La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Muy buena calidad, precio contenido, entrega rápida, talla un poco grande para el chaleco, y un poco pequeña para las tiags mayura
Opinión traducida
L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Ras
Opinión traducida
C
catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2026
La bolsa es bonita, me sorprendió que no estuviera forrada pero al final no es un gran problema. Entrega colissimo... eso es otra historia, el punto de recogida supuestamente estaba cerrado, es una gran cadena así que tengo serias dudas, entrega al día siguiente en una oficina de correos cuyos horarios son bastante restringidos cuando se trabaja, una pena.
Opinión traducida
E
ELISABETH B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2026
NO HE RECIBIDO MI PAQUETE
Opinión traducida
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Estoy satisfecho de recibir los productos que pido sin complicaciones. Cuirs Guignard está comprometido con los clientes.
Opinión traducida
P
Pascal N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Buenos productos. Envíos rápidos.
Opinión traducida
M
Mohamed Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Entrega muy eficiente, producto conforme. Sin embargo, tuve que realizar un despojo intensivo porque había bastante fibra.
Opinión traducida
J
Jean-Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Hola, botas de muy buena calidad
Opinión traducida
V
vincent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Hola, quito una estrella porque al abrir mi paquete cortando el cinta por la parte superior con unas tijeras, accidentalmente rayé el cuero de mi bolso (en la parte trasera). Debería colocar una hoja de cartón entre los dos. De lo contrario, estoy satisfecho con el producto y con su rapidez de envío. Atentamente, Vincent Chevreau
Opinión traducida
S
Sebastien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Súper
Opinión traducida
W
William B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Pequeño defecto de costura.
Opinión traducida
J
JEROME M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
zapatos supers
Opinión traducida
J
John R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Excelente producto
Opinión traducida
M
Micha
Nota: 4 de 5
La transacción se ha tratado muy rápidamente y con cortesía. El reembolso del segundo chaleco se ha realizado inmediatamente. Los productos corresponden perfectamente a mis expectativas en términos de apariencia y calidad. Sin embargo, una pregunta sobre los pedidos personalizados no ha recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, tendré que volver a contactar al servicio al cliente.
Opinión traducida
C
Corine
Nota: 4 de 5
Mitigada sobre el chaleco de lana beige para mujer. Pedí en 38 (mi talla habitual) y he notado que es demasiado grande. No lo he devuelto, error de mi parte, no creo que sea demasiado tarde porque he quitado la etiqueta. Sin embargo, lo encuentro bonito pero no lo llevaré porque es realmente demasiado holgado incluso con un suéter grueso debajo. Conclusión para los clientes: no duden en devolver lo que no les convenga, especialmente porque el servicio postventa es muy reactivo y muy atento.
Opinión traducida
M
Mr C.
Nota: 2 de 5
Me hacía mucha ilusión recibir mi par de santiags, pero la experiencia se convirtió en una profunda decepción desde la apertura de la caja. He notado un defecto de fabricación flagrante en el cuero (marca profunda). Para un proveedor de su renombre, que se posiciona en un segmento de alta gama, es simplemente inadmisible. Cuando se invierte una suma importante en zapatos de este tipo, se tiene derecho a esperar: un control de calidad riguroso antes del envío, lo que evidentemente ha fallado aquí. Un cuero de primera calidad, libre de cualquier imperfección estructural. Un acabado a la altura del precio de venta exhibido. Recibir un producto defectuoso de una marca reconocida es una cosa, pero que esto pase entre las mallas de su servicio de calidad es muy preocupante para la imagen de su marca. Un cliente fiel no debería tener que sufrir las consecuencias de una falta de rigor interno.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, hemos recibido su opinión. Nos sorprende que no se haya manifestado antes, de hecho, recuperó sus botas el 04/12/2025 y ¡hoy es el 18!!!!??? Podría habernos contactado por teléfono o por correo para que pudiéramos estar al tanto del problema encontrado. Sepa que el modelo "218" es de cuero de vaca envejecido y con un aspecto gomoso, lo que le da un lado veteado, envejecido y que resalta las imperfecciones de la piel. Es su primer pedido con nosotros y lamentamos que el modelo no le convenga. Volvemos a señalar que si realmente había un problema desde el principio, no se espera 14 días para señalar un problema..... Podemos ofrecerle un reembolso tan pronto como las botas sean devueltas por correo si las botas están bien nuevas y no usadas. Atentamente
C
client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme.
