Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 364 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Cuirs Guignard destaca por una entrega rápida y un empaquetado cuidadoso, con múltiples menciones de paquetes recibidos rápidamente y artículos conformes a lo pedido. La calidad de los productos es un tema dominante, con referencias a cuero, botas, chaquetas y bolsos descritos como de excelente o muy buena calidad, además de indicaciones sobre cortes modernos y comodidad. El servicio al cliente y la atención personalizada aparecen como fortalezas: asesoramiento preciso para medidas, disponibilidad y trato profesional, y una experiencia de compra que muchos califican de excepcional. En conjunto, las valoraciones destacan fiabilidad en el proceso de compra y satisfacción notable con los artículos adquiridos.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Ultra competentes y atentos, un producto único y un servicio de alta gama, recomiendo
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K
Karine B.
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido muy rápidamente. Las botas de cowboy pedidas son de toda belleza y la calidad es evidente. Gracias
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J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Mercancía que corresponde a mi solicitud, entrega rápida y bien protegida
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M
Mechehat
Nota: 5 de 5
Excelente sorpresa, un cuero de alta calidad, acabado muy cuidado, color conforme, gran bolsa elegante, justo todo lo que deseaba.
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C
Cliente
Nota: 3 de 5
largo a preparar
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos en cuenta su comentario, usted realizó un pedido en nuestro sitio de una bolsa de cuero hexagonal, indicamos un plazo de envío de 10 días hábiles, su paquete fue enviado en 6 días, por lo que hemos cumplido ampliamente con nuestros compromisos. Lamentamos que considere que este plazo es demasiado largo, esperamos que el producto le convenga y lo veamos pronto en nuestro sitio para otra compra, que tenga un buen día ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Nota: 3 de 5
El servicio de Cuirs Guignard fue aceptable aunque inicialmente me dieron el número de seguimiento incorrecto. El artículo tardó aproximadamente dos semanas desde que hice el pedido hasta que lo recibí aquí en Australia, lo cual estuvo bien. Desafortunadamente, las botas Sendra que pedí tenían un defecto. No están a la altura del estándar habitual de Sendra. Muy decepcionante, pero no vale la pena el esfuerzo de devolverlas desde aquí en Australia. Deberían haber sido revisadas por Cuirs Guignard antes de enviármelas.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos mucho si el producto no es adecuado, los productos Sendra son de muy buena calidad y acabado, ¿qué está pasando? No tuvimos correos para informarnos, habríamos visto un intercambio o un reembolso. En cuanto al número de seguimiento al enviarlo por correo electrónico, efectivamente hubo un error de un dígito, tras su mensaje lo rectificamos de inmediato, cordialmente ETS GUIGNARD
L
Liliane
Nota: 5 de 5
Estoy completamente satisfecha con mi compra en Cuirs Guignard. La entrega fue extremadamente rápida, el producto conforme a la descripción y parece de buena calidad. Sin duda repetiré un pedido en caso de necesidad. Gracias.
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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Hago un pedido por primera vez, ¡pero estoy satisfecha! ¡Servicio al cliente muy bien! ¡El pedido fue entregado rápidamente! ¡Recomiendo!
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D
De G.
Nota: 4 de 5
Hola, cuestión de plazo y toma de pedido genial. Mi único problema es que no tengo la talla de modelo y para un 64 las mangas son realmente demasiado largas de 5 cm, ¿qué hacer hoy en día? Los artesanos que ajustan el cuero, incluso en Annecy, son raros. Pero de su parte no hay realmente soluciones. Quasimodo sigue siendo Quasimodo. De lo contrario, bonita prenda. Saludos, Gilles
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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Rápido, envío cuidado, producto de calidad
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V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, buena calidad aparentemente, a ver a largo plazo pero nada que decir por ahora
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C
Clientegérald V.
Nota: 5 de 5
Botas de muy buena calidad conforme a la descripción. envío rápido, ¡recomiendo!
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S
Sandrine
Nota: 5 de 5
Botas fieles a la descripción!! Talla normal!!
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C
Cliente J.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, pedido llegado bastante rápido, gesto comercial amable por un pequeño retraso y se los agradezco mucho, no estaban obligados. Pequeño inconveniente que no tiene nada que ver con ustedes, seguí bien las recomendaciones para la talla (1,83m 108 de contorno de pecho y 100 de contorno de cintura, el 44 americano recomendado) pero encuentro la chaqueta un poco ajustada, tal vez sea normal y se ajuste con el uso. Muy contento con mi compra sin embargo.
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M
Mouly A.
Nota: 3 de 5
He recibido la chaqueta, es demasiado pequeña a pesar de las medidas proporcionadas que correspondían. Al solicitar la devolución y reembolso, no hubo propuesta de cambio por una talla superior.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho que el producto no se ajuste en tamaño. Intentamos asesorar lo mejor posible a nuestros clientes con la información que nos pueden transmitir, pero es posible que ocurra un error. En este caso, es posible devolvernos la chaqueta ya sea para un cambio o un reembolso. Para su pedido, nos ha enviado una solicitud de devolución para reembolso, hemos seguido su solicitud, de lo contrario, le habríamos propuesto un cambio. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Cliente
Nota: 4 de 5
He recibido mi paquete, pero lo pedí el 13 de agosto y fue entregado el 3 de septiembre. ¡De lo contrario, muy buen producto!
