Opiniones de clientes de Cuirs Guignard

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 10 285 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La calidad y variedad de los cueros destacan como fortaleza principal, con comentarios sobre bolsos y chaquetas que destacan por su acabado y buena confección, así como la amplitud de selección y la coincidencia entre lo recibido y lo mostrado en la web. La entrega se describe como rápida y fiable, con embalajes cuidados y entregas a tiempo en múltiples reseñas, además de un servicio de atención telefónica útil para elegir tallas y asesoramiento. El servicio al cliente y la experiencia de compra aparecen como puntos fuertes, con apreciaciones sobre la claridad del sitio, la atención amable y el asesoramiento personalizado que genera satisfacción general y repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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L
Lilou
Nota: 5 de 5
Seguramente volveré a pedir....
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G
Guillet C.
Nota: 3 de 5
Gastos de envío muy elevados, casi 2 semanas antes de la recepción. La calidad es muy buena, el corte es bonito, recomiendo la marca
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra que el producto le convenga. Queremos aclarar que usted compró una chaqueta indicada para entrega en 10 días hábiles excluyendo web. Por lo tanto, hemos respetado el plazo indicado. Ofrecemos la posibilidad de envío a domicilio a 12 € o en punto de recogida a 10 €, todos los paquetes están asegurados y se entregan contra firma. Atentamente, ETS GUIGNARD
C
cliente
Nota: 1 de 5
Todavía no tengo noticias de mi pedido, ya han pasado tres semanas o más sin noticias, he enviado mensajes por Instagram sin respuesta, ya los llamé hace una semana, me dijeron que pronto saldría y hasta hoy no hay respuesta
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos tomado en cuenta su opinión. Usted realizó un pedido en nuestro sitio el sábado 4/10 para un par de botas indicadas para entrega en 15 días / 3 semanas, el pedido fue validado y tomado en cuenta desde el lunes 6/10. El envío está previsto para hoy o mañana, le enviaremos por correo la información de seguimiento de Colissimo, nos disculpamos por este ligero retraso de uno o dos días. Estamos a su disposición por correo o por teléfono. Atentamente.
F
FRéDéRIC S.
Nota: 4 de 5
Envío rápido, cuero de calidad, embalaje correcto
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A
ALAIN
Nota: 5 de 5
Mi esposa y yo apreciamos los consejos para elegir la talla del pantalón de cuero, también después de la recepción muy rápida, la calidad del cuero y los acabados. Un gran agradecimiento a todo el personal.
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A
al
Nota: 5 de 5
gran elección, rapidez entre el pedido y la entrega, ¡botas perfectas!
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T
Tenrang
Nota: 5 de 5
Gran producto
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A
Arnaud F.
Nota: 5 de 5
totalmente satisfecho, calidad del producto, rapidez de entrega, nada que reclamar
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C
cliente
Nota: 3 de 5
Tiempo de entrega bastante largo, sin embargo, la chaqueta parece de buena calidad
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, hemos recibido su mensaje. Lamentamos si encontró el plazo de entrega largo, indicamos un plazo de entrega de 7 días hábiles. Hizo su pedido el jueves 09/10 y su paquete fue enviado el lunes 13/10. Intentamos hacer lo mejor posible, pero no podemos competir con grandes plataformas que envían el mismo día o incluso con repartidores que trabajan los sábados y domingos. Esperamos que haya apreciado el tratamiento de su pedido y la calidad de la chaqueta. Atentamente
J
JEAN-LOUIS H.
Nota: 1 de 5
Calidad y precio interesantes, ¡pero ninguna talla grande!
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, sin embargo, tenemos una gama de productos en tallas grandes, lo cual es muy difícil de encontrar en ropa de cuero. Tenemos productos hasta la talla 56/58 en mujeres, como por ejemplo el que usted pidió. Esperamos que este le convenga en talla, color, forma, ya que no hemos recibido ninguna solicitud de devolución. Atentamente
O
Olivier.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, botas conforme a la descripción, muy bonitas.
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V
Valdo T.
Nota: 3 de 5
Plazos de espera impecables, tengo un poco de dificultad para ponerme mis botas, creo que el cuero se estirará con el tiempo.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, gracias por su comentario, de hecho, las botas se adaptarán a su pie y se suavizarán. Si realmente cree que es demasiado ajustado, no dude en devolvernos las botas para un cambio. Atentamente
G
Gérard
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho con esta magnífica chaqueta de cuero negro. Talla perfectamente conforme. Cuero de excelente calidad, suave y flexible, muy agradable de llevar. Entrega súper rápida, bien empaquetado. Encantado con esta compra.
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M
Marco C.
