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C
Nota: 5 de 5
Pedido conforme, recibido rápidamente. El producto faltante (agotado) fue enviado muy rápidamente después del pedido principal sin necesidad de reclamar nada.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 5 de 5
Níquel, excelente servicio al cliente
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S
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega, producto bien embalado, precios correctos.
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L
Nota: 1 de 5
He pedido un batidor que no corresponde al tamaño esperado y al solicitar la devolución me entero de que los retornos son de pago. Me hubiera gustado cambiarlo por el batidor más grande, si pido de nuevo tendré gastos de envío + gastos de devolución para el batidor anterior, cuando había optimizado mi primer pedido para evitar gastos de envío. Así que insatisfecha con su servicio al cliente
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos si esta información no le ha parecido lo suficientemente visible.
Las condiciones de devolución están presentes en nuestros Términos y Condiciones y en nuestras Preguntas Frecuentes.
Ofrecemos precios competitivos, lo que seguramente motivó su compra en nuestro sitio.
A cambio, no podemos ofrecer la devolución gratuita bajo pena de no ser rentables.
Los sitios que ofrecen devoluciones gratuitas son, de hecho, la mayoría de las veces no rentables y no están basados en Francia por razones fiscales. No hemos tomado esa decisión.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Lamentamos si esta información no le ha parecido lo suficientemente visible.
Las condiciones de devolución están presentes en nuestros Términos y Condiciones y en nuestras Preguntas Frecuentes.
Ofrecemos precios competitivos, lo que seguramente motivó su compra en nuestro sitio.
A cambio, no podemos ofrecer la devolución gratuita bajo pena de no ser rentables.
Los sitios que ofrecen devoluciones gratuitas son, de hecho, la mayoría de las veces no rentables y no están basados en Francia por razones fiscales. No hemos tomado esa decisión.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
G
Nota: 3 de 5
Solo pido aromas (algunos son mejores que otros), los precios son razonables y asequibles. Sin embargo, para que el envío sea gratuito, se requiere un mínimo de compra de 59 € para un envío a un punto de recogida y 79 € para un envío a domicilio, lo cual es exagerado en comparación con la mayoría de otros sitios.
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos saber que algunos artículos no le han brindado plena satisfacción.
Le aconsejamos que intente con la dosis mínima recomendada y aumente progresivamente si es necesario.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected], quien podrá informarle si lo desea.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
Lamentamos saber que algunos artículos no le han brindado plena satisfacción.
Le aconsejamos que intente con la dosis mínima recomendada y aumente progresivamente si es necesario.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected], quien podrá informarle si lo desea.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
R
Nota: 5 de 5
Hola, satisfecha con la rapidez de la entrega
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C
Nota: 4 de 5
El regalo es un poco ridículamente pequeño y por lo tanto difícilmente utilizable. De lo contrario, productos recibidos en buen estado y rápidamente.
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Beneficiándose de nuestro programa de fidelidad, efectivamente ha recibido como regalo el artículo Batidor de acero inoxidable de 21,5 cm Comas.
Este artículo es de calidad y le será útil en pequeñas preparaciones. Si busca un batidor profesional más grande, le recomendamos este batidor de Buyer: https://www.cuisineaddict.com/achat-fouet-professionnel-30cm-de-buyer-25866.htm
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Beneficiándose de nuestro programa de fidelidad, efectivamente ha recibido como regalo el artículo Batidor de acero inoxidable de 21,5 cm Comas.
Este artículo es de calidad y le será útil en pequeñas preparaciones. Si busca un batidor profesional más grande, le recomendamos este batidor de Buyer: https://www.cuisineaddict.com/achat-fouet-professionnel-30cm-de-buyer-25866.htm
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
R
Nota: 4 de 5
En cuanto al servicio de cocina adicta, todo es positivo, pero en cuanto al transporte, sería bueno si no cambiaran el punto de entrega sin preguntar la opinión del destinatario.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, lo recomiendo
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme a la compra. Perfecto
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
productos impecables
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
La no disponibilidad de un producto no fue especificada en el momento en que hice mi pedido... muy decepcionada...
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Hemos lanzado una nueva versión de nuestro sitio y todavía teníamos algunos errores.
Uno de los problemas encontrados fue una discrepancia entre la fecha de entrega indicada al realizar su pedido y la fecha que teníamos en nuestra base de datos.
El problema está hoy resuelto.
Por eso, hemos dividido su pedido para enviarle los artículos en stock en primer lugar y luego el resto tan pronto como se reponga.
Una vez más, le pedimos disculpas por este retraso y esta falla de comunicación.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
Hemos lanzado una nueva versión de nuestro sitio y todavía teníamos algunos errores.
Uno de los problemas encontrados fue una discrepancia entre la fecha de entrega indicada al realizar su pedido y la fecha que teníamos en nuestra base de datos.
El problema está hoy resuelto.
