La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.
Todavía estoy esperando el paquete, el cargo, en cambio, se ha realizado. Nada más que decir.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola Como vimos juntos por teléfono de nuestra parte, el paquete fue enviado tan pronto como recibimos su pedido y tuvimos la confirmación de entrega por parte de nuestro proveedor. Se ha tomado una acción para solicitar reparación. Le mantendremos informado muy rápidamente sobre el progreso de este asunto. El equipo de Cuirs Guignard
C
Client D.
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega sin problemas. Algunas pequeñas marcas de tipo pegamento o barniz en la parte posterior. Tras mi llamada, la casa Guignard recupera la chaqueta (gastos de devolución a su cargo) y me la devuelve unos días después limpia. Rara vez dejo una opinión tras un pedido en línea, pero aquí... realmente encantado con el servicio y soy bastante exigente.
Opinión traducida
E
Emilie G.
Nota: 4 de 5
Cuero con algunos defectos y algunas manchas. De lo contrario, bien ajustado.
Opinión traducida
L
Lily R.
Nota: 4 de 5
Rápido en responder a nuestras preguntas así como el envío muy cuidado de nuestro artículo. Recomiendo.
Opinión traducida
P
Philou
Nota: 4 de 5
Feliz con mi nueva piel, pasaré la dirección a mis amigos, único lamento, publicidad "envío gratuito no aplicado, pero sin arrepentimientos".
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 1 de 5
Como el artículo no estaba disponible, me informan que se me enviará otra marca. Además, manifesté mi satisfacción por correo - la interlocutora me dejó un mensaje más desagradable. Aun así, acepté el artículo por correo, unos días después, me informan que aún no había validado. Desde entonces, no he tenido noticias y sigo esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Nuestras santiags están fabricadas en Europa y enviadas a demanda de nuestro proveedor. Es por esta razón que indicamos en nuestras fichas de productos los plazos estimativos de entrega de 3 a 4 semanas. Desafortunadamente, el par de botas que usted ha pedido se ha quedado sin stock en nuestro proveedor (fabricante de la marca Sancho) al mismo tiempo. Le informamos inmediatamente que el plazo pasaría a 4 a 6 semanas (plazo de fabricación), ofreciéndole aceptar este nuevo plazo o cambiar el artículo pedido por un producto equivalente de la marca Mayura con un envío en un plazo de 10 / 15 días. Lamentamos mucho, pero hemos hecho lo mejor posible para satisfacer sus expectativas y procesar su pedido en las mejores condiciones posibles. El equipo de Cuirs Guignard
P
Perret
Nota: 4 de 5
Tuve problemas para elegir la talla de mi prenda, ahora estoy satisfecha.
Opinión traducida
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
Buen plazo de entrega, pero lamentablemente tuve que devolver el paquete porque había un defecto y era demasiado grande. Contacto por teléfono muy agradable. Estoy esperando el retorno.
Opinión traducida
M
M. J.
Nota: 4 de 5
Producto totalmente conforme tanto en calidad como en precio, entrega ultra rápida.
Opinión traducida
R
Ronan L.
Nota: 3 de 5
El cliente no está informado del avance de su pedido en su cuenta... es un punto débil... Paquete no recibido por el momento.
Opinión traducida
A
Aina
Nota: 4 de 5
Primera compra, me gusta la chaqueta (calidad, cuero, acabado, precio) y sobre todo la facilidad de pago. Gracias.
Opinión traducida
P
Provis
Nota: 4 de 5
Muy bonita 3/4 de buena materia, pero no había mi talla L, aun así tomé XL porque el producto me gustaba mucho y me queda casi justo en los hombros, así que no puedo usar un suéter debajo, pero como es muy cálido...
Opinión traducida
A
Axel C.
Nota: 4 de 5
Muy bonito abrigo, bien grueso y bien caliente, la calidad Schott está presente. Talla efectivamente bastante grande, afortunadamente muy buenos consejos a través de redes sociales para la elección de la talla. Solo un ligero retraso de una semana a lamentar respecto al envío del paquete, pero nada grave, la comunicación fue muy buena.
Opinión traducida
J
Joel
Nota: 2 de 5
La misma chaqueta 80€ más barata con envío gratuito en Cuir City (249€ contra 329+12 !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, En periodo de rebajas, cada comerciante aplica los descuentos que desea en función de sus existencias y de su política comercial. Además, el artículo pedido en nuestro sitio es un modelo de nuestra marca Cuirs Guignard (difícil de comparar si se trata del mismo modelo). Si el artículo pedido en nuestro sitio no cumple con sus expectativas, podemos realizar un reembolso de su pedido. Estamos a su disposición al 05 49 81 46 94. El equipo de Cuirs Guignard
L
Laurence
Nota: 4 de 5
Las 2 compras de Schott realizadas son más que satisfactorias. Indicar sus medidas para el tamaño exacto, las propuestas de pago en varias veces y una recepción rápida de los artículos. ¡Genial!
Opinión traducida
F
Fleurent
Nota: 4 de 5
Envío rápido y súper chaqueta
Opinión traducida
N
NB31
Nota: 4 de 5
Primera compra en este sitio, ningún problema de pago propuesto en 3 veces, que utilicé, único inconveniente, pedí un envío a un punto de recogida de correos y ellos hicieron un envío a mi dirección personal. Si hubiera elegido un punto de recogida es porque no estoy en casa durante el día. Así que tuve que esperar hasta el sábado para ir a correos.
