Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Hola, usted ha pedido una chaqueta de cuero redskins, una vez recibida, nos contactó para solicitar un reembolso. Como se indica en las condiciones generales de venta, los gastos de devolución son a cargo del cliente. Su pedido ha sido cancelado y reembolsado en su cuenta bancaria. En cuanto al peso, es automático en nuestras etiquetas de envío con un peso promedio de 1.85, el reajuste se hace dentro de la oficina de correos en nuestras facturas, por lo que no entendemos en absoluto su falta de confianza, usted abrió su paquete, verificó la calidad de la chaqueta, etc.... Además, acabamos de verificar en nuestro software de la oficina de correos y para un paquete enviado en colissimo entregado contra firma por 2.4 kg, la tarifa es de 11.51€ y no 21 euros. Atentamente, ETS GUIGNARD.

Hola, hemos tomado nota de su mensaje y estamos realmente apenados si el producto no es adecuado. De hecho, indicamos en este producto de piel de oveja de forma recta que este talla grande a diferencia de muchos productos de ropa de cuero. Para un cambio, nada más simple, solo tiene que informarnos por correo o por teléfono, devolver el paquete en colissimo a la tienda, tan pronto como lo recibamos, validamos su solicitud de cambio, reembolso, etc. Atentamente.