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D
Nota: 4 de 5
He comprado la chaqueta "128". Satisfecho con el producto y con una entrega muy rápida. Gracias.
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Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Artículo muy bonito ... ¡talla pequeña! Tuve que cambiarlo porque pedí demasiado pequeño. Lo sospechaba al tomar las medidas ... y esperaba un retorno telefónico del servicio al cliente, como se mencionaba. De ahí un gasto adicional de 40€ para devolver el paquete por colissimo
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C
Nota: 3 de 5
Producto de calidad. El precio me parece un poco caro
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C
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción.
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R
Nota: 4 de 5
Nada que señalar, producto de calidad, a ver si dura en el tiempo... pondré 5 estrellas si es el caso
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C
Nota: 4 de 5
Todo inspira seriedad. By
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R
Nota: 4 de 5
Todo salió bien, artículo recibido rápidamente y muy bonito.
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J
Nota: 4 de 5
Es una pena que las tallas según los artículos no sean las mismas.
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D
Nota: 4 de 5
Me gustó que me llamaran muy rápido para decirme que el artículo que había pedido no estaba disponible y que tendría que esperar 2 meses para esperar recibirlo, sin embargo, estoy un poco decepcionado de que en el sitio no se indiquen las tallas disponibles.
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F
Nota: 3 de 5
La chaqueta pedida era decepcionante, demasiado pequeña en los hombros y en los brazos, muy ajustada a pesar de ser una talla más grande que mi talla habitual y las dimensiones que había proporcionado. El anuncio debió mencionar que el artículo talla muy pequeño. Por lo tanto, no aprecié mucho el retorno a mi costa, especialmente porque era la última talla disponible. Sin embargo, el reembolso fue muy rápido y sin dificultades.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho que el producto no sea adecuado. Lo especificamos, el cuero tiende a tallar pequeño en general. De hecho, los gastos de devolución son a su cargo, pero le hemos reembolsado la chaqueta y los gastos de envío. Atentamente, ETS GUIGNARD
S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy bonita chaqueta de cuero, tomé una talla L, mi talla habitual es S M, no puedo cerrarla o si insisto no me puedo mover, es para un regalo, no tengo tiempo para cambiarla, una pena, sobre todo por el precio
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J
Nota: 4 de 5
Gracias por la excelencia de su contacto telefónico y el consejo sobre la talla de la chaqueta en relación a mis medidas.
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J
Nota: 3 de 5
El corte de mi cuero es perfecto, solo que recibí el color marrón cognac cuando había pedido el color marrón nuez.
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C
Nota: 4 de 5
Primera orden en el sitio. Estoy muy satisfecho con el acompañamiento por teléfono para la elección del modelo, la talla,... Paquete recibido rápidamente y la calidad está a la altura.
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C
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi compra. La chaqueta corresponde bien a la foto y es de buena calidad. La entrega ultra rápida.
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C
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, pero un poco ajustada, pero muy satisfecho con la calidad.
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C
Nota: 4 de 5
Bien. Envío rápido.
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F
Nota: 3 de 5
Obligada a devolver una chaqueta de cuero, la talla no correspondía a las medidas indicadas. Segunda chaqueta de cuero, calidad de piel bastante gruesa.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, efectivamente usted ha pedido dos prendas, una no le convenía en talla, hemos hecho lo necesario cubriendo los gastos de devolución y reembolsándole. La segunda chaqueta, por teléfono, usted nos dijo que esta le convenía, es una chaqueta de entretiempo de cuero de cordero, sin embargo flexible manteniendo una buena forma. Atentamente, ETS Guignard.
F
Nota: 4 de 5
Perfecto, serio, rápido.
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P
Nota: 4 de 5
Conforme a la orden, servicio de entrega rápido y excelente seguimiento. Continúen.
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I
Nota: 3 de 5
Para la elección de tallas, su sitio no es perfecto en absoluto. Pedí 3XL para una chaqueta sin mangas de cuero y creo que 1 o 2 XL habría sido más que suficiente. Sin embargo, piden las medidas para un control de la elección en el pedido. A mejorar. Por otro lado, calidad excelente.
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J
Nota: 4 de 5
TALLA PEQUEÑA, DE LO CONTRARIO MUY BUENA CALIDAD Y RÁPIDO ENVIADO.
