La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Mi pedido llegó muy rápido. Mi perfecto es perfecto, la talla corresponde exactamente a mis medidas, el cuero de excelente calidad. ¡Me encanta esta chaqueta que no me quito!
Opinión traducida
C
Chrystine B.
Nota: 3 de 5
en busca de botas rojas, pensé haber encontrado mi felicidad en el sitio de cueros guignard. La entrega fue rápida, el pago en tres veces es un plus, pero los gastos de envío son bastante elevados. A la recepción, decepción, no por el producto, que es espectacular, sino por la talla y el corte. Las botas son demasiado grandes (+ o - una talla de más) y sobre todo demasiado anchas. Parecen talladas para un pie de hombre, mientras que aparecen en la búsqueda de botas de mujer. No estando convencida de que una talla menos haría la diferencia en ancho, preferí devolverlas y pedir el reembolso, lo cual se hizo rápidamente y sin problema. Otro pequeño inconveniente, para la devolución se nos pide adjuntar la factura, imposible encontrar cómo descargarla desde mi cuenta. Tuve que hacer un copiar/pegar de la página, no muy práctico... En resumen, buenos productos, buen servicio al cliente, pero falta de información en las descripciones.
Opinión traducida
A
ALLAIN
Nota: 5 de 5
Muy buena atención al cliente, envío rápido así como en devoluciones/cambios. Artículo de calidad, acabado perfecto. Recomiendo con gusto.
Opinión traducida
C
camille M.
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, conforme a la descripción, envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
S
Struillou P.
Nota: 5 de 5
Atención telefónica precisa y agradable, gran disponibilidad del interlocutor. Precisión en la elaboración de mi pedido. Respeto de los plazos. Embalaje de la entrega fiable. Conformidad con el pedido.
Opinión traducida
L
lecat
Nota: 5 de 5
Recibido en 3 días, estado super cuero suave, talla buena a pesar de mis dudas. Casa seria, lo recomiendo.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
muy buena calidad
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
Botas de buena calidad, sitio web amigable y fácil de usar, entrega rápida.
Opinión traducida
D
D.BELLOY
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y la chaqueta de cuero es hermosa, práctica y de buen corte. Lo recomiendo..
Opinión traducida
S
sandra T.
Nota: 5 de 5
Buen producto y de buena calidad a un precio razonable. Entrega rápida y envío cuidado
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Muy bonito producto, excelente gestión del pedido. Recomiendo este sitio
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 5 de 5
Muy bonitas tiags, buena factura. Entrega a tiempo. Muy bien.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Tenía el mismo
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su opinión pero no entendemos del todo si está satisfecho o no. Compró una prenda clásica de otoño/invierno, muy cómoda, básica, fácil de combinar y usar. ¿Buscaba recuperar un corte que tenía anteriormente o, por el contrario, está decepcionado porque se parece demasiado a lo que tenía? En cualquier caso, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente si es necesario. Buen día. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 5 de 5
Entrega rápida para los productos en stock. Bota conforme a mis expectativas y a las fotos.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
MUY SATISFECHO
Opinión traducida
B
Bertrand
Nota: 5 de 5
Excelente comunicación, excelente reactividad, sin embargo (a diferencia de las indicaciones) tome una talla más grande que su talla habitual.
Opinión traducida
G
Grosset
Nota: 5 de 5
Muy buen artículo, envío rápido, empresa muy calificada gracias
Opinión traducida
D
Dos S.
Nota: 3 de 5
Costura en los botones no lo suficientemente bien, es decir, mal cosido, obligado a rehacer todo si no está bien
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentamos mucho si el producto tiene pequeños problemas de costura, en ese caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para una devolución. Atención, si habla de los botones, estos siempre están cosidos en una lengüeta y no pegados a la prenda como en una tela, porque hay que poder pasar el grosor del cuero. Atentamente ETS GUIGNARD
V
vanina
Nota: 5 de 5
Excelente producto conforme a lo que vimos en el sitio. Buena calidad. Envío muy rápido y excelente.
Opinión traducida
N
Nourrisson S.
Nota: 5 de 5
una sola palabra: ¡super!!!
Opinión traducida
E
Evelyne B.
