Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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T
thierry M.
Nota: 4 de 5
Sitio muy serio. Entrega rápida. Producto conforme y de buena calidad.
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C
Client
Nota: 4 de 5
No estoy decepcionada con la calidad del cuero, recomiendo este sitio, muy bonitos cueros, gracias.
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P
patris
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, buen seguimiento del pedido, lástima que los colores anunciados en el sitio no son exactamente como deberían, gris en lugar de blanco por ejemplo, sin embargo, calidad-precio excelentes.
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M
Monsieur S.
Nota: 4 de 5
He pedido una chaqueta para el cumpleaños de mi marido, el pedido llegó a tiempo, cuero muy bonito.
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S
sandra T.
Nota: 4 de 5
Tratamiento y entrega rápida, con un envío muy cuidado, el único inconveniente para elegir la chaqueta estilo perfecto, tomar una talla más porque es un poco justa.
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D
DO
Nota: 2 de 5
Devolución a cargo del cliente. Servicio postventa inalcanzable.. No hay conflicto, pero es insoportable pasar tiempo al teléfono para obtener una respuesta.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, nuestro servicio al cliente está a su disposición para realizar un cambio y un reembolso. En conclusión de nuestra última conversación telefónica, le proponíamos hacernos cargo de la devolución ya que usted constató un defecto en el artículo recibido. Desde entonces no hemos tenido noticias suyas. Puede contactarnos por correo electrónico o teléfono al 05 49 81 46 94 de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 19:00 de lunes a sábado. Atentamente, Los Cuero Guignard
C
Celine
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir el 3/4 de cuero que pedí, me satisface plenamente tanto por la calidad de la piel como por su corte, entrega en la fecha prevista, empresa muy seria, bien recibido durante nuestra conversación telefónica así como para el paso del pedido.
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B
boris M.
Nota: 2 de 5
Ninguna o muy poca información sobre el seguimiento del artículo comprado incluso después de 10 días de compra "entrega entre 15 días y un mes" ahí está el punto en lo que respecta a la facilidad de pago muy bien, es una de las razones que me permitió dar el paso con la elección de gama correcta, quizás un comentario adicional sobre la posibilidad de media talla en las tallas más vendidas, pero eso queda por ver en la puesta en bota.....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Sr. Mazalto, hemos tomado en cuenta su comentario y lamentamos sinceramente no haberle dado más información durante los 8 días de espera. Como se indica en nuestro sitio y en los correos de confirmación de pedido, nuestra tienda estuvo de vacaciones del 17 de julio al 9 de agosto inclusive. Nuestro servicio trató su pedido inmediatamente a nuestro regreso, es decir, 9 días después de su pedido, mientras que indicamos 15 días de plazo. Esperamos que las botas recibidas correspondan a sus expectativas. Hasta pronto, Cuirs Guignard
S
Sylviane
Nota: 4 de 5
Resido en la isla de La Reunión, departamento francés de ultramar. Mi entrega fue rápida. Pedido realizado el 20 de junio, llegada el 23 al departamento. Solo fue el despacho de aduanas lo que retrasó mi entrega (en despacho desde el 24 de junio y entregado el 30 de junio). En cuanto a la calidad de mi abrigo de cuero: es un cuero muy bonito, suave, cómodo, con costuras perfectas. La talla pedida es impecable en el cuerpo. Las mangas son un poco largas, pero las haré ajustar por un profesional que encontré en La Reunión. Quiero agradecer al Sr. Frédéric que, durante mi llamada, supo aconsejarme de manera muy eficaz dándole mis medidas. Gracias por su paciencia y su cálida acogida. Es un verdadero profesional. No tenía la impresión de estar a 10,000 km. La casa Guignard es una empresa seria. Y la gran ventaja es que entrega en los departamentos de ultramar. Fue mi primer pedido, y no será el último. Ya estoy pensando en el próximo.
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A
André C.
Nota: 4 de 5
Buena calidad del cuero, buena acogida y ajustes gratuitos de la chaqueta. A RECOMENDAR
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C
Claudio
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena promoción en el precio, calidad impecable, el único inconveniente es la descripción del artículo en el sitio no es lo suficientemente precisa, pensaba comprar una chaqueta de todas las estaciones cuando en realidad es una prenda de otoño/invierno.
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P
PHILIPPE
Nota: 4 de 5
Eficiencia, nada que reprochar.
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K
Kirikou
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, artículo conforme a la foto. Recomiendo el sitio.
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R
Rox
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi compra
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M
Michel G.
Nota: 4 de 5
Atención... para mí debo añadir 3 tallas a lo que suelo usar. (Sin embargo, no he subido 3 tallas en una semana) Pero sin ningún problema con Cuirs Guignard. El cambio se hará rápidamente con personas muy atentas a mi solicitud.
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F
Fabrice D.
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buena calidad del cuero, buena talla en relación a las medidas proporcionadas.
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J
JEAN M.
Nota: 4 de 5
He pedido una chaqueta Perfecto Schott 618. Estoy súper contento con la calidad. La atención por teléfono muy agradable y profesional, rapidez en el envío. Recomiendo esta empresa.
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H
HERVE A.
