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R
Nota: 1 de 5
A la espera de la entrega.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de CSJ emballages
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 8 809 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
Pedido recibido y estoy realmente insatisfecho 😡😡 Varias cajas sueltas en lugar de recibir un palet como se esperaba. Referencia recibida errónea. Referencia perdida. Mail queja enviada el mismo día sigue siendo hasta la fecha todavía sin respuesta no es muy agradable, especialmente en la crisis actual.
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Respuesta de CSJ emballages
Gracias por tomarse la molestia de escribirnos. Nos pondremos en contacto con el transportista y le enviaremos la mercancía que falta,
É
Nota: 1 de 5
No recibido.
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A
Nota: 1 de 5
Hola. No entiendo cómo puedo apreciar la calidad del servicio cuando no recibo mi pedido. La empresa Colissimo afirma haberme entregado cuando en realidad no he recibido absolutamente nada. Cuando pensaba que la entrega sería mejor con la opción "firma obligatoria", me doy cuenta de que eso no evita los robos.
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G
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido.
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É
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido Por favor, proceda con el reembolso.
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M
Nota: 1 de 5
Difícil de valorar ya que no recibí mi pedido.
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F
Nota: 1 de 5
Todavía nada después de 10 días.
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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C
Nota: 1 de 5
Pedido el 21/03/2020 el 31/03/2020 ¿aún no hay paquete?
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J
Nota: 1 de 5
Hola, yo todavía no he recibido mi pedido, así que no puedo opinar, a lo mejor es normal o no, no lo sé.
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C
Nota: 1 de 5
Lo sentimos mucho pero no hemos recibido nuestro pedido, colissimo nos envió un correo electrónico el viernes diciéndonos que nuestro paquete ya no estaba en camino. Hemos pagado 21,06 € para nada.
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J
Nota: 1 de 5
Aún no se ha entregado.
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J
Nota: 1 de 5
El paquete debía entregarse en ESPACE SERVICES NUMERIQUES place du 8 mai brignoles 83170 y no en la estación avia relai más fácil para dpd que no tiene que entrar en la ciudad pero para mi que soy minusválido necesito una tercera persona que no puede ir a recogerlo a la estación así que rechazo el paquete.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, vamos a ponernos en contacto con la empresa de transporte a raíz de este problema y le devolveremos el importe de su paquete,
R
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12 de enero ¡¡¡Entrega no recibida hasta la fecha!!!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamentablemente hemos tenido un problema con su paquete. Se lo estamos devolviendo hoy mismo por mensajería urgente,
P
Nota: 1 de 5
¡¡¡Material no suministrado !!!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos ocuparemos del problema de inmediato. Disculpen las molestias,
T
Nota: 1 de 5
No puedo opinar. Aún no he recibido nada, aunque me pidas que opine.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida desde el 31 de diciembre,
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y no puedo ponerme en contacto con dos Mi paquete lleva bloqueado 1 semana... .
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Vemos que hay un problema con tu paquete porque pides que se entregue en un punto de relevo y luego apuntas en la información adicional dejar el paquete al vigilante, por lo que la empresa de transporte DPD te pregunta dónde entregar el paquete,
C
Nota: 1 de 5
El paquete llegó sin mi pedido. error de preparación. hasta la fecha no tengo mi pedido. no responden a los horarios de apertura, ni a los mensajes de su página de facebook. aún así solía hacer pedidos a CSJ y no había preocupaciones hasta ahora.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te llamamos el 20/09 para disculparnos por este problema y te devolvimos un paquete el mismo día,
G
Nota: 1 de 5
Hola. Mi pedido se realizó el miércoles 11 09 19, a las 10:43. Por el momento no puedo decirles nada sobre su producto. El paquete llegó ayer día 17 al punto de entrega. Un mensaje de DPD (su transportista) me informó de que el paquete estaba disponible. Pero el encargado buscó por mi nombre, por mi nombre de pila, fue a ver en el buzón pero nada. así que nos reímos del mundo. El transportista es completamente poco fiable. Estoy muy, muy descontenta. Recogeré el artículo en breve. Muchas gracias.
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C
Nota: 1 de 5
La entrega no se realizó. Sin embargo, hablé con el transportista por teléfono y no dejaron el paquete donde debía estar. Es más, no me informaron de que la entrega no se había realizado. Por lo tanto, recogí mi paquete en el depósito de DPD. Las bandejas son demasiado pequeñas. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no respondieron a mi correo electrónico.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento el problema causado. Me pondré en contacto con DPD para averiguar cuál es el problema,
K
Nota: 1 de 5
Hola, hice un pedido el 31 de julio, estamos a 6 de agosto y todavía no he recibido nada, y el servicio de atención al cliente no me coge el teléfono. Voy a pedir que me devuelvan el dinero porque tengo que comprar todos los productos que pedí para mi evento del 8 de agosto. No lo recomiendo en absoluto.
