CuisineAddict se destaca por una entrega rápida y constante, con envíos en los tiempos anunciados y productos que llegan bien protegidos y en buen estado. Los clientes destacan la calidad de los artículos y la seriedad del sitio, con transacciones rápidas y un servicio que responde de forma ágil. La experiencia de compra se caracteriza por una selección cuidada de productos, embalaje detallado y recibos conforme a lo pedido, generando satisfacción y recomendaciones. En general, los compradores valoran la rapidez, la protección del material y la confiabilidad del servicio.
Los plazos de entrega no se han respetado. El plazo de preparación y el envío tardaron más de 24 horas. Pedí en otro sitio al mismo tiempo y en 35 minutos mi pedido fue enviado y los plazos respetados. Lástima pagar para no respetar los plazos
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Y
Yves V.
Nota: 3 de 5
Super y bonito producto Debuyer PERO, le han pegado una etiqueta con código de barras muy difícil de eliminar y cuya pegamento deja marcas en el acero inoxidable pulido!
Opinión traducida
L
Loic M.
Nota: 1 de 5
Su repartidor dice que se presentó pero es falso, pediré en otro sitio la próxima vez
Opinión traducida
H
Hairaud S.
Nota: 1 de 5
¡A evitar! Nada que decir hasta el mensaje que me informa que el paquete está depositado en un punto de recogida, pero no el correcto. Entonces envío una reclamación y llamo al servicio al cliente. Caigo en una consejera sin ningún profesionalismo que recita un guion sin solución... ¡sigo esperando!
Opinión traducida
C
Carine H.
Nota: 2 de 5
Mucho retraso en el pedido. Ningún gesto comercial...
Opinión traducida
P
Patricia M.
Nota: 1 de 5
Hola, el paquete debía ser entregado el lunes. Hoy es jueves y aún no lo he recibido.
Opinión traducida
C
Catherine G.
Nota: 1 de 5
La caja estaba en buen estado, sin embargo, uno de los panes había recibido un golpe en la parte central y el embalaje estaba rasgado (¡así que embalado en ese estado!). El segundo está intacto pero la fecha de caducidad es julio de 2026...
Opinión traducida
M
Michel S.
Nota: 3 de 5
Muy feliz con mi último pedido, llegó muy rápido, sin embargo hice un pedido el año pasado, y nunca fui entregado, así que reembolso. muy muy decepcionado, mucha pérdida de tiempo esperando tener mi producto que esperaba, gracias al servicio postventa que fue eficaz.
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V
Violaine G.
Nota: 3 de 5
El material de mi compra no estaba indicado en el sitio. Y era plástico, una pena. Existe una versión de metal y esta última era la que estaba en la foto.
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 1 de 5
nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
F
Fanny F.
Nota: 1 de 5
Creo que su servicio al cliente nunca tiene un gesto comercial. Soy una clienta fiel y profesional, a veces pido gestos y nunca tengo nada, sin embargo, con sus competidores siempre tienen un gesto que considero apreciable.
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J
Jean J.
Nota: 3 de 5
satisfecho con la rapidez del envío y la calidad del producto, sin embargo, muy descontento con la entrega que estaba prevista en mi casa, ¡mientras que tuve que ir a buscar el producto en un punto de recogida a 6 km de mi casa!
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N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
No es genial cambiar la dirección de entrega a más de 5 km cuando se es discapacitado
Opinión traducida
N
Na B.
Nota: 1 de 5
Roto en la segunda utilización, a pesar de una manipulación cuidadosa siguiendo las precauciones de uso. Compré el mismo producto una segunda vez que se rompió en la primera utilización. El servicio al cliente rechazó el reemplazo y el reembolso.
Opinión traducida
N
Na B.
Nota: 1 de 5
Roto en la segunda utilización, a pesar de una manipulación cuidadosa siguiendo las precauciones de uso. Compré el mismo producto una segunda vez que se rompió en la primera utilización. El servicio al cliente rechazó el reemplazo y el reembolso.
Opinión traducida
I
Isabelle K.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó y no puedo conseguir que me reembolsen
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E
Emmanuelle B.
Nota: 2 de 5
1ª pedido: envío rápido, gastos de envío razonables, muy bien en este aspecto. El objeto pedido, un cortador de raviolis de acero inoxidable, es malo. En mano, es demasiado ligero para ser fiable y los «dientes» cortan mal. Se rompió después de 30 raviolis... ¡Interesante relación calidad/precio!
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J
Jean-Louis Q.
Nota: 3 de 5
Paquete recibido a tiempo. Al abrirlo, mi primera impresión es una duda sobre si el producto es realmente nuevo: el estuche de las piezas está dañado y la bandeja sobre la que se colocan los productos presenta múltiples rayones...
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J
Jean-Pierre V.
