CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Absolutamente insatisfecha con la entrega pagada (por el monto a partir del cual se ofrece) ya que vivo en Córcega, que oficialmente forma parte de Francia metropolitana. Si hubiera tenido tiempo, habría cambiado a otro sitio.
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C
Christelle P.
Nota: 1 de 5
No satisfecha. Todavía estoy esperando una respuesta sobre un artículo defectuoso. Informé al fabricante de este defecto que me respondió de inmediato. Lamentablemente para Cuisineaddict, no hay respuesta, así que no hay intercambio ni reembolso por ahora. Un punto positivo: la rapidez del envío.
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T
Thierry A.
Nota: 1 de 5
Retrasos en el momento de la entrega. Una pieza que no corresponde a la máquina que tengo. Objeto buscado: rejilla para cortar papas de 9 mm para aparato Boulanger. Objeto recibido: demasiado grande.
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F
Fabrice M.
Nota: 3 de 5
Correcto
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J
Jacques B.
Nota: 3 de 5
Falta de detalles y dimensiones del producto
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N
Nadia D.
Nota: 2 de 5
No recibido el día previsto, intercambios laboriosos con el equipo de DPD y una odisea para obtener confirmación de una segunda entrega.
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C
Carole D.
Nota: 2 de 5
Ninguna información sobre el hecho de que el producto no estaba disponible y envío final de una pieza defectuosa
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M
Michèle R.
Nota: 1 de 5
No recibido hasta la fecha. Plazo de entrega superado. Muy descontenta.
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B
Brigitte S.
Nota: 3 de 5
Satisfecha con los productos. Pero insatisfecha cuando bloquean el envío de un pedido completo por un solo producto faltante, pero no olvidan cobrar el monto total, estoy un poco decepcionada
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S
Sophie B.
Nota: 2 de 5
poco satisfecha, el piezo del soplete no funciona! el procedimiento de devolución y reembolso es demasiado complicado y desalentador... ¡prefiero arreglármelas con un aparato que funcione a medias!
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S
Severine P.
Nota: 2 de 5
artículos llegados dañados, y entrega en un punto de recogida diferente al solicitado con 4 días de retraso
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A
Annie R.
Nota: 3 de 5
Envío muy rápido del pedido pero tienen un MUY MAL TRANSPORTISTA dpd que está por debajo de todo. Si solo tienen este proveedor no recomendaré con ustedes. Disculpas.
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M
Marie V.
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido
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F
Fabrice L.
Nota: 2 de 5
Hola, creo que hay que cambiar de transportista. Aún no tengo mi paquete. No es la primera vez.
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A
Alexandra M.
Nota: 2 de 5
4 pastas de azúcar roja deben usarse antes del mes de agosto de 2022 y dos marrones antes de septiembre de 2022!! el resto es como en otros sitios donde pido 03 2023! aunque la pasta no corre riesgo después de esta fecha óptima, sigue siendo una decepción
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M
Martine G.
Nota: 3 de 5
recibí un mensaje para avisarme que mi paquete estaba en preparación. Pero no he recibido nada para decirme que había llegado al punto de recogida.
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A
Alison P.
Nota: 2 de 5
El pedido tuvo mucho retraso. El servicio al cliente parece automatizado (aunque recibí una respuesta personalizada, los primeros correos eran plantillas) Si no pongo una estrella es porque el producto finalmente llegó y tuve una respuesta aunque fría, no automatizada.
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B
Benoit C.
Nota: 3 de 5
***, incomprensible, selección a veces limitada
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E
Elaine G.
Nota: 3 de 5
El paquete llegó en un estado lamentable - la caja estaba rasgada en varios lugares. Recibí un mensaje de correos indicando que iban a reforzar el embalaje, pero solo pusieron algunos trozos de cinta que no sirvieron de mucho.
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C
Cécile C.
Nota: 3 de 5
Estoy globalmente satisfecha aunque me parece una pena que haya que esperar para recibir todo el pedido cuando faltan artículos, y que el pago se retire de inmediato.
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I
Isabelle A.
Nota: 1 de 5
Al hacer mi pedido, todos los artículos estaban marcados como disponibles en el sitio. Hice el pedido porque se indicaba que la entrega era rápida, necesitaba un utensilio rápidamente. Recibí mi pedido un mes después, sin el utensilio más importante. ¡No lo recomiendo!
