La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Muy satisfecha con la mercancía, todo corresponde, el personal muy atento a los clientes.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buen tratamiento del pedido, pero el producto no corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
No muy claro sobre los plazos de entrega, pero producto de calidad.
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D
Danielle
Nota: 2 de 5
El aspecto de la chaqueta está bien. Sin embargo, esperaba un verdadero perfecto cortado en un cuero grueso. La fina capa de cuero cosida sobre un forro acolchado, para mí no es un Perfecto. Hago motociclismo, así que no resistirá mucho tiempo. Sin embargo, asumo mi compra que hice en línea....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Efectivamente, como se indica en la ficha del producto de nuestro sitio web, se trata de un perfecto Schott de cuero de cordero, por lo que es cuero fino y suave. Esta chaqueta, lamentablemente, no está diseñada para montar en moto. Hasta muy pronto, Los Cuero Guignard
C
Client
Nota: 4 de 5
He pedido un producto que al final no me quedaba bien. La devolución y el reembolso se realizaron sin problemas. Los gastos de envío son bastante altos.
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D
Dusollier P.
Nota: 1 de 5
No estoy muy contento con los servicios, no se sabe absolutamente nada, si está en stock o no, no volveré a comprar productos de ellos, a pesar de la buena calidad de los productos.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Sr. Dusollier, lamentamos que haya tenido una mala experiencia durante su compra. Toda la información sobre los plazos está especificada en nuestras fichas de productos, además, usted fue alertado por correo, 6 días después de su pedido, sobre el envío de su paquete. Aún así, estamos satisfechos de que el producto pedido cumpla con sus expectativas. Los Cuirs Guignard.
J
Jack
Nota: 4 de 5
Muy bonita chaqueta, entregada a tiempo, recomiendo Cuirs Guignard.
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C
Client
Nota: 4 de 5
recibí el paquete muy rápido, conforme a la foto, talla muy bien... sin embargo, vi más tarde algunos rasguños en el cuero, una pena en relación a los precios... de lo contrario, recomiendo.
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R
Roy N.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi pedido entregado en un muy buen embalaje y a tiempo.
Opinión traducida
M
MR P.
Nota: 4 de 5
para un segundo pedido después de un comienzo difícil por internet, luego todo muy bien, el plazo y la calidad están a la altura.
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R
rodrigues S.
Nota: 4 de 5
un envío rápido y una calidad perfecta. solo un precio elevado.
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C
Client
Nota: 4 de 5
rápido y sin decepciones.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando el paquete, el cargo, en cambio, se ha realizado. Nada más que decir.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Como vimos juntos por teléfono de nuestra parte, el paquete fue enviado tan pronto como recibimos su pedido y tuvimos la confirmación de entrega por parte de nuestro proveedor. Se ha tomado una acción para solicitar reparación. Le mantendremos informado muy rápidamente sobre el progreso de este asunto. El equipo de Cuirs Guignard
C
Client D.
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega sin problemas. Algunas pequeñas marcas de tipo pegamento o barniz en la parte posterior. Tras mi llamada, la casa Guignard recupera la chaqueta (gastos de devolución a su cargo) y me la devuelve unos días después limpia. Rara vez dejo una opinión tras un pedido en línea, pero aquí... realmente encantado con el servicio y soy bastante exigente.
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E
Emilie G.
Nota: 4 de 5
Cuero con algunos defectos y algunas manchas. De lo contrario, bien ajustado.
Opinión traducida
L
Lily R.
Nota: 4 de 5
Rápido en responder a nuestras preguntas así como el envío muy cuidado de nuestro artículo. Recomiendo.
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P
Philou
Nota: 4 de 5
Feliz con mi nueva piel, pasaré la dirección a mis amigos, único lamento, publicidad "envío gratuito no aplicado, pero sin arrepentimientos".
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C
Cliente
Nota: 1 de 5
Como el artículo no estaba disponible, me informan que se me enviará otra marca. Además, manifesté mi satisfacción por correo - la interlocutora me dejó un mensaje más desagradable. Aun así, acepté el artículo por correo, unos días después, me informan que aún no había validado. Desde entonces, no he tenido noticias y sigo esperando.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Nuestras santiags están fabricadas en Europa y enviadas a demanda de nuestro proveedor. Es por esta razón que indicamos en nuestras fichas de productos los plazos estimativos de entrega de 3 a 4 semanas. Desafortunadamente, el par de botas que usted ha pedido se ha quedado sin stock en nuestro proveedor (fabricante de la marca Sancho) al mismo tiempo. Le informamos inmediatamente que el plazo pasaría a 4 a 6 semanas (plazo de fabricación), ofreciéndole aceptar este nuevo plazo o cambiar el artículo pedido por un producto equivalente de la marca Mayura con un envío en un plazo de 10 / 15 días. Lamentamos mucho, pero hemos hecho lo mejor posible para satisfacer sus expectativas y procesar su pedido en las mejores condiciones posibles. El equipo de Cuirs Guignard
P
Perret
Nota: 4 de 5
Tuve problemas para elegir la talla de mi prenda, ahora estoy satisfecha.
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S
Sandrine
Nota: 4 de 5
Buen plazo de entrega, pero lamentablemente tuve que devolver el paquete porque había un defecto y era demasiado grande. Contacto por teléfono muy agradable. Estoy esperando el retorno.
