Cuirs Guignard destaca por una entrega rápida y un empaquetado cuidadoso, con múltiples menciones de paquetes recibidos rápidamente y artículos conformes a lo pedido. La calidad de los productos es un tema dominante, con referencias a cuero, botas, chaquetas y bolsos descritos como de excelente o muy buena calidad, además de indicaciones sobre cortes modernos y comodidad. El servicio al cliente y la atención personalizada aparecen como fortalezas: asesoramiento preciso para medidas, disponibilidad y trato profesional, y una experiencia de compra que muchos califican de excepcional. En conjunto, las valoraciones destacan fiabilidad en el proceso de compra y satisfacción notable con los artículos adquiridos.
Compré cuero 2xl no va, demasiado pequeño aunque di todas las medidas solicitadas, estaba marcado en el anuncio que lo verificarían, así que lo devolví hace una semana siguiendo el procedimiento y aún nada. Las tallas no corresponden a ninguna otra marca, hay que prever 3 a 4 tallas más. Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho si el producto no se ajustaba al tamaño. En su caso, se trataba de una forma perfecta, por lo que es muy ajustado al cuerpo, especialmente en el pecho, ya que el cierre se encuentra ligeramente de lado. Notamos que estamos a su disposición para ayudarle por correo electrónico o por teléfono en su elección. No siempre es fácil elegir su tamaño, como sabemos, el cuero generalmente talla bastante pequeño, aunque todo depende del corte y la forma. Hemos recibido su devolución el 23/01 por la mañana y el reembolso se realizó el mismo día, solo necesita de 24 a 48 horas para que el banco valide el reembolso. Atentamente. ETS GUIGNARD
C
Charles
Nota: 5 de 5
Perfecto, muy buen consejo de compra, envío rápido, paquete cuidado. Felicitaciones.
Opinión traducida
G
Gm
Nota: 5 de 5
Pedido realizado el jueves a las 11h; entregado por colissimo el sábado a las 12h. El producto en promoción cumple con las expectativas. Es perfecto.
Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos
Opinión traducida
G
Guedj G.
Nota: 3 de 5
Bien rápido pero talla un poco pequeño
Opinión traducida
P
Perroit Y.
Nota: 5 de 5
Buena calidad a un precio razonable
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio. Y sobre todo, es francés.
Opinión traducida
H
H.b.
Nota: 5 de 5
Excelente atención telefónica - Muy buena disponibilidad del vendedor - Chaqueta recibida en 2 días - Espléndido
Opinión traducida
N
Nguyen
Nota: 5 de 5
Gracias por su profesionalismo y amabilidad.
Opinión traducida
M
Mme R.
Nota: 5 de 5
Hola, cliente fiel desde 2011, lo recomiendo encarecidamente, envío rápido, artículo de muy, muy buena calidad, personal realmente muy agradable y atento, ¡BRAVO Sra. TRAIA!
Opinión traducida
M
Me C.
Nota: 5 de 5
La parka corresponde a las fotos, bonito artículo, el envío fue muy rápido (¡3 días!)
Opinión traducida
C
Chantal J.
Nota: 5 de 5
entrega rápida, dentro de los plazos indicados, pantalón completamente conforme a la descripción. Dirección que recomiendo
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi falda de cuero, así como con la eficacia de Cuirs Grignard: presentación de los artículos en línea, promoción y entrega, todo está muy bien, ¡gracias!
Opinión traducida
L
Leclerc
Nota: 5 de 5
¡Eficaz, rápido y serio! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
C
Client -.
