Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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S
Scarlett A.
Nota: 5 de 5
Cuirs Guignard ofrece productos de cuero bellamente elaborados con atención al detalle que realmente destacan. Los artículos llegaron bien hechos y con una sensación lujosa. Es una elección maravillosa para cualquiera que busque productos de cuero atemporales y de alta calidad.
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B
Bruno
Nota: 5 de 5
Buen producto
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S
stephanie
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, talla perfecta
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy bonitas santiags
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V
Valerie W.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con su producto de muy alta calidad
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L
laurent S.
Nota: 5 de 5
Muy bien, nada que decir
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M
Micha
Nota: 4 de 5
La transacción se ha tratado muy rápidamente y con cortesía. El reembolso del segundo chaleco se ha realizado inmediatamente. Los productos corresponden perfectamente a mis expectativas en términos de apariencia y calidad. Sin embargo, una pregunta sobre los pedidos personalizados no ha recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, tendré que volver a contactar al servicio al cliente.
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C
Corine
Nota: 4 de 5
Mitigada sobre el chaleco de lana beige para mujer. Pedí en 38 (mi talla habitual) y he notado que es demasiado grande. No lo he devuelto, error de mi parte, no creo que sea demasiado tarde porque he quitado la etiqueta. Sin embargo, lo encuentro bonito pero no lo llevaré porque es realmente demasiado holgado incluso con un suéter grueso debajo. Conclusión para los clientes: no duden en devolver lo que no les convenga, especialmente porque el servicio postventa es muy reactivo y muy atento.
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D
DESCAMPS G.
Nota: 5 de 5
Acabo de recibir santiags mayura hoy. El plazo anunciado se ha cumplido. La calidad está presente. Ahora solo queda "aflojarlas" un poco. Otro punto positivo: el cuidado y la seriedad aportados al embalaje y también agradezco al servicio que pone un punto de honor en este trabajo.
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A
Adrien
Nota: 5 de 5
Personal a disposición, con buenos consejos
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L
Lydie I.
Nota: 5 de 5
Muy bonito producto conforme a la descripción. Comunicación perfecta, envío cuidado
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G
Gérard J.
Nota: 5 de 5
Hemos pedido en Cuirs Guignard después de haber solicitado información sobre la talla a elegir. Respuestas muy rápidas - intercambio fluido y consejo perfecto - el artículo es magnífico y parece de buena calidad. Entrega cuidada y rápida - ¡no duden!
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M
Morel B.
Nota: 5 de 5
Reactividad, producto conforme a nuestras expectativas, muy buena relación calidad-precio
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M
mustapha D.
Nota: 5 de 5
Hola, concretamente voy a ser breve pero preciso, son geniales, el pedido recibido corresponde totalmente a lo que se había difundido, una chaqueta de calidad de Marc es realmente barata, a recomendar. Gracias
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M
Mme W.
Nota: 5 de 5
Buena experiencia, ¡Envío muy rápido! Perfecto
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J
Jose S.
Nota: 1 de 5
El color de la prenda recibida, no tenía nada que ver con el de la web. La prenda en la web es color avellana y recibi una color chocolate. El reintegro se llevó a cabo correctamente tras su devolución, asumiendo el coste de los portes (50 euros). La calidad de la prenda inmejorable.
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos mucho tu comentario y estamos realmente sorprendidos, ya que el color coincide perfectamente con el de la foto. Tenemos el modelo en tienda y, efectivamente, es el color correcto. Devolviste la chaqueta; el pedido se canceló y recibiste un reembolso completo, incluyendo la chaqueta y los gastos de envío iniciales. Atentamente,
D
Dominique
Nota: 5 de 5
Una tienda donde se encuentra mucha variedad, calidad, competencias y un servicio al cliente ultra eficaz. ¡A recomendar sin dudar!
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D
Daniel D.
Nota: 5 de 5
Soy cliente desde hace algunos años y siempre muy satisfecho con las chaquetas compradas, así que para este bolso es igual, muy buena calidad, pero como aún no lo he regalado no puedo decir más :)
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F
Floridugué
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad
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G
Gisèle
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y producto impecable. Interlocutor al teléfono con buenos consejos y muy amable, gracias.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Producto conforme y tratamiento rápido del pedido
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N
Nouveau C.
Nota: 5 de 5
Producto conforme y de calidad. El intercambio por una talla superior se resolvió en menos de una semana. ¡Buena reactividad! ¡Genial!
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M
Mr C.
