La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Muy buena calidad, precio contenido, entrega rápida, talla un poco grande para el chaleco, y un poco pequeña para las tiags mayura
Opinión traducida
L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Ras
Opinión traducida
C
catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2026
La bolsa es bonita, me sorprendió que no estuviera forrada pero al final no es un gran problema. Entrega colissimo... eso es otra historia, el punto de recogida supuestamente estaba cerrado, es una gran cadena así que tengo serias dudas, entrega al día siguiente en una oficina de correos cuyos horarios son bastante restringidos cuando se trabaja, una pena.
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Nunca supe finalizar mi pedido porque el banco me decía que el número de cuenta no coincidía con el nombre de la empresa. Por lo tanto, no quise hacer la transferencia sin saber si no era una dirección falsa.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Sandrine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha encontrado dificultades durante su pedido. Su seguridad y confianza son primordiales para nosotros. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar la situación y ayudarle en sus gestiones.
Atentamente,
El equipo de Cuirs Guignard
S
STEPHANE D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2026
La chaqueta es perfecta. La chaqueta es perfecta Gracias, Cordialmente, Stéphane DAUGAN
Opinión traducida
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Estoy satisfecho de recibir los productos que pido sin complicaciones. Cuirs Guignard está comprometido con los clientes.
Opinión traducida
P
Pascal N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Buenos productos. Envíos rápidos.
Opinión traducida
M
Mohamed Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Entrega muy eficiente, producto conforme. Sin embargo, tuve que realizar un despojo intensivo porque había bastante fibra.
Opinión traducida
J
Jean-Luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Hola, botas de muy buena calidad
Opinión traducida
V
VERONIQUE P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Está muy bien. Gracias
Opinión traducida
V
vincent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Hola, quito una estrella porque al abrir mi paquete cortando el cinta por la parte superior con unas tijeras, accidentalmente rayé el cuero de mi bolso (en la parte trasera). Debería colocar una hoja de cartón entre los dos. De lo contrario, estoy satisfecho con el producto y con su rapidez de envío. Atentamente, Vincent Chevreau
Opinión traducida
S
Sebastien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Súper
Opinión traducida
W
William B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Pequeño defecto de costura.
Opinión traducida
J
JEROME M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2026
zapatos supers
Opinión traducida
J
John R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Excelente producto
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N
NEMARD J.
Nota: 1 de 5
PEDIDO REALIZADO EL 31.12.2025 NO RECIBIDO HASTA LA FECHA.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido de un bolso el 31/12 por la tarde, está bien indicado que se enviará en un plazo de 10 días hábiles. El 1/01 es un día festivo!!!! Y como usted sabe, debido al episodio de nieve de la semana pasada, Francia ha sido afectada, no hay transportes, ahora hay un retraso que recuperar, por lo que el envío está previsto para hoy o mañana a más tardar. Pero a pesar de estos pequeños problemas, estamos dentro de los plazos indicados. Le deseo una buena recepción y que esté satisfecha con el bolso. Atentamente
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
nunca recibí el artículo
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos más que sorprendidos por su mensaje. Usted realizó un pedido en nuestro sitio el 23/12, el paquete fue enviado el 24/12 y entregado en la dirección deseada con firma el 27/12. No hemos recibido ninguna solicitud de su parte sobre la no recepción del paquete ???? Fue entregado en su domicilio, usted recibió todas las notificaciones de correos y vemos que estas fueron abiertas. No es normal dejar tal opinión.....
M
Micha
Nota: 4 de 5
La transacción se ha tratado muy rápidamente y con cortesía. El reembolso del segundo chaleco se ha realizado inmediatamente. Los productos corresponden perfectamente a mis expectativas en términos de apariencia y calidad. Sin embargo, una pregunta sobre los pedidos personalizados no ha recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, tendré que volver a contactar al servicio al cliente.
Opinión traducida
C
Corine
Nota: 4 de 5
Mitigada sobre el chaleco de lana beige para mujer. Pedí en 38 (mi talla habitual) y he notado que es demasiado grande. No lo he devuelto, error de mi parte, no creo que sea demasiado tarde porque he quitado la etiqueta. Sin embargo, lo encuentro bonito pero no lo llevaré porque es realmente demasiado holgado incluso con un suéter grueso debajo. Conclusión para los clientes: no duden en devolver lo que no les convenga, especialmente porque el servicio postventa es muy reactivo y muy atento.
Opinión traducida
J
Jose S.
Nota: 1 de 5
El color de la prenda recibida, no tenía nada que ver con el de la web. La prenda en la web es color avellana y recibi una color chocolate. El reintegro se llevó a cabo correctamente tras su devolución, asumiendo el coste de los portes (50 euros). La calidad de la prenda inmejorable.
