Opiniones de clientes de CuisineAddict

Elástico de calado para utensilios frágiles. En el primer paso un cuchillo afilado lo corta, así que ya no hay fijación.

¡Plazo de entrega absolutamente no respetado!!!!

Entrega recibida en el tiempo previsto. Chocolate y gelatina OK pero pedí polvo de almendras blancas y recibí la gris... Decepcionada por este error

Todavía no he recibido el pedido, ningún seguimiento disponible

el producto recibido no corresponde a la foto, sin embargo reconozco que la descripción escrita es correcta, hay que tenerlo en real para entender bien.

Mi molde llegó dañado. Estoy decepcionado

Elementos faltantes cardamomo verde 2x*** -

Buena elección de productos, rapidez de entrega. No hay posibilidad de cambio. Formalidades de reembolso en caso de devolución diferentes entre lo que se indica en el sitio web y lo que comunica el servicio de atención al cliente.

Hola, el paquete ha llegado, sí, pero en qué condiciones... Primero, el punto de recogida donde llegó el paquete no es el correcto, había seleccionado un punto de recogida cerca de mi casa para poder ir a pie, pero llegó mucho más lejos, tuve que tomar el coche para ir a buscarlo, los horarios no coincidían realmente con mis horarios de trabajo, ¡eso no me ayudó en absoluto! En segundo lugar, el paquete llegó con la caja de embalaje aplastada en una esquina a pesar de estar protegido por dentro, pero visiblemente no es suficiente. Para terminar, no volveré a hacer un pedido en este sitio porque para un regalo de Navidad ofrecer algo un poco aplastado me molesta... Cordialmente ***

¡Todavía no ha sido entregado hasta hoy!

Paquete no señalado a la llegada al punto de recogida. Contacto telefónico de Cuisinés Addict poco amable......

Eh bien, solo me gustaría tener noticias de mi pedido. No sería saber dónde está

Todavía no he recibido el paquete previsto para el 06 de diciembre.

El servicio de atención al cliente por teléfono y correo es impecable, sin embargo, los precios de envío son EXHORBITANTES! En otros sitios los precios son muy correctos y el envío es gratuito o poco costoso. Además, creo que el sitio está mal diseñado porque hice un pedido, ingresé el número de mi tarjeta y la página me dice que ha expirado y el pedido no fue validado, así que vuelvo a intentar la operación y el mismo mensaje. En mis correos veo que el pedido se ha realizado 2 veces sin mi conocimiento!!!! Y es IMPOSIBLE CANCELAR el pedido!!! Espero ser reembolsada rápidamente por el segundo pedido. Gracias por tener en cuenta estos comentarios así como mi preocupación.....

un poco decepcionada por las boquillas de Navidad, el árbol y el copo de nieve mucho más anchas que las otras boquillas, y el kit de tronco en realidad es de un solo uso, pensaba que era reutilizable. De lo contrario, el servicio al cliente es eficiente para el punto de recogida no disponible

El tiempo de entrega es un poco largo. A pesar del cuidado en el embalaje, las rosas de azúcar llegaron rotas, ¡qué pena!

Producto caducado en la entrega

R. A. SI.

No he recibido el paquete...

El pedido se realizó el 18/11 y hoy 6/12, todavía no hemos recibido los productos. Hay que seguir los pedidos de principio a fin y controlar a estos subcontratistas. Inadmisible.

Estoy muy decepcionado con mi compra, el producto es demasiado caro en comparación con su calidad, plástico frágil y riesgo de romperse rápidamente, no recomiendo este producto.

¿De qué sirve ofrecer cambiar de punto de recogida si no se respeta la elección del cliente? Si el punto de recogida está indisponible, ¿por qué aparece en la lista?

Paquete previsto para el 30 de noviembre y todavía nada en perspectiva a día de hoy 6/12 ???

