Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Hola, tomamos en cuenta su comentario, sin embargo, está claramente indicado en el sitio que los gastos de devolución son a cargo del cliente. No podemos soportar devoluciones en cantidad (porque a menudo si las devoluciones son gratuitas, ese es el caso), no tenemos la estructura para ello y preferimos así responsabilizar a nuestros clientes. Estamos disponibles por correo electrónico y por teléfono para asesorarle sobre la elección de la talla. Atentamente, ETS GUIGNARD

Hola, lamentamos mucho si el cuero no le conviene, todas las santiags son de cuero de vaca. Tienen tendencia a adaptarse una vez usadas, manteniendo una buena forma. Las santiags altas son siempre un poco más difíciles de poner al principio, especialmente si el empeine es fuerte, todo depende de la morfología de cada uno. Atentamente ETS GUIGNARD

Hola señora, hemos tenido en cuenta su opinión. Todos los pedidos se envían desde nuestra tienda contra firma para asegurar la recepción de los paquetes. Lamentamos este inconveniente debido a correos, estamos encantados de que el producto le convenga, seguimos a su disposición. Atentamente.

Hola señor, le hemos enviado durante el envío un mensaje a su correo electrónico con el número de seguimiento "colissimo". Acabamos de reenviarle su factura a su correo electrónico. (Atención, los mensajes pueden estar en SPAM). Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud o información. Cordialmente

Hola, acabamos de tomar conocimiento de su opinión sobre su compra del 26/04 para una chaqueta de cuero de mujer de la marca Oakwood ref 62065. Es un producto estrella de la colección, no hemos tenido ningún retorno insatisfecho sobre este. En cuanto a la piel, como usted sabe, el cordero y la oveja son el mismo animal, la marca Oakwood indica en sus etiquetas material siempre oveja y no hace distinción. Mientras que de nuestra parte, hacemos la distinción entre las ovejas volteadas con la piel de oveja visible y las pieles de cordero utilizadas para las chaquetas. ¡No hemos mentido en la descripción en ningún caso! Si realmente está decepcionado con el producto, no lo conserve, devuélvanoslo, haremos el reembolso. Buen día ETS GUIGNARD

Hola, realmente lamentamos, efectivamente usted pidió un chaleco rojo en talla L, la talla XL ya no estaba disponible en el sitio en ese momento. Usted se puso en contacto con nosotros porque este era demasiado justo, al no tener el rojo le propusimos o el reembolso o el cambio por el negro, usted aceptó. Hicimos bien el cambio por la talla XL, solo una talla más, realmente lamentamos que este no le convenga aún. No dude en contactarnos para una devolución contra reembolso. Buen día ETS GUIGNARD