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J
Nota: 4 de 5
Plazos respetados, producto correspondiente al pedido. Creo que la chaqueta podría haber sido entregada en una caja de cartón y no en una bolsa.
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Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Mal producto, también servicio al cliente.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Usted pidió su artículo el 10/11/2022 y recibió su pedido el 14/11/2022. No entendemos por qué no decidió contactarnos por correo electrónico o por teléfono para informar su descontento, podríamos haberle ofrecido, como hacemos con todos nuestros clientes, un cambio, un vale o un reembolso total de su pedido, ya que estamos atentos a nuestros clientes y además ha pasado un poco más de un mes. Usted eligió un producto de la marca Schott que, como todos sus productos, es de calidad. No dude en contactarnos si es necesario. Atentamente.
L
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es excelente y el precio en el sitio inglés es más interesante que en el sitio francés.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Paquete intacto. Contenido conforme al pedido.
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I
Nota: 4 de 5
forma simpática, un poco pequeña sin embargo y no tiene "el buen olor del cuero"
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L
Nota: 4 de 5
pedido el lunes y entregado el jueves con una llamada para confirmar la talla. muy satisfecho, lo recomiendo
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J
Nota: 4 de 5
Conforme al pedido, muy bonitas botas. 4 estrellas debido al plazo de entrega, un poco largo.
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D
Nota: 4 de 5
Hola, Ya cliente de la casa. ¡Totalmente satisfecho! Excelentes cueros, buena terminación. ¡Pequeño lamento! que los cueros y artículos para muchos! no sean de origen y fabricación francesa.. (etiqueta de apoyo) Lástima...D.D.
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N
Nota: 4 de 5
Elección de la talla perfecta, gracias a las correspondencias medidas-tallas Conformidad producto/ descripción Satisfacción sobre calidad del producto Entrega conforme a lo previsto
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia, el producto de muy buena calidad y todo fue perfecto. Gracias.
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M
Nota: 4 de 5
Después de un error en la entrega del producto, tuve un gesto comercial digno de un profesional para resolver este litigio. Ahora tengo un par de botines Mayura en auténtico pitón color camel (amarillo claro), conforme a la descripción, de muy buena calidad y buen acabado, por un precio correcto.
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C
Nota: 4 de 5
Color y aspecto bastante conforme a la foto. ¡Pedido cuidado!
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C
Nota: 4 de 5
Rápido y botas muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Mi compra se refiere a un bolso de mano. Encontré las fotos de los artículos muy bien hechas. Se ve realmente bien el artículo hasta el interior del bolso. La entrega fue realmente muy rápida. El bolso es completamente conforme a las fotos, ninguna decepción. Recomiendo encarecidamente este sitio
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C
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento postventa. El color de la chaqueta pedida no correspondía. Devolví el paquete y fui reembolsada rápidamente.
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C
Nota: 4 de 5
Buen contacto y buena recepción a tiempo.
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M
Nota: 4 de 5
Los plazos respetados. Decepcionado con el producto a su recepción, no por la calidad, sino por el aspecto visual que no me gustaba. Contacté al servicio al cliente, tuve una interlocutora muy profesional con quien resolví las modalidades de cambio del producto. Rapidez, eficacia, amabilidad y profesionalismo estuvieron presentes. Creo que volveré a pedir a través de los cueros Guignard.
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H
Nota: 4 de 5
El artículo es muy bueno como se esperaba. Desafortunadamente, tardó más de una semana en ser enviado. Por eso, una estrella menos.
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H
Nota: 4 de 5
Muy bien para el pedido de la chaqueta de cuero Daytona, muy satisfecha.
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A
Nota: 4 de 5
Aprecié el plazo rápido, la calidad del producto y el procedimiento de devolución y reembolso. Porque lamentablemente tuve que devolver el producto que no me quedaba bien. Mi queja es que a pesar de las medidas que me piden al hacer el pedido, nadie me dijo que mi talla habitual que pedí no sería adecuada. Creo que la ropa talla grande y para mí, no había una talla inferior. ¡Qué pena! Aparte de eso, empresa seria que recomiendo.
