La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Bonita mercancía, entregada rápidamente, destinatario muy feliz con su regalo
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R
RODRIGUEZ82
Nota: 4 de 5
Muy buen cuero. Desafortunadamente demasiado grande y no hay talla inferior ni modelos que puedan reemplazar. Mantengo la esperanza de que haya uno pronto.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, bien ajustada, ¡espectacular! Solo pensé que el cuero sería un poco más grueso. Aparte de eso, un cuero de muy buena calidad y se nota. Recomiendo
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K
KATHY C.
Nota: 3 de 5
Buenas noches, Las fotos tomadas en su sitio no representan realmente el color que recibí.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho, intentamos ser lo más precisos posible, las fotos están retocadas lo menos posible, después puede suceder que en colores un poco más claros según la luminosidad de la habitación y los flashes haya una ligera discrepancia. Realmente nuestras disculpas si el color no corresponde a sus expectativas, en ese caso, no dude en devolvernos el producto para un cambio o un reembolso. Atentamente ETS GUIGNARD
R
RDOLB
Nota: 3 de 5
Bonitos productos, servicio de devolución eficaz, lástima que, cuando una prenda es claramente reconocida como "pequeña" no se indique.... eso me habría evitado un retorno "costoso", y la decepción de no haber podido concretar mi deseo de abrigo de cuero!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho esta decepción, nos indicó que la prenda era demasiado corta en las mangas y estrecha en la sisa pero perfecta para el cuerpo y la complexión. Habíamos notado anteriormente que la sisa es bastante estrecha, pero depende de la morfología. Pero para las mangas, solemos tener las mangas demasiado largas, así que podemos acortarlas sin problemas. Nuestras disculpas, esperando volver a verle pronto y no dude en ponerse en contacto con nosotros para tener la máxima información sobre la prenda. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 de 5
Perfecto, excepto la entrega, demasiado larga, pero es el correo....
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C
Client
Nota: 4 de 5
NADA QUE SEÑALAR
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V
Verleene J.
Nota: 4 de 5
¡Muy buen acabado! Un trabajo de calidad
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C
Client
Nota: 2 de 5
Recibí una chaqueta de cuero que tenía visibles dos defectos de costura. Pedí un gesto comercial. Me respondieron que Cuirs Guignard podía enviarme un bono de retorno y hacer las reparaciones gratuitamente!!! Solo faltaría que me hicieran pagar las reparaciones... ¿Y al final, sin chaqueta durante cuánto tiempo? No acepté esta transacción. Me parece que compré un artículo nuevo, y no reparado.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Buenas noches señora, como se explicó en nuestras conversaciones, no íbamos a hacerle pagar los gastos y la reparación de su artículo, es normal que este incidente sea a nuestra carga y habríamos hecho la reparación lo más rápido posible para satisfacerle. Un reembolso también podría haber sido una solución. No dude en volver a contactarnos si la reparación a nuestra carga no le satisface. Estaremos a su disposición y encontraremos una solución para paliar este incidente. Nuevamente, nuestras disculpas. Cordialmente.
C
Client
Nota: 4 de 5
cuero muy bonito, bien
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C
Client
Nota: 4 de 5
Hola, el tono es diferente al de la foto. El python se destaca porque el resto es mucho más oscuro y me gustaba mucho ese lado homogéneo en la foto. Además, la parte de python es más fina, lo que fragiliza la bota. Podría haber puesto solo 3 estrellas por la falta del bulbo clásico de las mexicanas reforzadas con metal, pero vi que la marca Mayura no lo hace (una pena porque es un gran plus. Sin embargo, estoy bastante satisfecho).
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Calidad del cuero sin igual, gran elección y servicio de internet muy correcto. Muy buena dirección
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy buen producto de muy buena calidad
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 4 de 5
Producto de calidad y entrega rápida, pero los gastos de envío deberían ser gratuitos dado el monto de la factura!! No muy comercial...
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D
david
Nota: 2 de 5
cuero perfecto, pero a pesar de las medidas indicadas, demasiado pequeño, así que tuvimos que devolverlo, (decepcionado)
Opinión traducida
C
Christel
Nota: 4 de 5
Pedido recibido cuidado y rápido en menos de 48 h en lugar de los 7 días anunciados en el sitio lo recomiendo
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J
Julien
Nota: 4 de 5
La chaqueta es genial, el servicio también. Solo un pero: un parche se descolgaba porque estaba mal cosido, eso no inspiraba confianza en la calidad del producto.
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A
angelique H.
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, artículo que corresponde a mis expectativas una vez adquirida la talla correcta! Servicio al cliente reactivo y simpático. Recomiendo
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J
Jean C.
Nota: 4 de 5
Excepto que en un primer momento su sitio indicaba que este artículo ya no estaba en stock, por lo tanto, indisponible....
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C
Client
Nota: 3 de 5
Las botas son buenas y cómodas, creo que son un poco grandes, quería zapatos de cuero, está bien, pero las suelas de protección de goma son demasiado gruesas y dan un acabado un poco barato.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido de las botas de cuero 2374 color whisky, es un producto muy simpático, a la vez tipo santiag y simple para la vida diaria. Todo de cuero, interior y exterior, solo el talón está protegido por un talón de goma, no teníamos ninguna observación particular sobre este tema, pero podemos hacer llegar la información al proveedor ;) . Recuerde añadir en su zapatero un protector para proteger la suela de cuero y así mantener sus botas durante muchos años!! Cordialmente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 de 5
Nada que decir, ningún problema particular.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Buen sitio, entrega un poco larga.