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho tu comentario y estamos realmente sorprendidos, ya que el color coincide perfectamente con el de la foto. Tenemos el modelo en tienda y, efectivamente, es el color correcto. Devolviste la chaqueta; el pedido se canceló y recibiste un reembolso completo, incluyendo la chaqueta y los gastos de envío iniciales. Atentamente,
L
LEROY S.
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido mi pedido y falta un artículo. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que el artículo no estaba disponible y que me lo enviarían más tarde... Me hubiera gustado que me dijeran que el artículo no estaba disponible desde el momento del pedido... O al menos en el momento de la entrega: ¡nada! ¡Sin información!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido de 4 piezas. Los plazos están indicados debajo de cada artículo. Hemos procedido a un envío parcial de 3 artículos de 4 y le hemos informado por correo. Se le ha informado sobre el estado de su pedido, envío parcial con el número de seguimiento de Colissimo, seguramente no prestó atención, pero ¡fue advertido! Decidimos hacer dos envíos para no hacerle esperar el último artículo que tiene un tiempo de entrega más largo. Nunca dijimos que el artículo no estaba disponible, sino que fue bien tomado en cuenta e indicado para entrega en 15 días / 3 semanas. El último producto está previsto para un envío esta semana. Atentamente.
C
client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto conforme.
Opinión traducida
C
client
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra: paquete fiel al modelo, cuero de buena calidad y envío rápido. ¡Recomiendo encarecidamente esta tienda! Solo un pequeño inconveniente, los impuestos aduaneros hacia La Reunión... pero eso no depende de ustedes.
Opinión traducida
D
Didier
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta, buena calidad. El único inconveniente para mí es la entrega por Colissimo...
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K
Kunde
Nota: 1 de 5
La chaqueta llegó con defectos. Se niegan a hacer un intercambio. No responden a las solicitudes. Solo se permite la devolución desde la perspectiva del vendedor. No solo la chaqueta estaba defectuosa, también su comprensión legal es deficiente :) Comportamiento poco serio.
Opinión traducida
C
CHANTAL D.
Nota: 4 de 5
Bolso de viaje bien empaquetado al recibirlo. A ver en uso ya que es un regalo para Navidad.
Opinión traducida
J
jean-pierre P.
Nota: 4 de 5
Elección interesante diferente al cuero.
Opinión traducida
M
Mr G.
Nota: 4 de 5
BOTAS ESPLÉNDIDAS.
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 1 de 5
Hola, Lamento la mala nota, pero cuando se respeta una tabla 'guía de tallas', se toma un margen de seguridad eligiendo la talla justo por encima, y al final la chaqueta es demasiado pequeña, y hay que devolverla a pesar de todo a nuestro cargo (25 euros, por cierto), es difícil de aceptar.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos, tenemos una guía de tallas que es general, pero algunas chaquetas tienen un corte más ajustado que otras y lo mismo más amplio... Al igual que aquí el bombardero, la lana ocupa volumen, no es como un forro de poliéster o satén, ocupa más espacio. Estamos aquí para guiar lo mejor posible por correo, por teléfono si es necesario, no duden en hacerlo. Pero a veces la talla no es la correcta, no siempre es evidente y por eso hay posibilidad de cambiar o ser reembolsado. Entendemos su decepción y estamos sinceramente apenados. Atentamente. ETS GUIGNARD.
L
Luis
Nota: 4 de 5
Producto de calidad , muy bonito y según lo publicitado. En cuanto al transporte no quede muy satisfecho, imagino que debido a la empresa de transporte.La dirección de entrega no estaba completa, por lo tanto no se pudo hacer la entrega en el domicilio y tuve que recoger el paquete en un punto de recogida.
D
djera
Nota: 4 de 5
La persona al teléfono es muy amable y ha tenido en cuenta mis solicitudes. Envío rápido. Sin embargo, el sitio web debería mejorarse en cuanto a pedidos de clientes, especialmente para hacer un regalo a otra dirección. No puedo pronunciarme sobre la calidad ya que es para Navidad y se envía a otra dirección....
Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Doudoune Redskin conforme y de buena calidad.
Opinión traducida
M
Micheline F.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con la calidad del cuero, para una primera compra. Sin embargo, el plazo de envío fue un poco largo en comparación con la publicidad. ¡Demasiado tarde para el regalo!
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Pedido conforme recibido dentro de los plazos ... estoy satisfecho, recomiendo Cuirs-Guignard
Opinión traducida
H
Herve F.
