La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Hola, he recibido mi pedido, el problema es que pedí un artículo que está en el sitio, un tazón apto para microondas de 750 ml, pero el modelo recibido no corresponde al que elegí, no importa, lo utilizaré de todos modos, espero que la próxima vez reciba el modelo correcto.
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M
Muriel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Las dimensiones de las cajas de macarons no eran muy explícitas y las recibidas no corresponden a las esperadas.
Opinión traducida
J
Jlouis J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Gastos de envío demasiado elevados
Opinión traducida
B
Bouchra M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Hola, he pedido dos veces con ustedes y cada vez recibo 24 bandejas en lugar de 25 en el paquete, no entiendo nada, gracias, cordialmente
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N
nathalie R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Hice mi pedido un sábado, intenté modificarlo el domingo, sin éxito. Llamé el lunes por la mañana para modificarlo. La persona al teléfono me dijo que cancelaría el primer pedido para que pudiera hacer el segundo con productos adicionales, pero eso no se hizo y por lo tanto recibí mi primer pedido.
Opinión traducida
M
Martine Estelle A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Las cajas llegaron sin tapas, sin embargo en la foto del sitio hay una.
Opinión traducida
M
Magalie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Los productos son de buena calidad a diferencia de la entrega...
Opinión traducida
M
Maud B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Siempre os encargo mis verrines y otras cosas y siempre estoy muy satisfecha. Esta vez, sin embargo, la mitad de las verrines que pedí estaban rotas en el paquete.
Opinión traducida
L
Leticia R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2025
Faltaban cajas y tapas que nos devolvieron el día de nuestra fiesta.
Opinión traducida
M
Marine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Puntos positivos: recibí el paquete muy rápidamente Puntos negativos: una caja estaba dañada en el lateral, lo que hizo que 1 ó 2 cajas quedaran inutilizables, y en otra de las cajas había tanto polvo que tuve que limpiarlas.
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V
Vincent S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Les pedí que me reembolsaran el duplicado del pedido, pero no he recibido respuesta de ustedes.
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Estoy contento con mi compra sin embargo la entrega fue pésima. El retraso fue super largo.
Opinión traducida
L
Luc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bolsa de vacío lisa que no cabe en mi máquina, lo cual no está especificado.
Opinión traducida
C
Chantal G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2024
El embalaje de cartón carece de rigidez y se ha estropeado un poco, al igual que el envase interior. No es un buen regalo.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2024
La entrega se realizó sin problemas
Opinión traducida
C
Comte N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Hola, he recibido mi paquete pero no la factura aunque lo había estipulado en el momento del pedido; he reescrito el formulario de contacto para que me envíen la factura ya que es para una asociación y no la necesito para mis cuentas. Todo había sido comunicado las dos veces, la dirección de la asociación y el nombre. No he tenido respuesta. Muchas gracias. Señora Comte
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Respuesta de CSJ emballages
Hola
Todas las facturas están disponibles en nuestro sitio web en la pestaña mi cuenta.
Atentamente
F
Felicia T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Son demasiado finos se rompe muy rápido no pueden meter mucho porque revienta!
S
Sabine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2024
Si me reembolsaran el artículo que falta (almendra en polvo) me daría por satisfecha. La suma no es grande, pero ese es el principio: no ofrecer artículos agotados y reembolsarlos rápidamente si ese es el caso. Sabine de Seze
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Respuesta de CSJ emballages
Hola,
Sentimos la rotura de este producto, el reembolso se realizó el 12/10/2024.
Atentamente
J
JOERGER H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Tengo varias bolsas con defectos. No se nota al mirarlo pero después de ensillar la bolsa parece el lado que ya estaba sellado por el fabricante. Este es el primer paquete con un problema, los otros estaban bien. Pero tengo alguna perdida.
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P
plichard R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Hola, estamos experimentando un problema con el cierre de la caja.
Opinión traducida
C
CLAIRE S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Por desgracia, mi pedido llegó dañado.
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Y
Yves B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Actitud deplorable del 1er conductor de entrega de DPD (mensaje: Ausencia del beneficiario para justificar su no entrega). Entregado 2 días después por un conductor serio.
