Cuirs Guignard destaca por una entrega rápida y un empaquetado cuidadoso, con múltiples menciones de paquetes recibidos rápidamente y artículos conformes a lo pedido. La calidad de los productos es un tema dominante, con referencias a cuero, botas, chaquetas y bolsos descritos como de excelente o muy buena calidad, además de indicaciones sobre cortes modernos y comodidad. El servicio al cliente y la atención personalizada aparecen como fortalezas: asesoramiento preciso para medidas, disponibilidad y trato profesional, y una experiencia de compra que muchos califican de excepcional. En conjunto, las valoraciones destacan fiabilidad en el proceso de compra y satisfacción notable con los artículos adquiridos.
la parte del talón es demasiado ajustada, es muy difícil quitarse las botas a pesar de una talla más grande, tras una conversación telefónica y devolución a mi cargo, no es posible el cambio porque han sido usadas 1/2 jornada, primera y última vez con ustedes
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G
Gilles S.
Nota: 4 de 5
UN BUEN PRODUCTO
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C
Cliente
Nota: 1 de 5
Una catástrofe... Un pedido realizado en la web y luego una propuesta de ir a la tienda para probar los productos y en la tienda no están los mismos productos. En fin, al final ninguna orden...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos muy, muy sorprendidos por su mensaje, lo tuvimos por teléfono. De hecho, usted realizó un pedido en línea y prefirió ir a la tienda para probarse, así que cancelamos de inmediato el pedido. Debía ir a nuestra tienda en Nantes. No tenemos muchas opciones en pantalones de hombre y son los mismos en la tienda que en el sitio, lamentamos que no haya encontrado su felicidad... Atentamente
C
Cliente
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Producto de calidad
Opinión traducida
P
Patrick W.
Nota: 1 de 5
la parte del talón es demasiado ajustada, es muy difícil quitarse las botas a pesar de una talla más grande, tras una conversación telefónica y devolución a mi cargo, no hay cambio posible porque han sido usadas 1/2 jornada, primera y última vez con ustedes
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión sobre las botas 1920V. Es un modelo de botas altas, finas, puede que al principio le parezcan estrechas, el cuero necesita adaptarse. Si, sin embargo, es realmente doloroso, no agradable, en ese caso la talla no es la correcta y debe proceder a un cambio. Para ello, debe llenar el formulario de devolución en línea y se hará lo necesario a la recepción de su paquete. Para cualquier pregunta o más, siempre estamos disponibles por correo o por teléfono al 0549814694. Esperamos que haya estado satisfecho con su navegación en el sitio, el paso de su pedido, la entrega de su paquete y nuestra relación con el cliente. Le deseamos un agradable día. ETS GUIGNARD
J
Jean-Pierre S.
Nota: 4 de 5
Excelente cuero, el único pequeño inconveniente es que en el cuello no es lo suficientemente impermeable, bonita chaqueta.
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 1 de 5
La empresa DPD que debía entregar el paquete no se molestó en tocar el timbre. De inmediato dejó el paquete en un punto de recogida.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos su entrega, trabajamos con correos en colissimo entregado contra firma, pero para su envío a Bélgica es DPD quien toma el relevo. Hemos verificado y efectivamente su paquete fue depositado en un punto de recogida cercano a usted con horarios adaptados de 11 h a 20 h. Lamentamos mucho este inconveniente, cordialmente ETS GUIGNARD
G
Gwladys
Nota: 4 de 5
Hola, la bolsa que pedí ya no estaba disponible... Me informaron rápidamente. La empresa incluso me contactó para que les enviara un R.I.B para ser reembolsada. Un poco decepcionada por no haber conseguido la bolsa que me gustaba... Gwladys.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, efectivamente, usted hizo un pedido y el último ejemplar fue vendido el mismo día, nos contactamos de inmediato para acordar un cambio de referencia, de color o un reembolso, usted prefirió ser reembolsada. Lamentamos mucho y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio. Cordialmente ETS GUIGNARD
S
Sylvie
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento del pedido y buena atención respecto al producto buscado. Chaqueta recibida de muy buena calidad.
Opinión traducida
B
Bernard
Nota: 4 de 5
Información telefónica completa y precisa. 4 estrellas porque el producto tiene un pequeño defecto a mi parecer (pequeña deformación o gamuza estirada en la parte inferior de la chaqueta).
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 4 de 5
Chaqueta buen producto, buena calidad. Normalmente mi talla oscila entre la S y la M. Tomé la talla M y no talla muy grande. Estoy satisfecha.
Opinión traducida
F
Francois
Nota: 1 de 5
Hola, para la entrega genial. Sin embargo, después de haber usado el cinturón, ¡problema! La hebilla se desprende constantemente en el punto de presión del cinturón... Así que muy descontento con el producto. ¿Qué piensan hacer? ¡Saludos!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, por supuesto haremos lo que sea necesario, pero para eso necesitamos estar informados. Para ello, es necesario ponerse en contacto con la tienda por correo electrónico o por teléfono, aquí es para dar la opinión sobre su compra públicamente. ¿Podrían enviarnos fotos a [email protected]? Así podremos darnos cuenta del problema y ver sobre un cambio o reparación, cordialmente.