Opinión traducida
C
client
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra: paquete fiel al modelo, cuero de buena calidad y envío rápido. ¡Recomiendo encarecidamente esta tienda! Solo un pequeño inconveniente, los impuestos aduaneros hacia La Reunión... pero eso no depende de ustedes.
Opinión traducida
D
Didier
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta, buena calidad. El único inconveniente para mí es la entrega por Colissimo...
Opinión traducida
C
CHANTAL D.
Nota: 4 de 5
Bolso de viaje bien empaquetado al recibirlo. A ver en uso ya que es un regalo para Navidad.
Opinión traducida
A
antoine T.
Nota: 2 de 5
Inadmisible pagar el retorno cuando en todos los otros sitios es gratis.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje. Lamentamos sinceramente esta opinión, indicamos bien en nuestras condiciones que los retornos son a cargo del cliente. Se les informa antes de realizar su compra, y muchos sitios ofrecen devoluciones gratuitas, pero cada vez menos, no somos una gran plataforma, no es posible para nosotros. Cordialmente.
J
jean-pierre P.
Nota: 4 de 5
Elección interesante diferente al cuero.
Opinión traducida
M
Mr G.
Nota: 4 de 5
BOTAS ESPLÉNDIDAS.
Opinión traducida
L
Luis
Nota: 4 de 5
Producto de calidad , muy bonito y según lo publicitado. En cuanto al transporte no quede muy satisfecho, imagino que debido a la empresa de transporte.La dirección de entrega no estaba completa, por lo tanto no se pudo hacer la entrega en el domicilio y tuve que recoger el paquete en un punto de recogida.
D
djera
Nota: 4 de 5
La persona al teléfono es muy amable y ha tenido en cuenta mis solicitudes. Envío rápido. Sin embargo, el sitio web debería mejorarse en cuanto a pedidos de clientes, especialmente para hacer un regalo a otra dirección. No puedo pronunciarme sobre la calidad ya que es para Navidad y se envía a otra dirección....
Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Doudoune Redskin conforme y de buena calidad.
Opinión traducida
M
Micheline F.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con la calidad del cuero, para una primera compra. Sin embargo, el plazo de envío fue un poco largo en comparación con la publicidad. ¡Demasiado tarde para el regalo!
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Pedido conforme recibido dentro de los plazos ... estoy satisfecho, recomiendo Cuirs-Guignard
Opinión traducida
F
FRéDéRIC S.
Nota: 4 de 5
Envío rápido, cuero de calidad, embalaje correcto
Opinión traducida
M
Marco C.
Nota: 4 de 5
Compré una chaqueta de cuero de ellos por un costo de aproximadamente 220€ (más gastos de envío, así que 240€ en total), después de ver las reseñas muy positivas aquí en Trust Pilot. Probablemente fui desafortunado, pero en la página del pedido se garantizaba el envío del pedido en 7 días; el hecho es que los contacté por correo para entender cuándo se enviaría el artículo, y ellos primero me dijeron que lo enviarían al día siguiente, luego (después de que los presioné, ya que había pasado una semana desde el pedido) afirmaron que si el artículo no está disponible en stock - y en el momento de la compra no se me dijo esto - pueden pasar hasta 10 días. Habiendo pagado con PayPal, esperaré algunos días más y luego procederé con la solicitud de protección de compras. 20/10/2025 ya que no se puede replicar a la respuesta del vendedor, lo invito a revisar mejor la página del artículo que pedí, donde al final a la derecha se declara que los días necesarios para el envío del pedido son 7 (y no diez). Desafortunadamente, no hay posibilidad aquí de poner una captura de pantalla para probarlo, pero, quien lea mi reseña, sepa que llevo veinte años comprando en la web en varios sitios y a veces incluso el vendedor más confiable comete errores, para luego decir que fue el cliente quien fue un poco tonto. 24/10/2025 Recibí hoy la prenda de vestir comprada y, a decir verdad, he cambiado la calificación de 1 a 4 estrellas, ya que la calidad del artículo es excelente (también excelente su catálogo, en general). Por nuestra disputa, recibí a través de PayPal un reembolso parcial del gasto y de todos modos vi que en la página del artículo hicieron la corrección, de 7 a 10 días, respecto al envío.