Nota: 5 de 5
A veces es importante destacar la excelencia cuando la encontramos. Esta opinión solo me compromete a mí según mi experiencia. Artículo pedido y enviado al día siguiente para ser recibido al día siguiente. En perfecto estado pero de talla demasiado grande. Devolución realizada para el retorno y tan pronto como se recibe el paquete en Cuir Guignard, se nos envía un correo y el paquete en la misma ocasión. La calidad de los artículos es realmente excelente. Está claro, es rápido y eficaz. Para buscar el pequeño detalle; las tallas podrían ser más explícitas en el sitio o podría aparecer una indicación cuando un artículo talla un poco más grande. Además, la percha fue olvidada durante mi devolución de mi segundo artículo. Aparte de estos detalles, es absolutamente perfecto.
Opinión traducida
B
Brice
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Contacté en 2 ocasiones a Cuir Guignard porque necesitaba información sobre un producto y obtuve las respuestas que esperaba. El paquete estaba bien embalado y fue entregado rápidamente.
Opinión traducida
M
Mr J.
Nota: 5 de 5
Contacto telefónico fácil. Interlocutor extremadamente competente, comerciante y muy servicial. Un gran gracias a Frédéric, el plazo para la entrega era corto pero hizo lo posible para el cumpleaños de mi esposa y lo logró. Gracias de nuevo.
Opinión traducida
F
Francis
Nota: 5 de 5
Servicio excelente... Responden al teléfono y te asesoran... ¡Es francés! Devolví mi pedido por error y me reembolsaron tan pronto como lo recibieron sin discusión.
Opinión traducida
C
Cl
Nota: 5 de 5
Muy buen vendedor. respuesta y envío muy rápido
Opinión traducida
R
Régine
Nota: 5 de 5
Cumple completamente con mis expectativas, magnífico producto de muy buena calidad, entrega extremadamente rápida, embalaje perfecto. Pequeño inconveniente, debía tener un 5% de descuento por mi primer pedido pero cuando validé el pedido en el momento del pago, el 5% desapareció y pagué el precio completo, una pena.
Opinión traducida
M
Madame D.
Nota: 5 de 5
Le regalé a mi marido la chaqueta blazer Julien y estoy encantada con la calidad, ¡mi marido está encantado! Recomiendo encarecidamente los cueros Guignard y su equipo. Fui muy bien guiada con gran amabilidad para pedir mi artículo. ¡Consejo muy profesional! Gracias por vender una buena calidad.
Opinión traducida
C
Client R.
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha. Recomiendo a amigos muy buena calidad. sin tiempo de espera. RONDEAU Valérie
Opinión traducida
S
Serrano R.
Nota: 5 de 5
simple y eficaz porque tuve a una persona muy competente al teléfono para guiarme en la talla a pedir.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 5 de 5
Compra de una chaqueta de cuero y de botas después de una llamada telefónica para información sobre tallas y números. Muy bien atendido y muy bien informado. Paquete recibido en buen estado y dentro de los plazos. Satisfecho con la calidad de mis compras.
Opinión traducida
D
Dong H.
Nota: 5 de 5
Chaqueta de cuero conforme a la descripción. La calidad del cuero me parece buena. El envío es rápido. Estoy satisfecho con mi pedido en Cuirs Guignard.
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y bonita chaqueta. Hacía tiempo que buscaba un producto así.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Buen producto, encantada.
Opinión traducida
A
Alex
Nota: 5 de 5
La chaqueta de cuero no me quedaba bien desde un punto de vista "morfólogico", así que después de probarla, devolví el artículo y pedí un reembolso. Unos días después, fue reembolsada sin ningún problema. Esta chaqueta era de muy buena calidad y tan bonita como en la foto, así que recomiendo esta tienda.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, realmente no decepcionado. Recomiendo este sitio.
Nada que decir. Pedido fácil. Pago en 3 veces simple. Entrega rápida. Embalaje adecuado.
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 5 de 5
Para renovar mi cuero comprado hace diez años en la tienda de Mauléon, probé el pedido en línea. Estoy lejos de estar decepcionado, la entrega es eficiente y rápida. Incluso pude rectificar rápidamente la talla pedida por mensajería. La calidad está a la altura para un bonito y agradable tres cuartos de cordero negro. Una tienda que inspira confianza que recomiendo.