Nota: 4 de 5
buena atención telefónica, entrega ultra-rápida (48h hábiles), producto recibido en muy buen estado, y talla adecuada (corte tres cuartos cuero hombre timber "EVANSTON"). Queda por ver cómo va a envejecer por supuesto pero el producto recibido parece de muy buena calidad. solo pequeño inconveniente de ahí la estrella menos: el funcionamiento del sitio web: Cada vez que se hace una selección y se va a ver la ficha de un artículo, la selección se pierde en cuanto se sale de la ficha y se vuelve a la lista. Muy molesto para elegir.
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P
philippe D.
Nota: 4 de 5
Una estrella menos debido a una falla en el software de pedido. Tuve que recibir ayuda en el proceso por teléfono. Entonces todo se hizo para ajustarse a mi solicitud.
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S
SYLVIE R.
Nota: 4 de 5
Solo una pequeña queja sobre la información de las tallas, no es fácil encontrar la talla adecuada.
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N
NATHALIE M.
Nota: 4 de 5
buena calidad. Las mangas un poco ajustadas pero no hay otras tallas, así que no es posible cambiar. Entrega rápida y bien empaquetada, así que ningún pliegue.
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L
LAURA
Nota: 4 de 5
Excelente calidad y envío muy rápido.
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B
Bertrand R.
Nota: 4 de 5
tratamiento y envío del pedido rápido con la talla específica solicitada. Desafortunadamente, el modelo de chaqueta es demasiado corto en la parte del busto, pero el problema es independiente de cuirs guignard! ¡Aún así lo recomiendo!
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C
CEDRIC
Nota: 4 de 5
¡Bonito artículo de calidad y conforme al sitio! ¡Plazo rápido!
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I
Ilias
Nota: 4 de 5
Devolución del primer producto debido a un pequeño defecto. De lo contrario, la chaqueta enviada como intercambio me satisface.
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M
MATTHIEU
Nota: 4 de 5
Sin comentarios sobre la calidad del producto y la de la expedición. Solo falta una fecha teórica de entrega o un pequeño SMS para la disponibilidad del producto.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 4 de 5
Segundo compra en cuirs guignard (un tres cuartos hace 24 meses) y una chaqueta de la que solo quedaba mi talla (por lo tanto, buen precio). Mis dos compras me satisfacen. Pero es una pena que el seguimiento del paquete no sirva de nada durante 5 días con el vendedor, en cuanto a colissimo no es mejor durante 7 días (este último es de conocimiento público y, sin embargo, no es barato). En fin, esto me hace quitar una estrella, pero no quita nada a la calidad de las dos prendas. (¿Volveré a comprar?)
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U
un D.
Nota: 4 de 5
Primer artículo recibido a tiempo y además el segundo artículo se me va a entregar mucho antes de lo previsto, el año terminará en belleza. ¡Felices fiestas!
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C
Celtique 5.
Nota: 4 de 5
Envíos rápidos, atención sin embargo a las tallas... Recomiendo este vendedor
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F
florian L.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, tratamiento de envío y devolución muy rápido. Buen servicio postventa. Única queja, debería incluirse una percha con la chaqueta. Gracias
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D
Dilara T.
Nota: 1 de 5
Un poco larga la entrega
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Respuesta de Cuirs Guignard
Mle Turkmen, tomamos en cuenta su decepción respecto al plazo de entrega. En esta época de fiestas, nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible. Esperamos que su pedido cumpla con sus expectativas. Le deseamos unas muy felices fiestas de fin de año. El equipo de Cuirs Guignard
F
François B.
Nota: 4 de 5
Chaqueta de cuero de muy buen aspecto, pero un poco decepcionado por la calidad del cuero que es regular.
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C
CHRISTINE V.
Nota: 4 de 5
Recomiendo
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D
Dominique H.
Nota: 1 de 5
Hola, acabo de comprar el abrigo SCOTT 3/4, visiblemente los hombros encajaban muy bien pero para el envoltorio del cuerpo hay 30 cm de más, realmente tengo la impresión de que está hecho para obesos. ¿Quién puede comprar esta prenda? Gracias por la confianza que otorgan a sus clientes. No tengo nada que decir sobre sus servicios, esta experiencia de compra en línea arruina todo porque no me atrevo a hacer otra elección en su sitio. Atentamente, Sr. Dominique Hennequez
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Respuesta de Cuirs Guignard
Sr. Hennequez, Lamentamos mucho que este modelo mítico de la colección SCHOTT no le corresponda. Como se vio con nuestro servicio al cliente, podremos cancelar su pedido y reembolsarle. Lamentamos que esta experiencia le impida encontrar otro modelo en nuestro sitio. Atentamente, El equipo de Cuirs Guignard
M
Marie R.
Nota: 4 de 5
Con un pedido, me sorprendió muy gratamente la falda de cuero envuelta en papel de seda, plazos respetados, todo bueno
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K
KHADRA M.
Nota: 4 de 5
magnífico, impresionante, satisfecha.
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M
michèle D.
Nota: 4 de 5
No me gusta comprar ropa por correspondencia, pero la promoción era muy atractiva y la compra corresponde bien a lo que se ofrecía. Estoy satisfecha.
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J
JM B.
Nota: 4 de 5
Cuero de buena calidad y buen acabado. Muy buen producto.
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P
Pierre F.
Nota: 4 de 5
satisfacción total con esta compra: Precio, descuentos, plazos de entrega.
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V
VERONIQUE D.
Nota: 4 de 5
Amplia selección, buena descripción y visibilidad del artículo, calidad del cuero, rapidez de la entrega.
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