Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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J
Jordan
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, entregados en los plazos. Nada que decir.
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L
Lydia
Nota: 2 de 5
Bonito abrigo pero demasiado pequeño y, sin embargo, pedí mi talla, una pena que no puedo usarlo
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. El cuero no talla grande y además, dependiendo de los cortes, pueden variar. Hay una atención telefónica disponible en la tienda de Mauléon en caso de duda o si desea uno o varios datos para guiarle en la elección de una talla, un modelo u otros. Desafortunadamente, esta chaqueta era una promoción y solo quedaba esta disponible. Atentamente.
N
Nad
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con el producto
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K
Kamel T.
Nota: 4 de 5
Buena experiencia, entrega rápida y buen producto, cordialmente
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C
Cendrine L.
Nota: 4 de 5
Encantada con mi primera experiencia. Entrega en 48h. Producto mejor que en foto. Talla muy buena. Tiendas y sitio a recomendar.
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R
Rennais
Nota: 4 de 5
Buena reactividad y productos de calidad.
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O
Olive
Nota: 4 de 5
Las botas son perfectas, talla, acabado, nada que decir, después queda por ver en el tiempo y la entrega, ¡perfecta!
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P
PrettySoa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, promesa cumplida. Paquete bien protegido. Pedido de calidad.
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L
Lorégnard J.
Nota: 4 de 5
Facilidad de pedido y devolución (aunque a cargo del cliente) satisfactorias. Reembolso rápido.
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C
Cendrine L.
Nota: 4 de 5
Hola. Primer pedido realizado el 09.02 para un 3/4 de cuero para mujer, recibido el 11. Es algo nunca visto. Artículo magnífico, talla perfecta, por un precio que desafía toda competencia. Recomiendo encarecidamente estas tiendas y sitio.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el tratamiento de mi pedido, del envío rápido. Solo decepcionado con el producto que creo que no corresponde realmente a las fotos propuestas en cuanto al color. Lo devolví a mis expensas para un reembolso y todo salió bien en ese aspecto.
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C
customer
Nota: 4 de 5
La bolsa es absolutamente hermosa, de gran calidad, color, etc. Sin embargo, el envío no fue manejado de la mejor manera - el mensajero no dejó ninguna nota para mí, que el paquete había llegado. Tuve que encontrar mi pedido por mí mismo, lo que requirió una serie de correos electrónicos y llamadas telefónicas para aclarar las cosas. Recomiendo encarecidamente cambiar la empresa de envío en Polonia, porque probablemente usen la peor (no es mi primera mala experiencia con ellos).
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C
Client
Nota: 4 de 5
Producto magnífico que corresponde a mi deseo. Sin embargo, el plazo de devolución de 14 días es un poco corto porque aquí he pedido para San Valentín, así que no estaré dentro de los plazos el 14 de febrero si el regalo no corresponde a las necesidades de mi amigo, pero estoy tranquila al ver el producto. Pero si algún día tengo dudas sobre un artículo, sabiendo que el plazo de devolución es corto, tal vez dudaré... en todo caso, artículo bonito, sobrio, elegante, ¡perfecto!
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F
Franck
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido, solo que el color en el sitio no es muy fiel a la realidad. Pedido recibido rápidamente en el punto de recogida, abrigo de buena calidad, solo un poco grande en comparación con mis abrigos habituales.
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F
Franck G.
Nota: 2 de 5
Hola a todos. Hice un pedido de un par de botas Mayura modelo sandalia 206 que me parecían muy bonitas en el sitio. La entrega se realizó dentro de los plazos sin problemas. Sin embargo, me decepcionó mucho al abrir el paquete en un primer momento por el color y el aspecto del cuero. Esperaba botas de color ante como en la foto y son de color chocolate. El cuero tiene marcas no muy bonitas. Pasada esta primera decepción, decidí, a sugerencia de mi esposa, quedármelas. Las llevé una hora en la ciudad al día siguiente y eso fue suficiente para borrar las inscripciones Mayura debajo de las suelas y desgastar las mismas hasta el punto de preguntarme si las costuras resistirían con el tiempo. Por seguridad, las llevaré a un zapatero para que les cambie la suela antes de que sea demasiado tarde. Bastante decepcionante en general para un calzado a este precio.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Tomamos conocimiento de su mensaje, lamentamos que el color no sea el adecuado, pero como en la foto son marrones envejecidos y no de ante como usted señala. El cuero no está teñido, habrá necesariamente marcas y huellas, pero eso no cambia en nada la calidad de las botas. En cuanto a la suela de abajo, es completamente de cuero, hay que usarlas dos o tres veces y luego hacerles la suela, es obligatorio y así no dañará las botas ni los hilos que están debajo, este punto está bien especificado en nuestro sitio y es el caso para todas las botas de cuero, precisamente de calidad. Atentamente, ETS GUIGNARD
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
Muy bien, respeto de los plazos, calidad del producto.
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C
Client G.
Nota: 4 de 5
Satisfecho con esta compra, el cuero es suave y de buena calidad. La chaqueta es agradable de llevar. No pongo 5 estrellas porque a este precio la entrega debería ser gratuita.
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C
Clientcalafiore
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida, gracias
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M
M. G.
Nota: 4 de 5
La toma en cuenta de mi pedido se realizó rápidamente y lo recibí antes de Navidad. Sin embargo, la talla que pedí no era la correcta y tuve que pagar los gastos de envío para realizar la devolución.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buen producto.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Excelente relación calidad-precio. Entrega rápida. Muy buenos consejos, lo recomiendo.
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N
Nadia F.
Nota: 4 de 5
entrega rápida. buena relación calidad-precio
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P
PALUSSIERE B.