Opinión traducida
V
Viviane
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme a mis expectativas. Recomiendo.
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
Hola, he recibido mis botas y estoy particularmente satisfecho. Son magníficas. Entrega y embalaje perfectos. Saludos.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy contenta con todo, la entrega no fue larga, la calidad del cuero impecable. En fin, compré dos chaquetas de cuero sin ningún problema, muchas gracias, ustedes son una casa muy seria.
Opinión traducida
C
Client P.
Nota: 5 de 5
Muy, muy bien, incluso excelente. Producto conforme, embalaje cuidado, entrega rápida, ampliamente dentro de los plazos.
Opinión traducida
M
Markus74150
Nota: 5 de 5
Personal de atención telefónica muy simpático y competente. Servicio de ajuste con devolución gratuita. Además, beneficié de un reembolso de un tercio del precio porque compré unos días antes de las rebajas. Solo tuve que informar a la persona de atención que el precio de la chaqueta había bajado para que ella lo comunicara inmediatamente al responsable... bastante raro para ser señalado.
Opinión traducida
A
Allienne
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi compra, el cuero de muy buena calidad, la persona que atendió mi llamada me dio buenos consejos sobre la talla y fue de una gran amabilidad.
Opinión traducida
G
Guy E.
Nota: 1 de 5
Al mojarse, el cuero destiñe negro. Peor aún, el interior también destiñe. Estoy disgustada. ¡Viva los proveedores chinos! (Después del correo de abajo, contaré en detalle lo que me pasó... después de cambiar por una talla más, dejaré un comentario, una opinión donde estoy muy satisfecha... pero resulta que el producto desprende un olor muy fuerte similar al cuero y lo dejé un tiempo en el baño porque no soportaba más... luego anoche se me ocurrió pasarle rápidamente por el agua fría como si hubiera estado bajo la lluvia para atenuar el olor... y ahí fue mi sorpresa al ver el agua escurrir de un negro profundo como si estuviera quitando betún y, lamentablemente, también ver rojo, a mi asombro, debido a que sin querer mojé el interior... tanto el exterior como el interior destiñeron con un simple chorro de agua... no me atrevo a imaginar lo que me habría pasado bajo una verdadera lluvia arruinando unos jeans, unos zapatos y qué pensar del tejido interior que podría haber arruinado una camisa o una camiseta o peor, empaparse en mi piel sin saber si el producto habría sido nocivo o no para mi salud... informé de esto al sitio que me dice que no puede reembolsarme y se sorprende de que haya podido tirarlo a la basura... ¿habrías guardado un producto así? ¡Estoy muy decepcionada! Pensé que había encontrado un muy buen sitio y pensaba incluso recomendar una chaqueta tres cuartos para mi próximo Navidad, pero en lugar de eso, debo darme cuenta de que simplemente me han engañado y que el proveedor debe estar muy lejos de Francia. Por supuesto, no reembolsarán sin el producto devuelto y eso me enfada aún más... porque además de esta compra, también había comprado dos pares de zapatos en otro lugar para que combinaran... hagan su compra en este sitio si quieren... pero yo les juro que nunca más lo haré...)
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Sr. ETIENNE, realmente estamos muy sorprendidos por su mensaje, ofrecemos este producto desde hace varios meses. Hasta la fecha, nunca hemos recibido comentarios de nuestros clientes sobre un problema con la fijación del tono. Desafortunadamente, puede suceder que, según la reacción de la piel, el tono no se fije bien. Si ese es el caso, es completamente normal que nos devuelva la chaqueta a nuestro cargo, contactando a nuestro servicio al cliente, para un reembolso. Reciba nuevamente nuestras disculpas por este inconveniente, y esperamos poder satisfacerlo plenamente en una próxima compra. Atentamente, ETS GUIGNARD
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.