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A
Nota: 4 de 5
El tratamiento del pedido fue muy rápido, el paquete entregado en buen estado Recomiendo este sitio
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C
Nota: 4 de 5
Había pedido un pantalón y tuve que reenviarlo a MIS COSTOS porque era demasiado pequeño, y me parece una pena dado el precio del pantalón, tener que pagar además los gastos de reenvío, debería ser gratis como en muchos casos
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos en cuenta su comentario, sin embargo, está claramente indicado en el sitio que los gastos de devolución son a cargo del cliente. No podemos soportar devoluciones en cantidad (porque a menudo si las devoluciones son gratuitas, ese es el caso), no tenemos la estructura para ello y preferimos así responsabilizar a nuestros clientes. Estamos disponibles por correo electrónico y por teléfono para asesorarle sobre la elección de la talla. Atentamente, ETS GUIGNARD
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme y de calidad. Falta un seguimiento más preciso del pedido para saber dónde está la entrega. Asimismo, se indicó que recibiríamos una llamada para validar la talla y eso no fue el caso (afortunadamente era la correcta).
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C
Nota: 4 de 5
la calidad está presente, la relación calidad-precio es buena, el único inconveniente es la longitud de las mangas, pero en cuero, no se puede tener todo;
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C
Nota: 4 de 5
Decepcionado, el cuero sigue siendo muy duro, he pedido otras santiags altas aquí, son demasiado duras de poner, las he llevado 2 veces a mi zapatero para ablandarlas, nada que hacer, intentaré venderlas pero estoy muy decepcionado con el corte y la dificultad para ponérmelas...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos mucho si el cuero no le conviene, todas las santiags son de cuero de vaca. Tienen tendencia a adaptarse una vez usadas, manteniendo una buena forma. Las santiags altas son siempre un poco más difíciles de poner al principio, especialmente si el empeine es fuerte, todo depende de la morfología de cada uno. Atentamente ETS GUIGNARD
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el pedido y producto entregado rápidamente
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N
Nota: 4 de 5
Compra de un poncho de conejo de buena calidad, pero habría sido perfecto si hubiera sido un poco más largo. Un poco corto (talla única) para personas altas.
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C
Nota: 3 de 5
Producto conforme, pero algunos botones ya se están despegando después de apenas 2 semanas de uso. Gran decepción dado el precio... Se espera que los botones estén bien sujetos
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje, realmente lamentamos, ¡no es normal! Encontrará en su correo electrónico una etiqueta de colissimo para el retorno de la chaqueta, haremos lo necesario. Nuestras disculpas, cordialmente ETS GUIGNARD
C
Nota: 4 de 5
Muy buena relación con el cliente
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C
Nota: 4 de 5
¡Estoy muy contenta con las Santiags Mayura rojas! Pequeño inconveniente: la suela está desnuda, así que hay que pensar en ir al zapatero antes de estrenarlas! Entrega rápida en comparación con el plazo anunciado. ¡Botas de buena calidad!
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F
Nota: 3 de 5
Buen producto, excepto que no es del color solicitado!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje, usted ha realizado un pedido de una chaqueta color océano. Lamentamos mucho si el color no le conviene, en ese caso no dude en devolver la chaqueta para un reembolso. Cordialmente ETS Guignard
P
Nota: 4 de 5
Plazos respetados.. nada que señalar.. todo está ok.
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C
Nota: 3 de 5
Chaqueta de cuero recibida rápidamente. Sin embargo, en un primer momento, me decepcionó porque el cuero recibido no corresponde en todo a lo que pedí por internet. Capucha desmontable de un color diferente, costura de la chaqueta diferente, presión adicional, en fin, es diferente a las imágenes del sitio. Dudé en pedir un reembolso, pero al final terminé apreciando las diferencias. Un consejo que daría a CUIRS GUIGNARD, hacer fotos de las chaquetas de cuero que coincidan con las enviadas...
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S
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta. Bonita corte. Recomiendo este sitio
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L
Nota: 4 de 5
Producto conforme y de calidad, entrega perfecta
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S
Nota: 4 de 5
Compra de una chaqueta para mujer. Muy bonita chaqueta, de buena calidad, la forma es estupenda, un solo inconveniente, algunos botones no han aguantado.
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F
Nota: 3 de 5
He devuelto la chaqueta cuyo lado bicolor degradado no me gustaba, a mi costa. La persona que atendió mi llamada me dijo que en el próximo envío, ya que cambio esta chaqueta por otra del mismo color, la empresa incluiría un "bono de devolución" en caso de un nuevo cambio. Quizás sería prudente incluir dicho bono desde el principio..
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C
Nota: 4 de 5
Super calidad
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