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B
Nota: 4 de 5
Calidad del producto plazo de entrega
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 362 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cuirs Guignard destaca por una entrega rápida y un empaquetado cuidadoso, con múltiples menciones de paquetes recibidos rápidamente y artículos conformes a lo pedido. La calidad de los productos es un tema dominante, con referencias a cuero, botas, chaquetas y bolsos descritos como de excelente o muy buena calidad, además de indicaciones sobre cortes modernos y comodidad. El servicio al cliente y la atención personalizada aparecen como fortalezas: asesoramiento preciso para medidas, disponibilidad y trato profesional, y una experiencia de compra que muchos califican de excepcional. En conjunto, las valoraciones destacan fiabilidad en el proceso de compra y satisfacción notable con los artículos adquiridos.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 4 de 5
Hola, mi compra no me satisface del todo porque las mangas son extremadamente largas y con una compra por internet, ¡no hay posibilidad de ajuste! ¡No volveré a hacerlo! Cordialmente
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T
Nota: 1 de 5
Producto de calidad mediocre, color demasiado brillante, interior de terciopelo!!!! ... Decepcionado con esta compra, nunca más les pediré un producto por internet....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos muy sorprendidos por su mensaje. Hizo un pedido el 09/12 para un bolso Hexagona clásico ref 111943 marrón, vendemos este producto desde hace años sin comentarios. Es un muy buen producto, de cuero de vaca, ¡el interior es de cuero! No hemos recibido de su parte ninguna solicitud de devolución para cambio o reembolso, así que si el producto no le conviene, ¿por qué mantenerlo? Atentamente, ETS GUIGNARD.
C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad del producto, pedido conforme.
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, de calidad, entregado muy rápidamente (solo 4 días). Solo dos pequeños inconvenientes: el embalaje de bolsa de plástico que no está a la altura del producto y el colissimo que solo menciona un día de paso sin horario y sin posibilidad de seguir precisamente el paquete gracias al enlace proporcionado. Por lo tanto, hay que estar disponible todo el día en casa.
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C
Nota: 1 de 5
La bolsa indicada como disponible en el sitio cuando hice el pedido no lo estaba.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, efectivamente, en estas épocas de fin de año a veces tenemos errores en los niveles de stock. Enviamos un correo de inmediato para informar sobre la falta de stock de esta bolsa en este color en particular y si deseaba un reemplazo con otro producto o un reembolso. Sin respuestas de su parte, cancelamos el pedido y procedimos al reembolso en su cuenta bancaria. Atentamente, ETS GUIGNARD.
J
Nota: 4 de 5
Plazos respetados, producto correspondiente al pedido. Creo que la chaqueta podría haber sido entregada en una caja de cartón y no en una bolsa.
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C
Nota: 1 de 5
Mal producto, también servicio al cliente.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Usted pidió su artículo el 10/11/2022 y recibió su pedido el 14/11/2022. No entendemos por qué no decidió contactarnos por correo electrónico o por teléfono para informar su descontento, podríamos haberle ofrecido, como hacemos con todos nuestros clientes, un cambio, un vale o un reembolso total de su pedido, ya que estamos atentos a nuestros clientes y además ha pasado un poco más de un mes. Usted eligió un producto de la marca Schott que, como todos sus productos, es de calidad. No dude en contactarnos si es necesario. Atentamente.
L
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es excelente y el precio en el sitio inglés es más interesante que en el sitio francés.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Paquete intacto. Contenido conforme al pedido.
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I
Nota: 4 de 5
forma simpática, un poco pequeña sin embargo y no tiene "el buen olor del cuero"
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L
Nota: 4 de 5
pedido el lunes y entregado el jueves con una llamada para confirmar la talla. muy satisfecho, lo recomiendo
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J
Nota: 4 de 5
Conforme al pedido, muy bonitas botas. 4 estrellas debido al plazo de entrega, un poco largo.
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D
Nota: 4 de 5
Hola, Ya cliente de la casa. ¡Totalmente satisfecho! Excelentes cueros, buena terminación. ¡Pequeño lamento! que los cueros y artículos para muchos! no sean de origen y fabricación francesa.. (etiqueta de apoyo) Lástima...D.D.