Nota: 1 de 5
Tamaño demasiado grande. El color no corresponde al del sitio, más rojo que marrón
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión, sin embargo, si el producto no le conviene en tamaño y color, ¿por qué no devolverlo para un reembolso? No hemos recibido ninguna solicitud de devolución o reembolso de su parte. Para aclarar, esta chaqueta de cuero de la colección Daytona es uno de los productos estrella, la pidió en color rojo, así que efectivamente es roja y no marrón en absoluto como la foto del sitio!!! Atentamente
C
cliente
Nota: 1 de 5
Todavía no tengo noticias de mi pedido, ya han pasado tres semanas o más sin noticias, he enviado mensajes por Instagram sin respuesta, ya los llamé hace una semana, me dijeron que pronto saldría y hasta hoy no hay respuesta
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Usted realizó un pedido en nuestro sitio el sábado 4/10 para un par de botas indicadas para entrega en 15 días / 3 semanas, el pedido fue validado y tomado en cuenta desde el lunes 6/10. El envío está previsto para hoy o mañana, le enviaremos por correo la información de seguimiento de Colissimo, nos disculpamos por este ligero retraso de uno o dos días. Estamos a su disposición por correo o por teléfono. Atentamente.
F
FRéDéRIC S.
Nota: 4 de 5
Envío rápido, cuero de calidad, embalaje correcto
Opinión traducida
J
JEAN-LOUIS H.
Nota: 1 de 5
Calidad y precio interesantes, ¡pero ninguna talla grande!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, sin embargo, tenemos una gama de productos en tallas grandes, lo cual es muy difícil de encontrar en ropa de cuero. Tenemos productos hasta la talla 56/58 en mujeres, como por ejemplo el que usted pidió. Esperamos que este le convenga en talla, color, forma, ya que no hemos recibido ninguna solicitud de devolución. Atentamente
M
Marco C.
Nota: 4 de 5
Compré una chaqueta de cuero de ellos por un costo de aproximadamente 220€ (más gastos de envío, así que 240€ en total), después de ver las reseñas muy positivas aquí en Trust Pilot. Probablemente fui desafortunado, pero en la página del pedido se garantizaba el envío del pedido en 7 días; el hecho es que los contacté por correo para entender cuándo se enviaría el artículo, y ellos primero me dijeron que lo enviarían al día siguiente, luego (después de que los presioné, ya que había pasado una semana desde el pedido) afirmaron que si el artículo no está disponible en stock - y en el momento de la compra no se me dijo esto - pueden pasar hasta 10 días. Habiendo pagado con PayPal, esperaré algunos días más y luego procederé con la solicitud de protección de compras. 20/10/2025 ya que no se puede replicar a la respuesta del vendedor, lo invito a revisar mejor la página del artículo que pedí, donde al final a la derecha se declara que los días necesarios para el envío del pedido son 7 (y no diez). Desafortunadamente, no hay posibilidad aquí de poner una captura de pantalla para probarlo, pero, quien lea mi reseña, sepa que llevo veinte años comprando en la web en varios sitios y a veces incluso el vendedor más confiable comete errores, para luego decir que fue el cliente quien fue un poco tonto. 24/10/2025 Recibí hoy la prenda de vestir comprada y, a decir verdad, he cambiado la calificación de 1 a 4 estrellas, ya que la calidad del artículo es excelente (también excelente su catálogo, en general). Por nuestra disputa, recibí a través de PayPal un reembolso parcial del gasto y de todos modos vi que en la página del artículo hicieron la corrección, de 7 a 10 días, respecto al envío.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido en nuestro sitio el viernes 10/10 a las 20:46, por lo que el pedido fue tomado en cuenta solo el sábado 11/10. Como se estipula en el sitio, este artículo se envía en un plazo de 10 días hábiles, el paquete está en preparación para un envío hoy, por lo que estamos dentro de los tiempos indicados en el sitio. Esperamos que el producto le convenga, que tenga un buen día. Ets Guignard 20/10/2025 No hemos hecho ningún comentario de este tipo, incluso le hemos respondido que cometimos un error en esta ficha de producto ya que se indicó bajo 7 días hábiles en lugar de 10 días como se indica en el mismo producto en color negro y marrón, es un error de nuestra parte que le hemos explicado por correo y le hemos hecho un descuento comercial para disculparnos. Si lo prefiere, podemos detener su pedido de inmediato y reembolsarle, si no confía en nosotros. Que tenga un buen día.
E
Eugénie D.
Nota: 4 de 5
Es una pena que al hacer el pedido se nos indique un posible plazo de tres semanas, ¡cuando en 3 días el producto pedido ha llegado! Es una pena para ellos, ya que casi no hago el pedido debido a este plazo. Así que entrega rápida, producto conforme y de calidad, y bien empaquetado.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de su comentario, que de hecho es un buen comentario, pero en las botas de vaquero los stocks cambian tan rápidamente y el plazo para recibirlas es un poco largo, por lo que no queremos indicar una entrega en unos días y que mientras tanto ya no estén en stock y las reciba en 15 días / 3 semanas. Atentamente
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