Nota: 4 de 5
Compré una chaqueta de cuero de ellos por un costo de aproximadamente 220€ (más gastos de envío, así que 240€ en total), después de ver las reseñas muy positivas aquí en Trust Pilot. Probablemente fui desafortunado, pero en la página del pedido se garantizaba el envío del pedido en 7 días; el hecho es que los contacté por correo para entender cuándo se enviaría el artículo, y ellos primero me dijeron que lo enviarían al día siguiente, luego (después de que los presioné, ya que había pasado una semana desde el pedido) afirmaron que si el artículo no está disponible en stock - y en el momento de la compra no se me dijo esto - pueden pasar hasta 10 días. Habiendo pagado con PayPal, esperaré algunos días más y luego procederé con la solicitud de protección de compras. 20/10/2025 ya que no se puede replicar a la respuesta del vendedor, lo invito a revisar mejor la página del artículo que pedí, donde al final a la derecha se declara que los días necesarios para el envío del pedido son 7 (y no diez). Desafortunadamente, no hay posibilidad aquí de poner una captura de pantalla para probarlo, pero, quien lea mi reseña, sepa que llevo veinte años comprando en la web en varios sitios y a veces incluso el vendedor más confiable comete errores, para luego decir que fue el cliente quien fue un poco tonto. 24/10/2025 Recibí hoy la prenda de vestir comprada y, a decir verdad, he cambiado la calificación de 1 a 4 estrellas, ya que la calidad del artículo es excelente (también excelente su catálogo, en general). Por nuestra disputa, recibí a través de PayPal un reembolso parcial del gasto y de todos modos vi que en la página del artículo hicieron la corrección, de 7 a 10 días, respecto al envío.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, usted realizó un pedido en nuestro sitio el viernes 10/10 a las 20:46, por lo que el pedido fue tomado en cuenta solo el sábado 11/10. Como se estipula en el sitio, este artículo se envía en un plazo de 10 días hábiles, el paquete está en preparación para un envío hoy, por lo que estamos dentro de los tiempos indicados en el sitio. Esperamos que el producto le convenga, que tenga un buen día. Ets Guignard 20/10/2025 No hemos hecho ningún comentario de este tipo, incluso le hemos respondido que cometimos un error en esta ficha de producto ya que se indicó bajo 7 días hábiles en lugar de 10 días como se indica en el mismo producto en color negro y marrón, es un error de nuestra parte que le hemos explicado por correo y le hemos hecho un descuento comercial para disculparnos. Si lo prefiere, podemos detener su pedido de inmediato y reembolsarle, si no confía en nosotros. Que tenga un buen día.
E
Eugénie D.
Nota: 4 de 5
Es una pena que al hacer el pedido se nos indique un posible plazo de tres semanas, ¡cuando en 3 días el producto pedido ha llegado! Es una pena para ellos, ya que casi no hago el pedido debido a este plazo. Así que entrega rápida, producto conforme y de calidad, y bien empaquetado.
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Respuesta de Cuirs Guignard
Hola, tomamos nota de su comentario, que de hecho es un buen comentario, pero en las botas de vaquero los stocks cambian tan rápidamente y el plazo para recibirlas es un poco largo, por lo que no queremos indicar una entrega en unos días y que mientras tanto ya no estén en stock y las reciba en 15 días / 3 semanas. Atentamente
C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido, las botas son de muy buena calidad y corresponden a mis deseos, entrega rápida
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I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
mis botas de vaquero son espléndidas, de muy buena calidad. Las recomiendo encarecidamente.
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N
Nathalie
Nota: 5 de 5
Buena comunicación con el gerente de la tienda para el pedido, envío rápido y muy satisfecha con mi compra. Paquete, embalaje, ¡perfecto! Gracias
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, conforme a las fotos, planeo comprar otras botas o chaquetas
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D
Denis
Nota: 5 de 5
Bonitos productos de calidad. Envío rápido, productos de calidad. Recomiendo
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Realmente muy eficiente...
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Entrega en 2 días, calidad del producto, precio
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I
isabelle
Nota: 5 de 5
Cuero muy bonito, buen corte, entrega impecable.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Llamada telefónica para consejos sobre la talla: ¡perfecto! entrega perfecta, embalaje ok, ¡todo ok! Sin comentarios
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C
cliente
Nota: 5 de 5
envío rápido. Muy bonito cuero suave y muy bonito modelo, hice un gran éxito cuando lo llevé, muy chic y sobre todo de muy buena calidad.
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M
Miguel
Nota: 5 de 5
Nefasta ,si no te vale una talla como a mi ,te cobran los portes 50 euros DE LOCOS ,no como ciry piel esa es una empresa y yo SOLO QUERIA DESCAMBIAR UNA POR OTRA ,DE LOCOS LS ATENCION AL CLIENTE ,
C
Consumer
Nota: 5 de 5
Siempre gracias, nada que decir. El sitio va bien y los productos también. Cordialmente, .AP.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, muy contento, lo recomiendo
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M
Michael R.
Nota: 5 de 5
la chaqueta que compré estaba en perfectas condiciones y se envió rápido. la comunicación no fue la mejor... pero aún así 5 estrellas!
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E
Eric J.
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido, producto de buena calidad
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B
Benoit C.
Nota: 5 de 5
Aprecié el corto plazo de entrega. El producto y su embalaje fueron entregados en buen estado. El producto cumplió con mis expectativas.
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F
Felix
Nota: 5 de 5
Entrega en un tiempo récord. Muy buena calidad de zapato y bonito cuero que hace que esta bota sea sorprendentemente flexible. Un pequeño comentario, atención a los compradores con "pantorrillas grandes", la parte superior de la bota no es ajustable como las de moto.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy bonito producto conforme a las expectativas, plazo de entrega bueno. Y probablemente habrá otras compras en el futuro.
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M
MOSSER
Nota: 5 de 5
Atención telefónica correcta, producto conforme y plazo rápido.
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C
CHRISTIE
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, bonito artículo de buena calidad, talla impecable.
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C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido. Rapidez de envío y muy buena calidad del producto recibido.
Opinión traducida
C
clochette
Nota: 5 de 5
Producto magnífico
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C
cliente T.
Nota: 5 de 5
Muy buena atención telefónica con explicaciones claras, las botas de python son increíbles, muy buena calidad, gracias.
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
Productos recibidos conforme a la compra, magnífica chaqueta, siempre bien atendido, gracias, ¡volveré! Saludos.
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N
nikolic D.
Nota: 5 de 5
MUY BONITA CHAQUETA DE CUERO
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