Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 286 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Carole
Nota: 5 de 5
Información de última hora por teléfono muy simpática a las 19h, a pesar de los días festivos y los plazos de entrega anunciados (15 días a 3 semanas), las botas llegaron en 48h, incluso antes para el cumpleaños. Consejo acertado sobre la talla, el producto es perfecto, el servicio también.
Opinión traducida
U
Un F.
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio. Mucha variedad. Precios correctos. Servicio al cliente excelente, rápido, eficaz, serio y simpático. A recomendar.
Opinión traducida
P
parisot C.
Nota: 5 de 5
muy buena calidad bonita terminación
Opinión traducida
L
Lestiennes
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega y calidad del producto
Opinión traducida
E
Elisabeth
Nota: 5 de 5
Encantada con la calidad de las botas de cuero. Y perfectamente conforme a la imagen en el sitio. Contacté al servicio al cliente porque tenía dudas sobre la talla, me aconsejaron muy bien y me compartieron muy buenos consejos. ¡Lo recomiendo encarecidamente! ¡Gracias de nuevo!
Opinión traducida
.
.CLAUDE.DAUBIAN
Nota: 5 de 5
Entrega y devolución rápidas, la chaqueta está bien ajustada, muy satisfecha por el momento.
Opinión traducida
I
isaleb
Nota: 5 de 5
Muy bonita tres cuartos, entrega excelente, servicio al cliente también. Cliente desde hace años y nunca decepcionada. ¡Gracias a ustedes!
Opinión traducida
C
client R.
Nota: 5 de 5
Súper contenta con mis botas. Cuero azul. Es mi tercer par. Tengo un par negro de cuero y un par de piel de pitón. Plazos muy rápidos. Talla perfecta. Mucha variedad en el sitio, única pega que solo hay 2 marcas representadas.
Opinión traducida
H
helene J.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra
Opinión traducida
S
Sandra
Nota: 5 de 5
La chaqueta lavanda es espléndida. Bien cortada, buen material, bonito color. Estoy encantada. Y el servicio al cliente está muy atento. Todo hecho en Francia por un precio realmente asequible.
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 5 de 5
Establecimiento serio. Chaqueta comprada de gran calidad, talla perfecta, precio razonable. Envío por Colissimo, bueno para la actividad local. A recomendar sin reservas.
Opinión traducida
C
Carole
Nota: 5 de 5
Plazo super bien respetado y bien programado. Gracias.
Opinión traducida
C
client(e)
Nota: 5 de 5
La chaqueta que me fue entregada está muy bien y corresponde a mis expectativas... la entrega fue rápida.
Opinión traducida
T
T P.
Nota: 5 de 5
El contacto y los productos son excelentes.
Opinión traducida
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
Habiendo comprado recientemente una chaqueta de cuero, atención a la talla a pesar de la guía de tallas. Después de medir mi contorno de pecho que corresponde a una XL, decidí pedir una 2XL para mayor comodidad. Después de recibir la chaqueta y probarla, no me sentía cómoda en mis movimientos, especialmente porque en invierno, se puede llevar un suéter adicional. Pedí el cambio por una 3XL, la transacción por teléfono fue bien y el envío fue rápido. Ahora estoy cómoda en esta chaqueta.
Opinión traducida
C
Clément
Nota: 1 de 5
Solicito el reembolso de mi compra porque me habían asegurado la provisión de una talla después de visitar y devolver el producto en la tienda de Mauléon que aparentemente no podré tener antes de septiembre. He realizado un trámite ante una asociación de consumidores.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola No entendemos su mensaje y estamos más que sorprendidos. De hecho, les informamos que ya no teníamos el producto en stock y que tendríamos para la vuelta en septiembre. Les propusimos cancelar la orden de inmediato y reembolsarles, y ustedes se negaron y dijeron que iban a esperar. Y ahora anotan que no queremos reembolsarles ?????? y que quieren hacer una denuncia ante una asociación, no entendemos en absoluto su reacción y por qué anotan eso ... Cancelamos de inmediato su pedido y les reembolsamos, preferimos. Atentamente ETS GUIGNARD
L
Laurence
Nota: 5 de 5
Pedido tratado con rapidez, ningún problema de entrega y perfecto magnífico, fiel a la foto. ¡Un gran bravo!
Opinión traducida
N
NONO33
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Producto de calidad y envío rápido. Gracias
Opinión traducida
M
Monsieur M.
