La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
PEDIR 3 CHAQUETAS, LAMENTABLEMENTE UNA NO ES LA TALLA CORRECTA, ¡LAS OTRAS DOS PERFECTAS! ESTOY ESPERANDO A VER SI LAS DEVOLUCIONES NO SON MUY COMPLICADAS Y SOBRE TODO VER SI AL TOMAR UNA UN POCO MÁS BARATA HABRÁ UN REEMBOLSO
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V
VIrginie
Nota: 4 de 5
servicio muy reactivo, mucho seriedad.
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
Persona simpática y profesional, acogida cálida, buenos consejos. Próxima compra a repetir con ustedes sin problema. Guillaume Proquin
Opinión traducida
C
Client
Nota: 1 de 5
Estoy escandalizado de que la devolución sea de PAGO cuando el producto no es adecuado!!!!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión. Le informamos que las condiciones de devolución están indicadas en el sitio. Puede leerlas y aprobarlas o no antes de su pedido. Sin embargo, seguimos abiertos y a su disposición si tiene alguna pregunta o si desea más información. Le deseamos unas felices fiestas de fin de año de parte de Ets Guignard de Mauléon. Atentamente.
C
Client
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto de calidad
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Nada que decir, entrega a tiempo y productos impecables
Opinión traducida
M
Mme C.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto conforme a nuestras expectativas.
Opinión traducida
N
Nouchet
Nota: 2 de 5
Hola, tomamos en cuenta su opinión, lamentamos mucho si encuentra un olor en el producto. No hemos tenido comentarios particulares sobre nuestros ponchos de piel de conejo que se venden bastante rápido. Atentamente ETS GUIGNARD
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Respuesta de Cuirs Guignard
Excelente relación calidad-precio
E
EDWIGE
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo correcto. Regalo de Navidad para mi marido, muy decepcionado.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos en cuenta su comentario, sin embargo, hemos enviado correctamente la chaqueta 100233 cognac como se indica en el pedido. Lamentamos mucho si el producto no le conviene y en ese caso no dude en devolverlo para un reembolso. Atentamente, ETS GUIGNARD
G
Gisèle R.
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado, atención telefónica rápida y eficaz.
Opinión traducida
J
Justine C.
Nota: 4 de 5
Era un regalo para la Navidad de mi marido, le encanta y se sorprendió mucho por la calidad. Muy bonito abrigo, abriga mucho, precio muy correcto, se recomienda una talla más a menos que el cuero se estire un poco, ya que con un suéter grueso puede resultar un poco incómodo.
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S
Stéphanie R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, más rápida que el plazo anunciado, ¡muy apreciable! Bonito poncho de conejo pero que pierde mucho pelo :-(
Opinión traducida
M
Milon P.
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buena mercancía entregada a tiempo.
Opinión traducida
A
A. F.
Nota: 4 de 5
La chaqueta pedida es preciosa y corresponde al producto anunciado. Mi marido, que era el regalo de Navidad, está encantado. ¡Bravo a ustedes y Feliz Navidad!
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D
DEVOS P.
Nota: 4 de 5
Producto que corresponde bien al pedido, buena calidad.
Opinión traducida
F
Frederic P.
Nota: 4 de 5
Tras mi compra, un par de botas de cuero, estoy realmente satisfecho por la calidad y la rapidez de la entrega y, por otro lado, por la calidad del producto. Aparte de unas muy leves rozaduras en el talón de una de las botas (ellas verán otras), estoy muy satisfecho. Recomiendo encarecidamente esta marca.
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É
Éric P.
Nota: 4 de 5
Hola, bien recibido el pantalón de cuero de cordero. Envío rápido. Muy bonito modelo y perfecto en corte. Gracias.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido.
Opinión traducida
B
BP P.
Nota: 4 de 5
Algunas dificultades para crear la cuenta de cliente para hacer mi pedido en el sitio web, pero con la ayuda proporcionada por teléfono al número indicado, todo se desarrolló muy bien. Rapidez en el envío y entrega del paquete.
Opinión traducida
M
mangin H.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la chaqueta que es de muy buena calidad.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Me ha gustado
M
mme B.
