La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Tengo 56 años... He estado usando "botas" durante 44 años... Así que quise probar un par de botas de la marca Amarillo... Y es la primera vez que me encuentro con un par de botas de la talla correcta, en las que es imposible entrar, el diseño del caño es tan estrecho que es imposible pasar el pie. Intenté la experiencia con otra persona... Resultado, imposible para él también entrar en una bota... Así que dejo la experiencia inmediatamente... Lástima, por lo que estoy en la imposibilidad de evaluar "Cuirs Guignard", sobre esta desafortunada experiencia...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión, usted ha realizado un pedido en nuestro sitio de un par de botas de la marca Mayura. No hemos sido informados de un posible problema de talla u otros. Si el producto no le conviene, no dude en devolverlo para un cambio o reembolso. Atentamente, ets guignard
C
Client
Nota: 2 de 5
¡Pedido aún no recibido! Colissimo anunciado para el 29 de diciembre, así que después de Navidad...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted hizo un pedido en nuestro sitio el 11/12 por la noche para un par de botas. Como se indica en el sitio, hay que contar con 15 días / 3 semanas, por lo que ya es muy corto para tenerlo el 24 de diciembre. Hemos hecho lo mejor posible y hemos enviado su paquete hoy por colissimo entregado contra firma, entregado en 48 horas en Francia, hay un poco más de demora para Córcega, pero no sabemos por qué colissimo indica entrega el 29, lo cual nos parece bastante largo. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Tamaños de los artículos ilógicos, una chaqueta de la misma marca en tamaño idéntico y corte idéntico debe tomarse en 2 tallas menos (una en XXL y la otra en L) con además 16,50 de devolución a mi cargo. ¡En ningún otro sitio he visto esto! Compro 500 euros de chaquetas y debo pagar los gastos de devolución cuando es para un cambio y ni siquiera para un reembolso. ¡Absolutamente nada comercial!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lo sentimos, pero normalmente no tenemos problemas de tallas en la misma marca, especialmente que uno sea en XXL y el otro en L. Dejamos claro que los gastos de devolución son a cargo del cliente, lo sentimos. Póngase en contacto con nosotros por correo, vamos a acordar un arreglo comercial. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Entrega rápida y muy bonita bolsa, gracias
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C
Client
Nota: 2 de 5
Demasiado pequeño, nada práctico.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión sobre la compra de una cartera, las dimensiones están indicadas en el sitio. Si no le conviene, debe devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD.
B
Bruno
Nota: 2 de 5
A pesar de que proporcioné mis medidas, no fui contactado para avisarme que la chaqueta teddy era demasiado pequeña, finalmente la guardé y se la di a mi hijo. Por otro lado, super chaqueta.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 2 de 5
error en mi pedido, no recibí el color correcto del bolso.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de recibir su mensaje y le explicamos que hubo un error en el nombre del producto y de hecho le enviamos el azul noche cuando usted quería el petróleo. Lamentamos mucho este inconveniente, le hemos enviado una etiqueta de devolución prepagada y procederemos a enviar el color correcto a la recepción. Atentamente, ETS GUIGNARD
O
Olivia C.
Nota: 2 de 5
Pensé que la talla sería la correcta... pero no. El abrigo es muy bonito y de excelente calidad. Lo devuelvo con el corazón pesado porque era la última talla disponible. Pero no es más que un aplazamiento ya que los productos son maravillosos en Cuirs Guignard!!
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D
Dominique M.
Nota: 1 de 5
Chaqueta no recibida hasta hoy!...
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S
SYLVIE A.
Nota: 2 de 5
El artículo no estaba disponible y, sin embargo, pude pedirlo y pagarlo. Muy lamentable. No lo pongan a la venta si no lo tienen. Por otro lado, ningún problema para ser reembolsado.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos este inconveniente, pero entre nuestras 3 tiendas y el sitio web, a veces tenemos un error de stock, el tiempo que se retire del sitio, especialmente para piezas unitarias. En cuanto nos sucede, siempre ofrecemos una solución de intercambio con otro artículo y descuento comercial o reembolso el mismo día, cordialmente ETS GUIGNARD
C
COTTAIS B.