Nota: 5 de 5
Muy bonita bolsa... buena calidad. Super. Gracias
Opinión traducida
M
Mylène
Nota: 5 de 5
La calidad del cuero es muy buena, no tiene olor como algunos. La bolsa estaba muy bien empaquetada, la entrega se realizó sin problemas. En resumen, nada que decir. Si es necesario, volveré a pedir en Guignard.
Opinión traducida
D
Damien
Nota: 5 de 5
Muy buena transacción. Muy buen servicio al cliente por teléfono.
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
Excelente atención telefónica. Julien me aconsejó perfectamente y mi pedido llegó sin problemas.
Opinión traducida
M
marc D.
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir, entrega rápida
Opinión traducida
C
cliente
Nota: 5 de 5
El producto que he adquirido es de muy buena calidad. Las consultas sobre la talla más adecuada fueron respondidas instantáneamente y la recomendación recibida fue acertada. Muy buena experiencia de compra.
C
cliente
Nota: 5 de 5
Super producto, entrega rápida
Opinión traducida
J
JOCELYNE C.
Nota: 5 de 5
El producto corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
N
Nathalie S.
Nota: 5 de 5
Recibí mi chaqueta de cuero en menos de una semana, muy bien empaquetada (cartón, bolsa). El cuero es de buena calidad, estoy satisfecha con mi compra y volvería a pedir.
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
Encantada con mi pedido y con la atención/consejos por teléfono de la persona que tuve antes de validar mi carrito. Aquí tenemos un pequeño grupo de verdaderas tiendas físicas que además hacen venta online y no una simple plataforma deshumanizada con empleados de un call center, y eso se siente en el conocimiento de los productos y realmente es un placer, genera confianza e incita a continuar hasta el acto de compra. En resumen, es un verdadero comercio. Por otro lado, producto pedido recibido rápidamente, bien empaquetado y conforme en todos los aspectos a los intercambios previos. Al final, realmente recomiendo este sitio y no dudaré en volver a pedir con ellos, ya sea para mí o para otros miembros de la familia.
Opinión traducida
M
MICHEL L.
Nota: 5 de 5
Nada que decir, la entrega y la calidad del producto me parecen muy razonables, a ver con el tiempo.
Opinión traducida
D
Delphine N.
Nota: 5 de 5
Encantada con la bolsa que pedí.
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
Nada que decir, muy profesional y rápido. ¡Atención para los suizos, los gastos de aduana son exorbitantes!
Opinión traducida
G
Guy-Michel M.
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
M
Marie C.
Nota: 5 de 5
Pedido realizado, el artículo estaba agotado, contacté con el servicio al cliente porque era un regalo. La persona hizo todo lo posible para que me entregaran a tiempo. Muy satisfecha con la transacción, recomiendo más y más.
Opinión traducida
P
Pierre
Nota: 5 de 5
muy satisfecha con el producto
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida... producto de calidad...
Opinión traducida
R
RV
Nota: 5 de 5
Nada que decir, vivo en los DOM y recibí mi pedido sin ningún problema con una comunicación regular sobre el estado de mi pedido. Este último era conforme a los datos del sitio. Recomiendo.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Después de visitar su sitio. De paso por La Rochelle, visité su tienda. Super atención, enormemente de elección, botas de cuero de calidad. No hay mi talla en el color que deseo, sin embargo, me las hacen probar en otro color para que esté segura de mi pedido. Aprecio la propuesta y la disponibilidad del vendedor que, además, nos explica la historia de la casa y de las tiendas Guignard. GRACIAS. La entrega es rápida. Debo recibirlas mañana y estoy segura de que mis expectativas se cumplirán. Estoy más que satisfecha. Recomiendo.
Opinión traducida
M
Massin
Nota: 5 de 5
Pedido entregado rápidamente, producto de calidad.
Opinión traducida
C
Canaux
Nota: 5 de 5
Primer pedido contigo, y corresponde a nuestra solicitud, lo mejor, de una rapidez, un equipo atento, y muy simpático. Volveremos pronto a ti. ¡Un gran bravo para ti! Hasta pronto.
Opinión traducida
G
Gilles H.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido el producto de mi pedido! ¡Después del correo de la POSTE COLISSIMO DESDE HACE MÁS DE UNA SEMANA! Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido el 16/04/2024, su paquete salió el 17/04/2024, el paquete está en curso de distribución en el punto de recogida que eligió. Desafortunadamente, dependemos de la oficina de correos colissimo y hemos enviado el paquete sin errores en el tiempo estipulado. Después, recibió notificaciones sobre el envío de su paquete. Desafortunadamente, no podemos hacer nada sobre la entrega y el plazo previsto por la oficina de correos. Atentamente.