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C
Nota: 4 de 5
Super calidad
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Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 2 de 5
Envío rápido y bien protegido. Chaqueta de buena calidad. Buena experiencia que repetiré y recomendaré a mi entorno. Un pero para la entrega, paquete entregado en casa con presentación del código QR, por lo que obligación de estar presente y la oficina de correos que no respeta su compromiso. Bloqueada un día entero en casa y entrega al día siguiente al mediodía sin haber sido informada.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señora, hemos tenido en cuenta su opinión. Todos los pedidos se envían desde nuestra tienda contra firma para asegurar la recepción de los paquetes. Lamentamos este inconveniente debido a correos, estamos encantados de que el producto le convenga, seguimos a su disposición. Atentamente.
M
Nota: 4 de 5
El sitio web está bien hecho. ¡La rapidez de entrega sorprendente! Se siente que es una empresa seria. La calidad del cuero es superior a lo que se puede encontrar en el comercio, desafortunadamente... las tallas no corresponden (demasiado pequeñas, el XL corresponde a un L y no existe XXL). Una pena. Las condiciones de devolución están muy bien gestionadas y son muy claras. Realmente es una excelente "tienda".
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M
Nota: 4 de 5
Bolso de muy buena factura. Un cuero de calidad. Muy buen producto. Un poco de retraso en la entrega.
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Y
Nota: 4 de 5
Chaqueta recibida rápidamente. Buena calidad. Satisfecho con el producto.
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C
Nota: 4 de 5
Estoy esperando mi pedido, pero la persona que atendió mi llamada fue muy simpática y eficaz, gracias a ustedes.
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L
Nota: 4 de 5
Paquete recibido a tiempo y en buen estado, mercancía de excelente calidad. Recomiendo este sitio.
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M
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra, una chaqueta corta de hombre de cuero. Pequeño inconveniente: - El cuero tiene un olor un poco desagradable pero debería desaparecer rápidamente con el tiempo. Aparte de eso, muy buena relación calidad/precio.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, le hemos enviado durante el envío un mensaje a su correo electrónico con el número de seguimiento "colissimo". Acabamos de reenviarle su factura a su correo electrónico. (Atención, los mensajes pueden estar en SPAM). Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud o información. Cordialmente
C
Nota: 4 de 5
Producto aparentemente de buena calidad, entregado rápidamente. Un poco decepcionado por el color del cuero en comparación con la foto.
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P
Nota: 4 de 5
Hola, nada que decir, todo está bien
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C
Nota: 4 de 5
Bonito producto de muy buena calidad
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C
Nota: 4 de 5
Un envío muy rápido.
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P
Nota: 4 de 5
Estándar muy fácil de contactar con una escucha y ayuda muy agradable del asesor. Entrega rápida y paquete muy bien preparado. La chaqueta es de buena calidad, bien cortada, cuero de calidad. No estamos decepcionados con el pedido.
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C
Nota: 4 de 5
buena experiencia
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C
Nota: 4 de 5
Tomé la talla M, mido 1.69 m y peso 55 kg. La chaqueta talla correctamente para quienes las prefieren un poco ajustadas. El color es más bien azul grisáceo con un ligero efecto desgastado. Original pero no llamativo.
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C
Nota: 3 de 5
Muy poca información tras el pedido
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, hemos tomado en cuenta su opinión. El paquete está en distribución en su elección de punto de recogida o correo elegido. Hemos enviado un mensaje con el número de colissimo. Sin embargo, seguimos a su disposición si tiene preguntas o una solicitud específica. Atentamente.
L
Nota: 3 de 5
He pedido un bolso rojo y en la foto es bien rojo y en realidad es frambuesa.
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C
Nota: 4 de 5
Nada que decir, talla perfecta;;
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M
Nota: 3 de 5
Es una pena tener que pagar el envío y la devolución del pedido, de lo contrario, ¡bonito sitio...!
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C
Nota: 4 de 5
Buena atención por teléfono. Entrega rápida. Tuve que devolver el artículo porque finalmente elegí otro color. El intercambio se realizó sin problema.
