Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Lamentamos este incidente, nuestro proveedor "colissimo la poste" debió omitir avisarle de su llegada o no se tomó la molestia de hacer lo necesario dado que usted reside en un edificio con posiblemente un interfono (es posible que no sea su cartero habitual debido a las vacaciones). Renovamos nuestras disculpas por este inconveniente. Cordialmente.

Hola, usted realizó un pedido el 12/04/2019 en nuestro sitio, las botas fueron enviadas el mismo día. No hemos tenido noticias suyas sobre el pedido recibido desde hace casi un mes. A menudo, los clientes nos informan si hay un problema de talla, color, número o cualquier otro por correo o por teléfono en lugar de en Trustpilot. Por lo tanto, nos sorprendió mucho enterarnos de esta manera, hemos hecho nuestras investigaciones. Y de hecho, al controlar las cajas en la tienda, acabamos de encontrar en una caja un pie de 2944 y un pie de 3396, dos modelos muy parecidos que fueron colocados en la misma caja por negligencia de un cliente o de uno de nuestros vendedores. Nuestras disculpas por este inconveniente, acabamos de enviarle una etiqueta de devolución prepagada para el envío del paquete y un descuento comercial para disculparnos. Esperando haberle respondido lo mejor posible y haber hecho lo necesario para satisfacerle. Atentamente, ETS GUIGNARD.

Hola, lamentablemente, como muchas tiendas, nos hemos visto obligados a detener los pagos por cheques debido a muchos problemas de impagos, no podíamos continuar así. Sin embargo, ofrecemos diferentes métodos de pago para nuestros clientes, transferencia bancaria para aquellos que no quieren anotar sus datos bancarios en sitios de internet, pago por tarjeta de crédito en débito inmediato o incluso en 3X sin gastos y finalmente pago por paypal. Atentamente ETS GUIGNARD