Nota: 4 de 5
Pedido simple y bien guiado. Entrega operativa y rápida. Producto deseado como se esperaba. Muy satisfecho... Muy, muy. Gracias por el servicio de calidad.
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C
Client
Nota: 2 de 5
Tengo 56 años... He estado usando "botas" durante 44 años... Así que quise probar un par de botas de la marca Amarillo... Y es la primera vez que me encuentro con un par de botas de la talla correcta, en las que es imposible entrar, el diseño del caño es tan estrecho que es imposible pasar el pie. Intenté la experiencia con otra persona... Resultado, imposible para él también entrar en una bota... Así que dejo la experiencia inmediatamente... Lástima, por lo que estoy en la imposibilidad de evaluar "Cuirs Guignard", sobre esta desafortunada experiencia...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión, usted ha realizado un pedido en nuestro sitio de un par de botas de la marca Mayura. No hemos sido informados de un posible problema de talla u otros. Si el producto no le conviene, no dude en devolverlo para un cambio o reembolso. Atentamente, ets guignard
P
PHILIPPE C.
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad. Desafortunadamente, tuve que devolver la chaqueta 2 veces porque las mangas eran demasiado ajustadas. Una cosa que encuentro lamentable es que tuve que pagar los gastos de envío para el pedido y 2 veces para las devoluciones, prácticamente 40 euros por una chaqueta que no pude conservar.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos de verdad porque a pesar del intercambio el producto aún no era adecuado, le hemos reembolsado la chaqueta y los gastos de envío. Atentamente, ETS GUIGNARD
L
LIONEL
Nota: 4 de 5
No pudimos comprar en cuirs guignard, pero apreciamos el profesionalismo y la honestidad comercial de los equipos que nos señalaron un defecto en la compra que íbamos a realizar. Esta información nos llevó, lamentablemente, a cancelar nuestra compra. Lionel GARRIGUE
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X
Xavier
Nota: 4 de 5
Envío rápido y muy bien embalado. Producto de muy buena calidad.
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C
Client
Nota: 2 de 5
¡Pedido aún no recibido! Colissimo anunciado para el 29 de diciembre, así que después de Navidad...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted hizo un pedido en nuestro sitio el 11/12 por la noche para un par de botas. Como se indica en el sitio, hay que contar con 15 días / 3 semanas, por lo que ya es muy corto para tenerlo el 24 de diciembre. Hemos hecho lo mejor posible y hemos enviado su paquete hoy por colissimo entregado contra firma, entregado en 48 horas en Francia, hay un poco más de demora para Córcega, pero no sabemos por qué colissimo indica entrega el 29, lo cual nos parece bastante largo. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Tamaños de los artículos ilógicos, una chaqueta de la misma marca en tamaño idéntico y corte idéntico debe tomarse en 2 tallas menos (una en XXL y la otra en L) con además 16,50 de devolución a mi cargo. ¡En ningún otro sitio he visto esto! Compro 500 euros de chaquetas y debo pagar los gastos de devolución cuando es para un cambio y ni siquiera para un reembolso. ¡Absolutamente nada comercial!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lo sentimos, pero normalmente no tenemos problemas de tallas en la misma marca, especialmente que uno sea en XXL y el otro en L. Dejamos claro que los gastos de devolución son a cargo del cliente, lo sentimos. Póngase en contacto con nosotros por correo, vamos a acordar un arreglo comercial. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Entrega rápida y muy bonita bolsa, gracias
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B
Bruno
Nota: 4 de 5
Buen producto pero talla no disponible
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S
Sylvie
Nota: 4 de 5
Muy bonito cuero, buena forma para esta chaqueta, esperando las fiestas de fin de año para verla puesta
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B
Brice
Nota: 4 de 5
Super chaqueta, pequeño inconveniente, no hay que equivocarse con la talla porque los gastos de devolución son a cargo del cliente. Por mi parte me costó 16€. De lo contrario, nada que decir, vendedor reactivo, envío muy rápido.
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V
Virginie
Nota: 4 de 5
El cuero es muy suave y la chaqueta muy bonita. Corte y acabados impecables. Un inconveniente en el sitio, debería haber fotos del interior más precisas para informar sobre el forro. Los nombres un poco técnicos de la descripción no siempre nos hablan cuando no somos del oficio. Chaqueta cambiada por otra más cálida y mejor forrada.
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E
Eric S.
Nota: 4 de 5
El sitio web es muy legible, los consejos para pedir la talla correcta son fiables, lo cual es primordial para un pedido en línea. Recibimos la chaqueta muy rápidamente, bien embalada y con una pequeña atención simpática, una percha. La calidad y el acabado están a la altura. Pequeño inconveniente, los gastos de envío son a nuestro cargo, para un pedido a este precio es una pena, lo que explica mis 4 estrellas.
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M
Martinez J.
Nota: 4 de 5
Atención al cliente excelente, productos de calidad, el único inconveniente es que el seguimiento del pedido no es muy bueno. Recomiendo encarecidamente a este vendedor.
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C
Client
Nota: 2 de 5
Demasiado pequeño, nada práctico.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión sobre la compra de una cartera, las dimensiones están indicadas en el sitio. Si no le conviene, debe devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD.
V
Valégant
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad. Muy buen corte y muy bien ajustado. No me gusta el cuello falso. Pero me encanta la chaqueta que es un regalo para mi cumpleaños.
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B
Bruno
Nota: 2 de 5
A pesar de que proporcioné mis medidas, no fui contactado para avisarme que la chaqueta teddy era demasiado pequeña, finalmente la guardé y se la di a mi hijo. Por otro lado, super chaqueta.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Bien, volveré.
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