CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
estoy muy descontenta con la entrega: por DPC: pagué alrededor de ***€ por una entrega a mi domicilio, mientras que era gratuita en punto de recogida. Me anunciaron una entrega el sábado pasado antes de las 13h: así que me quedé en casa: nada. Luego me dijeron que debía ir al punto r
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D
Dominique S.
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido hasta hoy. Entrega prometida para el 4/11 que ha sido pospuesta.
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F
François G.
Nota: 1 de 5
No he recibido el producto solicitado
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M
Marie F.
Nota: 2 de 5
Sería bueno verificar los stocks antes de aceptar los pedidos. La entrega fue realmente limitada antes del evento previsto.
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T
Tan-Hoa V.
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionada, especialmente con el servicio al cliente de Cuisine-Addict. Los productos tienen una fecha de caducidad muy corta, sin embargo, se venden como productos normales. Uno de los productos pesa menos de 1 kg, incluyendo el envase, para un peso neto de 1 kg. Atentamente
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J
Jean Pierre L.
Nota: 2 de 5
Falta de flexibilidad para la devolución de un artículo que no corresponde.
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G
Guillaume L.
Nota: 1 de 5
muy mala experiencia de servicio al cliente
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C
Christine L.
Nota: 3 de 5
En general, contenta con mi pedido. Llegó rápidamente, pero uno de los 5 frascos de aromas pedidos (coco) se derramó en toda la caja y, sin embargo, este frasco estaba sellado con su collar que prueba que no ha sido abierto.
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R
Richard B.
Nota: 1 de 5
¿DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE????? ¡EL TRANSPORTISTA DPD ES MALO!!!! LA REPROGRAMACIÓN DE LA ENTREGA NO FUNCIONA, ¡EL SITIO DE ESTE TRANSPORTISTA ES MALO!!!!, TODAS LAS OTRAS EMPRESAS DE ENTREGA ENCUENTRAN SIN PROBLEMAS MI DIRECCIÓN, DEBERÍAN CAMBIAR DE SOCIO DE ENTREGA, ¡ES ***!!!!
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M
Monique G.
Nota: 3 de 5
Imposible cambiar un pedido que acaba de ser realizado. Paquete llegado en mal estado, lo que no permite usar la tapa de conservación
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C
Cecile F.
Nota: 1 de 5
Pedido entregable a domicilio indicado reexpedido sin haber sido recibido!!!! Muy, muy decepcionada. Reembolso propuesto. Es lo mínimo. Eso no resuelve el problema ya que necesitaba los productos el domingo.
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D
Dominique T.
Nota: 1 de 5
Demasiado pequeño, ¡destacar las MEDIDAS del aparato! ¡Demasiado decepcionada... demasiado caro con el envío para un minúsculo... aparato!
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L
Léana D.
Nota: 2 de 5
He pedido 3 productos, llegaron rápidamente y bien empaquetados, pero 1 de los productos estaba parcialmente abierto, estoy muy decepcionado de no haberlo recibido intacto.
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P
Pascal N.
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido con un producto dañado durante el transporte. El producto fue reemplazado, pero el termómetro que debía regalar, cuyo embalaje fue ensuciado, no fue reemplazado... no muy comercial dado el estado de mi paquete. Atentamente.
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M
Mounia O.
Nota: 3 de 5
El spray de terciopelo que pedí estaba abierto y se derramó un poco
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C
Catherine S.
Nota: 3 de 5
No satisfecho con el plazo de entrega no respetado. Anunciado el 23.10. y recibido el 27.10.21. Este artículo siendo un regalo llegó tarde.
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J
Jihene O.
Nota: 1 de 5
Quería cancelar mi pedido, debido a un error en mis artículos, me confirmaron por teléfono que lo habían cancelado, cuando no es el caso, no hay cancelación y el pedido está en proceso de entrega
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C
Camille F.
Nota: 2 de 5
En mi pedido se estipuló que sería entregada el 25/10, todavía estoy esperando mi pedido mientras me envían un formulario de satisfacción. Estoy decepcionada :/
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M
Marc B.
Nota: 2 de 5
Eh, bueno no, no estoy satisfecho. Soy un particular, y en mi último pedido 20/10/21, la DLUO del topping de café para mí es demasiado corta (30/04/22); la misma fecha que mi pedido del 23/03/21
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Y
Yolande L.
