La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Hola, efectivamente, hemos cancelado su pedido, un error de stock en el sitio, teníamos la talla por debajo y por encima, pero no la correcta. Lamentamos este incidente y tratamos de mantener nuestros stocks actualizados. Atentamente.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Cuero de excelente calidad. Paquete recibido muy rápidamente.
J
jean L.
Nota: 4 de 5
Excelentes productos, a precios muy razonables.
Opinión traducida
D
Denis
Nota: 4 de 5
Todavía dudo en devolverlo porque en 2XL el bombardero está un poco ajustado.
Opinión traducida
O
ODILE B.
Nota: 4 de 5
hermoso abrigo de cuero de cordero. El abrigo es de cuero de cordero y no de cuero de oveja adulta como se indica en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, ha realizado un pedido de un abrigo de cuero de oveja de piel vuelta con lana interior y cuero exterior como se indica en el sitio, la lana está cortada al mínimo, para mayor comodidad y flexibilidad. Saludos cordiales
E
Eric
Nota: 3 de 5
¡Es la primera vez que estoy decepcionado! Pedí estas Santiag porque el interior era color carne (por lo que no destiñe con el sudor). El modelo se parece a la ref. 219, ¡así que el interior es negro! Sin embargo, el zapatero que puso las suelas me aseguró que era de buena calidad.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Queremos informarle que el modelo "116" y "219" son 2 modelos diferentes si observa bien en el sitio. Las costuras son diferentes (en relieve en el modelo "219"). En cuanto al interior, es cierto que según la llegada, el interior puede ser diferente, pero la materia sigue siendo la misma. Me parece que nos contactó por teléfono para preguntarnos la diferencia y respondimos precisamente a sus preguntas. Si el par no cumplía con sus expectativas, podría habernos contactado ya que siempre estamos atentos a nuestros clientes para encontrar una solución (cambio, reembolso u otras solicitudes). Sepa que estamos a su disposición para más información si es necesario. Saludos cordiales.
V
Vincent
Nota: 4 de 5
Mi primera satisfacción, y no menos, es haber recibido el paquete. La elección del producto me satisface, que se refiere a las santiags vintage.
Opinión traducida
A
ADS
Nota: 4 de 5
La calidad es indiscutible, creo que la chaqueta durará mucho tiempo. No hay sorpresas con la talla. La chaqueta es fiel a la foto, el color es muy bonito. Estamos muy satisfechos. Me pareció que el tiempo de entrega fue un poco largo, por eso le quité una estrella, pero nada que ver con la mercancía donde un 5 estrellas se impone. Gracias, volveré a comprar sin dudar otro artículo.
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C
cliente
Nota: 3 de 5
Hola, hemos tomado conocimiento de su mensaje y estamos sorprendidos, ¿por qué no nos lo informaron por correo, mensaje, llamada? Habríamos hecho un cambio o un reembolso según su deseo. Hemos trabajado con la marca Mayura durante muchos años, las botas de vaquero son de muy buena calidad, trabajadas a mano, acabados Goodyear, completamente cosidas y no pegadas, elección del cuero, etc. Puede suceder que un modelo tenga un pequeño defecto, pero en este caso, tratamos la solicitud para satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes reenviándola a nuestro proveedor. Atentamente
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Respuesta de Cuirs Guignard
¡Comerciante muy serio! Muy satisfecho con mi compra.
L
Lucky D.
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio excelente
Opinión traducida
D
dias
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la chaqueta que acabo de comprar, gracias José.
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 4 de 5
No tengo ningún pensamiento particular. Mi objetivo principal es que pueda ser entregado y no ser víctima de robo durante el envío. Las botas de vaquero que estoy pidiendo actualmente me gustan, el lado vintage.
Opinión traducida
T
Tran
Nota: 4 de 5
Comprar en línea es práctico, pero no se ve realmente el artículo.
Opinión traducida
E
EDOUARD H.
Nota: 4 de 5
Rapidez. Calidad. Muy bien.
Opinión traducida
E
Eric D.
Nota: 4 de 5
Buen producto, a ver luego con el tiempo.
Opinión traducida
C
customer I.
Nota: 4 de 5
Contraten una empresa de entrega diferente para Croacia. DPD, DHL o GLS
Opinión traducida
F
Franck H.
Nota: 4 de 5
Perfecto. Entrega a tiempo y chaqueta de buena calidad.
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 4 de 5
La entrega se realizó con profesionalismo y mi artículo está en muy buen estado.
Opinión traducida
S
Stéphanie R.
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! El bolso es tal como lo deseaba. Gracias.
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
Todo fue bien, gran calidad y servicio al cliente ??
Opinión traducida
J
Julien C.
Nota: 3 de 5
La chaqueta es bonita, el cuero es de buena calidad, las costuras parecen correctas. Un pequeño defecto en la cremallera, espero que aguante
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Gracias por su opinión sobre su compra, estamos felices de que el producto le convenga en corte, aspecto de cuero... Si hay algún problema con la cremallera, no dude en ponerse en contacto con nosotros y proceder a un cambio o reemplazo de la cremallera, Atentamente
Y
Yves J.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápidamente y chaqueta muy bien empaquetada. Cuero como quería, el único inconveniente es que en la descripción del artículo no se indica que no es una chaqueta Guignard sino de otra marca!
Opinión traducida
F
Fran?oise R.
