La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Nada que decir, la entrega y la calidad del producto me parecen muy razonables, a ver con el tiempo.
Opinión traducida
D
Delphine N.
Nota: 5 de 5
Encantada con la bolsa que pedí.
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
Nada que decir, muy profesional y rápido. ¡Atención para los suizos, los gastos de aduana son exorbitantes!
Opinión traducida
G
Guy-Michel M.
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 5 de 5
Pedido realizado, el artículo estaba agotado, contacté con el servicio al cliente porque era un regalo. La persona hizo todo lo posible para que me entregaran a tiempo. Muy satisfecha con la transacción, recomiendo más y más.
Opinión traducida
P
Pierre
Nota: 5 de 5
muy satisfecha con el producto
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida... producto de calidad...
Opinión traducida
R
RV
Nota: 5 de 5
Nada que decir, vivo en los DOM y recibí mi pedido sin ningún problema con una comunicación regular sobre el estado de mi pedido. Este último era conforme a los datos del sitio. Recomiendo.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Después de visitar su sitio. De paso por La Rochelle, visité su tienda. Super atención, enormemente de elección, botas de cuero de calidad. No hay mi talla en el color que deseo, sin embargo, me las hacen probar en otro color para que esté segura de mi pedido. Aprecio la propuesta y la disponibilidad del vendedor que, además, nos explica la historia de la casa y de las tiendas Guignard. GRACIAS. La entrega es rápida. Debo recibirlas mañana y estoy segura de que mis expectativas se cumplirán. Estoy más que satisfecha. Recomiendo.
Opinión traducida
M
Massin
Nota: 5 de 5
Pedido entregado rápidamente, producto de calidad.
Opinión traducida
D
Delphine N.
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 25 de abril de 2024. Mi pago fue aceptado el mismo día y desde entonces no tengo ninguna nueva información. No sé si y cuándo mi paquete ha salido.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, efectivamente realizó un pedido en la noche del 25/04 para un artículo indicado con un plazo de envío de 10 días. El pedido fue validado el 26/04 y debitado de su cuenta, es normal y lógico con los pagos por tarjeta de crédito. Recibió la confirmación del pedido y un correo ayer para informarle sobre la preparación, la entrega está prevista para finales de esta semana o principios de la próxima semana a más tardar. Se le informará por correo del envío con el enlace de colissimo. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Canaux
Nota: 5 de 5
Primer pedido contigo, y corresponde a nuestra solicitud, lo mejor, de una rapidez, un equipo atento, y muy simpático. Volveremos pronto a ti. ¡Un gran bravo para ti! Hasta pronto.
Opinión traducida
G
Gilles H.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido el producto de mi pedido! ¡Después del correo de la POSTE COLISSIMO DESDE HACE MÁS DE UNA SEMANA! Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido el 16/04/2024, su paquete salió el 17/04/2024, el paquete está en curso de distribución en el punto de recogida que eligió. Desafortunadamente, dependemos de la oficina de correos colissimo y hemos enviado el paquete sin errores en el tiempo estipulado. Después, recibió notificaciones sobre el envío de su paquete. Desafortunadamente, no podemos hacer nada sobre la entrega y el plazo previsto por la oficina de correos. Atentamente.
C
client
Nota: 3 de 5
Los pantalones se presentan en corte 501. Atención, yo tengo unos jeans 501 en talla 44 que me quedan un poco grandes y aquí tuve que tomar un 46 para los pantalones de cuero. Siendo así, buena calidad, bonito corte y muy satisfecha.
Opinión traducida
V
Verónica J.
Nota: 5 de 5
El pedido llegó en 3 días desde Francia a España. La chaqueta es perfecta, coincide con la descripción y las fotos. La talla es la correcta conforme a la guía de tallas de la página web. ¡Todo genial!
M
Malingrey S.
Nota: 4 de 5
En general, estoy bastante satisfecha. Mejoren en el nivel de las fotos para que los colores sean lo más precisos posible.
Opinión traducida
P
Pablo B.
Nota: 5 de 5
Entrega realmente rápida. Buena comunicación. Estaba preocupado por la fecha límite, pero el personal me aseguró por correo que estaba a tiempo; de hecho, el paquete llegó dos días antes de la fecha consignada. El artículo parece de gran calidad (no lo he usado ya que es para un regalo).
Opinión traducida
P
Patricia
Nota: 5 de 5
Era un regalo y la persona está muy satisfecha. Envío cuidado, artículo de calidad.
Opinión traducida
O
OLIVIER H.
Nota: 5 de 5
Muy bonita presentación visual en el sitio y es exactamente lo que recibí en un plazo perfecto y el monto fue debitado a la recepción.
Opinión traducida
J
JLF
Nota: 5 de 5
Un valor seguro. Me gusta esta marca.
Opinión traducida
N
Nany.B
Nota: 5 de 5
Toma de pedido por teléfono con una muy buena atención. Plazo de entrega rápido y calidad del producto, nada que reprochar. Totalmente satisfecha con esta tercera compra. Gracias.
Opinión traducida
J
Jumel C.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido del 11/04 a pesar de un recordatorio al servicio al cliente que me aseguró que el paquete sería entregado el 20/04 como máximo. No volveré a pedir en este sitio.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Desafortunadamente, dependemos de la oficina de correos y hemos enviado el paquete a tiempo como puede comprobar (el paquete fue enviado el 18 de abril y está a su disposición en el punto de recogida elegido por usted el 22 de abril). Lamentamos este incidente involuntario de nuestra parte. Atentamente.