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C
Nota: 4 de 5
Bien recibido, gracias
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L
Nota: 4 de 5
Me encantó aunque el color no es exactamente el que esperaba, pero en la nueva talla es perfecto, tomé medio número más para estar cómoda
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C
Nota: 4 de 5
El artículo pedido no era adecuado, pero la devolución fue atendida muy rápidamente, el reembolso se realizó de inmediato.
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I
Nota: 4 de 5
Para mí fue muy rápido, pero debería cambiar la parte donde se recibe el paquete. Solo debería enviar un correo de confirmación para que no estemos inquietos.
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M
Nota: 4 de 5
Amplia elección. Entrega impecable. La posibilidad de elegir bolsos de tamaño superior sería apreciable.
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C
Nota: 4 de 5
He pedido varias piezas en cueros Guignard, siempre satisfecho, excepto en cuanto a las tallas, es una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente con un verdadero seguimiento, producto que respira calidad
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad. Solo una diferencia de color un poco demasiado importante en comparación con el modelo pedido. Pero eso me gustó de todos modos.
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T
Nota: 4 de 5
Al pedir por primera vez no estoy decepcionado. Entrega rápida, artículo conforme a mis expectativas. Regalo de cumpleaños para mi marido, esperemos al 1 de diciembre para tener su opinión.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el servicio al cliente
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y precio correspondiente
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T
Nota: 4 de 5
Muy bonitas botas, buen material, la calidad me parece perfecta, excepto quizás la suela exterior que es muy resbaladiza, una pena que no haya un grosor adicional como en el talón, buen producto
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J
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto, sería excelente si hubiera una plantilla de protección en la suela de cuero para proteger las costuras y protegerlas de la humedad. ¡Cordialmente!
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B
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, plazo respetado. Chaqueta de cuero de buena calidad, lástima que no se indique su origen y lugar de fabricación. Talla y corte perfectos según las indicaciones y consejos.
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A
Nota: 1 de 5
Buenas noches Mi colgante no fue entregado en mano su libro a Sonnés en la puerta Y pidió Yo bajo del 8º piso para recuperar mi collar Y que normalmente los otros repartidores llaman al interfono y suben y dejan el paquete para darles el código soy un muy buen cliente con ustedes pero si esto se repite iré a otro lado gracias
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Tomamos nota de su comentario sobre la entrega de su paquete. Todos nuestros paquetes son entregados por correo en colissimo entregado contra firma, como ha podido comprobar en sus pedidos anteriores. Lamentamos si el repartidor no quiso subir los 8 pisos para entregarle este, no sabemos cómo trabajan los repartidores en su zona, lo único que se pide es una entrega en mano y usted indica bien que el repartidor ha sonado y le ha pedido que baje a recoger el paquete al pie del edificio, por lo tanto, para una entrega en mano. Realmente lamentamos si la entrega no le ha satisfecho completamente, que tenga un buen día. ETS GUIGNARD
R
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Atención talla muy (demasiado) grande. Lástima que el envío no esté incluido en el precio del artículo.
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D
Nota: 4 de 5
Hola, cuestión de plazo y toma de pedido genial. Mi único problema es que no tengo la talla de modelo y para un 64 las mangas son realmente demasiado largas de 5 cm, ¿qué hacer hoy en día? Los artesanos que ajustan el cuero, incluso en Annecy, son raros. Pero de su parte no hay realmente soluciones. Quasimodo sigue siendo Quasimodo. De lo contrario, bonita prenda. Saludos, Gilles
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C
Nota: 4 de 5
He recibido mi paquete, pero lo pedí el 13 de agosto y fue entregado el 3 de septiembre. ¡De lo contrario, muy buen producto!
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J
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con la calidad y el servicio
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C
Nota: 4 de 5
Botas magníficas, pero lamentablemente imposibles de calzar. Reembolso rápido.
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