Nota: 4 de 5
A pesar de que la chaqueta no cumplía del todo con mis expectativas; puedo decir que el producto era de calidad, además entrega rápida, sitio muy competente.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Hola, solo un poco más de información entre el pedido y el envío si es posible. Saludos cordiales
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C
Client
Nota: 4 de 5
conforme al pedido, buena relación calidad/precio
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Hola, bonita chaqueta que corresponde a la foto. ¡Entrega rápida! Sin embargo, había dado la medida de mis brazos para corregir la longitud de las mangas... ¡Eso no se tuvo en cuenta! Una pena. Saludos. P.H
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E
Evelyne
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y la calidad a la recepción representaba lo que esperaba. ¡Gracias a una casa que conocemos desde hace mucho tiempo! Sin embargo, es la primera vez que pido por internet. ¡Sin problemas con el plazo!
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M
Mme B.
Nota: 4 de 5
Recibí mi bonita chaqueta de cuero marrón, solo quedaba un 38 (y necesito un 40 para estar cómoda) pero había notado que los botones podían ser fácilmente desplazados... Lo que hice cuando la recibí y ¡es perfecto! ??
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C
Client
Nota: 4 de 5
Pedido fácil y rápido. No fue necesario llamar antes... regalo de Navidad, así que aún no lo he probado... Pero el sitio es fácil y el envío rápido y muy bien... se nota que hay personas detrás preocupadas por sus clientes...
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C
Client
Nota: 2 de 5
No es el mismo artículo que en la foto del sitio, muy decepcionada, ahora estoy esperando para regalarlo en Navidad para ver si le conviene a la persona. Pero creo que no volveré a pedir en Cuirs Guichard.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido en nuestro sitio del abrigo Schott LCW 8600, que hemos vendido durante años, las imágenes son buenas, de hecho proporcionadas por la marca. Se trata del perfecto original de la marca Schott, por lo que no entendemos en absoluto su opinión y comentario. Atentamente, ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 4 de 5
Tan bueno como en la foto del sitio, sin embargo, lo llevé bajo la lluvia y teme un poco al agua, de lo contrario, impecable.
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I
Isabel K.
Nota: 4 de 5
Falta bolsillo interior,
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K
k R.
Nota: 1 de 5
Hola, pedido realizado el 6 de diciembre para un abrigo y aún en espera de la entrega
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, no tenemos detalles sobre su pedido, ¿podría decirnos la referencia del mismo, ver si son botas que tienen un plazo de 15 días o si es un cordero a medida que se indica bajo 3 semanas o si el paquete ha sido enviado pero hay retraso en el correo? Gracias a su información, podremos ver por qué el pedido no ha sido enviado o entregado, porque por el momento ha dejado un comentario sin pasar por un enlace indicando que ha realizado un pedido con nosotros. Atentamente ETS GUIGNARD
M
MATHIEU A.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mis expectativas ' tamaño ok ' ¡A ver con el tiempo!
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C
Client
Nota: 4 de 5
Establecimiento serio, entrega rápida y bonito cuero.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 2 de 5
La chaqueta recibida es bonita pero talla demasiado pequeña. El retorno para cambiar la talla corre a mi cargo (10 euros en colissimo)!!!! Es una primera y última vez para mí...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de su comentario y lo lamentamos, pero este punto está bien indicado en nuestras condiciones generales de venta. El cliente está informado antes de validar su pedido y la mayoría se pone en contacto con nosotros por correo, teléfono, con la mayor cantidad de información posible para precisamente evitar equivocarse en la elección de la talla y tener gastos a su cargo. Atentamente ETS GUIGNARD
B
Boez
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega correcta
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F
Fontaine
Nota: 4 de 5
El artículo pedido corresponde perfectamente a mis expectativas con un plazo de entrega rápido.
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C
Client
Nota: 2 de 5
Conocía el producto ya que lo tengo en otro color. Sin embargo, tiene un olor nauseabundo. Lo aireo desde la recepción pero sigue igual. No sé si podré usar el artículo algún día.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado conocimiento de su mensaje sobre un olor, estamos muy sorprendidos ya que no hemos tenido comentarios sobre este punto en uno de nuestros productos estrella de la colección, el pequeño poncho de conejo. Si este no le conviene, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para realizar un retorno para un cambio o un reembolso. Atentamente ETS GUIGNARD.
C
Client
Nota: 4 de 5
Artículo de calidad, bien embalado para la entrega. En esta época de fiestas, es una pena que no haya un embalaje más adecuado que una enorme bolsa para una pequeña bolsa.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Sitio atractivo con una gran variedad de modelos y precios. Gran reactividad tanto por teléfono como por internet. Entrega rápida y segura. Estoy esperando que mi marido abra su regalo y me diga si está satisfecho o no.
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