Opiniones de clientes de CuisineAddict

¡Aún no he recibido mi pedido que ahora llegará demasiado tarde! Pedí más tarde que el 13, OTROS PRODUCTOS, especialmente de *** que llegaron al día siguiente o al siguiente. 4 días después de mi pedido, en el seguimiento, todavía estaba en preparación. ¡Solo pedí dos frascos de colorante! Estoy muy decepcionada.

El producto no es conforme a la foto. Escribí al servicio al cliente y nadie me respondió...

hola, compré esta cuchara pensando que es lo suficientemente grande, pero decepcionada, no es lo suficientemente profunda, la longitud muy bien, pero no el ancho

el tapón está roto y los trozos no están en la caja, así que empaquetado así. Esto no daña el contenido ni la conservación, pero no es serio.

Bien para el sitio, pero aún no he recibido mi paquete y el número de seguimiento es incorrecto...

Muy descontentos, entrega realizada a unos veinte kms del domicilio por 1 producto, no hace falta decir que no iremos a recogerlo, pedido hecho en otro sitio

Recogí piezas conforme a la foto, aún no utilizado, libro de recetas incluido, un pequeño inconveniente, receta de galletas no muy detallada

El paquete estaría en el punto de recogida desde el martes y aún no ha estado a mi disposición... somos jueves

Primera compra pero problema, estoy en espera de una respuesta favorable Cordialmente ***

Es una pena que algunos productos solo estén disponibles por pedido. Además, también es una pena que la entrega sea tan cara porque no tengo un punto de recogida que utilicen a menos de 30 km.

Envío rápido y que corresponde bien al pedido. Aún así decepcionada porque la pectina recibida (pedido en noviembre de 2018) es para usar antes de mayo de 2019. Debió estar mucho tiempo en stock... Lástima

prestación perfecta, plazos de entrega perfectos. -

Teniendo ya dos placas perforadas de la marca De Buyer, quería conseguirme dos más. Hice mi búsqueda a través de Google y encontré su promoción sobre precisamente este artículo. Así que creé una cuenta y pedí mis dos placas en cocina adicta. Cuando desempaqué mi paquete no eran placas De Buyer ya que no están completamente perforadas y sobre todo el nombre del sitio cocina adicta está inscrito en la parte posterior de las placas. No puedo hacer una reclamación porque en ninguna parte de mi pedido o factura se menciona el nombre De Buyer o una referencia. Encuentro que es un límite de publicidad engañosa y creo que no estoy lista para renovar la experiencia con cocina adicta.

Revisar el envío con urgencia. Segunda vez que el paquete llega con elementos rotos debido a un mal embalaje (mercancía no estabilizada en el paquete). Después de haberme pretextado que es la oficina de correos la que maltrata los paquetes: es extraño porque recibo el mismo tipo de mercancía por otros sitios y cuando está bien embalado, no hay problema.

Bien, sitio fácil de usar. Entrega rápida. Muchos productos no están en stock/sobre pedido lamentablemente. Increíble que las devoluciones aún sean pagadas. La mayoría de los grandes sitios de comercio ofrecen ahora un servicio de devolución rápida y gratuita, con un documento pre-rellenado para depositar con el paquete en la oficina de correos o en un punto de recogida... Para productos a menudo pesados, a veces cuesta lo mismo que la mercancía...

Ver mi último correo, mercancía recibida el 02/11/2018 con una fecha de caducidad de 10/2018. Además, nunca pude usar los puntos de fidelidad. Pensé que recibiría de su parte una propuesta de gesto comercial, pero nada. HE TERMINADO MIS COMPRAS CON USTEDES. Cordialmente ***

No abierto el fin de semana, eso plantea problemas

hola, no conozco un sistema de pedido y pago tan complicado como el suyo. No todo el mundo nace con un ordenador en las manos, afortunadamente tienen personal que acepta difícilmente pero que al final acepta tomar pedidos por teléfono. Es gracias a la comprensión de la persona que responde al teléfono que sigo siendo cliente de ustedes. Compro regularmente por internet, Cocina Adicta es el único sitio donde tengo problemas, tal vez podrían simplemente permitir pedidos y pagos por teléfono. Atentamente. Sin respuesta por favor ***

Un envío rápido pero decepcionada con 2 productos de 4. Un olor químico y un mal sabor en 2 productos de 4. Muy decepcionada.

