Opiniones de clientes de CuisineAddict

Paquete aún no recibido, 2 días de retraso por ahora

Nunca he tenido respuesta a mi solicitud. Me han eliminado dos veces mis puntos relacionados con mi pedido... No es complicado de corregir...

El transportista UPS carece de seriedad, estoy esperando mi paquete y no hay paquete, no hay llamada telefónica, y este es el tercer problema que tengo con entregas de UPS, mientras que los otros transportistas son muy buenos. Su envío salió rápidamente, hicieron bien las cosas, no el transporte

He solicitado una entrega por Mondial Relay. El paquete fue rechazado en el lugar que elegí porque era demasiado grande. Tuve que elegir otro lugar situado a 10 km de mi casa. Así que la entrega con 2 días adicionales. No sé si es culpa suya o de Mon. Relay.

Primer pedido en este sitio y no satisfactorio. La caja elegida para enviar el producto (spray desmoldante) era claramente demasiado pequeña. La tapa del producto se empujó más de lo razonable para que encajara en la caja y, por lo tanto, se rompió. No estoy satisfecha.

Hubo un lío con el punto de recogida, me pidieron que reprogramara la entrega porque el paquete era demasiado pesado y elegir otro punto, tuve que pagar y al final fue entregado en la primera opción ?????

Todavía no he sido contactada por el punto de recogida para recoger mi compra. Por lo tanto, no puedo dar mi opinión. Según el seguimiento de mi pedido, el producto ha sido entregado, pero no he sido contactada. Planeo ir mañana al punto de recogida y ver con ellos qué está pasando.

Demasiada caja de embalaje para el volumen de los productos.

no estoy contenta con el repartidor dpd, acabo de recuperar mi paquete y tuve que ir a un punto de recogida cuando pagué para ser entregada a domicilio. además, alrededor del paquete un paquete de polvo estaba rasgado, no hace falta decirte mi enfado.

Empresa que dice tener artículos disponibles en 2 semanas, sin embargo, ya ha pasado un mes y medio desde que estamos esperando nuestros 3 artículos faltantes. Ellos responden "porque el proveedor está experimentando un retraso en la fabricación debido a la falta de materia prima, el acero inoxidable" y proponen un reembolso, mientras que su oferta al momento de la compra era muy atractiva. No hay cuestionamiento cuando les hacemos notar que los artículos faltantes todavía están disponibles para pedido en su sitio, ellos responden "El plazo de reabastecimiento de 2 semanas en nuestro sitio web no toma en cuenta el retraso en la fabricación del proveedor, son nuestros plazos habituales." Un sitio que se burla de los clientes y hace ofertas atractivas que no cumplen. A EVITAR

Debido a un error de tamaño en una tapa, deseo pedir la correcta y devolver la incorrecta al mismo tiempo. Me hacen pagar los gastos de envío en lugar de recoger la incorrecta durante la entrega como hacen la mayoría de los comerciantes... Acaban de perder un cliente

El pelador de manzanas es de muy mala calidad; imposible fijar el mango.

Un poco decepcionado por el tamaño de los productos, frascos muy pequeños. Muy poca mercancía. Cordialmente

Paquete no entregado.

Hola, esta sartén en la primera utilización de dos pilas sin grasa se ha manchado a pesar de que hemos seguido todos sus consejos antes de usarla. Cordialmente

He tomado conocimiento de su respuesta, pero frente a U expresse hay 3 contenedores de basura, así que para la entrega me trasladé a 10 km y además la tienda que recibe los paquetes de Mondial Relay cerraba a las 16 horas !!!!.... Espero recuperarlo mañana.

Estoy globalmente satisfecha excepto por una referencia: un estuche de colorantes cuya mitad es inutilizable, imposible de convertir en polvo. Esta tarde envié una reclamación.

Recibí bien el pedido. Sin embargo, sorpresa al recibir los 4 artículos así en el buzón sin al menos un embalaje común en cartón.

Demasiado pronto para evaluar, hubo un problema y el paquete no me fue entregado.