Nota: 5 de 5
Excelente servicio: envío muy rápido, asesor muy simpático y de buen consejo, muy reactivo tras el intercambio. Servicio al cliente muy profesional y fácilmente accesible. Productos de muy buena calidad a precios asequibles. ¡Gracias!
Opinión traducida
N
Nadège
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Atención muy agradable, buena calidad de cuero, entrega rápida.
Opinión traducida
B
Bernard J.
Nota: 5 de 5
Calidad excelente, y entrega dentro de los plazos
Opinión traducida
J
JULLIARD M.
Nota: 5 de 5
Encantada de haber pedido en este sitio muy serio con personal competente y sorprendida por la rapidez de la entrega. A recomendar...
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C
Client
Nota: 5 de 5
pedido realizado un domingo por la noche; enviado desde el lunes y recibido el miércoles por colissimo. NICKEL
Opinión traducida
E
Evelyne B.
Nota: 5 de 5
Servicios excelentes: entrega rápida, servicio al cliente muy eficiente, asesor muy accesible, amable y profesional. En resumen, servicios y productos de calidad a precios accesibles y por una vez no tuvimos que lidiar con una plataforma telefónica. Gracias
Opinión traducida
C
Client M.
Nota: 5 de 5
Muy bonito producto y plazos de entrega muy rápidos (llegó antes de la fecha) recomiendo encarecidamente el sitio, solo queda ver la tienda.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
lamentablemente los gastos de aduana son adicionales y el plazo postal un poco largo
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Envío y entrega muy rápida, chaqueta muy bien ajustada, muy bonita y calidad extra. Muy contenta con esta compra
Opinión traducida
B
BOUVAREL
Nota: 5 de 5
Perfecto... muy bonitas botas
Opinión traducida
C
Client
Nota: 3 de 5
Demasiado largo, han pasado 7 días desde que se realizó mi pedido y al llamar al servicio al cliente, me dicen que la entrega se hará en 1 semana. Así que si esto sucede como se acordó, habrán pasado 15 horas para tener un. Blouson, en otros mi pedido llega 2 días después
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, acabamos de tomar conocimiento de su mensaje y estamos realmente apenados, pensábamos que había prestado atención al plazo de entrega. Está bien indicado en el producto pedido que este se entrega en 10 días hábiles, ¡el plazo se respetará! Atentamente ETS GUIGNARD
M
Manu
Nota: 5 de 5
Perfecto desde el pedido hasta la entrega
Opinión traducida
V
Vanessa
Nota: 5 de 5
Cuero de calidad, envío rápido
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 1 de 5
El cheque bancario es rechazado como medio de pago.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, lamentablemente, como muchas tiendas, nos hemos visto obligados a detener los pagos por cheques debido a muchos problemas de impagos, no podíamos continuar así. Sin embargo, ofrecemos diferentes métodos de pago para nuestros clientes, transferencia bancaria para aquellos que no quieren anotar sus datos bancarios en sitios de internet, pago por tarjeta de crédito en débito inmediato o incluso en 3X sin gastos y finalmente pago por paypal. Atentamente ETS GUIGNARD
G
GRAND M.
Nota: 5 de 5
MUY BUEN PRODUCTO, PERSONAL MUY AMABLE A PESAR DEL ERROR DE TALLA, HASTA PRONTO PARA NUEVA COMPRA
Opinión traducida
C
Christine D.
Nota: 5 de 5
entrega rápida, artículo conforme a la descripción, recomendable
Opinión traducida
A
Alain
Nota: 5 de 5
Casa seria, a pesar de una espera de entrega debido a su proveedor, siempre recibí información o respuesta, los productos son de excelente calidad, de alta gama. Recomiendo esta casa para los amantes de las botas y productos de cuero. Bravo.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN C.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien construido y funcional. Entrega cuidada y rápida. Chaleco de cuero tipo reportero que corresponde totalmente a mis expectativas, la calidad está a la altura. En resumen, perfecto, comerciante que recomiendo y con quien seguramente volveré a hacer negocios.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción del sitio web, plazos de entrega respetados. Calidad a la altura y más allá de las expectativas
Opinión traducida
J
j-m A.
Nota: 5 de 5
Muy bien. Simple, rápido, buena información. Producto de calidad y totalmente conforme a su descripción.
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