La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Muy buen servicio. Entrega rápida, incluso después de un cambio de talla, el intercambio se pudo hacer en menos de una semana. Prestación notable. Solo un pequeño punto mejorable, en el segundo envío me hubiera gustado también un perchero con la chaqueta. Esa es la razón por la que no he puesto 5 estrellas.
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S
soizic
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos previstos, producto conforme y de buena calidad.
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C
Client
Nota: 2 de 5
El producto no corresponde del todo a mis expectativas. Color del cuero negro pedido, marrón. Dimensiones reales inferiores a las anunciadas en el catálogo. Pero, no obstante, conservo este producto.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho este error de color, podemos enviarle lo antes posible la bolsa en marrón. En cuanto a las dimensiones, acabamos de verificar de nuevo, estas corresponden a medio centímetro de diferencia. Esperamos que su bolsa de cuero le satisfaga al máximo, ¡le deseamos un feliz año nuevo! ¡Hasta muy pronto, el equipo de Cuirs Guignard!
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy bien. Servicio de entrega rápida y calidad del producto impecable. Pedí una talla demasiado grande y el cambio se realizó muy bien. 4 estrellas en lugar de 5! Porque los gastos de devolución son a cargo del cliente. Pero en general es muy positivo.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi cuero que es como lo esperaba
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T
tissier L.
Nota: 4 de 5
Rápido y serio. Único inconveniente, recibí un pantalón de cuero con cremallera porque no había más botones en stock. Sin embargo, en el sitio no se señalaba la ruptura. Después de explicarlo por teléfono, finalmente me encontraron el pantalón correcto que quería con un buen descuento, conservando el primero. ¡Al final tengo 2 por el precio de uno y medio! Muy buena reactividad y un buen sentido de la relación comercial. Lo recomiendo.
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M
Mathieu
Nota: 4 de 5
El regalo gustó mucho y la entrega fue perfecta.
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M
MLF
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad. Entrega dentro de los plazos. Lástima que los cupones de descuento válidos nunca funcionen.
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C
CLT67FAB
Nota: 4 de 5
El color no se ve como en las fotos. La chaqueta es más oscura pero le gusta a mi pareja de todos modos.
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R
ROGGEN L.
Nota: 4 de 5
Hola, calidad excepcional de la pieza recibida (chaqueta bombardero). Entrega rápida; sin embargo, debo hacer el cambio como se acordó por una talla superior. Excelente relación durante nuestra conversación telefónica.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Simple y rápido, ¡no cambien nada!
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C
Client
Nota: 4 de 5
Envío rápido y muy buena calidad de los productos...
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C
Client
Nota: 4 de 5
El artículo comprado es conforme a la descripción
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J
Jennifer
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mi pedido y de muy buena calidad. Paquete bien embalado. Entrega rápida.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy bien, botas de calidad, espero que sean del tamaño de mi mamá, si no, las devolveré. Cordialmente A PAILLARD
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C
Client
Nota: 1 de 5
Inaceptable recibir una chaqueta a 300€ manchada de pegamento!!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, prestamos especial atención a la calidad de nuestros productos y los controlamos antes del envío. Desafortunadamente, puede ocurrir un error de control. Como ya se mencionó por correo, lamentamos mucho este inconveniente y le proponemos que nos devuelva el producto para un cambio o un reembolso. Por favor, confírmenos su deseo de devolver el artículo para que nuestro servicio al cliente le envíe una etiqueta de devolución prepagada. A su servicio, Los Cuero Guignard
C
Client
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la calidad del producto y la entrega...
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M
Mj
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, envío rápido y cuidado. Gracias
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi pedido, les recomiendo su sitio y boutiques.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Chaqueta muy bonita, entrega rápida, la talla era demasiado pequeña, por lo que se hizo un intercambio, pero el retorno del paquete corre a cargo del cliente
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C
Client
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega impecables, bien embalados, no abiertos ya que es un regalo de Navidad.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Caliente de comprar un cuero, especialmente en 2 fotos. Pero el servicio, la entrega y el producto son geniales!
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C
Client
Nota: 4 de 5
Bien empaquetado, entrega rápida y buena calidad !!
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L
lydie
Nota: 4 de 5
Pedido conforme a la solicitud, envío rápido, cuero de buena calidad
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M
Monsieur G.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con la gestión de mi pedido, la calidad del producto y el embalaje. Seguramente volveré a ser cliente.
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D
Damien
Nota: 4 de 5
Plazo y consejos reactivos.
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N
Nérisse 2.
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. ????????
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C
Chirade
Nota: 4 de 5
Exactamente como lo deseaba. Y huele a cuero, el verdadero. Sin sorpresas desagradables.
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F
fabrice
Nota: 4 de 5
pedido recibido rápidamente, producto OK, nada que decir
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H
Habchi
Nota: 1 de 5
aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, De nuestra parte su pedido ha sido realizado el 27/11 y enviado el 28/11. Estamos consultando con correos para darle más información sobre su paquete. Hasta pronto, Los Cuero Guignard
A
AZOUS
Nota: 4 de 5
Buen sitio. Excelentes productos. a tener en cuenta P.AZOUS
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C
Client
Nota: 4 de 5
excelente producto
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B
Bm
Nota: 4 de 5
Pedido recibido sin problemas. Atención al cliente muy atenta. Recomendaría en el futuro
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N
Nini
Nota: 4 de 5
Envío rápido pero producto nuevo recibido defectuoso (costuras interiores desgarradas). De ahí las 4 estrellas en lugar de 5... Sin embargo, excelente servicio al cliente: atento, rápido, eficiente y agradable!! Producto devuelto a su costa porque estaba defectuoso y envío de un nuevo artículo en excelente estado y conforme a mi pedido. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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D
Demaille
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido. Bonita chaqueta, cuero muy agradable y color como lo esperaba. Recomiendo este sitio
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M
MARTIN L.
Nota: 4 de 5
satisfecho, envío rápido, buena calidad del abrigo que recibí
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C
Client
Nota: 4 de 5
Eficiencia, aunque uno de los productos no estaba en stock, reactividad y rapidez. Buen relación calidad-precio. Gracias.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, plazo perfecto.
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C
Client
Nota: 4 de 5
El producto corresponde a la foto. Pedido tratado rápidamente.
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P
pascal
Nota: 4 de 5
Muy rápido.
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