Opiniones de clientes de CuisineAddict

Hola,

Aunque tomamos el mayor cuidado en la preparación de nuestros paquetes, a veces el tratamiento automatizado « bastante duro » de los transportistas daña algunos paquetes.

Tras su intercambio con nuestro servicio al cliente, le hemos enviado un albarán prepagado para proceder a la devolución del artículo y a su reembolso como se solicitó.

Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente ajeno a nuestra voluntad.

Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict

Hola,

Le agradecemos su pedido en nuestro sitio www.cuisineaddict.com

En cuanto a los gastos de envío, estos se calculan de la manera más justa en función del peso de su pedido. No corresponden a la totalidad de los gastos incurridos por nuestra empresa. Siempre asumimos una parte de estos gastos de envío.
Podríamos reducir los gastos de envío como lo hacen otros sitios, pero eso implicaría un aumento en el precio de nuestros artículos, lo cual no deseamos.
La media de nuestros gastos de envío y el precio de nuestros artículos es la mayoría de las veces muy competitiva en comparación con nuestros competidores.

Sin embargo, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, por eso nos complace informarle que hemos reducido nuestros gastos de envío mediante la indexación de un nuevo transportista.

Esperamos que esto cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
Ludivine de Cuisineaddict

Hola,

Lamentamos este retraso en el reabastecimiento por parte de nuestro proveedor.

Después de hablar con nuestro servicio al cliente, usted expresó su deseo de esperar hasta que los artículos estén reabastecidos.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio en caso de que desee cancelar el saldo de su pedido.

Atentamente,
Ludivine de CuisineAddict