Hola, en lugar de recibir en mi casa como estaba previsto la entrega, tuve que ir a buscarla a un punto de recogida bajo el pretexto de que el repartidor no me encontró, cuando podría haber hecho como aquellos que no encuentran mi domicilio y llamarme para indicarle el camino, él optó por lo más fácil.

Me gusta mucho la diversidad, la calidad de los productos. Desafortunadamente, creo que el mínimo de compra para la entrega es demasiado alto. Y cuando se trata de pagar gastos de envío, prefiero que el paquete no llegue en este estado.

No he recibido mi paquete

Último pedido, se ha terminado en su tienda, aún faltan productos en esta entrega, como restauradora, por lo tanto profesional, no veo ningún profesionalismo de su parte... es una pena trabajar de esta manera... la suficiencia francesa... buen camino y buen viento...

Harina de almendras bastante aceitosa para los macarons, lástima que la bolsa azul de plástico estaba cerrada (soldada) por un lado, perdí parte de la harina..

cada vez que pido selecciono entrega a domicilio y cada vez una persona no respeta mi elección y se toma la libertad de poner mi paquete en un punto de recogida. En mi último pedido indiqué el incidente por teléfono y me dijeron que no volvería a suceder y ahí de nuevo punto de recogida

Decepcionado por la experiencia del cliente, primera orden cancelada debido a la falta de una parte de los artículos sin ser avisado, así que hice un segundo pedido que llegó a tiempo, pero la primera entrega también fue entregada y debo devolverla a mi costo.

Paquete destrozado, rollo que salía de la caja

Pedido realizado el 29/12/2024. Hoy, 06/01/2025, aún no ha sido entregado.

Nada que objetar sobre los productos comprados, pero 10 días para ser entregado es demasiado incluso en época de fiestas. Al hacer el pedido el 18, me anunciaron una entrega prevista para el 23, mientras que mi pedido fue entregado al transportista el 23. No es lo mejor, me causó problemas para Navidad.

No pude recoger mi producto a tiempo, la tienda de recogida estaba cerrada

Es correcto, el molde es como se indica en las características, sin embargo, la textura (silicona) no es muy gruesa y la longitud del delantal es inferior al molde del tronco. Es una pena porque en Zodio, la calidad y la longitud se respetan en comparación con el molde del tronco.

Estoy muy decepcionado con la calidad de la pasta de almendra, demasiado dulce, demasiado fundente, con poco sabor. Lo lamento porque por el precio, pensé que me deleitaría y no es el caso...

2 cuencos negros pedidos, a la llegada el color de los 2 no era idéntico, además hemos notado un pequeño chip en uno de los 2 cuencos.

Pedí 3 bolsas de frijoles, en una bolsa había 4 frijoles rotos 😢 Y pedí dos espátulas y en el primer uso la espátula se rompió en dos 😢

Debía recibir mi paquete el 31 de diciembre y todavía no lo he recibido el 4 de enero.

Pedido realizado el 19 de diciembre de 2024, pagué 4,90€ de gastos de envío para recibirlo el 24 de diciembre de 2024. Recibí mi pedido el 3 de enero de 2025, cuando lo necesitaba para las fiestas y pagué por ello.. Así que no estoy satisfecho.

Imposible dar una opinión. Sartenes no recibidas, sin seguimiento. Ni siquiera sé si han sido enviadas. Por ahora, muy mal. Son las fiestas, sí, pero avisar de un retraso o proporcionar un seguimiento toma 1 minuto.

Soy un cliente habitual. Ya es la segunda vez que recibo paquetes cuyo contenido está abierto: tarro de praliné mal sellado y derramándose + paquete de mejorador abierto con parte del contenido en el paquete.

Decepcionada porque mi pedido de spray de terciopelo debía llegar el 24/12, día en que debía decorar mi tronco y no hubo entrega. Llegó el 28/12. ¡Demasiado tarde, por supuesto, para mi tronco de Navidad! Hubiera sido preferible indicar el plazo de entrega correcto. Pero efectivamente, no lo habría pedido.

Recibí mi paquete después de Navidad, así que no estoy muy satisfecha.