Nota: 1 de 5
Envié un mensaje para decir que no estaría en casa a partir de las 11 horas. No recibí respuesta y me fui sin ser entregado. No sé cómo voy a recuperar mi entrega ??? Era la primera vez que pedía con ustedes, pero creo que será la última. Atentamente, Bernard COTTAIS
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Debe hablar sobre la entrega y el transportista, lamentablemente no tenemos control sobre eso. Lamentamos mucho, hemos respetado su pedido, el plazo de envío, etc. Si por alguna razón no recibió la entrega, el paquete debe ser recogido en su oficina de correos. Atentamente, ETS GUIGNARD
R
Roger E.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con la talla... recibimos un 40 demasiado grande, devolvimos un 39 que era demasiado pequeño. Gran problema cuando miras que el 40 equivale a 42 y el 39 a 36. Así que no hay zapatos, pero sí gastos de devolución de 17... y por lo tanto no hay solución. Creo que el fabricante debe revisar las tallas de las botas....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, lamentamos este incidente con su pedido. Le hemos propuesto soluciones (cambio, crédito o reembolso...) También podíamos enviarle una etiqueta de devolución para que no tuviera gastos de devolución. Sin embargo, seguimos a su disposición para más información. Sepa que siempre estaremos atentos a todos nuestros clientes. Atentamente.
F
FART P.
Nota: 1 de 5
Talla demasiado pequeña y ajustada y ancho de las piernas demasiado grande, le devuelvo el producto... lo siento, Patrick Wilfart 0769705944.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su solicitud de devolución para reembolso, le hemos informado por correo que este se realizará en su cuenta tan pronto como recibamos el paquete. Lamentamos mucho que el producto no sea de su agrado. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
Decepción productos.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado conocimiento de su mensaje, realmente lamentamos haberlo decepcionado. Hemos recibido su paquete de vuelta y cancelado su pedido. Ofrecemos este producto desde varias temporadas, es un clásico de nuestra colección, sin embargo, es de muy buena calidad. Atentamente, ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 2 de 5
Envío rápido y bien protegido. Chaqueta de buena calidad. Buena experiencia que repetiré y recomendaré a mi entorno. Un pero para la entrega, paquete entregado en casa con presentación del código QR, por lo que obligación de estar presente y la oficina de correos que no respeta su compromiso. Bloqueada un día entero en casa y entrega al día siguiente al mediodía sin haber sido informada.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señora, hemos tenido en cuenta su opinión. Todos los pedidos se envían desde nuestra tienda contra firma para asegurar la recepción de los paquetes. Lamentamos este inconveniente debido a correos, estamos encantados de que el producto le convenga, seguimos a su disposición. Atentamente.
C
Client
Nota: 1 de 5
uso un 45 de talla, he pedido un 46. ¡botas inusables! apretadas por todas partes. ¡estafa! ¿a este precio? es escandaloso.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos en cuenta su decepción sobre la talla de las botas, lamentamos mucho que estas no le queden bien. Quizás tenga un empeine alto, estas botas no tienen sistema de cremallera, ni elástico de comodidad y pueden causar problemas para algunas personas. Trabajamos con esta marca reconocida desde hace muchos años, calidad reconocida. Si como usted señala, no puede usarlas, puede devolvernos el paquete para un reembolso, envíenos una solicitud de devolución por correo o por teléfono. Atentamente, ETS GUIGNARD.
B
Bets
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega se respetó, sin embargo, el producto no corresponde a la descripción en el sitio donde se indica cuero de cordero, mientras que es cuero de oveja, el aspecto no es en absoluto el mismo. Así que decepcionado. El acabado de cordero y oveja no es el mismo, el cordero es mucho más suave. Oakwood indica bien en su sitio cuero de oveja y no cuero de cordero.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su opinión sobre su compra del 26/04 para una chaqueta de cuero de mujer de la marca Oakwood ref 62065. Es un producto estrella de la colección, no hemos tenido ningún retorno insatisfecho sobre este. En cuanto a la piel, como usted sabe, el cordero y la oveja son el mismo animal, la marca Oakwood indica en sus etiquetas material siempre oveja y no hace distinción. Mientras que de nuestra parte, hacemos la distinción entre las ovejas volteadas con la piel de oveja visible y las pieles de cordero utilizadas para las chaquetas. ¡No hemos mentido en la descripción en ningún caso! Si realmente está decepcionado con el producto, no lo conserve, devuélvanoslo, haremos el reembolso. Buen día ETS GUIGNARD
C
Client C.
