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B
Nota: 5 de 5
El sitio web es intuitivo, facilita la elección y el pedido se finaliza sin dificultad.
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Opiniones de clientes de Cuirs Guignard
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 286 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
En general, estoy satisfecho con la comunicación del vendedor conmigo y la calidad del artículo comprado (Schott). Sin embargo, antes de pedir, me tomé la molestia de transmitir al vendedor todas las medidas que solicitaba, además, de iniciativa, el esquema (frente-espalda-manga) de una chaqueta que me quedaba muy bien en cuanto a talla con las medidas muy precisas. Me dirigió a un XL... Confiando en él, pedí esta talla recomendada que al final resultó ser demasiado pequeña para mí... Así que devolución a mi cargo: cambio por la talla superior...
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tenido en cuenta tus comentarios, efectivamente intentamos juzgar lo mejor posible la talla que te convenía y según toda la información el XL era suficiente, lamentablemente no estás cómodo en él, lo sentimos mucho. Después intentamos guiar a nuestros clientes por teléfono, correos, etc., pero puede que no sea correcto porque algunas personas prefieren estar muy cómodas en su ropa, mientras que otras, al contrario, quieren un ajuste muy ceñido... Así que puede que nos equivoquemos, sinceramente lo sentimos y esperamos que estés satisfecho con tu chaqueta, con nuestros servicios, etc. Que tengas un buen día.
C
Nota: 1 de 5
Error de paquete.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Hemos tomado en cuenta su opinión y realmente lo sentimos. Nos dimos cuenta después del envío que habíamos invertido dos pedidos de la misma materia, color, tamaño pero no ref, le informamos por correo antes de la entrega. Le hemos enviado una etiqueta de devolución para el envío del paquete a nuestra costa y estamos esperando su paquete de regreso para enviarle el artículo correcto. Lamentamos sinceramente y hemos intentado reaccionar lo más rápido posible y corregir nuestro error, desafortunadamente esto puede sucederle a cualquiera, lo principal es disculparse y corregirse. ¡Que tenga un buen día!
T
Nota: 5 de 5
Muy bien, buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Pedido realizado sin problemas, entrega en la oficina de correos a tiempo, mercancía empaquetada muy cuidadosamente, sitio para recomendar.
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C
Nota: 5 de 5
Pedido en Internet cambiado sin problemas y muy reactivo. Profesional y comercial. Total satisfacción.
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L
Nota: 5 de 5
Buena calidad de cuero, entrega rápida.
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R
Nota: 1 de 5
¡CATASTROFE ABSOLUTA, CUANDO UNA EMPRESA FRANCESA INTENTA VENDER ROPA EN ALEMANIA DE MANERA TAN DILETANTE! FALTA EL 33 COMO PREFIJO Y AUNQUE SE SELECCIONE, NO HAY 'CONEXIÓN...' EL CORREO ES RECHAZADO POR FORMATO INCORRECTO... SÍ, ES EL FORMATO ALEMÁN CON .DE O .NET, ETC.! ¡NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LOS PRECIOS BAJOS! EVALUACIÓN: PREFERIRÍA 2 ESTRELLAS MENOS, ¡PORQUE ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO!!! Actualización 8.4.24: ESTE ES EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE USTEDES DAN: Servicio al cliente (33) 0549814694 Hacemos lo siguiente: Cualquiera que lea esto puede llamar a este número francés, PUES NO PASARÁ NADA, A MENOS QUE ESCUCHE 'NO HAY CONEXIÓN BAJO ESTE NÚMERO.' CUALQUIERA QUE ESCUCHE ESO, LE DARÁ UN 'ME GUSTA'... GRACIAS. EL PROBLEMA: CUANDO SE INTENTA POR CORREO ELECTRÓNICO, ¡EL FORMATO DEL CORREO ES RECHAZADO!!!!!!!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Buenos días, acabamos de pedir su evaluación, ya que no tenemos clientes bajo este nombre. Vendemos en Francia y en muchos otros países, incluyendo Alemania, sin preocupaciones. Nos comunicamos por correo electrónico cuando necesitamos información u otros datos. ¡No entendemos su opinión en absoluto! ¡Buenos días! Realmente pensamos que es una opinión que perjudica nuestra marca, no tenemos ningún cliente con ese nombre y esas afirmaciones son falsas, el número de teléfono es correcto y ha sido el mismo durante años, lo mismo para nuestra dirección de correo electrónico.
Y
Nota: 5 de 5
Hemos encontrado una selección de chaquetas de cuero vintage con tamaños que nos corresponden, chaquetas de piloto Redskins, muy buen consejo para nuestros tamaños, eso es lo más importante en el sitio web, gesto comercial en+, entrega rápida y sin problemas y tamaño perfecto, lo recomiendo.
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S
Nota: 5 de 5
Todo salió genial, con gusto volvería. Me encantan estas botas.
