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F
Nota: 2 de 5
La entrega llegó a tiempo. Pedimos 1000 artículos y sólo recibimos 787 sueltos en una caja.
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Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Opiniones de 2 estrellas
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Nota: 2 de 5
Véanse los comentarios en el artículo.
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T
Nota: 2 de 5
Me parece una vergüenza que el cliente tenga que pagar los gastos de devolución. Precio razonable, productos de buena calidad.
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F
Nota: 2 de 5
¿Error de etiquetado o información errónea facilitada al cliente?
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J
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida y correcta, pero las bolsas envasadas al vacío no eran tan buenas.
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J
Nota: 2 de 5
Es una pena que la entrega la haga correos porque no son capaces de llamar, solo ponen un aviso de paso. Utiliza cualquier otro transportista y se respetaran los plazos de entrega.
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L
Nota: 2 de 5
La entrega no se hace en el lugar correcto busque el paquete durante 2 días hice una reclamación en csj packaging hasta la fecha no hay respuesta. Por eso le he dado una puntuación tan baja.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamentamos este problema. Investigaré por qué nadie se ha puesto en contacto con usted,
M
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado tarde a pesar de haber pagado por la entrega chronopost. Envié una reclamación pero no obtuve respuesta del servicio de atención al cliente.
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M
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida y perfecta. Sin embargo faltaban 48 dedos enjuagados para recibir el paquete y el servicio al cliente no responde ... ¡Y mi comentario trató de ser censurado!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, ¿Puede volver a nosotros con más información, para averiguar si se ha observado una disputa en el momento de la recepción del paquete Muchas gracias,
N
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega anunciado era de 48h. pedido el 21 /12/21 entrega anunciada y prevista el 24/12/21. el 24/12/21, recibo un mensaje informándome de que la entrega sería el 27/12/21. Necesitaba este pedido el 24/12, por eso hice el pedido y de ahí mi decepción. La mercancía está en regla.
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F
Nota: 2 de 5
Pagué la entrega a domicilio contra firma. Correos no entregó el paquete y no se puso en contacto conmigo como había solicitado. Voy a pie. Tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina de correos, un paseo de 2 km para traer de vuelta una caja bastante grande. Es inaceptable que su servicio de entrega sea tan malo. Por favor, cambien el método de entrega. Además, ¡las 300 botellas de plástico estaban sueltas en la caja con las botellas abolladas! ¿Creen que esto es normal? Estoy muy descontenta.
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C
Nota: 2 de 5
Entrega en un radio de 100 km del lugar elegido al realizar el pedido.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, le pedimos disculpas por este problema. Lo solucionaremos con el transportista,
B
Nota: 2 de 5
Por regla general, los pedidos se cargan en cuenta en el momento de la entrega. A mí me lo cargaron directamente y luego me dijeron que había falta de existencias y que llevaba más de una semana de retraso. LAMENTABLE.
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J
Nota: 2 de 5
¡La elección de colissimo no es buena un transportista lo hace mucho mejor sobre todo más rápido!
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D
Nota: 2 de 5
Entrega 3 días después del evento Muy decepcionado.
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J
Nota: 2 de 5
Hola Para la entrega, no se preocupe, la calidad de las bolsas, no es terrible, sólo abrirlo se rompe en las asas, afortunadamente un refuerzo en el interior, pero ver, para el servicio al cliente, que había hecho una pregunta antes de ordenar, nunca obtuvo una respuesta.
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M
Nota: 2 de 5
Caja interior rota y cuchilla de corte de aluminio completamente agrietada, lo que dificulta el uso del producto.
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B
Nota: 2 de 5
Prueba manual de mala calidad.
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N
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega de 8 días, un poco largo Tuve varios lotes de bolsas con un defecto de fabricación, que se informó al gerente, pero no pasa nada. ningún reembolso o gesto comercial.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te lo han entregado en 48 horas el problema es que pagas por transferencia por lo que hay un retraso entre el pago y la salida de tu pedido Para tu problema de bolsas necesitas foto como acordamos por teléfono nada de lo que hemos recibido hasta ahora Buenos días Atentamente,
P
Nota: 2 de 5
Decepcionados porque para el 2º pedido hicimos un gran c/de para ahorrarnos los gastos de envío que son elevados, habíamos anunciado una entrega entre las 9het16h y el repartidor llegó ¡a las 8:30! Como consecuencia, tuvimos que ir a recoger el m/se al almacén, un viaje de ida y vuelta de unos 60Km. En resumen, después de varias llamadas, conseguimos una pequeña reducción del 3% en el próximo c/de...Decepcionados. Esperábamos un gesto comercial más significativo, como una entrega gratuita de c/de.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, después de comprobar que está hablando del pedido de noviembre y no de febrero, el transportista podía entregar al día siguiente, porque no estaba en su ventana de entrega (es decir, entrega en 72 horas en total), prefirió desplazarse 60 kilómetros para recoger su mercancía,
C
Nota: 2 de 5
Los productos llegaron rotos, las cajas dañadas. Envié una reclamación con fotos, ¡sin respuesta!