P
Pierrick
Nota: 5 de 5
¡Excelente producto! Compré unas botas que son muy bonitas y de muy buena calidad. ¡Espectaculares! Y 2 botas perfectas. Entrega rápida, empresa muy seria. Lo recomiendo encarecidamente. M. Carré
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Y
Yann E.
Nota: 5 de 5
Muy buenos consejos y muy buena calidad. Gracias a todos ???
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C
cliente
Nota: 3 de 5
Regular, devolví una chaqueta para cambiarla, ha pasado una semana y todavía no tengo respuesta....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Estamos muy sorprendidos por su mensaje, hemos recibido su paquete de devolución esta mañana. Se le entregó el jueves pasado, no sabemos qué día lo dejó para la devolución, pero le aseguramos al 100 % que no ha pasado una semana. El paquete fue entregado esta mañana y procedimos al intercambio el mismo día. De hecho, le enviamos un correo esta mañana con el número de seguimiento de su intercambio. Atentamente
C
CHRISTOPHE
Nota: 5 de 5
Primera compra y realmente muy satisfecha, paquete impecable, contenido bien embalado, lo recomiendo sin problema, seguimiento del paquete bien respetado.
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega es muy corto y el producto es realmente muy agradable: calidad, diseño y precio correcto están presentes. Estoy completamente satisfecha y recomiendo este sitio.
Opinión traducida
T
Tillet A.
Nota: 5 de 5
Cuero de muy buena calidad y buen seguimiento de la entrega.
Opinión traducida
C
Caro
Nota: 5 de 5
Muy bonito bolso de cuero de la marca Hexagona, que ya no se encuentra, estoy encantada. Sin embargo, el plazo de envío fue un poco largo.
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F
Felipe
Nota: 5 de 5
Elegí unas botas santiag negras de piel de lagarto y la entrega es seria, la calidad del cuero y la calidad del trabajo son impecables, la talla es justa, lo recomiendo porque no hay nada decepcionante que señalar, solo cosas buenas.
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P
P H.
Nota: 5 de 5
Aunque era muy escéptica sobre la compra de ropa sin probar en internet, estoy totalmente satisfecha con mi experiencia con los cueros Guignard: la chaqueta recibida es exactamente conforme al modelo presentado (disponible además) ¡talla y calidad respetadas, entrega Colissimo OK! ¡Recomendar por lo tanto!
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C
Carine
Nota: 5 de 5
Muy feliz con mis tiags. Bien embalados con gran cuidado. Gracias.
Opinión traducida
M
Malingrey S.
Nota: 3 de 5
Los productos no corresponden a los productos, especialmente en cuanto a los colores.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos conocimiento de su opinión sobre la chaqueta ziya roja y el bolso vienna verde. Lamentamos mucho si considera que los colores no corresponden, es cierto que según las resoluciones de pantalla y las fotos retocadas puede haber una ligera discrepancia de color. Si no le conviene, no dude en ponerse en contacto con nosotros para un cambio o un reembolso. Que tenga un buen día ETS GUIGNARD.
M
Mlle M.
Nota: 4 de 5
He pedido un perfecto color lavanda. A la recepción, el color y la talla no eran adecuados, lo devolví y me reembolsaron de inmediato. Para mí, el único inconveniente es que el color
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M
Michel
Nota: 5 de 5
en realidad
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M
Mr G.
Nota: 5 de 5
era más oscuro que el color en el sitio, pero en cuanto a la talla, no es culpa del comerciante sino mía al 100%. Para mí es un sitio fiable.
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M
Maureen S.
Nota: 5 de 5
Francamente... excelente. El servicio al cliente es amable, paciente y eficiente. Pedí una primera chaqueta, tardó un poco en ser enviada (más de una semana) porque la que tenían presentaba un defecto (lo notaron ellos mismos, así que no me la enviaron) y tuvieron que pedir otra. Me enviaron una pequeña compensación por la demora. Desafortunadamente, el modelo y la talla no me convenían al final, la devolví para otro modelo. El mismo día que recibieron la chaqueta devuelta, enviaron la segunda. Y no me arrepiento porque la segunda es realmente hermosa, de una calidad excelente, no me arrepiento. Recomiendo encarecidamente esta tienda. Lo único negativo serían los gastos de devolución que corrieron a mi cargo, pero eso se explica desde el principio en el sitio. Y además, el servicio (contacto con el cliente y calidad del producto) es tan bueno que al final se compensa.
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L
Lydie
Nota: 5 de 5
Hola, he recibido mis botines color whisky, son preciosos, de buena calidad, calzan muy bien, entregados el día de mi cumpleaños, en resumen, cumplen completamente con mis expectativas, estoy muy contenta, gracias.
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE T.
Nota: 5 de 5
Excelente transacción, las botas son conformes a las fotos y a la descripción dada en el sitio. Las botas calzan a la talla indicada, el envío se realizó al día siguiente, recepción 48 horas después en punto de recogida. Cuero magnífico, color realmente bonito, diseño de alta gama, en resumen, un par de botas que no dejan indiferente ni a quien las lleva ni a la persona que las nota a tus pies. Recomiendo...
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A
Alex, P.
Nota: 5 de 5
Pantalón Daytona 73 de cuero de vaca grueso y muy cómodo. La calidad del cuero es excelente. Buena relación calidad-precio. Vendedor profesional y fiable. Entrega rápida a la oficina de correos. Artículo bien embalado. Sitio para recomendar.
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