Nota: 2 de 5
He pedido un chaleco talla L en cuero rojo, mi compañera lo probó y parecía un poco justo, no importa, haré el cambio por la talla XL. Primer contratiempo, no está disponible en rojo sino en negro, bueno, pasemos, irá bien de todos modos. La devolución y el cambio se llevan bien, una pequeña semana... Y ahí gran desilusión, la talla XL después de probar es más pequeña que la talla L en rojo.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lamentamos, efectivamente usted pidió un chaleco rojo en talla L, la talla XL ya no estaba disponible en el sitio en ese momento. Usted se puso en contacto con nosotros porque este era demasiado justo, al no tener el rojo le propusimos o el reembolso o el cambio por el negro, usted aceptó. Hicimos bien el cambio por la talla XL, solo una talla más, realmente lamentamos que este no le convenga aún. No dude en contactarnos para una devolución contra reembolso. Buen día ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Hola, las botas pedidas son de muy buena calidad pero la talla no corresponde a lo que había pedido. Una talla 39 (como indicado en la caja) pero las botas son de talla 40. Las he llevado un día antes de darme cuenta. ¿Qué solución tendrían? Gracias de antemano. Atentamente, Isabelle Demulder
Opinión traducida
C
Client
Nota: 1 de 5
Buenas noches, ya les he enviado un correo para cancelar mi pedido... Me parece anormal que un sitio de venta en línea moderno anuncie, cito: "3 a 4 semanas de entrega, SALVO si está en stock" y al mismo tiempo les cobra 12€ de gastos de envío (correspondientes al costo de un Chronopost y no a un colissimo), y que además cobra INMEDIATAMENTE el precio del artículo pedido. O bien está en stock, lo cual debería ser lo más lógico y por lo tanto entregable en 48/72 horas y todos contentos; o bien no lo está. Pero en ese caso, la honestidad querría que se nos informara claramente antes de registrar el pedido y no después. ¡Eso evita pérdidas de tiempo! Ahora, si tienen clientes ingenuos que aceptan financiarles durante 3 o 4 semanas mientras esperan que traigan el artículo de su proveedor, mejor para ustedes. Pero yo no seré de esos. Todo el mundo lo sabe, los stocks cuestan caros a una empresa, pero no pueden ganar en todos los frentes... A buen entendedor. Cordialmente, CG
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, de hecho hemos recibido un correo de su parte para cancelar su pedido porque no entendía nuestro funcionamiento, que está claramente indicado y destacado en nuestro sitio antes de que el cliente valide su pedido. Usted realizó su pedido en nuestro sitio el sábado por la noche 3/04 a las 23 h y sepa que sus botas ref 211 en 42 estaban disponibles para envío desde el sábado por la mañana 10/04, sabiendo que el lunes era festivo, ¡así que fue relativamente rápido! Tenemos una gran cantidad de referencias en stock, pero también trabajamos de esta manera con nuestro proveedor para tener así la máxima variedad en tallas y colores, manteniendo un plazo de entrega muy rápido. Atentamente, ETS GUIGNARD
L
LIBBRECHT J.
Nota: 2 de 5
Hola, la parte de atrás no es de una sola pieza, el color y el aspecto no corresponden exactamente, el toque de piel es grasoso. Cordialmente, Jean.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos al tanto de su opinión sobre la chaqueta recibida, usted señala que la parte de atrás no es de una sola pieza, de hecho en el cuero es realmente muy raro y era visible en las fotos de presentación del producto. Es una chaqueta de cerdo con aspecto envejecido, lamentamos que el producto no le convenga, en ese caso, no dude en devolver el producto para un reembolso. Cordialmente, ETS GUIGNARD.
M
Med
Nota: 1 de 5
Sitio bien hecho, envío del paquete rápido por Colissimo con 12€ de gastos de envío. Hasta ahora no hay problema excepto que el paquete nunca llegó a mi casa. La oficina de correos dice que está en proceso de reentrega, recibí un aviso en el buzón pero el paquete no está por ningún lado. He hecho una reclamación a La Poste pero nada sucede. Dado el precio del pedido, espero una respuesta pronto. ¿Qué hacer?
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, estamos al tanto de su mensaje y realmente lo sentimos. Hemos abierto una reclamación con la oficina de correos, al no estar al tanto, no pudimos hacer que las cosas se movieran. Volveremos a usted lo antes posible con detalles sobre la entrega de su paquete. ¡Que tenga un buen día ETS GUIGNARD!
C
Client
Nota: 2 de 5
Al abrir el paquete, raro, ninguna etiqueta en la chaqueta y cuando se mira más de cerca, algunas marcas en el cuero de las mangas, ¿ha sido usado ya? El retorno siendo a mi cargo y las marcas superficiales, vamos a quedarnos así, pero mala experiencia.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, hemos recibido su opinión. El modelo pedido es de la marca Daytona como se indica en nuestro sitio. Después, se trata de un cuero envejecido, por lo que es posible que esté marcado por imperfecciones de la piel (de ahí la prueba de la autenticidad del cuero y no sintético). Podemos adjuntarle un billete de retorno para poder ser reembolsado si usted constata una imperfección o insatisfacción de su parte. Estamos, por supuesto, a la escucha de nuestros clientes en caso de problemas o cualquier otra cosa al número de teléfono siguiente 05.49.81.46.94 (tienda de Mauléon o por correo ([email protected]). Le deseamos una buena recepción. Cordialmente.
