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D
Nota: 1 de 5
Opiniones de clientes de Cuchillos Japoneses Hocho
Certificado de confianza
9,8
/10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 199 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Cuchillos Japoneses Hocho" destaca por la excelente calidad de sus productos, que han impresionado a los compradores por su rendimiento en la cocina, cortando con gran facilidad y precisión. La rapidez en el envío es otra de las características más valoradas, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un tiempo récord y en perfecto estado, gracias a un embalaje cuidadoso que asegura la integridad de los artículos.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
todo perfecto, envio rapido
I
Nota: 4 de 5
I
Nota: 4 de 5
R
Nota: 4 de 5
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Gracias
A
Nota: 4 de 5
Hay varios artículos fuera de stock,de los que no tengo certeza si lo estarán en breve de nuevo a la venta.
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Gracias por su comentario, poner 4 estrellas por qué hay artículos fuera de stock, nos parece un poco broma... Los artículos se venden y se agotan. Tampoco nos ha preguntado si llegarían pronto o no. La valoración es para valorar el servicio y el producto comprado.
J
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
El tiempo del envío ha sido algo superior al anunciado
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Gracias por su comentario. Disculpe el pequeño retraso, por nuestra parte, pero el día 24 de junio era festivo y no se podían enviar pedidos. El paquete se dejo para recoger en el punto de recogida que usted eligió. Según el seguimiento de GLS usted tardó 5 días en ir a buscar el pedido. Nunca nos contestó los 2 e-mails, ni las dos llamadas que le hicimos, ni los 5 whatts''up que le mandamos informándole que su pedido ya estaba en el punto de recogida. Agradecemos su valoración aunque pensamos que no recoge toda la información.
L
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
R
Nota: 4 de 5
Me gusta su formalidad y prontitud del envío. Falta envíar al comprador el número de seguimiento.
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Buenos días, gracias por su e-mail. El e-mail de seguimiento lo envía automáticamente la empresa de transportes cuando se hace el envío, seguramente en su caso o no lo vio o fue a parar la carpeta de SPAM. Sentimos que no pudiera localizar el seguimiento. Saludos y esperamos disfrute de su compra
A
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Muchas gracias por su valoración
M
Nota: 4 de 5
Fantastica calidad Envio regular: no realizan entregas a mi domicilio por ser zona rural. Vivo a 1.5Km de salida de autovía
Respuesta de Cuchillos Japoneses Hocho
Gracias!! Hay un pequeño error en su comentario. El pedido si se podía entregar a domicilio, por teléfono le informamos antes del envío que había un suplemento de portes y podía haber retrasos en la entrega al estar a más de 60 km de la delegación y ser una aldea. Por teléfono se le ofreció posibilidad de recogida en una población con un SEUR Pick Up y usted dijo que le iba bien por qué bajaba dos veces a la semana a la población.