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Respuesta de CSJ emballages
Gracias por su comentario, Yves. Sentimos mucho esta mala experiencia con nuestro conductor de DPD. Transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio de entrega. Esperamos verte pronto por nuestra web.
A
Aubriet P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Entrega no en la parte superior en absoluto está en más payyer de los gastos de entrega para haber sido entregado como minporte lo que deja tiene refleja la puede dar más información si se pone en contacto conmigo en PV.
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Y
Yannick Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Gracias por realizar el pedido tal y como solicitó.
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S
Steve T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2024
He puesto 5 estrellas para mi pedido porque conozco los productos pero para el resto he puesto 1 estrellas porque aun no he recibido mi paquete cometeis errores de direccion soy una empresa de catering he tenido que ir urgentemente a metro a por cajas que esta a 1 hora de casa he enviado un email sin respuesta mas paquete enviado por dpd sin numero de paquete por eso he puesto 1 estrellas.
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C
CELINE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Una estrella para la entrega ... ¡vale la pena! Programado / cancelado ... entrega parcial ... ¡Nullissime y doloroso!
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S
Sylvie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Debido a una escasez de producto, he tenido que esperar un mes para recibir mi paquete, lo cual es inaceptable, o regalar los gastos de envío. Les envié un mensaje para decirles que había hecho el pedido a otro proveedor, pero aun así lo recibí. No es serio, buscaré en otra parte.
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V
Valérie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Muy buen producto. Sin embargo, las 3 cajas de film estirable llegaron en mal estado. He enviado un correo electrónico a CSJ Emballages pero no me han contestado. Los gastos de envío son bastante elevados para que recibamos los productos en buen estado.
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C
Christian S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2024
El embalaje estaba bien hecho al principio, pero explotó al llegar. Afortunadamente, el material del interior era seguro (bolsas envasadas al vacío).
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O
Odile R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2024
No estoy nada satisfecho con la entrega. Me ofrecieron cambiar el día y la hora, cosa que hice, pero como no estaba puse a mi vecina, y el día que no se entregó el paquete, llamé a atención al cliente para cambiar el día y acordamos 2 días después. El problema fue que no me quisieron dar mi dirección y al día siguiente el paquete se quedó en correos a nombre de mi vecina y tuvo que ir ella a recogerlo. Muy bien hecho.
Opinión traducida
S
Stéphane V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Parte de mi pedido llegó dañado. Contacté con el servicio de atención al cliente, que culpó al transportista a pesar de que el embalaje estaba intacto. La mercancía salió dañada del depósito de csj. Ningún gesto comercial.
Opinión traducida
S
Sophie N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2024
Hola, me he equivocado de código postal, se lo he dicho a DPD. Pero devolvieron los paquetes, porque su tiempo de custodia ha expirado. No estoy contento con el servicio de DPD.
Opinión traducida
B
Bernard D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2024
He ido dos veces a la oficina de correos de Mesnil y su recepción ha sido pésima. El coste del envío es muy elevado para pedidos de poco valor.
Opinión traducida
M
Mohamed M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Mi primer pedido en octubre fue muy bien. El segundo pedido 7 días para preparar mi pedido y envío, después de 10 días para recibir la entrega (entrega: un poco justificada) y algunos productos dañados durante la entrega. En general estoy bastante satisfecho.
Opinión traducida
M
Martine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
No se entrega en el lugar correcto.
Opinión traducida
D
Dolores D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Tazas de muy mala calidad. Gotean y hay que doblarlas cada vez. Muy decepcionado con mi compra.
Opinión traducida
P
Pauline R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Paquetes bien recibidos excepto uno que estaba roto.
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Bolsa de vacío.
Opinión traducida
S
SYLVIE W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
He estado pagando por la entrega a mi casa y estoy buscando en el punto de relé por encima.
Opinión traducida
B
Bernadette P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Fue imposible obtener la factura en línea. Tuvimos que llamar por teléfono para que nos la enviaran por correo electrónico, cosa que se hizo.
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