C
Client
Nota: 1 de 5
Artículo defectuoso supongo que el control antes del envío no se hizo, ¿debo devolverlo a mi cargo? Esperando respuesta enviada por correo hoy. La cremallera está rota. Nunca volvería a recomendar
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje y lo lamentamos. No hemos sido informados de este incidente ni por correo ni por teléfono. De lo contrario, se habría hecho lo necesario de inmediato, es normal que si el producto es defectuoso asumamos los gastos de devolución. Pero, ¿cómo hacerlo si no estamos informados? El producto se controla antes de salir, pero nadie está libre de errores... Puede ponerse en contacto con nosotros para informarnos sobre la devolución y acordar un intercambio. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
Las fotografías del producto en el sitio no corresponden en absoluto al producto recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión, ya habíamos hablado de este punto por teléfono. Pensaba que las botas eran azules cuando en el sitio se especifica marrón, tanto en el título como en el texto descriptivo. Pero es cierto que según las imágenes algunas en el zoom tenían un ligero reflejo azul, pero notamos que no es su tono, solo un reflejo. Hemos modificado los visuales tras su comentario. Siempre estamos esperando su respuesta para cancelar su pedido y reembolsarle. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada porque uso un 42, incluso 43 según los modelos. Para no correr riesgos, elegí tomar el modelo en 43 aunque tuviera que poner una plantilla dentro por si acaso. Gran sorpresa: imposible de poner las botas, mi talón no pasaba... no entiendo porque tengo un pie y un tobillo bastante delgados, así que creo que el diseño del modelo no es apropiado... de ahí mi devolución. Para una primera compra y a este precio, estoy muy decepcionada...
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su mensaje y lamentamos que el producto no sea de su agrado. Usted compró la referencia 2944 de Sendra, estilo botas de motorista, por lo que tiene la punta redonda, más ancha que la bota de campo. Este producto talla correctamente y no tenemos problemas con su diseño, es un producto emblemático de la marca desde hace años. Hemos recibido su devolución y hemos cancelado su pedido y reembolsado. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
ClienTOMASI V.
Nota: 1 de 5
pedí mis botas el 07 de enero de 2021 y hoy es 30 de enero y todavía no he recibido mis botas
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos esta larga espera, de hecho, el plazo medio para las botas es de 15 días / 3 semanas, las suyas ya no están en stock, el tiempo de fabricación y de proceder al envío. Se le informará por correo del envío con el enlace de colissimo. Lamentamos mucho esta espera. Atentamente, ETS GUIGNARD
P
Pascale
Nota: 1 de 5
He pedido una chaqueta de cuero talla M, resulta que esta chaqueta era realmente pequeña (talla S o menos y no hay talla superior), la devolví a mi costa (15€) así que no quise cambiarla por otro modelo porque si la talla seguía siendo incorrecta, tendría que pagar de nuevo por el retorno, lo que aumenta cada vez el precio de la chaqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lamentamos que el producto no le haya convenido. De hecho, este producto es bastante ajustado al cuerpo y corto, realmente ideal para la primavera/verano. La talla M corresponde a una talla 38, como se indica en nuestro sitio. En cuanto a las devoluciones, indicamos claramente en nuestras condiciones que los retornos son a cargo del cliente. Intentamos guiar a nuestros clientes lo mejor posible sobre la elección de la talla, cuando se ponen en contacto con nosotros, con sus medidas, verificamos en el producto y así evitamos hacer idas y vueltas. Su pedido ha sido cancelado y reembolsado en su cuenta bancaria (chaqueta + gastos de envío de 12€). Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
Estoy escandalizado de que la devolución sea de PAGO cuando el producto no es adecuado!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Le informamos que las condiciones de devolución están indicadas en el sitio. Puede leerlas y aprobarlas o no antes de su pedido. Sin embargo, seguimos abiertos y a su disposición si tiene alguna pregunta o si desea más información. Le deseamos unas felices fiestas de fin de año de parte de Ets Guignard de Mauléon. Atentamente.
