Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Hola, gracias por su opinión, usted ha pedido la chaqueta de cuero Redskins Fray, corresponde bien a las fotos presentadas en el sitio. Justamente nos gusta el acabado envejecido del cuero, si este no cumple con sus expectativas, debe devolverlo para un reembolso, ¿no hemos recibido ninguna solicitud de su parte? Atentamente ETS GUIGNARD

Hola, Gracias por este retorno, lamentamos mucho que la falda no le convenga, recibimos la devolución el viernes y el reembolso fue procesado el mismo día. Para el pedido del pantalón, tras nuestros intercambios de correos, realizamos un cambio y usted estaba encantada con esta compra, de hecho, por eso realizó un nuevo pedido. Cada producto según el corte es diferente, efectivamente, el cuero talla pequeño, lo especificamos y tratamos de ayudar lo mejor posible si tenemos la información correcta, que tenga un buen día ETS GUIGNARD

Hola, realmente lamentamos, tomamos en cuenta su comentario. Sepa que para los pagos con tarjeta de crédito, se le debita el día de la compra sin importar el plazo de envío de la mercancía. Usted ha pedido un artículo enviado en un plazo de 10 días hábiles, este fue enviado a tiempo. Se le informó del envío por correo electrónico con el enlace de colissimo para el seguimiento de la entrega. Pero recibió el enlace para dar su opinión en nuestro sitio antes de recibir su paquete, por lo que entendemos.... Atentamente ETS GUIGNARD

Buenos dias, Hemos tenido en cuenta su descontento con la chaqueta de mujer, después de lo cual es una piel de cordero y, por lo tanto, más flexible y fina. Disponemos de artículos más cercanos al modelo de hombre como el modelo "OLIVERA" o "102005". Siempre podemos cambiar o reembolsar la chaqueta de mujer. Quedamos a su disposición. Atentamente

Hola, Tomamos conocimiento de su mensaje, queremos precisar que usted había realizado un pedido de botas mayura, está bien indicado que hay que contar con un plazo de 15 días / 3 semanas. Usted realizó el pedido el jueves 19/05 y el paquete fue enviado el martes 31/05, por lo tanto, dentro de los plazos. Le enviamos un correo electrónico al momento de realizar el pedido con el ticket de pago, usted pagó con tarjeta de crédito, así que sí, el cargo se realiza el mismo día. En cuanto a las botas, lamentamos mucho si estas no le brindan total satisfacción, en ese caso, si están completamente nuevas y no usadas, no dude en devolverlas para un cambio o un reembolso. Las botas son de un azul patinado en cuero envejecido, son incluso más bonitas en realidad que en la foto, es cierto que son más oscuras que las de mezclilla. Atentamente, ETS GUIGNARD

Hola, Gracias por su respuesta, realmente lamentamos y tomamos en cuenta su comentario, hemos enviado la funda de cuero en una caja de cartón. Atentamente

Hola, Lamentamos mucho que el producto no sea adecuado, tiene la posibilidad de devolverlo para un cambio o un reembolso. No siempre es fácil encontrar la talla correcta, por eso también estamos disponibles por correo electrónico o por teléfono, con su información, medidas, hábitos, cómo lo usa, etc. intentamos guiarle lo mejor posible en la elección de la talla. Atentamente ETS GUIGNARD