Nota: 2 de 5
Me hacía mucha ilusión recibir mi par de santiags, pero la experiencia se convirtió en una profunda decepción desde la apertura de la caja. He notado un defecto de fabricación flagrante en el cuero (marca profunda). Para un proveedor de su renombre, que se posiciona en un segmento de alta gama, es simplemente inadmisible. Cuando se invierte una suma importante en zapatos de este tipo, se tiene derecho a esperar: un control de calidad riguroso antes del envío, lo que evidentemente ha fallado aquí. Un cuero de primera calidad, libre de cualquier imperfección estructural. Un acabado a la altura del precio de venta exhibido. Recibir un producto defectuoso de una marca reconocida es una cosa, pero que esto pase entre las mallas de su servicio de calidad es muy preocupante para la imagen de su marca. Un cliente fiel no debería tener que sufrir las consecuencias de una falta de rigor interno.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola señor, hemos recibido su opinión. Nos sorprende que no se haya manifestado antes, de hecho, recuperó sus botas el 04/12/2025 y ¡hoy es el 18!!!!??? Podría habernos contactado por teléfono o por correo para que pudiéramos estar al tanto del problema encontrado. Sepa que el modelo "218" es de cuero de vaca envejecido y con un aspecto gomoso, lo que le da un lado veteado, envejecido y que resalta las imperfecciones de la piel. Es su primer pedido con nosotros y lamentamos que el modelo no le convenga. Volvemos a señalar que si realmente había un problema desde el principio, no se espera 14 días para señalar un problema..... Podemos ofrecerle un reembolso tan pronto como las botas sean devueltas por correo si las botas están bien nuevas y no usadas. Atentamente
V
Vincent
Nota: 5 de 5
Quería adquirir un par de santiags bajos de color azul en cuero de vaca porque quería que estuvieran en armonía con mis jeans. ¡Eso está hecho! Además, soy un apasionado de los santiags, ¿cómo se puede resistir a estos productos tan nobles que son el cuero?
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K
Killian P.
Nota: 5 de 5
Cuero de buena calidad, pedido por internet, llega muy rápido. No conocía mi talla, así que luego fui a la tienda (A Mauléon), las personas presentes me asesoraron perfectamente y fueron muy simpáticas.
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M
Marie-Laure M.
Nota: 5 de 5
Muy bien asesorada por la casa Guignard, muy amable. Pedido llegado muy rápidamente, encantada con el producto, de muy alta calidad.
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C
coquelin
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, los cueros Guignard son de excelente calidad, el envío es bastante rápido y el embalaje es cuidadoso.
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C
C. M.
Nota: 5 de 5
El producto es fiel al que pedí y la entrega se realizó a tiempo.
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S
Seb N.
Nota: 5 de 5
¡Impecable! Muy buenos consejos y botas de calidad recibidas rápidamente.
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G
Giumentaro A.
Nota: 5 de 5
Es la segunda compra que hago en este sitio, solo puedo decir que velocidad, precisión y amabilidad son su fuerte, no se puede pedir más, estoy muy satisfecho, recomiendo encarecidamente las compras, solo hay un dilema de elección. Gracias.
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M
Mic M.
Nota: 5 de 5
Muy bien asesorada para una primera compra. El seguimiento y el embalaje son de calidad. Gracias por esta magnífica chaqueta que, además, es de muy buena factura. Hasta pronto para una nueva experiencia. Saludos.
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L
LEROY S.
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido mi pedido y falta un artículo. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que el artículo no estaba disponible y que me lo enviarían más tarde... Me hubiera gustado que me dijeran que el artículo no estaba disponible desde el momento del pedido... O al menos en el momento de la entrega: ¡nada! ¡Sin información!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted ha realizado un pedido de 4 piezas. Los plazos están indicados debajo de cada artículo. Hemos procedido a un envío parcial de 3 artículos de 4 y le hemos informado por correo. Se le ha informado sobre el estado de su pedido, envío parcial con el número de seguimiento de Colissimo, seguramente no prestó atención, pero ¡fue advertido! Decidimos hacer dos envíos para no hacerle esperar el último artículo que tiene un tiempo de entrega más largo. Nunca dijimos que el artículo no estaba disponible, sino que fue bien tomado en cuenta e indicado para entrega en 15 días / 3 semanas. El último producto está previsto para un envío esta semana. Atentamente.
E
EXPERT.COM
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto. Nada que decir.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Paquete recibido muy rápidamente, muy buena calidad de la chaqueta.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Bonita mercancía. Calidad.
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F
Florence L.
Nota: 5 de 5
Ropa de cuero de muy buena calidad y servicio al cliente excelente. ¡Bravo!
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N
Niko
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia con personas simpáticas y serias, con las que es posible discutir. Y muy buena calidad del producto comprado, llegado muy rápidamente y en muy buenas condiciones. Muchas gracias, y hasta pronto.
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C
Chris
Nota: 5 de 5
Pedido recibido dañado, reactividad del servicio al cliente excelente y cambio sin problemas, lo recomiendo.
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Z
Zeus
Nota: 5 de 5
Entrega rápida e impecable, las botas son cómodas y fieles a la foto.
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C
Cristelle
Nota: 5 de 5
Preciosa chaqueta Schott, equipo encantador y buenos consejos, lo recomiendo encarecidamente.
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