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L
Nota: 3 de 5
El trayecto del paquete un poco largo, además el lunes la tienda donde estaba mi paquete estaba cerrada
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Opiniones de clientes de CuisineAddict
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 68 402 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
aún no he recibido el producto
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J
Nota: 2 de 5
Todos los productos llegan bien, pero en realidad el paquete de harina está abierto y hay harina por todas partes en los paquetes. Si quieres ver fotos, lo puedo mostrar abierto.
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S
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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F
Nota: 2 de 5
Producto usado y no nuevo.
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B
Nota: 3 de 5
En la descripción del producto, no se mencionaba que venía lleno de pimienta. Pensé que lo recibiría vacío.
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M
Nota: 1 de 5
Ningún pedido recibido
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M
Nota: 2 de 5
Los productos están bien pero la entrega no se ha realizado, hay que revisar el servicio de entrega
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F
Nota: 3 de 5
pequeño contratiempo en el plazo de envío de mi paquete pero muy rápido resuelto cuando hice una reclamación
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F
Nota: 2 de 5
Demasiados correos de seguimiento de pedido (al menos 5 en 2 días). Gastos de devolución para un paquete anterior superiores al valor del producto. Tarifa de devolución propuesta exagerada. Negativa a hacerse cargo de los "pequeños objetos". Sitio comercial interesante y agradable de navegar.
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C
Nota: 1 de 5
***
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C
Nota: 1 de 5
Entrega después de la encuesta. O la encuesta es demasiado rápida o la entrega es demasiado larga
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 16 de febrero de 2020 y aún en espera del envío el 17 de mayo de 2020. El contexto particular no puede justificarlo todo. No recomiendo este sitio. Además, si no pregunto, el vendedor no da noticias.
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S
Nota: 3 de 5
Primera orden satisfactoria
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A
Nota: 3 de 5
Dado que los buenos productos están siendo abandonados, creo que ahora debo consultar otros sitios... además de cocina adicta
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A
Nota: 1 de 5
¡Servicio al cliente deplorable! Para empezar por la devolución, en mi primer pedido un artículo no me conviene, decido simplemente devolverlo, para eso enviar una solicitud, esperar la respuesta y pagar los gastos de devolución, 2020 eso no debería existir más. Así que guardo el artículo en cuestión.
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S
Nota: 1 de 5
Encuentro que su política de devolución es un poco restrictiva, consiste en hacer una solicitud en el sitio, luego esperar una confirmación, (tuve que llamar para acelerar las cosas) hasta ahí se puede entender. Pero además, enviar una solicitud de reembolso por escrito, eso es un poco demasiado. Compro a menudo por internet, nunca he visto eso. Además, la persona que tuve por teléfono fue expedita. Los productos son de buena calidad, la entrega es excelente, pero decepcionada porque tuve que devolver un producto de mi pedido.
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M
Nota: 3 de 5
Decepcionada, 4 productos (colorantes y purpurinas alimentarias) de un pedido que incluye 14 productos tienen una fecha de caducidad muy corta. Si un producto estaba en promoción en su sitio, debían especificar al consumidor la DLU. Pierden una clienta. Saludos
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S
Nota: 3 de 5
Entrega bastante rápida en los tiempos que corren. No estoy totalmente satisfecha porque uno de los 2 productos que pedí: el pralin tiene una fecha de caducidad muy corta en relación a la cantidad, 1kg, de hecho estamos en mayo y este último caduca a principios de julio de 2020....
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M
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con mis pedidos. De hecho, en el total de mis 2 pedidos, 8 productos (colorantes alimentarios y purpurinas alimentarias) tienen una fecha de caducidad muy cercana (entre 3 y 6 meses). Después de llamar a su servicio, me pidieron que enviara un correo y que tal vez tendría un gesto comercial. No me interesa tener un descuento; me hubiera gustado recibir productos que pueda usar a largo plazo. Por lo tanto, no volveré a pedir con ustedes. Saludos
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N
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero el decorado del pastel está todo dañado!!!!!!!! Al precio que cuesta lo encuentro lamentable.
