La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Creo que por el precio!!! La calidad del cuero no es óptima. El corte es bonito, pero encuentro el cuero muy, muy fino, lo que sugiere un desgaste muy rápido de ciertos elementos del blazer. Debo admitir que estaba muy sorprendido por el peso, esperaba tener un cuero que se mantuviera bien y no es el caso, debido esencialmente a la finura del producto. Tenía planeado comprar un tres cuartos para este invierno, pero ahora estoy en fase de reflexión.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado nota de su opinión, usted optó por la chaqueta Pierre, tenemos este producto desde varias colecciones en la tienda y no hay problemas particulares. Es de cuero de cordero suave, pero no por eso de mala calidad, al contrario. Lamentamos mucho si está decepcionado con su compra, en ese caso, si el producto está nuevo y no ha sido usado, no dude en devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, todo en cuero.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero es una pena que no me avisaran de la llegada de mi pedido al punto de recogida.
Opinión traducida
B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto y buena sorpresa, mis botas estaban con suela!!! Demasiado genial. En cuanto a la calidad, lo veremos a largo plazo. Gracias.
Opinión traducida
B
Brule C.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con mi pedido. El paquete llegó en muy buen estado. El artículo pedido es exactamente lo que esperaba. La talla me queda perfectamente, justo mi talla 36. ¡Y el color es precioso! Recomiendo.
Opinión traducida
P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
Los +: Sitio serio, envío rápido, productos de calidad. Los -: Gastos de envío un poco elevados. Y a cargo del cliente en caso de devolución.
Opinión traducida
C
Chrystine B.
Nota: 3 de 5
en busca de botas rojas, pensé haber encontrado mi felicidad en el sitio de cueros guignard. La entrega fue rápida, el pago en tres veces es un plus, pero los gastos de envío son bastante elevados. A la recepción, decepción, no por el producto, que es espectacular, sino por la talla y el corte. Las botas son demasiado grandes (+ o - una talla de más) y sobre todo demasiado anchas. Parecen talladas para un pie de hombre, mientras que aparecen en la búsqueda de botas de mujer. No estando convencida de que una talla menos haría la diferencia en ancho, preferí devolverlas y pedir el reembolso, lo cual se hizo rápidamente y sin problema. Otro pequeño inconveniente, para la devolución se nos pide adjuntar la factura, imposible encontrar cómo descargarla desde mi cuenta. Tuve que hacer un copiar/pegar de la página, no muy práctico... En resumen, buenos productos, buen servicio al cliente, pero falta de información en las descripciones.
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D
Debry F.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha.
Opinión traducida
F
florence
Nota: 4 de 5
muy buen producto, excelente corte, bien ajustado y entrega rápida!
Opinión traducida
C
Client C.
Nota: 4 de 5
satisfecho con mis santiags pero larga espera para recibirlos
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Tenía el mismo
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión pero no entendemos del todo si está satisfecho o no. Compró una prenda clásica de otoño/invierno, muy cómoda, básica, fácil de combinar y usar. ¿Buscaba recuperar un corte que tenía anteriormente o, por el contrario, está decepcionado porque se parece demasiado a lo que tenía? En cualquier caso, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente si es necesario. Buen día. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 de 5
Buena calidad, muy satisfecho
Opinión traducida
D
Dos S.
Nota: 3 de 5
Costura en los botones no lo suficientemente bien, es decir, mal cosido, obligado a rehacer todo si no está bien
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos mucho si el producto tiene pequeños problemas de costura, en ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para una devolución. Atención, si habla de los botones, estos siempre están cosidos en una lengüeta y no pegados a la prenda como en una tela, porque hay que poder pasar el grosor del cuero. Atentamente ETS GUIGNARD
M
Maire D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Una prenda no muy moderna pero a mi hijo le encanta. Talla un poco justa
Opinión traducida
F
F R.
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, un solo inconveniente, las correas de abajo merecerían un agujero adicional
Opinión traducida
M
Mademoiselle Q.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, buena piel, bien cortado, precio razonable, entrega rápida, recomendaré este sitio. Un solo inconveniente: para el modelo elegido, un cierre de cremallera que cierre completamente (justo en la parte superior del spencer), y no solo a medias, habría sido más adecuado y habría evitado la formación de un pequeño pliegue cuando la chaqueta está cerrada.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Demasiado largo, han pasado 7 días desde que se realizó mi pedido y al llamar al servicio al cliente, me dicen que la entrega se hará en 1 semana. Así que si esto sucede como se acordó, habrán pasado 15 horas para tener un. Blouson, en otros mi pedido llega 2 días después
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje y estamos realmente apenados, pensábamos que había prestado atención al plazo de entrega. Está bien indicado en el producto pedido que este se entrega en 10 días hábiles, ¡el plazo se respetará! Atentamente ETS GUIGNARD
S
Sabatier
Nota: 4 de 5
Vendedor serio, compra correspondiente a mis expectativas.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega bastante largos, gastos de envío relativamente altos, devolución para intercambio a su cargo, pero el producto corresponde a su descripción.
Opinión traducida
G
Guylène A.
Nota: 4 de 5
Un pequeño contratiempo en el envío y sin información sobre el seguimiento. Tras una llamada telefónica a Cuirs Guignard, el envío fue realizado por Chronopost a cargo de Cuir Guignard. Sin suplemento. Producto llegado a tiempo. El producto es conforme a la descripción, talla OK, buena calidad aparente. Empresa seria que asume y asegura en caso de problema. Es bastante raro señalarlo.
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M
Manna R.