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O
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi compra. El producto corresponde totalmente a mis expectativas. Excelente calidad. El hecho de tener una verificación de las medidas es muy apreciable para elegir el tamaño correcto. Envío sin problemas.
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T
Nota: 5 de 5
envio rapido,producto como se describe,informado en todo momento
?
Nota: 5 de 5
-
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M
Nota: 5 de 5
Pedido muy simple, el producto era muy bonito pero no convenía al final. Sin embargo, el proceso de devolución es fluido y simple y el reembolso rápido. Así que solo será un aplazamiento para la compra de una prenda, ¡pero el proceso es perfecto!
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D
Nota: 5 de 5
Buena calidad. La entrega fue muy rápida y les agradezco por el esfuerzo que han hecho. Llegó a tiempo para el evento. Es apreciable y raro tener un
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G
Nota: 5 de 5
vrai
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J
Nota: 5 de 5
servicio client au téléphone, à l'écoute et efficace.
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C
Nota: 5 de 5
Beaucoup de choix à des prix intéressants. Suivi de ma commande. Livraison rapide.
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A
Nota: 5 de 5
Très satisfait de l'achat à la livraison, así como el après livraison un petit oubli très vite résolu, très bonne qualité des cuirs, l'équipe est très professionnelle. Je recommande les cuirs Guignard Cordialement
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H
Nota: 5 de 5
Al principio tenía muchas preguntas no pudiendo ni ver ni tocar la calidad del cuero (las tiendas están todas en el mismo lugar ... así que !!!!) Además, para las alteraciones no es fácil sin distribuidor incluso en RP. Tomé el riesgo siguiendo su plantilla de tamaño ... así que pedí 3/4 Eduardo ... entrega perfecta: chronopost ... prueba y el resultado fue perfecto ... así que muy buena relación calidad/precio ... Me permito recomendarles ... Christian C...
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B
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia. Modelo conforme a las fotos en el sitio, entrega muy rápida, todo estuvo bien.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Producto de calidad. Chaqueta magnífica en verdadero cuero muy bien cortada.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega ultra rápida. Vendedor muy profesional. Mi chaqueta voladora usn cockpit es espectacular. Alta calidad. Especificación aeronáutica militar. Talla perfecta. Magnífico. Bravo. Tienda de alto nivel. Perfecto.
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T
Nota: 5 de 5
¡Entrega muy rápida! Todo salió perfecto - ¡estoy muy satisfecho!
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B
Nota: 5 de 5
Súper rápido, chaqueta de excelente calidad, volveré a comprar en su sitio y lo daré a conocer a mis amigos, muy profesional, estoy muy contento con mi compra.
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B
Nota: 5 de 5
Perfectamente satisfecha con su envío y con la atención que recibimos de su servicio al cliente durante nuestra llamada para más información sobre las tallas.
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N
Nota: 5 de 5
Súper producto rápido y muy eficaz
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T
Nota: 5 de 5
El bolso Milano es de muy buena calidad y las fijaciones son sólidas. Esta entrega fue un poco larga, esa es la única queja que tengo.
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C
Nota: 5 de 5
Sitio confiable que ofrece una amplia selección de cueros. La información sobre los diferentes tipos de cuero y los modos de mantenimiento son apreciables para hacer su elección. Tratamiento de pedido y entrega rápida. Lástima que los gastos de envío sean tan altos y sobre todo los gastos de devolución a cargo del cliente. Estoy realmente encantada con mi compra. Sin duda haré otros pedidos N.B
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A
Nota: 5 de 5
Regalos para mi esposa que está muy feliz.
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C
Nota: 5 de 5
Bolso muy bien diseñado, práctico y de calidad.
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M
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. El cuero es magnífico... como siempre y tan agradable de llevar!
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C
Nota: 5 de 5
Muy buenos consejos durante mi visita a su tienda en La Rochelle y profesional durante mi pedido en su sitio
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P
Nota: 5 de 5
Era perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Siempre impecable
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C
Nota: 5 de 5
Francamente contento con esta compra, es mi segundo y la calidad y el precio razonable están de nuevo a la altura
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F
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el servicio prestado. Los compromisos se cumplen, gracias
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C
Nota: 5 de 5
Cuero de buena calidad y atención telefónica excelente.
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K
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido. Artículo conforme a la descripción. Muchas gracias ****
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M
Nota: 5 de 5
Antes de hacer el pedido, llamé a esta empresa para obtener información. Me atendió alguien muy agradable, acogedor y muy profesional que me informó con gran precisión. Le agradezco calurosamente porque seguí sus consejos y no tuve ninguna sorpresa desagradable a la llegada. En cuanto al producto, compré un par de botas de muy buena calidad, recomiendo esta empresa y los productos que venden, si tengo otra compra de cuero que hacer, será en Guignard. Nuevamente gracias porque estoy muy contento con el servicio y el producto. Cordialmente, Reynald
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