Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Hola, Tomamos conocimiento de su opinión y nos sorprende ya que no hemos sido informados de ningún problema con su pedido. De hecho, si el producto tiene problemas de tonos, marcas u otros, no dude en informarnos a través de nuestro servicio al cliente por correo electrónico, así haremos lo necesario para un cambio o un reembolso. El producto pedido es una chaqueta que forma parte de la colección de alta gama, estamos seguros de su calidad y acabado. Nos pondremos en contacto con usted para entender y resolver esta situación. Atentamente, ETS GUIGNARD

Hola, como discutimos en nuestros intercambios de correos, los envíos de solicitud de opiniones de Trustpilot son automatizados, en tiempos normales ya habrías recibido el paquete y podrías juzgar el pedido, sin embargo, actualmente en periodo de crisis sanitaria, efectivamente, los plazos son un poco más largos y recibiste tu solicitud de opinión antes de la recepción de tu paquete. Como se indica en el seguimiento de tu pedido recibido por correo y también a raíz de tu solicitud, el paquete debe ser entregado hoy. Podrás notar que tu opinión es bien visible ya que no pueden ser eliminadas en función de la calificación como tú certificas arriba. No somos agresivos, respondemos a tus comentarios lo más educadamente posible a tus observaciones no respetuosas hacia nuestro equipo. Atentamente, ETS GUIGNARD.