Nota: 4 de 5
Hola, he recibido bien su paquete y más bien a tiempo, aprecié mucho la cooperación del vendedor Frédéric que tuve por teléfono, me guió muy bien y me permitió no cometer errores, así que devoluciones y reembolsos a veces molestos; a él un gran gracias. R.M
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P
Patrice
Nota: 4 de 5
Cuero de buena calidad, recepción rápida, conforme a mis expectativas, recomendable.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Bonitos productos y una muy buena acogida telefónica.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Buena actitud comercial.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Hola, para un primer pedido estoy muy satisfecha con mis productos, entrega rápida y muy bien embalado, gracias
Opinión traducida
C
Clientdaniel
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, lamentablemente las tallas 3 XL son pocas, por lo que hay poco de elección. El perfecto de cuero que pedí es magnífico y un poco justo en la talla. Lo guardo de todos modos
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Cuero de buena manufactura. Muy suave y agradable de llevar.
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
Tratamiento rápido
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
hola, muy bonita chaqueta, solo que le puse 4 estrellas porque la descripción y las fotos no corresponden, (no hay cierre de cremallera en las muñecas y en la parte de atrás no hay un pequeño botón como en la foto también) así que no estoy totalmente satisfecha, la guardo porque me queda bien y el precio no es demasiado alto, pero es una pena por esos detalles que me gustaban, si algún día vuelvo a hacer una compra seré mucho más cautelosa, de lo contrario, recibí rápidamente en el punto de recogida como se previó, finalmente 12 euros de gastos de envío, así que afortunadamente. es la segunda chaqueta que pido en cuir guignard
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, le agradecemos por su opinión, de hecho, esta chaqueta es muy bonita. Gracias a su comentario, acabamos de revisar los visuales y la foto de la parte de atrás no era la correcta, se trataba de otra chaqueta, pequeño error de nuestra parte, realmente nuestras disculpas. Acabamos de hacer la modificación, solo que todas las otras fotos eran correctas, así que notamos que no hay cremalleras en la parte inferior de la manga y eso no estaba indicado en el texto. Lamentamos haberlo inducido a error debido a este visual, esperando verlo nuevamente en nuestro sitio próximamente para una futura compra, que tenga un buen día. ETS GUIGNARD
D
david
Nota: 4 de 5
Rapidez de la entrega en los DOM TOM, conforme a lo que esperaba, la talla y el corte impecables. El único pequeño punto negativo es que tuve que pagar gastos postales adicionales, a saber, 38 euros.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, gracias por su mensaje, solo una pequeña precisión, dado que vive en los DOM TOM, está exento de IVA según el artículo 262-I del Código general de impuestos o artículo 146 de la directiva 2006/112/CE para bienes, pero debe pagar derechos de aduana, lo que debe corresponder muy seguramente a los 38 euros. Atentamente ETS GUIGNARD
D
depoortere J.
Nota: 3 de 5
pedido entregado en 2 partes ya que el segundo producto se entrega si está bien 3 a 5 semanas después del pedido (producto no rebajado y no indicado como no almacenado!!)
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Sr. Depoortere, efectivamente, realizó un pedido en nuestro sitio para dos artículos, una chaqueta en oferta, por lo tanto en stock, y un par de botas Sendra que ya no están en stock en su talla. Preferimos proceder con dos envíos para no hacerle esperar demasiado y así recibir su chaqueta lo antes posible. Para las botas, como se indica en el sitio, el plazo de envío es de 4 a 6 semanas en promedio. Le informamos por correo del envío de la chaqueta en primer lugar y que las botas estaban en fabricación, por lo que se enviarían posteriormente. Pensamos que había notado este punto que destacamos en la ficha del producto y en el carrito antes de validar el pago, para evitar precisamente este tipo de descontento. Atentamente ETS GUIGNARD
D
dan.R
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción en el sitio. Plazos de envío bastante largos (8 días para un par de guantes). Caja de embalaje sobredimensionada en relación al producto (L 52cm x l 41cm x H 16cm). Ninguna guía de tallas para los guantes. Solo el precio me incitó a pedir en este sitio en el que, sin embargo, es agradable navegar.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de sus comentarios, de hecho tenemos embalajes un poco demasiado grandes para este tipo de artículo, pero la mayoría de nuestras ventas son chaquetas, de lo que somos especialistas. Sin embargo, vamos a asegurarnos de implementar embalajes más adecuados para los pequeños accesorios, Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client M.
Nota: 4 de 5
Las mangas no son lo suficientemente anchas
Opinión traducida
J
JOF
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido mucho antes de la fecha prevista en un embalaje perfecto. Antes de mi compra, llamé al servicio de atención al cliente que me informó con precisión. Así que estoy muy satisfecho con mi compra y recomiendo encarecidamente este sitio.
Opinión traducida
S
suzineau
Nota: 4 de 5
Sitio fácil de usar. Amplia selección de productos. Facilidad de pago, rapidez de entrega.
Opinión traducida
C
Christian T.
Nota: 4 de 5
Conforme a la descripción, talla exacta y buena calidad. Sin embargo, hubiera preferido un poco más largo, 10 cm.
Opinión traducida
K
kowolik J.
Nota: 3 de 5
La chaqueta es de buena calidad, nada que decir sobre el cuero, pero está muy mal tallada para un 6xl. Ya tengo 2 cueros de calidad de esta talla, comprados en otros lugares y estos 6xl son mucho más grandes y son más cómodos de llevar.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje, de hecho, este producto no talla muy grande en comparación con otras formas más rectas o amplias. Esta chaqueta puede ser un poco demasiado estrecha en la sisa a pesar de su talla 6XL, ya que se mantiene en una forma ajustada al cuerpo. Si considera que es demasiado pequeña, no dude en ponerse en contacto con nosotros para un cambio o un reembolso, ¡buen día!
C
Client
Nota: 4 de 5
siper producto la talla perfecta muy contento a recomendar
Opinión traducida
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