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B
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega se respetó, sin embargo, el producto no corresponde a la descripción en el sitio donde se indica cuero de cordero, mientras que es cuero de oveja, el aspecto no es en absoluto el mismo. Así que decepcionado. El acabado de cordero y oveja no es el mismo, el cordero es mucho más suave. Oakwood indica bien en su sitio cuero de oveja y no cuero de cordero.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su opinión sobre su compra del 26/04 para una chaqueta de cuero de mujer de la marca Oakwood ref 62065. Es un producto estrella de la colección, no hemos tenido ningún retorno insatisfecho sobre este. En cuanto a la piel, como usted sabe, el cordero y la oveja son el mismo animal, la marca Oakwood indica en sus etiquetas material siempre oveja y no hace distinción. Mientras que de nuestra parte, hacemos la distinción entre las ovejas volteadas con la piel de oveja visible y las pieles de cordero utilizadas para las chaquetas. ¡No hemos mentido en la descripción en ningún caso! Si realmente está decepcionado con el producto, no lo conserve, devuélvanoslo, haremos el reembolso. Buen día ETS GUIGNARD
C
Nota: 2 de 5
He pedido un chaleco talla L en cuero rojo, mi compañera lo probó y parecía un poco justo, no importa, haré el cambio por la talla XL. Primer contratiempo, no está disponible en rojo sino en negro, bueno, pasemos, irá bien de todos modos. La devolución y el cambio se llevan bien, una pequeña semana... Y ahí gran desilusión, la talla XL después de probar es más pequeña que la talla L en rojo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lamentamos, efectivamente usted pidió un chaleco rojo en talla L, la talla XL ya no estaba disponible en el sitio en ese momento. Usted se puso en contacto con nosotros porque este era demasiado justo, al no tener el rojo le propusimos o el reembolso o el cambio por el negro, usted aceptó. Hicimos bien el cambio por la talla XL, solo una talla más, realmente lamentamos que este no le convenga aún. No dude en contactarnos para una devolución contra reembolso. Buen día ETS GUIGNARD
L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bien embalado.
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C
Nota: 4 de 5
Satisfecho con la chaqueta, por la calidad a ver con el tiempo.
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B
Nota: 4 de 5
Hola. Botas muy bonitas compradas. Terceras. Estamos encantados. Solo un pequeño inconveniente, si hubieran sido con suela, habría sido perfecto. Cordialmente
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C
Nota: 4 de 5
Las mallas del chaleco son visibles en algunos lugares
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C
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido Embalaje de buena calidad Zapatos también Todo perfecto
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J
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto recibido en un plazo conforme al contrato.
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L
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta un poco demasiado ajustada a pesar de la L.
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C
Nota: 2 de 5
Hola, las botas pedidas son de muy buena calidad pero la talla no corresponde a lo que había pedido. Una talla 39 (como indicado en la caja) pero las botas son de talla 40. Las he llevado un día antes de darme cuenta. ¿Qué solución tendrían? Gracias de antemano. Atentamente, Isabelle Demulder
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R
Nota: 4 de 5
La chaqueta está muy bien. Las mangas son un poco largas: debería acortarlas.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecto, los plazos de entrega y la calidad están a la altura, buena calidad comercial, nada que reprochar, gracias.
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M
Nota: 4 de 5
Hola, para ser sincero, me ha gustado mucho su forma de tratar a sus clientes, son amables con su clientela y eso es lo que se necesita para un comerciante. Los felicito y la calidad del cuero me ha gustado mucho, muchas cosas a ustedes.
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C
Nota: 4 de 5
Productos de alta calidad y servicio serio. La entrega es rápida y con seguimiento. Estoy muy satisfecho.
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C
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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N
Nota: 4 de 5
Elección enorme, precios correctos, envío impecable. Solo, en las botas, el tacón está cosido, no el resto. Si quiero que dure, debo ir al zapatero. Una pena.
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M
Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo, muy bonitas santiags pero lamentablemente imposibles de poner. Caño demasiado estrecho después de una conversación telefónica cordial, se acordó un intercambio por otro modelo. Interlocutor atento y al servicio del cliente.
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O
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Un solo problema es que la cremallera principal salta y se abre. No devuelvo la chaqueta porque rara vez tendré la oportunidad de cerrarla. Por esta razón solo le pongo cuatro estrellas. De lo contrario, la chaqueta es muy bonita, y habría puesto cinco estrellas sin este defecto molesto.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos al tanto de su mensaje y lamentamos mucho este pequeño inconveniente y no debe quedarse así, le enviaremos a su correo electrónico una etiqueta de devolución colissimo y procederemos a reemplazar la cremallera, gracias a usted. ETS GUIGNARD
C
Nota: 4 de 5
Pedido conforme y entregado rápidamente. Ninguna crítica.
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H
Nota: 4 de 5
Entonces, es la primera vez que pido en este sitio un abrigo para mi esposa, 490 euros con gastos de envío incluidos y sorprendentemente sorprendido por la calidad de este último. Hay algunas manchas si se pueden llamar así cerca de los bolsillos y de un botón, pero nada molesto y sobre todo para cuero verdadero que como sabemos es 'imperfecto'. No duden en darse un gusto incluso para la talla, es a medida para mi esposa.
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