Opiniones de clientes de CuisineAddict

su transportista es malo. No pasó por casa como se previó y anunció. Dejó el paquete en un punto de recogida lo que me hizo perder 2 horas para recuperarlo

la dirección de entrega estaba incompleta, entrega en casa del vecino, recepción: paquete roto

Productos recibidos en mal estado, correo enviado al servicio de atención al cliente, ninguna respuesta.

Paquete demasiado grande en relación al producto. Bolsa de chocolate un poco dañada.

Decepcionado porque la caja estaba rota, envié un correo con las fotos y no recibí respuesta!

Paquete recibido en buen estado, pero después de abrirlo, el interior del paquete estaba perforado con material roto.

venta de un producto defectuoso y el servicio al cliente admite conocer el problema pero no desea repararlo. Además, su respuesta a veces es casi despectiva. Muy insatisfecha, especialmente con el servicio al cliente.

Producto idéntico a otros proveedores pero un poco caro para algunos, ***

no estoy satisfecha, la caja de levadura estaba abierta y el sello estaba roto y la levadura estaba en la caja de embalaje

El sitio está muy bien pero los gastos de envío son excesivos. Es vergonzoso.

Hola, todavía no he recibido mi pedido, no puedo dar mi opinión. cordialmente

Demasiado caro... +30% para el producto de pasión y +10% para las otras frutas. Visto en la red... después de la compra.

La entrega nos fue anunciada para el 14 de noviembre, hoy es 18 y todavía no hemos recibido nada...

PRODUCTOS DEMASIADO CERCA DE UNA FECHA LÍMITE DE CONSUMO.

Problema de entrega: me quedé bloqueada expresamente para la entrega que esperaba, y el repartidor nunca sonó. Me enteré por correo que mi paquete estaba en un punto de recogida. ¡Tenía un envío a domicilio!

Todavía estoy esperando mi paquete

Los productos no corresponden en absoluto a lo que quería. Los aromas salados no tienen ningún sabor en una preparación cocida, lo cual no se especificó. Realmente lamento haber gastado 20€ en mercancía tan mala, especialmente cuando los gastos de envío son más caros que el producto en sí.

he pedido un molde de 20 cm de color negro en la foto, así como una tapa de 20 cm, resultado: ¡el molde es marrón! ¡la tapa no se ajusta al molde! sigo buscando un molde negro y una tapa adecuada

Después de un pedido que se desarrolló bien, contacté a CuisineAddict para accesorios DeBuyer adicionales. Se me debía proporcionar una respuesta en 72 horas, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo desde hace una semana. Personalmente, puedo encontrar lo que busco en otros comerciantes que quizás tengan como objetivo mantener o desarrollar su facturación en estos períodos difíciles.

Nada que decir sobre el producto entregado, corresponde perfectamente a la descripción. Sin embargo, la entrega por GLS es un verdadero desastre. Con retraso de varios días y tratan a los clientes como ***: inaceptable.

la calidad está, pero *** coles, en el momento no me sirven de mucho, aun así quise pedir unos más grandes, pero no había en este proveedor, así que tuve que pedir en otro lugar con otros ingredientes.

producto entregado no equivalente a foto y descripción...

Entrega conforme en un paquete en buen estado y dentro del plazo acordado. El único inconveniente de tamaño, la entrega elegida a domicilio CON un recargo no se realizó. En su lugar, un correo lacónico del repartidor indicando que pasó dejando un aviso de paso. Luego, precisión en el mismo correo del transportista que el paquete fue depositado en un punto de recogida. En realidad, ni paso, ni aviso de paso. Simplemente el depósito en el punto de recogida, opción gratuita de cocina adicta. Informada, cocina adicta me ofrece generosamente un descuento del 10% válido por 6 meses en una próxima compra. Llamo a eso de ***. 7,90 € pagados para recibir el paquete a domicilio y tuve que ir a recoger el paquete a un punto de recogida. Además, el punto de recogida me confirmó que el transportista GLS es habitual en esto. ¡Bonito ***! Lástima, todo lo demás es perfecto.

mi correo de reclamación no ha sido tratado por sus servicios, ¿cómo podría dar una buena apreciación?!!! un paquete salido de sus instalaciones el 14/09/2015 y anunciado por Correos entregado el 16/09/2015, el problema es que nunca fui entregado. Así que contacté por mi cuenta 3 veces los servicios de colissimo que finalmente encontraron el paquete extraviado que me será entregado alrededor del 1 de octubre de 2015. Ustedes subcontratan sus entregas pero no aseguran el servicio postventa, es muy limitado.

He pedido levadura seca. Desafortunadamente, la fecha de caducidad es en menos de dos meses, mientras que normalmente la duración de conservación es de dos años. Así que tengo la impresión de que me han vendido un producto casi caducado. Más aún porque he pedido casi 500gr. Imposible de usar en los próximos dos meses. Muy decepcionado por lo tanto.

Modalidades de devolución demasiado complicadas

He comprado una máquina eléctrica (máquina de algodón de azúcar) que no está prevista para Francia, tiene un enchufe inglés o americano, por lo que no es utilizable en Francia.

Realmente no me gustó el sabor de los aromas (fresa, nougat, pistacho) que pedí para mis cupcakes. ¡El sabor es realmente horrible, resultado 15 euros a la basura!!!

Muy decepcionada, podrían haberme avisado que SOLO sus papeles film iban en esta máquina. Voy a pedir películas, obligada a volver a pagar el envío, después creo que no los molestaré más. Gracias.

¡Todavía no he recibido mi paquete!!!

buen sitio

entrega rápida. pero pedí guantes desechables azules, ¿y llegan blancos?

el producto no corresponde a la foto. muy decepcionada.

Todavía no he recibido mi paquete

El producto pedido no corresponde al producto entregado. En espera de regularización.

correcto

La entrega de los productos se realizó el 11/08 en lugar del 8/08 como se previó en el sitio. Esto causa inconvenientes para las personas que tienen plazos que cumplir y nada nos informa en el sitio que "en el Sur" (explicación dada por el servicio al cliente) o en período estival, ¡los plazos no se respetan!

buena calidad pero el precio IVA incluido es un poco elevado

Buen servicio. No puedo juzgar todo porque aún no he utilizado todo. Sin embargo, los gastos de envío son muy caros.

Nada que objetar sobre los productos. No he podido recuperar mi dirección de entrega ya registrada durante mi pedido.