N
Nouchet
Nota: 2 de 5
Hola, tomamos en cuenta su opinión, lamentamos mucho si encuentra un olor en el producto. No hemos tenido comentarios particulares sobre nuestros ponchos de piel de conejo que se venden bastante rápido. Atentamente ETS GUIGNARD
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Excelente relación calidad-precio
E
EDWIGE
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo correcto. Regalo de Navidad para mi marido, muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos en cuenta su comentario, sin embargo, hemos enviado correctamente la chaqueta 100233 cognac como se indica en el pedido. Lamentamos mucho si el producto no le conviene y en ese caso no dude en devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
No es el mismo artículo que en la foto del sitio, muy decepcionada, ahora estoy esperando para regalarlo en Navidad para ver si le conviene a la persona. Pero creo que no volveré a pedir en Cuirs Guichard.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido en nuestro sitio del abrigo Schott LCW 8600, que hemos vendido durante años, las imágenes son buenas, de hecho proporcionadas por la marca. Se trata del perfecto original de la marca Schott, por lo que no entendemos en absoluto su opinión y comentario. Atentamente, ETS GUIGNARD.
K
k R.
Nota: 1 de 5
Hola, pedido realizado el 6 de diciembre para un abrigo y aún en espera de la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, no tenemos detalles sobre su pedido, ¿podría decirnos la referencia del mismo, ver si son botas que tienen un plazo de 15 días o si es un cordero a medida que se indica bajo 3 semanas o si el paquete ha sido enviado pero hay retraso en el correo? Gracias a su información, podremos ver por qué el pedido no ha sido enviado o entregado, porque por el momento ha dejado un comentario sin pasar por un enlace indicando que ha realizado un pedido con nosotros. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
La chaqueta recibida es bonita pero talla demasiado pequeña. El retorno para cambiar la talla corre a mi cargo (10 euros en colissimo)!!!! Es una primera y última vez para mí...
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de su comentario y lo lamentamos, pero este punto está bien indicado en nuestras condiciones generales de venta. El cliente está informado antes de validar su pedido y la mayoría se pone en contacto con nosotros por correo, teléfono, con la mayor cantidad de información posible para precisamente evitar equivocarse en la elección de la talla y tener gastos a su cargo. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 de 5
Conocía el producto ya que lo tengo en otro color. Sin embargo, tiene un olor nauseabundo. Lo aireo desde la recepción pero sigue igual. No sé si podré usar el artículo algún día.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado conocimiento de su mensaje sobre un olor, estamos muy sorprendidos ya que no hemos tenido comentarios sobre este punto en uno de nuestros productos estrella de la colección, el pequeño poncho de conejo. Si este no le conviene, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para realizar un retorno para un cambio o un reembolso. Atentamente ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, solo puedo estar insatisfecha por un pedido realizado el 27/11
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, no entendemos muy bien su opinión, usted califica estar insatisfecha al no haber recibido su paquete, cuando le fue entregado ayer por la mañana. Actualmente, el plazo de entrega dentro de Correos es bastante largo para las entregas en Córcega. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
Pedido tratado 5 días después del pago.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos conocimiento de su opinión, usted realizó un pedido en nuestro sitio el viernes 4/12 a media tarde y el paquete fue enviado el martes 8/12, por lo tanto, muy rápidamente, ya que hubo el fin de semana. En el sitio, se indica que se envía en 7 días, hemos respetado más que nuestro compromiso. Atentamente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 1 de 5
El cuero pedido no corresponde a la foto publicada en el sitio Cuirs Guinard. El color no coincidía en absoluto. La textura del cuero era de muy mala calidad, no uniforme, con muchas imperfecciones como arrugas, así como la forma en las costuras. El grosor del cuero se parecía más a papel de fumar que a cordero como se especifica en la página. En resumen, en relación al precio solicitado, 239€ para una chaqueta de mujer, se podría decir que hay engaño sobre la mercancía.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado conocimiento de su opinión y lamentamos haberle decepcionado tanto. No engañamos en ningún caso al cliente, vendemos este producto y esta calidad sin problemas desde hace varios años, ¡es de verdad cuero de cordero! Atentamente, ETS GUIGNARD
P
philippe R.
Nota: 1 de 5
super calidad pero por ahora no puedo dar mi opinión porque aún no ha sido entregado, pedido el 29/11
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario, como se indica en el sitio, las botas se envían en promedio en 15 días, el paquete debe salir esta semana, se le informará por correo con el enlace de colissimo. Atentamente, ETS GUIGNARD
D
Djone
Nota: 1 de 5
A pesar de nuestras medidas precisas de cadera 90cm añadidas a la orden de una T.40, recibimos, sin contacto previo, un pantalón de 78cm de contorno de caderas sin etiqueta de talla ni material ni fabricante cosidos en el reverso...! Solo una etiqueta T.40 manuscrita atada a un lazo. Un doble error manifiesto que el vendedor se negó a admitir, cuestionando la probidad respaldada por pruebas del cliente, además de alegar su profesionalismo. El estilo 501 es solo en parte
Opinión traducida
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