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A
Nota: 4 de 5
Impecable, buen asesoramiento telefónico sobre la talla
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Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 362 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Cuirs Guignard destaca por una entrega rápida y un empaquetado cuidadoso, con múltiples menciones de paquetes recibidos rápidamente y artículos conformes a lo pedido. La calidad de los productos es un tema dominante, con referencias a cuero, botas, chaquetas y bolsos descritos como de excelente o muy buena calidad, además de indicaciones sobre cortes modernos y comodidad. El servicio al cliente y la atención personalizada aparecen como fortalezas: asesoramiento preciso para medidas, disponibilidad y trato profesional, y una experiencia de compra que muchos califican de excepcional. En conjunto, las valoraciones destacan fiabilidad en el proceso de compra y satisfacción notable con los artículos adquiridos.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
A pesar de algunos pequeños defectos discretos, ¡muy satisfecha con el par de botas!
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S
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado. Chaqueta conforme a mi expectativa; muy bonita corte. El pequeño inconveniente según yo, las mangas son demasiado largas (siempre mejor que demasiado cortas!) Estoy muy satisfecha.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida y paquete cuidado.
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F
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, precio contenido, entrega rápida, talla un poco grande para el chaleco, y un poco pequeña para las tiags mayura
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S
Nota: 1 de 5
Hola, muy decepcionada con mi pedido, el color de mi bolso no corresponde en absoluto al color que se ve en el sitio (bolso amarillo). Sin embargo, no tengo nada que decir sobre la atención a mi solicitud de devolución así como el plazo de reembolso... salvo que los gastos de envío de la devolución corren a nuestro cargo...
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L
Nota: 4 de 5
Ras
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V
Nota: 1 de 5
Decepcionada, tal vez en cuero... pero de mala calidad en este caso.
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C
Nota: 4 de 5
La bolsa es bonita, me sorprendió que no estuviera forrada pero al final no es un gran problema. Entrega colissimo... eso es otra historia, el punto de recogida supuestamente estaba cerrado, es una gran cadena así que tengo serias dudas, entrega al día siguiente en una oficina de correos cuyos horarios son bastante restringidos cuando se trabaja, una pena.
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S
Nota: 1 de 5
Nunca supe finalizar mi pedido porque el banco me decía que el número de cuenta no coincidía con el nombre de la empresa. Por lo tanto, no quise hacer la transferencia sin saber si no era una dirección falsa.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Sandrine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha encontrado dificultades durante su pedido. Su seguridad y confianza son primordiales para nosotros. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar la situación y ayudarle en sus gestiones.
Atentamente,
El equipo de Cuirs Guignard
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha encontrado dificultades durante su pedido. Su seguridad y confianza son primordiales para nosotros. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar la situación y ayudarle en sus gestiones.
Atentamente,
El equipo de Cuirs Guignard
S
Nota: 1 de 5
La chaqueta es perfecta. La chaqueta es perfecta Gracias, Cordialmente, Stéphane DAUGAN
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V
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho de recibir los productos que pido sin complicaciones. Cuirs Guignard está comprometido con los clientes.
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P
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Envíos rápidos.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega muy eficiente, producto conforme. Sin embargo, tuve que realizar un despojo intensivo porque había bastante fibra.
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J
Nota: 4 de 5
Hola, botas de muy buena calidad
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V
Nota: 1 de 5
Está muy bien. Gracias
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V
Nota: 4 de 5
Hola, quito una estrella porque al abrir mi paquete cortando el cinta por la parte superior con unas tijeras, accidentalmente rayé el cuero de mi bolso (en la parte trasera). Debería colocar una hoja de cartón entre los dos. De lo contrario, estoy satisfecho con el producto y con su rapidez de envío. Atentamente, Vincent Chevreau
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S
Nota: 4 de 5
Súper
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W
Nota: 4 de 5
Pequeño defecto de costura.
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J
Nota: 4 de 5
zapatos supers
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J
Nota: 4 de 5
Excelente producto
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N
Nota: 1 de 5
PEDIDO REALIZADO EL 31.12.2025 NO RECIBIDO HASTA LA FECHA.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido de un bolso el 31/12 por la tarde, está bien indicado que se enviará en un plazo de 10 días hábiles. El 1/01 es un día festivo!!!! Y como usted sabe, debido al episodio de nieve de la semana pasada, Francia ha sido afectada, no hay transportes, ahora hay un retraso que recuperar, por lo que el envío está previsto para hoy o mañana a más tardar. Pero a pesar de estos pequeños problemas, estamos dentro de los plazos indicados. Le deseo una buena recepción y que esté satisfecha con el bolso. Atentamente
L
Nota: 1 de 5
nunca recibí el artículo
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos más que sorprendidos por su mensaje. Usted realizó un pedido en nuestro sitio el 23/12, el paquete fue enviado el 24/12 y entregado en la dirección deseada con firma el 27/12. No hemos recibido ninguna solicitud de su parte sobre la no recepción del paquete ???? Fue entregado en su domicilio, usted recibió todas las notificaciones de correos y vemos que estas fueron abiertas. No es normal dejar tal opinión.....