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G
Nota: 2 de 5
Los artículos están muy bien pero el envío sigue siendo demasiado caro.
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D
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 20 de enero. El paquete se preparó y se envió el 27 de enero. Es decir, 7 días después de mi pedido. Tuve que presentar una reclamación para que prepararan y enviaran mi paquete. No he recibido más explicación que un seguimiento que menciona esta tramitación el 27 de enero. Me parece inaceptable, sabiendo que tenemos pedidos que cumplir, tramitar el pedido de un cliente 7 días después de una reclamación sin ninguna explicación ni disculpa.
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I
Nota: 2 de 5
Pedido no recogido a tiempo y servicio postventa incompetente. Nadie contesta nunca al teléfono y cuando nos dicen que nos llamarán, no lo hacen.
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M
Nota: 2 de 5
Entregado en buen tiempo. Pero el cartón está todo dañado y dentro lleno de cartones vacíos da la impresión de ser su contenedor amarillo porque sí estaba encajado pero no protegido mejor tener plástico de burbujas al menos protege.
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O
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido todas las cajas pero las de 25 centímetros están pegadas y no se pueden abrir.
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E
Nota: 2 de 5
Las cajas están bien, pero me decepciona la capacidad, pensaba que serían un poco más grandes. He quedado muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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P
Nota: 2 de 5
La entrega inicial en un "punto Relais" fue mucho más rápida que por colissimo con mucha más información sobre el seguimiento de la entrega. El paquete recibido estaba bastante dañado.
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C
Nota: 2 de 5
Entrega chupada.
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M
Nota: 2 de 5
Muy buen producto, pero el plazo de entrega inaceptable. Pedido el 20/06, hoy es 28 y todavía no ha llegado nada.
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M
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi paquete. ¡La oficina de correos se equivocó de ruta! Pagué 9 euros para asegurarme de que lo recibiría rápidamente, pero aún no ha llegado. No es culpa vuestra, pero voy a quejarme a Correos.
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I
Nota: 2 de 5
Hola, me han entregado el paquete personalmente ya abierto, ¡estoy decepcionado!
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M
Nota: 2 de 5
El repartidor debía llamar al interfono para que yo bajara a recoger el paquete, pero no lo hizo. Metió la caja en mi buzón, que era demasiado pequeño. Metió la caja en mi buzón, ¡que era demasiado pequeño! Tuve que pedir al administrador del edificio que viniera a recoger el paquete, que se había quedado atascado.
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L
Nota: 2 de 5
2.67.
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M
Nota: 2 de 5
El producto no está a la altura del precio.El aluminio está enrollado por un lado lo que hace que se rompa cada vez que lo utilizas.El grosor es demasiado fino lo que hace que el producto sea frágil.Sólo la gran anchura es correcta. He enviado un email al servicio de atención al cliente y hasta la fecha no ha habido respuesta. Michel V.
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L
Nota: 2 de 5
Hola, me gustaría poder puntuaros correctamente pero la mercancía no se ha recibido desde que se realizó el pedido el 26/3, hoy es 2/4.
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B
Nota: 2 de 5
La corredera del cuchillo estaba rota y, por tanto, inutilizable, probablemente durante el transporte, así que si pudieran enviarme otro en buen estado...
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N
Nota: 2 de 5
2.5.
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D
Nota: 2 de 5
El paquete llegó sucio y dañado. No se respondió al contacto con el servicio de atención al cliente.
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B
Nota: 2 de 5
Mi paquete llegó con algunos artículos rotos y no recibí ninguna compensación. Estoy muy decepcionado.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, les envié un correo electrónico el 13 de noviembre a las 16:14 sin obtener respuesta. Si pueden responder para resolver este problema, por favor háganlo,