La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Aunque hubo un pequeño problema al principio con un error en el sitio web sobre los plazos, estoy extremadamente satisfecha con el servicio y el artículo comprado: Bonito color, ligero, cálido, bien ajustado...
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M
michel
Nota: 5 de 5
Pedí botas Sancho y no estoy decepcionada, parecen realmente de calidad, un poco difíciles de poner al principio (tengo un empeine un poco alto) pero una vez dentro se ajustan a mi pie. Tacón de 3,5 cm, mido 1,97 m, aquí está bien, estoy a 2 m, jaja. Servicio impecable, recepción de mi pedido 3 días después de haberlo realizado, genial, recomiendo.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Artículo conforme a mi pedido y plazo de entrega rápido
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C
Client
Nota: 4 de 5
Buen producto, talla bien, conforme a la foto
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C
Client
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar, todavía no he recibido mi paquete
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido en nuestro sitio el 31/10, su paquete fue recogido por correos desde el 2/11 a principios de la tarde, por lo que creemos haber sido bastante reactivos sabiendo que el 1/11 era festivo. Mantenemos informados a nuestros clientes en su correo electrónico sobre el seguimiento del pedido, así que si la dirección proporcionada es correcta, sabe exactamente el día de preparación, de salida del paquete y su número de seguimiento para conocer con exactitud su desplazamiento. Tras su mensaje, acabamos de verificar con correos, ha recibido 4 correos de información, todos abiertos, resulta que hubo un problema con su dirección de entrega, estaba a la espera de precisión, solicitado por correo el 06/11, se indica que la entrega no se realizó el 07/11 y que está prevista para hoy, como indicamos en el sitio, sea indulgente con la entrega dada la delicada situación actual para un buen número de nosotros. Esperamos que pueda juzgar lo antes posible nuestra tienda y su producto que esperamos le satisfaga al máximo. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
Es una pena que no haya confirmación por correo del pedido realizado. Tampoco hay posibilidad de seguir el paquete, hay sumas importantes en los productos vendidos, así que un pequeño esfuerzo en este sentido no estaría mal.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, No entendemos del todo su comentario, ya que, por el contrario, cuando realiza un pedido en nuestro sitio, recibe inmediatamente en su correo electrónico su ticket de pago, el resumen de su pedido. Luego, siempre le indicamos por correo el día de preparación del paquete y su salida, con el enlace de colissimo para seguir el envío de su paquete. El único problema que puede surgir, pero no podemos hacer mucho al respecto, es que la dirección de correo electrónico proporcionada al crear su perfil es incorrecta o que nuestros correos están en su carpeta de spam. El correo de envío con el enlace de colissimo se le envió el 06/11 a las 16:06, además, notamos que recibió 2 correos de la oficina de correos el 07/11, uno a las 13:30 y el otro a las 20:53, y ambos correos fueron abiertos. Por lo tanto, le invitamos a verificar su correo electrónico. Su paquete está actualmente en proceso de entrega, la fecha estimada de entrega es el 10/11. Le deseamos un agradable día y esperamos un retorno favorable a la recepción de su producto. Atentamente, ETS GUIGNARD
Y
Yohann
Nota: 5 de 5
Recepción y producto conforme. Las botas son de buena calidad.
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A
alain C.
Nota: 5 de 5
Un pequeño problema de talla, después de un contacto telefónico de calidad (super acogida) esto se resolvió sin dificultad. Abrigo de muy buena calidad! Quizás contactar antes de pedir o ir al sitio.
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J
JEAN P.
Nota: 5 de 5
Muy profesional, muy rápido, muy buena acogida, precios y calidad, todo está ahí. Bravo.
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R
Ryckembusch
Nota: 5 de 5
Super botas de mujer, muy bonitas y cómodas, muy buena calidad
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E
Evelyne
Nota: 5 de 5
Excelente calidad. Podólogo, doy el ejemplo porque estoy
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C
Corinne
Nota: 5 de 5
muy contenta. Gracias
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H
Henri D.
Nota: 5 de 5
Bonitas botas que corresponden en todo punto a las fotos y descripción del sitio.
