La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
empresa deshonesta nunca más compraré con ellos. su lema si no estás contento te reembolsamos simplemente. cordialmente
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Señor Mouzay, le confirmamos que nuestra política comercial es proceder al reembolso cuando el cliente lo desea, si el producto no le conviene. Se le ha enviado un billete de retorno para evitar gastos de envío a su cargo, a la espera de su retorno. Cordialmente ETS GUIGNARD
A
ANTARA
Nota: 5 de 5
Super chaqueta top gun, bonito color
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C
Catherine
Nota: 1 de 5
En el momento de mover la pieza a la cintura, el botón se rompió y hizo un agujero en el cuero. Era un regalo para mi hijo, me decepcionó mucho. Espero que el servicio al cliente sea de calidad.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Hemos recibido su mensaje y su opinión sobre truspilot. Lamentamos este inconveniente y le adjuntamos un billete de retorno (archivo adjunto) para que nos devuelva la chaqueta y para que podamos reparar la chaqueta a nuestro cargo. Esperando haber respondido lo mejor posible a su expectativa. Estamos a su disposición por correo electrónico o por teléfono al 05.49.81.46.94. Mil disculpas una vez más por este incidente. Atentamente.
C
Client
Nota: 5 de 5
Entregado muy rápidamente. Producto muy bien.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha. ¡Realmente recomiendo!
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Hola, no conocía este sitio, estoy encantada con mi pedido, la entrega fue muy rápida. Gracias nuevamente por su amabilidad.
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D
Dessieau
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi compra. Muy buen artículo. La talla pedida es perfecta.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Hola, muy buen producto, entrega a tiempo y sobre todo atento a la clientela. Tienda para recomendar. Y gracias por la bolsa que ya no estaba en el sitio y por haberla encontrado en una de las otras dos tiendas para entregármela. Gracias de nuevo, Sra. Girouard
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
Excelente calidad, cuero muy suave y muy flexible. Gracias.
Opinión traducida
M
M---p-- U.
Nota: 5 de 5
Pedido realizado recientemente en octubre, recibí mis botas 72 horas después de mi validación en un embalaje muy correcto y cuidado. Llamé durante mi pedido previamente a la empresa Guignard para obtener información sobre el producto que pensaba comprar y recibí una acogida simpática, cortés y profesional. Realmente no estoy decepcionado.
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P
Petrault
Nota: 5 de 5
La calidad está a la altura. La sorpresa es que no hay y es muy apreciable en este período. Gracias.
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F
Fred
Nota: 5 de 5
Entrega conforme al pedido y recibido rápidamente. Nada que decir, tienda seria.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Cuero de muy alta calidad. Atención y asesoramiento al cliente impecables. Entrega y embalaje cuidados. Lo recomiendo encarecidamente a las personas exigentes. Satisfacción total garantizada. Muchas gracias.
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P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
Producto conforme y de calidad, talla perfecta.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho ..
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F
FRANCOIS J.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, chaqueta muy bonita, impecable.
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Y
Yves
Nota: 5 de 5
Entrega hiper rápida, chaleco muy bonito, totalmente satisfecho.
Opinión traducida
C
callebaut K.
Nota: 5 de 5
Perfecto, por fin encuentro el bolso que me robaron hace unos años.
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C
Client
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida (menos de una semana) y el pedido es conforme a la descripción en el sitio. Perfecto ;)
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M
Mary-Lys T.
Nota: 5 de 5
Muy bonitas botas, buena calidad, corresponde a mis expectativas, muy buen consejo, interlocutor experimentado en mis preguntas sobre materiales y tallas. A recomendar.
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S
Samuel Q.
Nota: 5 de 5
Chaqueta de cuero entregada a tiempo, muy buena calidad del producto, tuve que contactar al servicio al cliente por un pequeño desgarro en el forro del cuello, respuesta 10 minutos después con un bono de devolución, excelente reactividad y profesionalismo, recibí un nuevo cuello en el menor tiempo posible. Recomiendo con los ojos cerrados.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido (bolso de mano): color correspondiente al catálogo, bonitos acabados; numerosas bolsillos interiores totalmente utilizables. Rapidez de entrega.
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I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
Encantada con mi compra y mi elección. Producto espectacular, forma bien ajustada, bonito cuero.
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P
POIROT M.
Nota: 5 de 5
Buena calidad. Precio interesante. Rapidez en la ejecución y envío de mi pedido. Nada que reprochar. Ah, sí: instalen una de sus fábricas en el gran este....
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M
Marinette M.
Nota: 5 de 5
Estoy completamente satisfecha con mi entrega. El paquete estaba cuidado. El abrigo es de muy buena calidad. Un muy buen sitio de venta.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Cuero de primera, la calidad está a la altura.
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J
JEAN L.
Nota: 4 de 5
Bonitas botas que corresponden al modelo pedido, pero el cuero es muy rígido. ¿Algo o truco para suavizarlo? Cordialmente,
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A
Anya R.
Nota: 1 de 5
Las botas son geniales, pero es imposible meter el pie dentro, es el segundo par que pido. ¡Voy a devolverlo!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, realmente lamentamos que no haya encontrado su felicidad, hemos estado trabajando con nuestras marcas de botas de vaquero durante varios años y nuestros clientes están satisfechos con la calidad, pero según la forma del pie, un empeine alto y/o una pantorrilla demasiado fuerte, a veces no encaja y realmente lo sentimos, cordialmente ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 5 de 5
Realmente lo recomiendo. Entrega rápida y cuidada.
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J
Jarod
Nota: 5 de 5
Totalmente conforme a mi deseo. Chaqueta de piloto de cuero de calidad. Genial.
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T
Tony
Nota: 5 de 5
Botas de muy alta calidad. Entrega rápida. Recomiendo.
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N
Nadine P.
Nota: 5 de 5
He recibido mis botas que corresponden exactamente al modelo que deseaba tener. La disponibilidad y el plazo de entrega se han respetado (después de una pequeña llamada ...) Un sitio donde la elección es particularmente importante en materia de cueros. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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C
Client
Nota: 5 de 5
He recibido el pedido conforme, entregado en 7 días. Estoy encantada con el producto: chaleco de piel Oakwood, de muy buena calidad. Recomiendo Cuirs Guignard y no dudaré en volver a este sitio.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y consejos notables, recomiendo encarecidamente este establecimiento.
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V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida a la altura y la calidad que esperaba.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Pedido de un par de zapatos de piel de pitón. Atención telefónica particularmente amable, entrega perfecta y, por supuesto, artículos de muy alta calidad. Hemos vuelto a llamar para obtener consejos de mantenimiento y también allí, excelente atención. Recomendamos encarecidamente este sitio de venta.
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R
René V.
Nota: 5 de 5
¡Qué hermosa chaqueta con un gran descuento! Mi marido está muy, muy satisfecho. ¡Gracias a los cueros Guignard!
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C
Client
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
Hola. Viviendo en Quebec, recibí mi abrigo de cuero esta semana. Las dimensiones son perfectas y es exactamente como el que presentan en su sitio. Estoy sorprendida por su ligereza y el acabado es impecable. ¡Gracias! Marie P.
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M
Myriam
Nota: 5 de 5
Muy, muy buena experiencia. Producto de calidad. Entrega rápida y servicio al cliente impecable.
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