Por eso, hemos dividido su pedido para enviarle los artículos en stock en primer lugar y luego el resto tan pronto como se reponga.
Una vez más, le pedimos disculpas por este retraso y esta falla de comunicación.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict.
F
Nota: 5 de 5
Productos conformes y enviados rápidamente, gracias
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O
Nota: 5 de 5
entrega rápida y corresponde a mi expectativa
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C
Nota: 1 de 5
Hola, he pedido 2 veces y debo admitir que esta vez estoy decepcionada, mis pistolas de chocolate llegaron derritiéndose
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Lamentamos la incomodidad causada.
Sin embargo, como se indica en las fichas de productos de los artículos pedidos, en caso de calor intenso es posible que el chocolate se derrita durante el transporte. Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).
Le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en su próximo pedido: ******
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
Lamentamos la incomodidad causada.
Sin embargo, como se indica en las fichas de productos de los artículos pedidos, en caso de calor intenso es posible que el chocolate se derrita durante el transporte. Esto no afecta la calidad gustativa del chocolate, pero puede modificar su forma (bloque de chocolate).
Le ofrecemos como gesto comercial este código de descuento del 10 % válido en su próximo pedido: ******
Atentamente.
Ludivine de Cuisineaddict
A
Nota: 5 de 5
paquete bien llegado
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
envío rápido
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Todo estuvo muy bien
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Muy eficaz, muy rápido, artículos muy bien embalados, muy bien asegurados y muy bien protegidos
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, serio
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
impecable
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Rápido y serio
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente y productos bien embalados, ¡fue perfecto!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Siempre perfecto, excelente relación calidad-precio, entrega rápida e impecable
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado, y mucha variedad en su sitio. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y entregado rápidamente
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
¡Productos excelentes y entrega de primera!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Perfecto, me sorprendió gratamente el tiempo de entrega, apenas hice el pedido, ya había llegado, los productos son geniales. Muy bien embalados.
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Rápido y entregado a tiempo. El único inconveniente es que el chocolate en la caja del punto de recogida se derritió con este calor.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Lo siento, error en la nota, estoy muy satisfecho con cocina adicta.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Falta de transparencia sobre los plazos de envío. Algunos artículos se anuncian con un plazo de dos semanas, no hay problema. Está anunciado, lo acepto. Dos meses después, todavía nada. Pido información y siempre la misma respuesta formateada: ¿desea mantener su pedido? Pero mientras tanto, los artículos esperados siguen a la venta en el sitio con un plazo de envío de dos semanas!
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Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
De hecho, el plazo de aprovisionamiento con nuestro proveedor ha resultado ser más largo que los compromisos de este, superando así nuestros compromisos que figuran en la ficha del artículo de este producto y lo lamentamos.
Estamos trabajando con este fabricante para recuperar el retraso, pero en el caso de su pedido, hemos podido entregarle los artículos faltantes.
Una vez más, le pedimos disculpas por este retraso.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
De hecho, el plazo de aprovisionamiento con nuestro proveedor ha resultado ser más largo que los compromisos de este, superando así nuestros compromisos que figuran en la ficha del artículo de este producto y lo lamentamos.
Estamos trabajando con este fabricante para recuperar el retraso, pero en el caso de su pedido, hemos podido entregarle los artículos faltantes.
Una vez más, le pedimos disculpas por este retraso.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict
N
Nota: 3 de 5
Hay demasiados productos agotados, por lo que me vi obligado a encontrar los productos faltantes en otra tienda. Una pena, me gustaba su sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Intentamos ofrecerle una amplia gama de artículos en stock.
Sin embargo, hemos decidido también ofrecerle artículos disponibles en 1, 2 o 3 semanas.
Esto nos permite ofrecerle más de 16,000 referencias culinarias con un gran número de artículos difíciles de encontrar en otros lugares, así como tener fechas de caducidad óptimas.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Le agradecemos por su pedido realizado en nuestro sitio.
Intentamos ofrecerle una amplia gama de artículos en stock.
Sin embargo, hemos decidido también ofrecerle artículos disponibles en 1, 2 o 3 semanas.
Esto nos permite ofrecerle más de 16,000 referencias culinarias con un gran número de artículos difíciles de encontrar en otros lugares, así como tener fechas de caducidad óptimas.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
S
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Las purés de frutas han goteado un poco en el papel burbuja, de lo contrario, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de CuisineAddict
Hola,
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado "bastante duro" de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado "bastante duro" de los transportistas daña algunos paquetes.
Para tratar mejor su reclamación, ¿puede enviarnos por correo electrónico una foto del artículo o artículos dañados a la dirección: [email protected]?
Una vez que recibamos estos elementos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict
M
Nota: 5 de 5
Reactividad y nunca decepcionado por los productos Buen relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo es conforme, producto recibido muy rápidamente! Recomiendo
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Excelente muy rápido y conforme
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