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D
Nota: 1 de 5
Nunca más lo recomiendo, vaso de batido sin la tapa, tan inutilizable y gran pérdida de ventas!!!, cuando compras un coche, ¿hay neumáticos con!!!
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A
Nota: 1 de 5
Cuando se hace un pedido con pago por cheque, por favor, no nos avisen de 24 a 72 horas después de recibir el cheque sino de 24 a 72 horas después de cobrarlo porque la mercancía se recibió a posteriori (¡¡¡MUY DESAGRADABLE!!!) Además, por favor, cambien de proveedor para el embalaje porque la caja llegó el lunes en muy mal estado. Muchas gracias.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Cobramos el cheque antes del envío tal y como se estipula en la página web.
S
Nota: 1 de 5
Decepcionado, no por CSJ Emballages sino por la entrega de DPD que no es seria. La carta de entrega rápida no se pudo cumplir porque DPD entregó el 17 de junio para un pedido del 12 de junio que era urgente. Rechacé el pedido. Espero que se me reembolse lo antes posible. Desgraciadamente, no volveré a hacer pedidos a CSJ si trabajan con DPD, que no entrega en todos los distritos y alega que no había nadie cuando llegaron...
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Respuesta de CSJ emballages
Hola Me gustaría disculparme por este problema si en el futuro desea utilizar Colissimo como método de transporte.
J
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido ningún producto y he tenido que ir a comprar a otro sitio.
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L
Nota: 1 de 5
No me han entregado mi pedido y sigo esperando. No puedo estar satisfecha y creo que están tardando mucho. Y lo menos que podrían hacer sería enviar otra entrega. No deberíamos tener que soportar errores de entrega.
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A
Nota: 1 de 5
Por desgracia, los gastos de envío son demasiado elevados.
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C
Nota: 1 de 5
MUY DESCONTENTO CON LA ENTREGA PREVISTA PARA EL LUNES ESPERÉ TODA LA TARDE PARA RECIBIR UN CORREO ELECTRÓNICO POR LA NOCHE PIDIÉNDOME OTRO DÍA DE ENTREGA; LUEGO CUANDO LA ENTREGA OK UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTA; .
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, quiero pedirte disculpas por este problema. Me pondré en contacto con el transportista y te daré las respuestas,
K
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con mi pedido porque el producto no es igual que en la foto. Puede parecer que no es nada, pero en mi caso era importante. Cómo se puede confiar en un sitio web que te envía un producto diferente al que has pedido?
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Sí, el envase de su enjuague de dedos es ligeramente diferente debido al cambio de fabricante, pero sigue conteniendo limón. Como se indica en las condiciones generales de venta, "las imágenes no son contractuales",
L
Nota: 1 de 5
No puedo darle mi opinión ya que estos artículos nunca han sido entregados.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en el transporte de algunos paquetes debido a las manifestaciones. Recibirá su paquete hoy. Atentamente
N
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, aunque estaba marcado como entregado. El conductor firmó por mí, pero no tengo el paquete. Por los gastos de envío que pagamos esperaba un servicio de mejor calidad. Estoy muy decepcionado sabiendo que lo necesito en 2 días.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Estamos solucionando el problema que tienes con el transportista y te mantendremos informado. Un cordial saludo,
N
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho porque todavía no he recibido mis cajas en el punto de relevo.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su paquete será entregado hoy. Reciba un cordial saludo,
A
Nota: 1 de 5
La entrega fue muy rápida pero casi un tercio de las bandejas estaban partidas e inservibles. Dada la urgencia de la situación, me fui a otro sitio a aprovisionarme... .
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, pido disculpas por el problema causado por esta rotura. Por favor, no dude en hacer una reclamación por correo electrónico con una foto para ser compensado,
S
Nota: 1 de 5
Pedí mis productos a través de la página web y todavía no han llegado, a pesar de que en la página web se indica que deberían llegar en un plazo de 24 a 48 horas. Son 4 días laborables y nada, ¡ni siquiera un correo electrónico! Además, ¡los gastos de envío son de 8 euros! Sin embargo, el dinero se cargó el mismo día en que se hizo el pedido. ¡Es exasperante! Primera y última vez que hago un pedido en este sitio. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su pedido del jueves 21/09/2017 fue enviado el mismo día por nuestros servicios (entrega 48/72 horas) y no 24 horas como usted indicó. Desafortunadamente su paquete fue perdido por el transportista DPD porque su punto de relevo que usted validó estaba cerrado el lunes. Por lo tanto, como le informamos por teléfono, su paquete estará disponible el martes 26/09/2017, es decir, 72 horas después del pedido (el sábado y el domingo no son días laborables).
S
Nota: 1 de 5
La caja llegó rota y muy dañada.
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C
Nota: 1 de 5
Hola ¡Pedido aún no recibido!
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