Opinión traducida
S
sof82
Nota: 2 de 5
Tamaño demasiado grande M (corresponde a un L -XL) cuero demasiado fino (aunque este fue enviado como un cuero semi rígido) devolución a nuestro cargo por correo seguido con valor, es decir, 15 euros decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Nuestro servicio al cliente está a su disposición para realizar un cambio o un reembolso de su artículo. En cuanto al tamaño, nos sorprende su comentario ya que generalmente no tallamos demasiado grande, el mejor medio es llamarnos al 05 49 81 46 94 para que nuestro equipo le aconseje lo mejor posible según sus medidas. Hasta pronto El equipo de Cuirs Guignard
P
PC
Nota: 3 de 5
entrega muy rápida...pero sin garantía sobre el producto!
Opinión traducida
C
Client P.
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta
Opinión traducida
L
Lejay
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el servicio al cliente pero decepcionada con el producto debido a un problema de talla, así que lo devolví, a mi costa.
Opinión traducida
C
Christiaen
Nota: 4 de 5
Gran rapidez de envío. Lamentablemente, el producto recibido carecía de descripción en internet, así que me sentí un poco decepcionada...
Opinión traducida
P
patrick R.
Nota: 4 de 5
ningún problema ni con la entrega ni con la calidad del producto, el único inconveniente es el envío, que en productos de este precio debería ser gratuito.
Opinión traducida
G
GL H.
Nota: 4 de 5
Pedido realizado en el sitio sin dificultad particular, plazo de entrega muy corto, ningún problema a señalar. El chaleco recibido corresponde totalmente a mis expectativas.
Opinión traducida
C
Client L.
Nota: 4 de 5
he pedido una chaqueta, perfecta, la talla correcta al llegar a casa
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi compra, chaqueta muy bonita, cuero muy bonito, entregada en 2 días, genial.
Opinión traducida
P
Pascale G.
Nota: 4 de 5
Bastante variedad en este sitio.
Opinión traducida
M
masson
Nota: 4 de 5
producto satisfactorio, el seguimiento del pedido da total satisfacción y entrega rápida
Opinión traducida
C
Client
Nota: 2 de 5
Leeré muy, muy, muy, muy largo........
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, los plazos de entrega están claramente indicados en cada producto, la mayoría de nuestros paquetes se envían en un máximo de 2/3 días, excepto para pedidos específicos como las botas o las pieles devueltas en fabricación a medida. Deberías tener noticias nuestras sobre el envío de tu pedido pronto, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente al 05 49 81 46 94 o por correo electrónico a [email protected]. Hasta pronto, el equipo de Cuirs Guignard
B
Barbieux
Nota: 2 de 5
He pedido un cuero de buena calidad y muchas personas me lo han comentado. ¡PERO no tuve la oportunidad de disfrutar de un descuento de 50 € en el artículo unos días después de mi pedido! Lástima para una nueva cliente que estaba a punto de pedir un par de botas.....
Opinión traducida
Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, Lamentamos pero en periodo de rebajas, un gran número de nuestros productos se encuentran con promociones más o menos importantes según el estado de los stocks, elección de tallas, etc. Al contactar con nuestro servicio de atención al cliente podríamos haberle informado si el producto iba a sufrir un descuento. Para su par de botas puede que encuentre un artículo en promoción que corresponda a sus expectativas, y no dude en contactarnos. El equipo de Cuirs Guignard
J
jean-michel C.
Nota: 4 de 5
acabo de recibir mi pedido pero la presentación general de los productos y la rapidez de entrega me han seducido.
Opinión traducida
C
claude
Nota: 4 de 5
producto recibido en el tiempo previsto y buena relación calidad/precio. ¡Recomendaría el sitio! Un pero, sería bueno que la espuma entre las dos capas de cuero fuera un poco más gruesa, eso aumentaría el relieve del motivo en la costura. Tenía los mismos fabricados en México con un relieve más importante y el resultado es mucho más bonito. Relativamente satisfecho de todos modos.
Opinión traducida
A
AB84
Nota: 4 de 5
Imaginaba la bolsa un poco más grande según las fotos, pero no tengo nada negativo que decir sobre la calidad del producto, ni sobre el estado y la rapidez de mi pedido.
Opinión traducida
E
Eddy W.
Nota: 4 de 5
Recibí mi chaqueta una semana después del pedido (Bélgica) y es conforme a las fotos en internet, buena calidad de cuero. Gracias por su servicio.
Opinión traducida
H
hubert
Nota: 4 de 5
botas llegadas muy rápidamente, el producto correspondía a la descripción, hablaremos de nuevo en 2 años, en lo que respecta a la calidad, el tiempo de prueba
Opinión traducida
C
Caroline R.
Nota: 4 de 5
Rápido y eficiente
Opinión traducida
F
Florence
Nota: 3 de 5
El cuero es de buena calidad. Las botas son cómodas. Único inconveniente, no corresponden realmente a la foto que las presenta con una punta redondeada. Las que recibí tienen una punta puntiaguda que es un poco demasiado larga. Para un estilo cowboy, las recomiendo.
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
la chaqueta de cuero de cordero y la piel de zorro figuraban en la descripción al hacer el pedido, pero al recibir el artículo, ¿ninguna etiqueta que mencione cuero de cordero y capucha bordeada de zorro? de igual manera, ninguna mención sobre el cuidado de la prenda - estas etiquetas me parecían obligatorias -
Opinión traducida
C
Client
Nota: 4 de 5
Bonita chaqueta de cuero de buena calidad a precio asequible
Opinión traducida
C
Carole
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y no decepcionado con el producto
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.