N
Nicole D.
Nota: 4 de 5
Botas de muy buena calidad que corresponden a mi demanda.
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J
Jesus
Nota: 4 de 5
Rapidez en la puesta en marcha del envío.
M
Monsieur K.
Nota: 1 de 5
Muy satisfecho. Les agradezco por su calidad de trabajo y sus métodos de entrega.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola. Ha dejado una opinión positiva y puesto una estrella, pensamos que hay un error, además notamos que ha publicado otra opinión con 5 estrellas, gracias.
A
Angel
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y muy buena calidad. ¡Estilo al máximo!
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P
Pascal.
Nota: 4 de 5
Chaqueta de cuero de muy buena calidad, bien empaquetada, envío rápido. Talla un poco grande, aunque tomé la talla M para 1.83m y 88kg y buenos hombros, y según la guía de tallas casi me recomendaron una talla L.
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D
Domitin
Nota: 4 de 5
Artículo como en el pedido.
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S
Scemama T.
Nota: 4 de 5
Las botas son cómodas y bonitas y se parecen a lo que se ofrecía, sin embargo, la costura de la suela no estaba bien hecha y si no las hubiera llevado a reparar de inmediato, ¡hubiera sido un gran problema! es una pena, de lo contrario habría sido perfecto
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D
Dominique
Nota: 4 de 5
Botas muy bonitas
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C
Cliente
Nota: 4 de 5
Todo el conjunto de la transacción ha ido bien
Opinión traducida
N
Nelly D.
Nota: 4 de 5
El único problema es que el color no corresponde en absoluto a la imagen.
Opinión traducida
M
Mustepha L.
Nota: 4 de 5
Muchas gracias
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C
Cliente
Nota: 4 de 5
Pedido rápido, bombardero muy conforme a las fotos, muy agradable de llevar, me encanta. Ningún arrepentimiento. El único inconveniente, la costura que une la capucha a la cremallera que permite desprenderla del abrigo ya se está deshaciendo después de apenas 2 semanas de uso..
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su opinión. Sepa que hacemos todas las reparaciones y que si es un defecto, podemos enviarle un billete de retorno. Estamos disponibles en la tienda de Mauléon por teléfono o por correo electrónico.
L
Lionel
Nota: 4 de 5
Muy bonito material, y buena calidad, lástima que el modelo pedido no sea el recibido.... Y por la calidad lo recomiendo, es lo que explicaré en mi canal de youtube, material 20/20 artículos referencia a vigilar, cordialmente Yo
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G
Garnier R.
Nota: 4 de 5
Producto excelente, muy satisfecho con la entrega impecable.
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D
Dubois
Nota: 4 de 5
Primera vez que pedía este tipo de producto por internet: - guía de tallas perfecta: al seguirla obtuve la chaqueta adecuada - la entrega: aún más rápida de lo previsto - la calidad del producto: conforme a lo que esperaba.
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C
Christian T.
Nota: 4 de 5
Botas muy bonitas ?? buen cuero, sin embargo, atención con la talla… son un poco grandes.. tuve que cambiar de 42 a 41… ¡recomiendo este sitio…!
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B
Brewery
Nota: 4 de 5
el producto entregado corresponde bien a la descripción del producto, la talla corresponde. la entrega se realizó en unos días.
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V
Valérie D.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, mi compañero está encantado
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B
Bellenge
Nota: 4 de 5
Bonito producto un poco grande pero dudo en tomar la talla inferior
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C
Carine
Nota: 4 de 5
Entrega ok. Bonitos productos. Lástima que las devoluciones sean pagadas incluso al realizar otro pedido.
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J
Jacques R.
Nota: 4 de 5
Muy buena piel. Solo un pequeño inconveniente: en su sitio pensé haber visto esta chaqueta de color marrón oscuro, es negra. No es grave. Para la talla, tuve un contacto con ustedes: perfecto.
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I
Isabelle
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Devolución de un pantalón para cambio de talla. Muy rápido también. Estoy satisfecha con la calidad del cuero. Recomiendo.
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W
Weño
Nota: 4 de 5
Todo bien menos los gastos de envíos y devoluciones por cambio de tallas o artículo en sí.., deberían correr a cargo del vendedor, ya que son artículos con un precio bastante relevante.
L
Lydianne
Nota: 4 de 5
He pedido en el sitio Cuirs Guignard y no estoy decepcionado aunque hice una devolución del producto pedido por motivo de talla.
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido la chaqueta.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Hizo su pedido el 10/01/2023, como se indica en el sitio, hay un plazo de 15 días a 3 semanas porque se trata de una chaqueta a medida. La chaqueta está en proceso de fabricación en nuestro taller. Le informaremos sobre el envío del paquete por correo con el número de colissimo. Atentamente.
A
Alain M.
Nota: 4 de 5
La calidad a pesar del error de color, aparte de eso muy bien.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado ajustado, de lo contrario el modelo está bien, el color perfecto, el XXL sigue siendo pequeño.
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C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
El color es genial, solo que habría preferido con un cierre de cremallera en el lado
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