Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Buenas noches, usted ha pedido en nuestro sitio el par de botas de cuero 8286, que es un modelo que talla normalmente bastante bien. Siempre aclaramos a nuestros clientes que toman consejos por teléfono o por correos que tomen la talla habitual a menos que el empeine sea bastante fuerte. Siempre encontramos este problema en las santiags, ya que no hay cremalleras de apertura o elástico. Pero no tenemos problemas para calzar a nuestros clientes, sea cual sea la morfología. En su pedido, usted se benefició de los gastos de envío gratuitos, en cuanto a los gastos de devolución, lo dejamos claro que estos son a cargo del cliente, somos una pequeña estructura y no podemos permitirnos eso. Lamentamos mucho su insatisfacción. Buenas noches ETS GUIGNARD

Hola, Tomamos nota de su comentario sobre su compra. Sin embargo, usted habla de un artículo específico, mientras que nosotros ofrecemos diferentes calidades, lamentamos que el producto no le convenga y que por ello haga una generalización. Usted compró un producto ref 10355 en promoción al precio de 116 €. Está bien especificado en la descripción que este es muy ligeramente forrado y pegado sobre el cuero, un poco como en los pantalones stretch. Además, usted menciona piezas de cuero ensambladas, ahí no entendemos mucho, todos los modelos de cuero necesariamente tienen varias piezas de cuero, ¡imaginen el tamaño de una piel de cordero! Para el corte del cuero, es justo en la parte inferior, es un corte limpio, se hace a propósito, no es un olvido del cortador, ¡es para aportar un toque de originalidad! Si realmente el producto es decepcionante, no obligamos a los clientes a quedarse con la prenda, devuélvala y le reembolsaremos. Atentamente ETS GUIGNARD