Hola, estoy extremadamente decepcionado con esta primera compra en su sitio. La sartén corresponde al modelo pedido, sin embargo presenta: - rayones en la parte inferior - puntos de óxido en la parte inferior - puntos de óxido en el interior (menor) - fue entregada sin el embalaje original. Esta será mi última compra en su sitio y no lo recomendaré a mi entorno. A la espera de su respuesta. Atentamente, ***

Hola, hice un pedido la semana pasada y la entrega prevista para el 5 de diciembre. Aún no he recibido nada ni tengo noticias del transportista. Ciertamente trabajan con terceros para el transporte, pero curiosamente al pedir en otros sitios de pedidos en línea, el mismo transportista es más eficaz y respeta los plazos. Muy decepcionada. No creo que vuelva a pedir en cocina adicta ***

Estoy a favor de los ahorros de papel, pero debo admitir que el paquete era muy pequeño. Y, como resultado, algunos envases de los productos estaban dañados. No es una obligación, pero un pequeño regalo de bienvenida habría sido agradable de recibir. Gesto que hacen otros sitios del mismo tipo. La entrega fue más larga de lo previsto, solo me queda probar los productos.

Estamos a J+7 después de mi pedido y el producto aún no ha llegado a mi casa. Cuisineaddict ha sido irreprochable en el plazo de envío. El pedido salió el mismo día. Pagué un suplemento de Chronopost porque pedía grasa de buey. Los gastos de envío eran el doble del precio de la grasa de buey. El sábado recibí un correo de Chronopost informándome que el cartero había pasado pero que no había nadie, aunque yo estaba presente y no había aviso de paso en mi buzón. Dudo que la grasa de buey sobreviva más de una semana de transporte a temperatura ambiente! Solo podré tirarla después de haberla recuperado. ¡Estoy decepcionado!

El paquete llegó a tiempo. Sin embargo, después de abrir el paquete, pude notar que la caja que contenía los mazagrans estaba dañada y reparada con cinta adhesiva. La caja estaba deformada y agujereada por un lado y por debajo. Tengo fotos como prueba. Era un regalo, así que no lo abrí. Lo regalé un tiempo después. La persona abre la caja frente a mí y descubre que hay pequeños trozos de vidrio en el interior y luego encuentra un vaso roto. Este vaso estaba del lado donde la caja estaba dañada. Envié un correo electrónico a su sitio y aún no he recibido respuesta de su parte. Estoy insatisfecha con sus servicios. Deseo que me reemplacen este mazagran o que me reembolsen mi compra. Sin reacción de su parte, nunca volveré a comprar en su sitio y no les haré buena publicidad.

Lástima que no se precise que se necesita una estructura rígida para evitar que el molde de papel se deforme... Estoy muy decepcionada con mi compra

Estoy muy decepcionada con mi compra en cocina adicta. Pedí un molde para troncos con el molde para insert gratuito, pero el molde para insert no está en la caja. Y es sobre todo el molde para insert que necesitaba. Aparte de eso, entregado bastante rápido

Estoy decepcionada con los productos. De 4 colorantes, solo uno es correcto. Los otros no se mezclan con mis preparaciones, aunque está claramente indicado que son hidrosolubles. No puedo devolverlos ya que los he abierto.

Muy, muy decepcionada, mi puré de frutas exóticas fue perforado por la aguja de atar que estaba así, sin protección en la caja, lo que perforó el puré. Tomé fotos como prueba.

Cocina adicta

un paquete de higos secos pedido el 18 11 2018 cuya fecha de validez de consumo es del 23 10 2018, no volveré a pedir en este sitio.

sitio muy bien, envío rápido.

Todavía no he recibido el paquete que según el punto de recogida no ha sido entregado! Correo enviado a cocina adicta y mundial relay... sin respuesta y sobre todo sin solución!!!!

es una pena no poder cambiar un artículo. La única forma de hacerlo es solicitar el reembolso y volver a pedir. ¡Complicado!

Solo he recibido una parte de mi pedido. No hay aparato para spritz, solo el accesorio adaptable para hacer los pasteles. Deseo recibirlo antes de las fiestas de Navidad.

Atención deplorable por teléfono. Su sitio no es funcional: aclaro, busca taza... nunca caes en tus tazas de nieve Revol. Tuve que recurrir a la desagradable mujer por teléfono para que me orientara...

no hay nada previsto para volver sobre un pedido recién realizado: modificación o cancelación. ¡Una pena!