M
Nota: 4 de 5
La transacción se ha tratado muy rápidamente y con cortesía. El reembolso del segundo chaleco se ha realizado inmediatamente. Los productos corresponden perfectamente a mis expectativas en términos de apariencia y calidad. Sin embargo, una pregunta sobre los pedidos personalizados no ha recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, tendré que volver a contactar al servicio al cliente.
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C
Nota: 4 de 5
Mitigada sobre el chaleco de lana beige para mujer. Pedí en 38 (mi talla habitual) y he notado que es demasiado grande. No lo he devuelto, error de mi parte, no creo que sea demasiado tarde porque he quitado la etiqueta. Sin embargo, lo encuentro bonito pero no lo llevaré porque es realmente demasiado holgado incluso con un suéter grueso debajo. Conclusión para los clientes: no duden en devolver lo que no les convenga, especialmente porque el servicio postventa es muy reactivo y muy atento.
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J
Nota: 1 de 5
El color de la prenda recibida, no tenía nada que ver con el de la web. La prenda en la web es color avellana y recibi una color chocolate. El reintegro se llevó a cabo correctamente tras su devolución, asumiendo el coste de los portes (50 euros). La calidad de la prenda inmejorable.
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho tu comentario y estamos realmente sorprendidos, ya que el color coincide perfectamente con el de la foto. Tenemos el modelo en tienda y, efectivamente, es el color correcto. Devolviste la chaqueta; el pedido se canceló y recibiste un reembolso completo, incluyendo la chaqueta y los gastos de envío iniciales. Atentamente,
L
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido mi pedido y falta un artículo. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que el artículo no estaba disponible y que me lo enviarían más tarde... Me hubiera gustado que me dijeran que el artículo no estaba disponible desde el momento del pedido... O al menos en el momento de la entrega: ¡nada! ¡Sin información!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido de 4 piezas. Los plazos están indicados debajo de cada artículo. Hemos procedido a un envío parcial de 3 artículos de 4 y le hemos informado por correo. Se le ha informado sobre el estado de su pedido, envío parcial con el número de seguimiento de Colissimo, seguramente no prestó atención, pero ¡fue advertido! Decidimos hacer dos envíos para no hacerle esperar el último artículo que tiene un tiempo de entrega más largo. Nunca dijimos que el artículo no estaba disponible, sino que fue bien tomado en cuenta e indicado para entrega en 15 días / 3 semanas. El último producto está previsto para un envío esta semana. Atentamente.
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme.
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C
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra: paquete fiel al modelo, cuero de buena calidad y envío rápido. ¡Recomiendo encarecidamente esta tienda! Solo un pequeño inconveniente, los impuestos aduaneros hacia La Reunión... pero eso no depende de ustedes.
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D
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta, buena calidad. El único inconveniente para mí es la entrega por Colissimo...
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K
Nota: 1 de 5
La chaqueta llegó con defectos. Se niegan a hacer un intercambio. No responden a las solicitudes. Solo se permite la devolución desde la perspectiva del vendedor. No solo la chaqueta estaba defectuosa, también su comprensión legal es deficiente :) Comportamiento poco serio.
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C
Nota: 4 de 5
Bolso de viaje bien empaquetado al recibirlo. A ver en uso ya que es un regalo para Navidad.
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J
Nota: 4 de 5
Elección interesante diferente al cuero.
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M
Nota: 4 de 5
BOTAS ESPLÉNDIDAS.
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C
Nota: 1 de 5
Hola, Lamento la mala nota, pero cuando se respeta una tabla 'guía de tallas', se toma un margen de seguridad eligiendo la talla justo por encima, y al final la chaqueta es demasiado pequeña, y hay que devolverla a pesar de todo a nuestro cargo (25 euros, por cierto), es difícil de aceptar.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos, tenemos una guía de tallas que es general, pero algunas chaquetas tienen un corte más ajustado que otras y lo mismo más amplio... Al igual que aquí el bombardero, la lana ocupa volumen, no es como un forro de poliéster o satén, ocupa más espacio. Estamos aquí para guiar lo mejor posible por correo, por teléfono si es necesario, no duden en hacerlo. Pero a veces la talla no es la correcta, no siempre es evidente y por eso hay posibilidad de cambiar o ser reembolsado. Entendemos su decepción y estamos sinceramente apenados. Atentamente. ETS GUIGNARD.
L
Nota: 4 de 5
Producto de calidad , muy bonito y según lo publicitado. En cuanto al transporte no quede muy satisfecho, imagino que debido a la empresa de transporte.La dirección de entrega no estaba completa, por lo tanto no se pudo hacer la entrega en el domicilio y tuve que recoger el paquete en un punto de recogida.
D
Nota: 4 de 5
La persona al teléfono es muy amable y ha tenido en cuenta mis solicitudes. Envío rápido. Sin embargo, el sitio web debería mejorarse en cuanto a pedidos de clientes, especialmente para hacer un regalo a otra dirección. No puedo pronunciarme sobre la calidad ya que es para Navidad y se envía a otra dirección....
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Doudoune Redskin conforme y de buena calidad.
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M
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con la calidad del cuero, para una primera compra. Sin embargo, el plazo de envío fue un poco largo en comparación con la publicidad. ¡Demasiado tarde para el regalo!
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C
Nota: 4 de 5
Pedido conforme recibido dentro de los plazos ... estoy satisfecho, recomiendo Cuirs-Guignard
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