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido en nuestro sitio el viernes 10/10 a las 20:46, por lo que el pedido fue tomado en cuenta solo el sábado 11/10. Como se estipula en el sitio, este artículo se envía en un plazo de 10 días hábiles, el paquete está en preparación para un envío hoy, por lo que estamos dentro de los tiempos indicados en el sitio. Esperamos que el producto le convenga, que tenga un buen día. Ets Guignard 20/10/2025 No hemos hecho ningún comentario de este tipo, incluso le hemos respondido que cometimos un error en esta ficha de producto ya que se indicó bajo 7 días hábiles en lugar de 10 días como se indica en el mismo producto en color negro y marrón, es un error de nuestra parte que le hemos explicado por correo y le hemos hecho un descuento comercial para disculparnos. Si lo prefiere, podemos detener su pedido de inmediato y reembolsarle, si no confía en nosotros. Que tenga un buen día.
E
Eugénie D.
Nota: 4 de 5
Es una pena que al hacer el pedido se nos indique un posible plazo de tres semanas, ¡cuando en 3 días el producto pedido ha llegado! Es una pena para ellos, ya que casi no hago el pedido debido a este plazo. Así que entrega rápida, producto conforme y de calidad, y bien empaquetado.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de su comentario, que de hecho es un buen comentario, pero en las botas de vaquero los stocks cambian tan rápidamente y el plazo para recibirlas es un poco largo, por lo que no queremos indicar una entrega en unos días y que mientras tanto ya no estén en stock y las reciba en 15 días / 3 semanas. Atentamente
E
Eric J.
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido, producto de buena calidad
Opinión traducida
M
Maud C.
Nota: 2 de 5
Imposible entrar en este par, qué pena, es realmente bonito. Y el color no se parece a la imagen del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. En cuanto al color, se trata de cuero envejecido y patinado, por lo que es normal tener diferencias en las tonalidades y matices. Las fotos se toman en estudio y son enviadas por nuestro proveedor. En cuanto a la talla, si tuvo algún problema, debió contactarnos para que pudiéramos encontrar una solución adaptable (cambio, consejo para poner la bota (plástico, reembolso...). Siempre estamos atentos a nuestros clientes y nos adaptamos cuando podemos para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente.
J
jean L.
Nota: 4 de 5
Excelentes productos, a precios muy razonables.
Opinión traducida
D
Denis
Nota: 4 de 5
Todavía dudo en devolverlo porque en 2XL el bombardero está un poco ajustado.
Opinión traducida
O
ODILE B.
Nota: 4 de 5
hermoso abrigo de cuero de cordero. El abrigo es de cuero de cordero y no de cuero de oveja adulta como se indica en el sitio.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, ha realizado un pedido de un abrigo de cuero de oveja de piel vuelta con lana interior y cuero exterior como se indica en el sitio, la lana está cortada al mínimo, para mayor comodidad y flexibilidad. Saludos cordiales
V
Vincent
Nota: 4 de 5
Mi primera satisfacción, y no menos, es haber recibido el paquete. La elección del producto me satisface, que se refiere a las santiags vintage.
Opinión traducida
A
ADS
Nota: 4 de 5
La calidad es indiscutible, creo que la chaqueta durará mucho tiempo. No hay sorpresas con la talla. La chaqueta es fiel a la foto, el color es muy bonito. Estamos muy satisfechos. Me pareció que el tiempo de entrega fue un poco largo, por eso le quité una estrella, pero nada que ver con la mercancía donde un 5 estrellas se impone. Gracias, volveré a comprar sin dudar otro artículo.
Opinión traducida
L
Lucky D.
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio excelente
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D
dias
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la chaqueta que acabo de comprar, gracias José.
Opinión traducida
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