Nota: 3 de 5
No estoy completamente satisfecha. De hecho, hace AÑOS que les pido aromas alimentarios y NUNCA me han ofrecido uno solo.
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C
Catherine P.
Nota: 2 de 5
Hola, todavía no entregado, problema de dirección aparentemente
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D
Dominique R.
Nota: 1 de 5
el sitio web no funciona, no hay forma de contactar a la empresa, cuenta inalcanzable en cuanto al seguimiento del paquete, ni siquiera lo menciono.
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M
Myriam G.
Nota: 1 de 5
No tengo noticias de mi pedido. Bloqueado en Blois desde el 14/10. Entrega estimada el 19/10. Así que por el momento está retrasado... Espero recibir pronto mi pedido. Es para el cumpleaños de mi hija.
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E
Eoliah P.
Nota: 3 de 5
He pedido un tarro de plástico con praliné en el interior, este tarro no era en absoluto frágil, pero estaba rodeado de papel burbuja y pegado, aunque no era el artículo más frágil del paquete.. Habría preferido que se protegiera lo más frágil.
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C
Camille L.
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha. Es la primera vez que me permito pedir un plato de pastelería profesional y me llegó con muchas rayaduras y pequeños hundimientos. La placa de bizcocho apenas estaba protegida y en la caja. No es culpa del transportista. Muy decepcionada.
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F
Frédéric G.
Nota: 2 de 5
Quizás sería una buena idea fijar los cubiertos en la caja de la ama de casa, para evitar que todo llegue suelto...
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S
Sylviane C.
Nota: 2 de 5
Tenía varios artículos. Avellanas del Piamonte y nueces de macadamia, sin problemas, pero el polvo de oro que quiero llamar polvo a los ojos con humor no tiene nada de oro, es vagamente amarillento y de muy feo efecto. Solo estoy enojada por haber confiado y tirar alrededor de ***€ a la basura!
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A
Arlette J.
Nota: 2 de 5
he pedido 2 tarros de fijador de chantilly que figuran en su orden y he recibido 2 tarros de fijador de crema batida, creo que no es serio, especialmente porque no es el mismo precio
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C
Cyril D.
Nota: 3 de 5
Realmente decepcionada de que no hayan indicado que la tetera Le Creuset está hecha en China..... ¡Falta mucha transparencia!
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P
Pablo M.
Nota: 1 de 5
No enviar utensilios de cocina funcionales, que no se despeguen en el primer uso y que no tengan una descripción totalmente engañosa. Aquí están los consejos que puedo darles...
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M
Marianne A.
Nota: 1 de 5
He pagado gastos de envío para ser entregada rápidamente y al final recibí mi pedido una semana después. ¡Un pequeño gesto comercial no estaría de más!
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C
Christophe B.
Nota: 3 de 5
personalmente es genial, entrega rápida, paquete defectuoso pero no hay problema con la mercancía, aquí está
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C
Christine S.
Nota: 3 de 5
Gran problema en la entrega, que no afecta a Mondial Relay, sino solo al encargado del punto de recogida, que no es serio en absoluto. De hecho, contacté a Mondial Relay que lo tendrán en cuenta. Me dio otro paquete, no responde al teléfono y no respeta los horarios.
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W
William J.
Nota: 1 de 5
tamaño demasiado pequeño
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A
Audrey G.
Nota: 3 de 5
Decepcionada con el color del esmalte que tira demasiado hacia el gris…
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R
Rosnel F.
Nota: 1 de 5
Estoy muy satisfecha con los plazos de entrega, el problema es el mal producto
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S
Sylvie G.
Nota: 3 de 5
La entrega fue muy rápida, los productos conformes a lo que pedí, lamentablemente el chocolate recibido a finales de septiembre estaba caducado desde el 15/07/2021.
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L
Laura B.
Nota: 1 de 5
El kit de decoración de pastel que pedí llegó muy rápido, sin embargo, las figuritas están muy mal hechas, las pinturas son inexistentes en algunos jugadores y la base está rota en un jugador, en resumen, no es en absoluto conforme a la descripción.
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C
Celine P.
Nota: 3 de 5
Pedido recibido dentro de los plazos, todo correcto de este lado, sin embargo, gran decepción con el aroma de fresa de caramelo que solo tiene un ligero sabor a fresa clásica y por lo tanto no corresponde a nuestras expectativas.
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