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N
Nota: 4 de 5
Elección de la talla perfecta, gracias a las correspondencias medidas-tallas Conformidad producto/ descripción Satisfacción sobre calidad del producto Entrega conforme a lo previsto
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia, el producto de muy buena calidad y todo fue perfecto. Gracias.
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M
Nota: 4 de 5
Después de un error en la entrega del producto, tuve un gesto comercial digno de un profesional para resolver este litigio. Ahora tengo un par de botines Mayura en auténtico pitón color camel (amarillo claro), conforme a la descripción, de muy buena calidad y buen acabado, por un precio correcto.
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C
Nota: 4 de 5
Color y aspecto bastante conforme a la foto. ¡Pedido cuidado!
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C
Nota: 4 de 5
Rápido y botas muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Mi compra se refiere a un bolso de mano. Encontré las fotos de los artículos muy bien hechas. Se ve realmente bien el artículo hasta el interior del bolso. La entrega fue realmente muy rápida. El bolso es completamente conforme a las fotos, ninguna decepción. Recomiendo encarecidamente este sitio
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C
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento postventa. El color de la chaqueta pedida no correspondía. Devolví el paquete y fui reembolsada rápidamente.
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C
Nota: 4 de 5
Buen contacto y buena recepción a tiempo.
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M
Nota: 4 de 5
Los plazos respetados. Decepcionado con el producto a su recepción, no por la calidad, sino por el aspecto visual que no me gustaba. Contacté al servicio al cliente, tuve una interlocutora muy profesional con quien resolví las modalidades de cambio del producto. Rapidez, eficacia, amabilidad y profesionalismo estuvieron presentes. Creo que volveré a pedir a través de los cueros Guignard.
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H
Nota: 4 de 5
El artículo es muy bueno como se esperaba. Desafortunadamente, tardó más de una semana en ser enviado. Por eso, una estrella menos.
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H
Nota: 4 de 5
Muy bien para el pedido de la chaqueta de cuero Daytona, muy satisfecha.
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A
Nota: 4 de 5
Aprecié el plazo rápido, la calidad del producto y el procedimiento de devolución y reembolso. Porque lamentablemente tuve que devolver el producto que no me quedaba bien. Mi queja es que a pesar de las medidas que me piden al hacer el pedido, nadie me dijo que mi talla habitual que pedí no sería adecuada. Creo que la ropa talla grande y para mí, no había una talla inferior. ¡Qué pena! Aparte de eso, empresa seria que recomiendo.
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C
Nota: 4 de 5
Bien recibido, gracias
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L
Nota: 4 de 5
Me encantó aunque el color no es exactamente el que esperaba, pero en la nueva talla es perfecto, tomé medio número más para estar cómoda
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C
Nota: 4 de 5
El artículo pedido no era adecuado, pero la devolución fue atendida muy rápidamente, el reembolso se realizó de inmediato.
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I
Nota: 4 de 5
Para mí fue muy rápido, pero debería cambiar la parte donde se recibe el paquete. Solo debería enviar un correo de confirmación para que no estemos inquietos.
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M
Nota: 4 de 5
Amplia elección. Entrega impecable. La posibilidad de elegir bolsos de tamaño superior sería apreciable.
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C
Nota: 4 de 5
He pedido varias piezas en cueros Guignard, siempre satisfecho, excepto en cuanto a las tallas, es una pena.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente con un verdadero seguimiento, producto que respira calidad
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad. Solo una diferencia de color un poco demasiado importante en comparación con el modelo pedido. Pero eso me gustó de todos modos.
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T
Nota: 4 de 5
Al pedir por primera vez no estoy decepcionado. Entrega rápida, artículo conforme a mis expectativas. Regalo de cumpleaños para mi marido, esperemos al 1 de diciembre para tener su opinión.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el servicio al cliente
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y precio correspondiente
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T
Nota: 4 de 5
Muy bonitas botas, buen material, la calidad me parece perfecta, excepto quizás la suela exterior que es muy resbaladiza, una pena que no haya un grosor adicional como en el talón, buen producto
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J
Nota: 4 de 5
Muy bonito producto, sería excelente si hubiera una plantilla de protección en la suela de cuero para proteger las costuras y protegerlas de la humedad. ¡Cordialmente!
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B
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, plazo respetado. Chaqueta de cuero de buena calidad, lástima que no se indique su origen y lugar de fabricación. Talla y corte perfectos según las indicaciones y consejos.
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