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M
Malfilatre. D.
Nota: 3 de 5
Creo que por el precio!!! La calidad del cuero no es óptima. El corte es bonito, pero encuentro el cuero muy, muy fino, lo que sugiere un desgaste muy rápido de ciertos elementos del blazer. Debo admitir que estaba muy sorprendido por el peso, esperaba tener un cuero que se mantuviera bien y no es el caso, debido esencialmente a la finura del producto. Tenía planeado comprar un tres cuartos para este invierno, pero ahora estoy en fase de reflexión.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado nota de su opinión, usted optó por la chaqueta Pierre, tenemos este producto desde varias colecciones en la tienda y no hay problemas particulares. Es de cuero de cordero suave, pero no por eso de mala calidad, al contrario. Lamentamos mucho si está decepcionado con su compra, en ese caso, si el producto está nuevo y no ha sido usado, no dude en devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, todo en cuero.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero es una pena que no me avisaran de la llegada de mi pedido al punto de recogida.
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B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto y buena sorpresa, mis botas estaban con suela!!! Demasiado genial. En cuanto a la calidad, lo veremos a largo plazo. Gracias.
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B
Brule C.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con mi pedido. El paquete llegó en muy buen estado. El artículo pedido es exactamente lo que esperaba. La talla me queda perfectamente, justo mi talla 36. ¡Y el color es precioso! Recomiendo.
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
Los +: Sitio serio, envío rápido, productos de calidad. Los -: Gastos de envío un poco elevados. Y a cargo del cliente en caso de devolución.
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C
Chrystine B.
Nota: 3 de 5
en busca de botas rojas, pensé haber encontrado mi felicidad en el sitio de cueros guignard. La entrega fue rápida, el pago en tres veces es un plus, pero los gastos de envío son bastante elevados. A la recepción, decepción, no por el producto, que es espectacular, sino por la talla y el corte. Las botas son demasiado grandes (+ o - una talla de más) y sobre todo demasiado anchas. Parecen talladas para un pie de hombre, mientras que aparecen en la búsqueda de botas de mujer. No estando convencida de que una talla menos haría la diferencia en ancho, preferí devolverlas y pedir el reembolso, lo cual se hizo rápidamente y sin problema. Otro pequeño inconveniente, para la devolución se nos pide adjuntar la factura, imposible encontrar cómo descargarla desde mi cuenta. Tuve que hacer un copiar/pegar de la página, no muy práctico... En resumen, buenos productos, buen servicio al cliente, pero falta de información en las descripciones.
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D
Debry F.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha.
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F
florence
Nota: 4 de 5
muy buen producto, excelente corte, bien ajustado y entrega rápida!
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C
Client C.
Nota: 4 de 5
satisfecho con mis santiags pero larga espera para recibirlos
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C
Client
Nota: 3 de 5
Tenía el mismo
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión pero no entendemos del todo si está satisfecho o no. Compró una prenda clásica de otoño/invierno, muy cómoda, básica, fácil de combinar y usar. ¿Buscaba recuperar un corte que tenía anteriormente o, por el contrario, está decepcionado porque se parece demasiado a lo que tenía? En cualquier caso, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente si es necesario. Buen día. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 4 de 5
Buena calidad, muy satisfecho
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D
Dos S.
Nota: 3 de 5
Costura en los botones no lo suficientemente bien, es decir, mal cosido, obligado a rehacer todo si no está bien
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos mucho si el producto tiene pequeños problemas de costura, en ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para una devolución. Atención, si habla de los botones, estos siempre están cosidos en una lengüeta y no pegados a la prenda como en una tela, porque hay que poder pasar el grosor del cuero. Atentamente ETS GUIGNARD
M
Maire D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Una prenda no muy moderna pero a mi hijo le encanta. Talla un poco justa
Opinión traducida
F
F R.
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, un solo inconveniente, las correas de abajo merecerían un agujero adicional
Opinión traducida
M
Mademoiselle Q.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, buena piel, bien cortado, precio razonable, entrega rápida, recomendaré este sitio. Un solo inconveniente: para el modelo elegido, un cierre de cremallera que cierre completamente (justo en la parte superior del spencer), y no solo a medias, habría sido más adecuado y habría evitado la formación de un pequeño pliegue cuando la chaqueta está cerrada.
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C
Client
Nota: 3 de 5
Demasiado largo, han pasado 7 días desde que se realizó mi pedido y al llamar al servicio al cliente, me dicen que la entrega se hará en 1 semana. Así que si esto sucede como se acordó, habrán pasado 15 horas para tener un. Blouson, en otros mi pedido llega 2 días después
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje y estamos realmente apenados, pensábamos que había prestado atención al plazo de entrega. Está bien indicado en el producto pedido que este se entrega en 10 días hábiles, ¡el plazo se respetará! Atentamente ETS GUIGNARD
S
Sabatier
Nota: 4 de 5
Vendedor serio, compra correspondiente a mis expectativas.
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