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F
Nota: 3 de 5
Los precios son correctos, sin embargo, me parece una pena que no se pueda añadir un artículo una vez validado el pedido. Algunos pedidos son muy, muy largos! Hice un pedido el 18 de abril y me decía 15 días de espera, ya han pasado más de 3 semanas y todavía están esperando los productos, mientras que hasta que no tengan todos los productos no entregan, ¡mientras que realmente necesito un artículo que compré que está en stock! Una pena, con más de 500€ de compra iba a ver en otro lado.
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C
Nota: 2 de 5
La pasta de azúcar rosa estaba caducada desde abril de 2020.
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M
Nota: 3 de 5
*** euros de gastos de envío para al final no haber recibido su entrega..... regular... Los gastos de envío deberían haber sido reducidos.....
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M
Nota: 1 de 5
Compra realizada el 5/05/2020 y la fecha de caducidad del producto era « 05/20 »...
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L
Nota: 3 de 5
2 platos rotos en mi pedido
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J
Nota: 1 de 5
Paquete reparado, caja de azúcar pegada....... Primera y última experiencia con ustedes.
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S
Nota: 1 de 5
Hola a todos, he recibido bien lo que pedí. Sin embargo, faltan piezas. ¡Y por ahora me dicen que eso no es cierto, y que es normal! Así que tendré que recurrir a PayPal.
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A
Nota: 3 de 5
Uno de los productos casi caducado. 2 semanas restantes. No hay respuesta al email
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D
Nota: 3 de 5
Entrega retrasada. Número de teléfono no transmitido al repartidor. Paquete dañado.
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M
Nota: 3 de 5
Gracias por el envío de mi pedido, pero esta vez tuve la mala sorpresa al pedir carne de res para papas fritas, de tener una fecha de caducidad muy muy corta en 1 kg /4 comprados.
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S
Nota: 1 de 5
El nutella estaba derramado en el paquete. Estoy muy decepcionada. Espero un gesto comercial de cocina adicta.
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T
Nota: 3 de 5
paquete roto, la basura en todo el paquete fue a la basura, gracias
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I
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero el paquete de levadura llegó abierto aunque el paquete estaba impecable por fuera. Mensaje enviado en reclamación pero sin respuesta por el momento...
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S
Nota: 1 de 5
Decepcionado con mi pedido, demasiado largo y sin producto en stock. Espera de 4 semanas para la mitad de mi pedido
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J
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la calidad de los productos que correspondían en todos los aspectos a lo que buscaba, a precios interesantes. Sin embargo, parece que combinar el pedido, que incluía una sartén de hierro fundido, con los paquetes de harina, no fue realmente una buena idea... A menos que la intención fuera hacer explotar los mencionados paquetes y esparcir harina por todas partes, ahí lo lograron.
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W
Nota: 3 de 5
Entrega anunciada para el 28/04; efectiva el 04/05! Dadas las circunstancias, se puede entender, pero el seguimiento de la posta francesa siempre ha sido muy confuso!!
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C
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida, especialmente en estos tiempos difíciles. Productos muy bien embalados. Sin embargo, decepcionado por la calidad del vaso medidor cuya asa está astillada, y cuyas inscripciones ya se borran sin siquiera frotar... una pena para un vaso medidor....!
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Y
Nota: 3 de 5
Sitio muy bien realizado: claro y fácil de usar. Sin embargo, los ingredientes de los productos vendidos rara vez están presentes. En una misma referencia deberían ofrecerse varios envases para poder seleccionar más grandes. Faltan muchas referencias aunque no sea un sitio para profesionales.
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R
Nota: 3 de 5
Estoy parcialmente satisfecha con los artículos recibidos. Sin embargo, las etiquetas pegadas en los moldes del lado donde debe verterse la masa no son prácticas en absoluto porque es difícil quitar el pegamento una vez retirada la etiqueta. ¿Por qué no ponerla en la parte posterior del molde?! Además, había pedido dos paquetes de levadura seca. Durante la entrega, uno de los 2 paquetes se perforó, así que tenía la mitad de uno de los paquetes derramado en la caja, por lo que un artículo incompleto... es mi primer pedido, pero ahora dudaré 2 veces antes de hacer otro pedido. Una pena porque hay muchas cosas que me interesaban...
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