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M
M. J.
Nota: 4 de 5
Producto totalmente conforme tanto en calidad como en precio, entrega ultra rápida.
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A
Aina
Nota: 4 de 5
Primera compra, me gusta la chaqueta (calidad, cuero, acabado, precio) y sobre todo la facilidad de pago. Gracias.
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P
Provis
Nota: 4 de 5
Muy bonita 3/4 de buena materia, pero no había mi talla L, aun así tomé XL porque el producto me gustaba mucho y me queda casi justo en los hombros, así que no puedo usar un suéter debajo, pero como es muy cálido...
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A
Axel C.
Nota: 4 de 5
Muy bonito abrigo, bien grueso y bien caliente, la calidad Schott está presente. Talla efectivamente bastante grande, afortunadamente muy buenos consejos a través de redes sociales para la elección de la talla. Solo un ligero retraso de una semana a lamentar respecto al envío del paquete, pero nada grave, la comunicación fue muy buena.
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J
Joel
Nota: 2 de 5
La misma chaqueta 80€ más barata con envío gratuito en Cuir City (249€ contra 329+12 !!!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, En periodo de rebajas, cada comerciante aplica los descuentos que desea en función de sus existencias y de su política comercial. Además, el artículo pedido en nuestro sitio es un modelo de nuestra marca Cuirs Guignard (difícil de comparar si se trata del mismo modelo). Si el artículo pedido en nuestro sitio no cumple con sus expectativas, podemos realizar un reembolso de su pedido. Estamos a su disposición al 05 49 81 46 94. El equipo de Cuirs Guignard
L
Laurence
Nota: 4 de 5
Las 2 compras de Schott realizadas son más que satisfactorias. Indicar sus medidas para el tamaño exacto, las propuestas de pago en varias veces y una recepción rápida de los artículos. ¡Genial!
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F
Fleurent
Nota: 4 de 5
Envío rápido y súper chaqueta
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N
NB31
Nota: 4 de 5
Primera compra en este sitio, ningún problema de pago propuesto en 3 veces, que utilicé, único inconveniente, pedí un envío a un punto de recogida de correos y ellos hicieron un envío a mi dirección personal. Si hubiera elegido un punto de recogida es porque no estoy en casa durante el día. Así que tuve que esperar hasta el sábado para ir a correos.
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S
sof82
Nota: 2 de 5
Tamaño demasiado grande M (corresponde a un L -XL) cuero demasiado fino (aunque este fue enviado como un cuero semi rígido) devolución a nuestro cargo por correo seguido con valor, es decir, 15 euros decepcionada
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Nuestro servicio al cliente está a su disposición para realizar un cambio o un reembolso de su artículo. En cuanto al tamaño, nos sorprende su comentario ya que generalmente no tallamos demasiado grande, el mejor medio es llamarnos al 05 49 81 46 94 para que nuestro equipo le aconseje lo mejor posible según sus medidas. Hasta pronto El equipo de Cuirs Guignard
C
Client P.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta
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L
Lejay
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el servicio al cliente pero decepcionada con el producto debido a un problema de talla, así que lo devolví, a mi costa.
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C
Christiaen
Nota: 4 de 5
Gran rapidez de envío. Lamentablemente, el producto recibido carecía de descripción en internet, así que me sentí un poco decepcionada...
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P
patrick R.
Nota: 4 de 5
ningún problema ni con la entrega ni con la calidad del producto, el único inconveniente es el envío, que en productos de este precio debería ser gratuito.
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G
GL H.
Nota: 4 de 5
Pedido realizado en el sitio sin dificultad particular, plazo de entrega muy corto, ningún problema a señalar. El chaleco recibido corresponde totalmente a mis expectativas.
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C
Client L.
Nota: 4 de 5
he pedido una chaqueta, perfecta, la talla correcta al llegar a casa
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi compra, chaqueta muy bonita, cuero muy bonito, entregada en 2 días, genial.
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P
Pascale G.
Nota: 4 de 5
Bastante variedad en este sitio.
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M
masson
Nota: 4 de 5
producto satisfactorio, el seguimiento del pedido da total satisfacción y entrega rápida
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C
Client
Nota: 2 de 5
Leeré muy, muy, muy, muy largo........
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, los plazos de entrega están claramente indicados en cada producto, la mayoría de nuestros paquetes se envían en un máximo de 2/3 días, excepto para pedidos específicos como las botas o las pieles devueltas en fabricación a medida. Deberías tener noticias nuestras sobre el envío de tu pedido pronto, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente al 05 49 81 46 94 o por correo electrónico a [email protected]. Hasta pronto, el equipo de Cuirs Guignard
B
Barbieux
Nota: 2 de 5
He pedido un cuero de buena calidad y muchas personas me lo han comentado. ¡PERO no tuve la oportunidad de disfrutar de un descuento de 50 € en el artículo unos días después de mi pedido! Lástima para una nueva cliente que estaba a punto de pedir un par de botas.....
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos pero en periodo de rebajas, un gran número de nuestros productos se encuentran con promociones más o menos importantes según el estado de los stocks, elección de tallas, etc. Al contactar con nuestro servicio de atención al cliente podríamos haberle informado si el producto iba a sufrir un descuento. Para su par de botas puede que encuentre un artículo en promoción que corresponda a sus expectativas, y no dude en contactarnos. El equipo de Cuirs Guignard
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