Nota: 4 de 5
Envío rápido... artículo conforme a su descripción... el único inconveniente es que pensé que el cuero sería ligeramente más fino. Sin embargo, esta primera compra sigue siendo para mí, una gran experiencia. ¡Recomiendo!
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C
CHANTAL D.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio para una cartera de cuero para hombre Hexagona ofrecida el 16/03/2025 con motivo de un cumpleaños. A ver luego en el tiempo para un uso diario?
Opinión traducida
C
Carine E.
Nota: 3 de 5
Un poco pronto para evaluarte ya que todavía no he recibido mi pedido. Se especificó que si el artículo no estaba en stock había un plazo de un mes, así que deduje que estaba en fabricación.
Opinión traducida
C
cliente G.
Nota: 4 de 5
Encantada con esta compra, conforme al catálogo. Gracias
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C
Client
Nota: 3 de 5
Aunque el pedido fue validado y el pago cobrado, es imposible obtener una fecha de entrega, el plazo aproximado proporcionado es sorprendente
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Como se indica en las fichas de productos, los plazos están indicados y seguimos a su disposición por correo electrónico y/o teléfono si es necesario. Las botas y los cinturones se fabrican en España, por lo que hay un plazo aproximado debido al transporte que es completamente normal. Los plazos se respetan, pero lamentablemente dependemos del transporte y de los tiempos de entrega. Informamos a todos nuestros clientes con el número de colissimo tan pronto como se envía para que puedan seguir el envío y estar al tanto en el momento T de la posición de su paquete. Seguimos a su disposición y a su escucha si es necesario. Atentamente.
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
Super elección
Opinión traducida
G
Gabrielle
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta cálida y cómoda. Sin embargo, es realmente una pena tener que pagar los gastos de envío cuando es necesario un retorno!
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C
Christian
Nota: 4 de 5
Mucho de elección y rapidez
Opinión traducida
J
JEAN V.
Nota: 4 de 5
Servicio postventa reactivo.
Opinión traducida
M
Mohamed
Nota: 4 de 5
entrega conforme y en buen estado. abrigo de cuero en excelente estado, conforme al modelo presentado en el sitio Cuir Guignard.
Opinión traducida
F
Fred
Nota: 4 de 5
El corte de las botas es estrecho, debería tener un cierre para más comodidad, ¡qué pena!
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S
Stéphane Q.
Nota: 3 de 5
Artículo conforme pero entregado con un simple embalaje plástico blanco que se ve muy barato. Precio de entrega exorbitante (12€), ¡la gratuidad podría ser considerada para un pedido de más de 150 euros!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. No entendemos porque no tenemos embalaje blanco. Los artículos se colocan en nuestras bolsas negras y grises con el nombre de nuestra marca y con una percha, y esto es para todos los pedidos o devoluciones. Lamentamos no entender su opinión y le invitamos a contactarnos por correo electrónico o por teléfono para informarnos de su descontento. Atentamente.
M
Malingrey S.
Nota: 4 de 5
El color de la chaqueta no es el del modelo. Un poco decepcionada
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi compra, pero las tallas son pequeñas…
Opinión traducida
C
customer
Nota: 4 de 5
Genial, buen zapato
Opinión traducida
P
Perrier C.
Nota: 3 de 5
La calidad ha bajado mucho en 20 años... Poseedor del mismo artículo desde hace 23 años, comprado en una concentración de MOTO, uso diariamente este cinturón que sigue intacto. ¿El de hoy durará tanto? El grosor del cuero se ha reducido; falta aproximadamente 2 mm; el tacto no es el mismo, parece un simple cinturón.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Todos los productos Mayura están hechos a mano de la A a la Z. El cuero de vaca es resistente y no hemos tenido devoluciones sobre este tipo de artículo o equivalente. Sepa que si algún día tiene un problema u otro, puede contactarnos por correo electrónico o en la tienda de Mauléon al 05.49.81.46.94. Siempre tendremos un consejo o una solución para ofrecerle, a diferencia de algunos expositores que venden productos y donde el servicio postventa es inexistente. Atentamente.
M
M. C.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio - solo la bolsa con flecos tiene un olor muy fuerte - tuve que airearla varios días. Tratamiento rápido del pedido
Opinión traducida
C
Crosnier D.
Nota: 2 de 5
Hasta el día de hoy estoy esperando mi paquete pedido a finales de enero, estaba en mi domicilio y no hubo repartidor, el paquete fue devuelto. ¿Podrían hacer lo necesario para enviármelo a un punto de recogida en mi ciudad? Agradecimientos J.Crosnier
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Tras nuestra llamada de hoy para informarle sobre el retorno del paquete, le hemos sugerido varios puntos de recogida que podrían convenirle. Juntos hemos encontrado su punto de recogida y hemos enviado hoy y rápidamente su paquete. Desafortunadamente, si la persona encargada de entregarle el paquete no ha sido profesional, no somos responsables en ningún caso. Por supuesto, seguimos a su disposición si tiene alguna solicitud. Siempre puede contactarnos por correo electrónico o teléfono, siempre responderemos a sus preguntas. Atentamente
B
BONNARD J.
Nota: 4 de 5
La persona del servicio al cliente me informó bien sobre la talla de mi chaqueta. La entrega fue rápida, ahora solo me queda evaluar la calidad de este cuero con el tiempo.
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