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K
Katia T.
Nota: 1 de 5
Hola No entiendo que el retorno de un producto que no es adecuado sea a nuestro cargo. Hay cada vez más marcas donde los retornos no son a cargo del cliente y es muy comercial.
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C
Charlotte D.
Nota: 3 de 5
Productos satisfactorios pero la entrega es un desastre!! Durante 8 días se reprogramó sin cesar porque los repartidores pasan frente a la casa sin molestarse en detenerse o eventualmente llamar!! Resultado: el paquete y algunos artículos están en muy mal estado!!
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M
Marie P.
Nota: 1 de 5
¡es exasperante! cocina addict es malo en lo que respecta a la entrega! cada vez, estoy en casa en el momento de la entrega. ¡tengo bien el correo electrónico que me confirma que voy a ser entregado en casa! ¡el sms también! y cada vez, una semana después, me piden que vaya a un punto de recogida! estoy decepcionada
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G
Gisele B.
Nota: 3 de 5
hola, la entrega supuestamente es gratuita si el monto de la compra es superior a un cierto monto, en realidad no, así que bajé el monto de mi pedido para pagar el envío de ***€, sin embargo, sigo satisfecha con los productos, cordialmente, ***
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M
Marie France B.
Nota: 3 de 5
Consejos para prevenir más rápido que no tienes el producto pedido
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C
Christophe B.
Nota: 3 de 5
No satisfecho, 6 días y todavía no he recibido nada
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M
Marie-Madeleine W.
Nota: 2 de 5
acuso de recibo del pago tardío, paquete llegado con señales de haber sido forzado
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F
Francis F.
Nota: 1 de 5
último pedido con aparato defectuoso, después de la reclamación, no hubo noticias
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A
Amélie H.
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Embalaje de los productos rasgado en uno y el otro dañado. ¡Para hacer un regalo no está bien! Pedir por Internet no significa despachar productos de "m...da". No repetiré la experiencia en este sitio.
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F
Fleur A.
Nota: 3 de 5
Las fechas de caducidad son demasiado cortas
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B
Benoit D.
Nota: 3 de 5
Productos rotos recibidos en el último pedido, el producto debió ser embalado roto a la vista del papel burbuja alrededor y la caja de entrega estaba intacta. (Tarro de un kg de fondant pastelero en polvo) el resto del pedido ok
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Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
Recepción de una sartén sin mango. ¡Qué pena! ¡Estaba bien indicado « mango vendido por separado » y no lo vi! Me hubiera gustado que al validar mi carrito apareciera un enlace con la propuesta de compra del mencionado mango. ¡Piensen en los soñadores!
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M
Martine V.
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son gratuitos a partir de un monto no demasiado elevado y eso está bien. Sin embargo, recibí mis cajas de cerezas abolladas y me parece una pena que no hayan sido embaladas por separado en lugar de agrupadas. Por eso he puesto 3 estrellas. Plazo de entrega 👌
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M
Myriam B.
Nota: 1 de 5
Sitio no serio, reclamación por teléfono, me responden que envíe un correo y aún no hay respuesta
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P
Patrick G.
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho con mi último pedido, uno de los artículos no correspondía a su descripción y la respuesta dada no estuvo a la altura, ¡me contaron cualquier cosa! Lástima, hasta ahora siempre había estado satisfecho.
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B
Bernadette S.
Nota: 1 de 5
Hola, no estoy satisfecha porque el producto que recibí está defectuoso, lo informé por correo el mismo día y me respondieron que debía informarlo al vendedor, pero por ahora no tengo respuesta.
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E
Eric C.
Nota: 2 de 5
Experiencia mixta. Ningún problema con los artículos, pero un mal embalaje que causó una degradación de los artículos (puré de frambuesas que se derramó por la caja, un verdadero desastre). No obstante, tengo buenas esperanzas de encontrar una solución con el servicio al cliente.
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F
Francoise G.
Nota: 1 de 5
Sartén llegada dañada. Caja abierta. Sin respuesta del servicio al cliente después de haber enviado las fotos. Quiero ser reembolsada y sin gastos de devolución, ¡es lo mínimo que se puede pedir!
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S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
Estoy insatisfecha porque mi paquete supuestamente fue depositado en mi buzón, no lo encontré
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