La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Acabo de recibir las botines como siempre magníficas, Gracias al personal de gran amabilidad ??
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola; Como se indica en el sitio, el plazo de envío es de 15 días a 3 semanas. Su pedido se realizó el 23/12/2023 y está en proceso de ser puesto a disposición en el punto de recogida que eligió. Ha recibido notificaciones por correo. Debería recibirlo a tiempo. No dude en contactarnos en la tienda de Mauléon, estamos disponibles y a su escucha, al igual que lo estamos para todos nuestros clientes. Cordialmente.
B
Bravin
Nota: 5 de 5
Magníficas santiags Entrega rápida
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B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
excelentes productos entrega de primera
Opinión traducida
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
excelentes productos entrega de primera
Opinión traducida
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
Productos de una calidad rara. Entrega de primera nada que decir aparte de gracias y felicitaciones
Opinión traducida
L
LFJM
Nota: 5 de 5
Uso el 43, después de haber pedido un par de botas en 44, resulta que son demasiado pequeñas para mí. Por lo tanto, estoy haciendo el procedimiento de cambio y reenvío del par demasiado pequeño. Apenas una semana después, y a pesar de las fiestas de fin de año, recibo el nuevo par en 45 que pedí. Agradezco a Cuirs GUIGNARD por este excelente servicio postventa y recomiendo encarecidamente esta empresa.
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Z
Zoile
Nota: 5 de 5
Atención telefónica agradable. Muy buena evaluación de la talla a pedir. Entrega rápida y sin sorpresas. Nada que añadir. Servicio perfecto. Lo valido y recomiendo. Feliz año.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Conociendo la marca Schott desde hace 40 años, para mí es la mejor marca para cueros y gamuzas
Opinión traducida
I
Ingrid
Nota: 5 de 5
Empresa muy seria con interlocutores profesionales, amables y muy serviciales.
Opinión traducida
P
PATRICIA C.
Nota: 5 de 5
Magníficas botas Santiag, de buena calidad Entregadas antes de tiempo
Opinión traducida
F
Fort C.
Nota: 5 de 5
Excelente acogida. Personal muy atento, todo perfecto
Opinión traducida
R
Rodolphe
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega rápido para el producto en stock. El cuestionario adicional para la talla al realizar el pedido tranquiliza en caso de duda. Servicio al cliente telefónico presente y agradable. El producto recibido corresponde bien a la descripción. Puedes pedir con total tranquilidad.
Opinión traducida
P
Pablo Á.
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, facilidad de compra y posibilidades de pago. Como crítica: las fotos no son muy buenas y no le hacen honor a las prendas, en las fotos los colores son más apagados
D
Diclcla
Nota: 5 de 5
Primero contacté con la tienda de Mauléon para conocer la disponibilidad de la bolsa, respuesta inmediata positiva de un vendedor muy amable. Luego, el pedido fue muy fácil en el sitio web de la empresa. ¡Y la entrega en un tiempo récord! Satisfacción total. Recomiendo encarecidamente esta casa por su amabilidad, su eficacia y la calidad de sus productos.
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J
jeremy D.
Nota: 5 de 5
Muy contento con mi compra, entrega rápida, producto de muy buena calidad. Solo hice una llamada y alguien me respondió de inmediato y con muy buenos consejos. Mi compra fue un par de botas de cuero, la talla era ligeramente grande, devolví mi paquete y de inmediato me lo reemplazaron, son súper reactivos. Para todo lo relacionado con el cuero, sé dónde hacer mis compras ahora. Recomiendo sin dudar.
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J
Jlp
Nota: 5 de 5
Calidad y prestaciones de primera
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M
Madame F.
Nota: 5 de 5
Producto muy bien fabricado. Entrega rápida - bien embalado. Devolución bien aceptada y reembolso inmediato.
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
Excelente profesional
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, muy bien terminado en cada detalle. Muy satisfecho con los productos del servicio de envío, nada más que agradecer. Pascal
Opinión traducida
G
Gnf
Nota: 5 de 5
Trabajo y materiales de calidad así como rapidez. Bravo y gracias.
Opinión traducida
V
VAL
Nota: 5 de 5
Conforme a nuestras expectativas. ¡Recomendamos!
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A
Annie
Nota: 5 de 5
Conforme al sitio, muy buena calidad, entrega ultra rápida, servicio al cliente excelente. Tuve que cambiar de talla, devolución y envío perfectos.
Opinión traducida
M
MARIE C.
Nota: 5 de 5
Perfecto, recibido antes de Navidad, bonito producto y talla impecable.
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 1 de 5
Hemos pedido una talla L y se ha entregado una talla M, por lo que es demasiado pequeña. Talla L no disponible, ¡así que 3 semanas de espera! + los gastos de devolución a nuestro cargo. ¡Es decepcionante!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos bastante sorprendidos por su mensaje, usted pidió el cockpit USA en talla L (40) y es efectivamente la talla que se le envió tras su pedido. De hecho, nos devolvió el paquete porque era demasiado pequeño, los gastos de devolución son a su cargo como se indica en nuestras condiciones para un cambio. Ya no tenemos la talla en stock, se le informó que estábamos en fabricación, por lo que debía esperar unas semanas si lo deseaba. Atentamente.
A
autret J.
Nota: 5 de 5
Rapidez en el pedido y en la entrega (3 días) bravo, recomiendo y volveré a pedir
Opinión traducida
C
Cecile
Nota: 5 de 5
Teddy de muy buena calidad y un bonito acabado. No me arrepiento de mi compra.
Opinión traducida
C
Claude
Nota: 5 de 5
Plazos de entrega, embalajes y calidad de los productos. Perfectos.
Primer pedido y todo es perfecto. La calidad del cuero del envío fue perfecta. Recomiendo.
Opinión traducida
R
R. M.
Nota: 5 de 5
Paquete entregado en los plazos, chaqueta de cuero perfecta en tamaño, color y calidad. No dudaré en volver a pedir en esta tienda.
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. El producto corresponde bien a la descripción. Buena calidad.
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
Perfecto, entregado en buen estado.
Opinión traducida
F
Fabien
Nota: 5 de 5
Sitio web amigable, mucha variedad. Entrega rápida y encantado con el artículo entregado (primera experiencia en este sitio).
Opinión traducida
D
DOREY
Nota: 5 de 5
producto de calidad y bien terminado
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
La chaqueta es magnífica, corresponde exactamente a lo que deseaba. Muchas gracias, felices fiestas de fin de año.
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E
Esther
Nota: 5 de 5
Chaqueta muy bonita. Entrega rápida. Buena primera experiencia.
Opinión traducida
M
Monsieur Z.
Nota: 5 de 5
Servicio de calidad y seguridad en el pago.
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Y
Yasmine
Nota: 5 de 5
Calidad de los productos (bolso y billetera), rapidez de la entrega 5 días en lugar de los 10 anunciados. Persona del servicio al cliente muy amable y servicial.
Opinión traducida
C
Client P.
Nota: 5 de 5
Cuirs Guignard es un establecimiento serio y sobre todo muy competente. Siendo un poco corpulento, hice 2 llamadas para consejos antes de comprar una chaqueta bombardier, recibí respuestas claras y técnicas del taller que me permitieron finalizar mi compra. Muchas gracias.
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