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
Para obtener más información sobre un producto, llamé a Cuirs Guignard, la persona que atendió mi llamada hizo perfectamente su trabajo y me permitió elegir con total conocimiento de causa. Acogida perfecta, plazos de entrega perfectos, etc, etc... Además, el sitio web está muy bien hecho. Gracias a ustedes. H. Di Mattéo
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P
pascale
Nota: 5 de 5
Buena relación calidad/precio. Totalmente satisfecha.
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M
minelli
Nota: 5 de 5
Bien recibido el pedido, a tiempo. Muy bonita chaqueta.
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C
Céline C.
Nota: 4 de 5
Excelente vendedor; Rápido y eficaz. ¡Aconsejar!
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V
vallet H.
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con la chaqueta pedida. Entrega hiper rápida, producto bien embalado. El producto es conforme al anuncio, talla correctamente, buena calidad... Un pero porque la etiqueta interior que indica la composición, lugar de fabricación..., ha sido retirada. Y una pequeña ficha con consejos de mantenimiento sería un plus.
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C
Chabanat
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad. Entrega muy rápida. Encantada con mi pedido
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N
Nat
Nota: 5 de 5
Equipo de primera. Tras un problema de envío debido al covid. Perfecto
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R
Roger C.
Nota: 5 de 5
todo ocurrió normalmente
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N
navarro
Nota: 5 de 5
entrega perfecta, cuero muy bonito, acabado perfecto. la pequeña nota escrita a mano sobre la pasión por el cuero es muy agradable y auténtica, lo que crea un vínculo entre el pedido y el ser humano. Gracias a ustedes, cordialmente.
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C
Client
Nota: 5 de 5
muy muy bien, entrega realmente a tiempo, gracias.
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M
Milleville
Nota: 4 de 5
¡Aún no he usado la chaqueta! Envío rápido y corresponde a mis expectativas.
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E
Eric G.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi elección, entrega muy rápida.
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M
MARTINOT L.
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega hiper rápida y cuidada, todo impecable.
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S
SANCHEZ
Nota: 5 de 5
los productos son de excelente calidad y la entrega es perfecta, (entregado a tiempo) recomiendo Cuirs Guignard con los ojos cerrados.
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D
DE V.
Nota: 5 de 5
Pedido conforme a mis expectativas. Plazos de entrega respetados, seguimiento del paquete fácil. Producto de calidad. Estaba tan satisfecha que recomendé el sitio a mis seres queridos.
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S
S_D_C
Nota: 5 de 5
Entrega prevista en 7 días, pedido llegado en 5 días. Producto que corresponde bien al pedido, correctamente embalado. Sin novedades.
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S
suarez
Nota: 5 de 5
Ya he pedido en este sitio y son serios. Envío rápido, hermosa mochila de cuero de buena calidad.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Muy buen cuero y muy buena fabricación, es de super calidad.
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M
MICHEL T.
Nota: 5 de 5
Producto conforme al catálogo, bonito producto, entrega rápida.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Excelente producto, conforme a la descripción y entregado rápidamente.
Opinión traducida
C
CALOU
Nota: 5 de 5
Artículos muy bonitos. Problema de talla, así que solicité una explicación por teléfono, persona amable y muy atenta. Recomiendo calurosamente.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Descripción del producto en adecuación con el producto entregado. Tiempo de entrega respetado. Gran elección. No tengo nada que reprochar.
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M
Mercedes
Nota: 5 de 5
Excelente compra, mi hijo está muy satisfecho.
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F
FABIEN C.
Nota: 5 de 5
Artículo de gran calidad (botas de cuero). Marca muy seria!!!
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C
Client
Nota: 5 de 5
Producto entregado rápidamente, buen embalaje, pantalón de cuero de muy buena calidad, talla 42 que se ajusta perfectamente, muy buen corte, ¡nada que decir!
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C
Client
Nota: 5 de 5
Muy comerciante, recomiendo.
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M
Manuel A.
Nota: 5 de 5
Soy el feliz propietario de una hermosa chaqueta de cuero perfectamente conforme a lo que Cuir Guignard presenta en su sitio. Me fue entregada rápidamente, en un paquete perfectamente embalado. Todo a un precio que desafía toda competencia. En resumen, recomiendo esta empresa en todos los aspectos.
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