Los productos cumplen con mis expectativas, algunas dificultades para recoger el paquete ya que los horarios del punto de recogida no se respetaron.

Error en la entrega.

Hola, deberían revisar sus precios a la baja en comparación con otros.

buen contacto, envío cuidado y rápido, buena calidad de los productos. Satisfecho con un sitio que recomiendo

El producto está bien porque lo conozco bien, pero los gastos de envío son un poco caros, el producto por sí mismo *** pasa a *** euros con los gastos de envío, eso hace que el producto sea un poco más caro.

Justamente quería escribirles porque los rollos de películas verdaderas no van y me gustaría devolverlos, gracias por decirme cómo hacerlo. Cordialmente

Pedido incompleto. Devolución de un artículo pagado. No está bien.

Hola, no tengo opinión que dar ya que mi paquete aún no ha llegado!! a pesar del tiempo de entrega indicado como rápido! Así que por el momento no estoy satisfecha

gama bastante completa para un particular, pero algunos productos a precios demasiado altos en comparación con la competencia, de ahí la imposibilidad de realizar un pedido realmente completo

Desde el 18 de octubre en Mondial Relay en Lieu Saint en Seine y Marne. Nada recibido

Contenta, pero quizás, ¿existían varillas más grandes?

Fecha de caducidad demasiado corta en un producto 12/2018.... Es una locura.... muy decepcionada ...

pido el primer reembolso de las dos cajas de camembert que eran demasiado pequeñas, así que he pedido 2 cajas más grandes que son perfectas, pero ¿dónde está mi reembolso por las otras dos cajas pequeñas? el paquete fue devuelto el 13 de octubre y además de eso pagué ***. así que por favor hagan lo necesario para reembolsarme

el sitio a veces es complicado y su ergonomía necesita mejorar, los productos son interesantes y variados

Servicio nulo. Compré en línea el 4 de octubre una alfombra de cocción que debía ser entregada en un punto de recogida el 6 de octubre. Hoy es 11 por la tarde y acabo de recibir (tras mi reclamación) un correo del servicio al cliente informándome que seré entregada PRONTO. Al tener que ir a París por un tiempo, el paquete seguramente será devuelto al proveedor y Dios sabe cuándo me reembolsarán, si es que me reembolsan algún día.

decepcionada una vez más, soy cliente desde hace muchos años, veo una degradación en el plazo de entrega desde hace unos meses. antes en 24h/48h ahora 1 semana o más! hice un pedido el 01/10 y hoy es 09/10 y todavía no hay entrega, ¡sin embargo, todos los productos están en stock! resultado, cuando quiero un pedido rápido no pensaré en ustedes primero por miedo a recibirlo demasiado tarde... ustedes eran mi sitio preferido, espero que se recuperen.

Bien contenta, los servicios son buenos, PERO, la fecha de caducidad: diciembre de 2018!!! Hasta ahora, los productos de este tipo son válidos por un mínimo de 1 año..... (cáscaras de naranja confitadas)

Paquete enviado el 03/10/2018... todavía no entregado al 07/10/2018... ¡Repartidor no muy rápido!

1 descripción más precisa de la mochila para guardar los utensilios de cocina sería bienvenida.

¡Paquete no recibido!!

Muy buen producto como de costumbre, sin embargo la entrega (***£) a revisar porque fue entregado en otra dirección que la mía. Afortunadamente, personas honestas que se desplazaron para entregármelo