Nota: 1 de 5
¿Todavía no he recibido nada después de 8 días?
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S
Sylvain C.
Nota: 3 de 5
Los productos parecen de buena calidad, precio OK. Sin embargo, la entrega de Mondial Relay no fue en el punto de recogida que elegí, sino en otro mucho más lejos. No es la primera vez que tengo este problema con ellos. Por eso puse 3* y no 5*
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M
Michel Z.
Nota: 1 de 5
Hola, el pedido, el pago y la entrega se realizaron muy bien, pero la descripción del producto es errónea. El molde está indicado como de 20cmsx20cms y en realidad mide 21,5 cms y no cabe en la cesta de mi airfryer para el cual lo había pedido. Cordialmente. ***
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A
Annie D.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, y cuando valido el seguimiento de mi pedido, me dice que hay un error. ¿Puede decirme cuándo recibiré un enlace de seguimiento válido para que pueda retirarlo, por favor? Gracias por su respuesta. Sra.***
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M
Marina S.
Nota: 1 de 5
He pedido a través de este sitio para obtener un artículo para San Valentín. Pedí el 5 de febrero con indicación de 2-4 días de plazo. Hoy es 11 de febrero y mi paquete aún no ha llegado! He pagado más por el envío que por el artículo comprado. Me parece inaceptable.
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J
Justin M.
Nota: 3 de 5
Facilidad para elegir productos
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B
Binh L.
Nota: 2 de 5
Normalmente estoy muy satisfecho con los productos de cocina addict, que de hecho a menudo destaco en varios grupos de Facebook sobre repostería. Pero esta vez me encontré con un paquete de harina de almendra rasgado, pegado groseramente con un trozo de cinta adhesiva y otro defectuoso
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F
Fahima B.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada, el spray falla y hace muchas manchas, el producto es inutilizable.
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I
Isabelle O.
Nota: 3 de 5
Muy buena experiencia con el pedido y la calidad del producto, pero gran problema de entrega: paquete entregado a 20 km de mi domicilio, previsto normalmente a 500m
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N
Nicolas B.
Nota: 1 de 5
Demasiadas astillas, no pudimos usarlas de inmediato. Una porquería. Tendremos que lijarlas antes de usarlas. Un verdadero lío. Además, pedimos un segundo. Es horrible.
Opinión traducida
M
Mustapha B.
Nota: 2 de 5
Primera orden, siempre perdido en la naturaleza. Sin entrega en los plazos.
Opinión traducida
M
Marie K.
Nota: 1 de 5
hago una solicitud de reembolso pero no he recibido ninguna respuesta de su parte
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M
Marlene B.
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionada de haber pedido 8 kg de harina de almendra y recibir un paquete lleno a reventar que dañó 3 bolsas, por lo que perdí harina de almendra en la caja y sin compensación
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R
Régine C.
Nota: 3 de 5
Los productos que ofrecen me convienen perfectamente. Pero la entrega por Mondial Relay en box es difícil de acceder en bicicleta. Además, su costo añadido a la factura hace que sus tarifas sean menos atractivas en comparación con la tienda Labo y Gato, en el centro de Toulouse
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C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
Los artículos parecen de buena calidad. Mi nota media está relacionada con la entrega, Mondial Relay no me envió los códigos para retirar los paquetes. Intenté contactarlos por teléfono, durante el horario de atención, en vano. Después de 2' 30, se corta... Servicio al cliente, a revisar...
Opinión traducida
M
Marlene B.
Nota: 1 de 5
He pedido 2 veces 4 kg de harina de avellanas muy bien embalados y embalaje sólido. Luego pido 8 kg de harina de almendra, cuando veo que el paquete tenía el mismo tamaño que los de 4 kg de harina de avellanas, me asusté: ¡abrí una caja con 2 bolsas de harina de almendra abiertas!
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A
Armelle C.
Nota: 1 de 5
Paquete aún no recibido, así que no puedo evaluar.
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O
Ophélie M.
Nota: 1 de 5
Problema de entrega. Entrega depositada en el otro extremo de la región parisina sin razón.
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S
Stephane K.
Nota: 2 de 5
Mala experiencia porque: 1- La placa de repostería presentaba rayones en al menos dos lugares 2- El material del baño maría mostraba signos de humedad en la parte del mango con manchas blanquecinas que olían a moho. Muchas gracias.
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S
Sylvain R.
Nota: 3 de 5
producto recibido muy rápidamente en buen estado, sin embargo decepcionada con el producto que se pega constantemente, después de varios intentos volví a mis moldes antiguos, en fin, esperaba buen material y no, la marca vende los méritos del producto, para mí eso va a la chatarra, decepcionada.
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S
Selma A.
Nota: 2 de 5
Hoy probé el molde, pero los chocolates no quieren desmoldarse.
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