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L
Lionel D.
Nota: 5 de 5
Pedido llegado muy rápidamente.
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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz, muy buenos consejos, lo recomiendo encarecidamente.
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P
Pierre J.
Nota: 5 de 5
Como siempre, rápido e impecable ??
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V
Véronique R.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y eficaz. El producto corresponde perfectamente al pedido.
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F
Frédéric
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia: pedido realizado antes del mediodía y abrigo recibido al día siguiente, ¡no se puede hacer mejor! Muy contento con el abrigo, talla perfecta, muy cualitativo y cálido.
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S
Stephane J.
Nota: 3 de 5
Pedido no recibido porque el proveedor está cerrado hasta el 28 de agosto, por lo que 3 a 4 semanas de espera, pedido realizado el 15 de agosto, así que en total un mes y medio de espera, creo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, de hecho durante el mes de agosto los plazos pueden ser un poco más largos de lo previsto, pero no se preocupe, hacemos lo mejor que podemos, la prueba es que su paquete se envió hoy, le indicamos un plazo de 15 días / 3 semanas, ¡incluso hemos tardado menos tiempo! Le deseamos una buena recepción, cordialmente
D
Dugenne
Nota: 5 de 5
No estoy demasiado decepcionado, me hubiera gustado que fueran un poco más finas.
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F
Frederic D.
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado, productos de calidad perfectamente conformes a las numerosas fotos. Bravo y gracias.
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J
Jean L.
Nota: 5 de 5
Desde mi adolescencia uso botas de vaquero. 40 años después, sigo teniendo la misma pasión. Elegí los cueros Guignard por la calidad de los cueros y las marcas. He pedido un primer par de botas de vaquero. Tengo un empeine fuerte. No pude ponérmelas. Devolví las botas y llamé al servicio al cliente. La atención fue agradable y muy atenta a mis dificultades. Elegí con esta persona y con sus buenos consejos un nuevo par de botas que se adaptan mejor a la morfología de mis pies. Recibí tres días después del nuevo pedido. Un tiempo de adaptación y voilà, camino. Gracias por sus consejos, su diligencia y la calidad de sus productos. Muchas gracias a su equipo.
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D
David F.
Nota: 5 de 5
He pedido un bolso de cuero de viaje de 24 horas de Le Mans. Producto de muy buena calidad y entrega muy rápida. Estoy muy satisfecho con mi pedido y recomiendo la casa Cuirs Guignard.
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S
Sophie S.
Nota: 5 de 5
Muy serio, producto de calidad. A la escucha del cliente, comprensivo y comprensivo ??
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H
Hélène M.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, con el producto bien embalado. Cuero de buena calidad. Seguí los consejos del vendedor por teléfono. Recomiendo la casa Guignard por la calidad de los productos y sus consejos.
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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Excelente atención y asesoramiento antes de la compra. Relación calidad/precio del producto comprado inmejorable. Atención post-venta por un cambio de talla, perfecta. Plazo de entrega y servicio, muy bien. Método de pago online, seguro. Buena web, aunque con algún problema en los formularios de contacto, que se cuelgan por filtro anti-spam.
A
Aa75020
Nota: 5 de 5
Buena selección de bolsos. Encontré una pequeña bandolera con asa y correa, lo cual es bastante raro.
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S
Stephane J.
Nota: 3 de 5
Después de un pequeño problema con mi pedido, la reactividad fue inmediata por parte del sitio Cuir Guignard, gracias por este profesionalismo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Lamentamos las molestias y su decepción. Sepa que hacemos todo lo posible por nuestros clientes. Le hemos enviado un correo a su dirección personal para ofrecerle una compensación. Atentamente.
C
Cliente
Nota: 5 de 5
¡Muy bien! Entrega rápida, seguimiento del pedido perfecto y muy bonito producto.
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C
Cliente
Nota: 5 de 5
Artículo correspondiente al artículo pedido, dentro de los plazos indicados ??
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G
Gos
Nota: 5 de 5
La presentación por categoría precisa me dirigió rápidamente hacia bolsos que correspondían a mis expectativas. Volveré para descubrir modelos elegantes para el otoño. Bravo y gracias.
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V
Vincent
Nota: 5 de 5
Envío rápido, nunca decepcionado.
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M
Marianne
Nota: 5 de 5
Muy profesional.
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J
Jplce L.
Nota: 5 de 5
Siempre un cuero tan bonito, pequeño inconveniente con la entrega, creo que el repartidor debió haber pasado por encima de la caja de entrega dado el estado, incluso el contenido era visible. Por suerte, la chaqueta de cuero no estaba dañada.
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B
Baumann
Nota: 5 de 5
Pedido por teléfono entrega rápida en Suiza
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M
Marianne
Nota: 5 de 5
Después de haber estado un poco decepcionada, la empresa supo hacer un gesto comercial, lo cual es todo un honor para ellos y digno de esta fábrica que siempre ha tenido buena reputación. Marianne Colin
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Respuesta de Cuirs Guignard
Gracias a ustedes, sepan que estamos tratando de hacer lo máximo para satisfacer a nuestros clientes y su satisfacción es una de nuestras prioridades
A
Astrid
Nota: 5 de 5
RÁPIDO CUIDADO NICKEL
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