La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Todavía no he recibido mi pedido, pero me lo han descontado de mi cuenta bancaria. Es inaceptable, hay un problema con el punto de entrega, no tengo una dirección para recoger el paquete y resulta que no es la que elegí cuando compré en su página web. Me gustaría que esto se solucionara lo antes posible o que me devolvieran el dinero.
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A
Amar T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2022
¡Un desastre! Ningún respeto por el cliente con un plazo de entrega importante de 72 horas que se tradujo en ¡12 días fuera de plazo! ¡Ninguna explicación y tuvimos que reclamar!
Opinión traducida
V
VALERIE T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2022
No puedo evaluar mi artículo porque no pude recogerlo en el punto de recogida. Lo intenté durante dos días, pero la máquina no reconoció mi DNI ni mi PM. Estoy muy descontenta por esto.
Opinión traducida
B
Billel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2022
No he recibido nada, así que eso es bueno.
Opinión traducida
G
Georges T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Dañado.
Opinión traducida
J
Jihan I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2022
0 sobre 5 para la entrega que no tuvo lugar en el día o en el punto de relevo deseado.
Opinión traducida
M
Michèle K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2022
El paquete llegó empapado Botellas mal cerradas y vacías... el contenido estaba completamente vaciado sobre los artículos Estaba esperando a ver las fotos antes de ponerme en contacto con ustedes Productos de limpieza inundando bandejas y otros ¿Qué puedo hacer?
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E
ERIC I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Entrega tardía porque el producto estaba agotado y no se mencionó al hacer el pedido y además el producto recibido es diferente al estándar habitual pero podemos utilizarlo. No hay explicación para nada de esto.
Opinión traducida
H
HABIB J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Sin tapa como se muestra en la foto.
Opinión traducida
M
Marie-Claude A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Muy decepcionado con los artículos que recibí, no me di cuenta de que había pedido bolsillos lisos en lugar de en relieve. No funciona, la aspiradora no funciona aunque pone aspiradora.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, las bolsas de vacío lisas se usan con campana como se indica en la web, puedes devolverlas en su estado original.
F
Franck R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Hola, todavía no he recibido mi pedido del 12 de enero, por favor, compruébenlo con el servicio de mensajería.
Opinión traducida
V
Vanessa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Hola, no estoy satisfecha con la entrega y el servicio postventa porque llevo casi una semana intentando contactar con vosotros y nadie me contesta. Hice un pedido que debía llegar el viernes y mi pedido está en camino, pero hubo un error y mi pedido volvió a París, por lo que no recibí mi pedido y pagué un extra para que llegara en 48 horas, pero mi pedido llegó.
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S
Sonia T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
1/5.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamento oír hablar de este problema. Le ruego que me comunique por correo electrónico si se ha efectuado una reserva en el paquete para que podamos compensarle,
A
Alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
La entrega no se realizó en el centro porque los paquetes eran demasiado grandes según Correos... Como se ha indicado, ninguno de nuestros empleados está autorizado a recoger estos paquetes grandes. Por ello, todas las entregas de nuestros proveedores se realizan en nuestro centro y nunca en Depot. No entiendo por qué ha elegido este método de entrega, ¡que no es el habitual! Soy cliente desde hace varios años y es la primera vez que la entrega no llega.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lo siento por esta preocupación tan pronto como la devolución de su paquete este será reembolsado uno para enviar de nuevo por otro transportador con sus acuerdos Gracias Cordialmente,
J
Jean P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2021
No he recibido nada.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola Le pedimos disculpas por este inconveniente. Hemos abierto una disputa en relación con la pérdida de su paquete,
A
Amandine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Pagué 15 euros por la entrega y recibí una caja que parecía estar en buenas condiciones. Cuando la abrí, vi que todas mis cajas pequeñas estaban corroídas y las primeras 10-15 de las grandes estaban dañadas por la mitad. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me devolvió el dinero después de 3 días de correos electrónicos ininterrumpidos para las cajas pequeñas, pero no hicieron nada para las grandes. La excusa es la siguiente: no tenía ninguna reserva, pero por desgracia no podía ver a través de la caja.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Como se indica en su mensaje, usted no hizo ninguna reserva sobre el paquete, la empresa de transporte DPD se negó a hacer un gesto con usted, optamos por reembolsarle un paquete de los dos, aunque no estábamos obligados a hacerlo,
M
Marie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2021
Recibí mi pedido y el palé estaba todo roto y las cajas de papel abiertas. Las cajas de plastico y carton son iguales y se supone que estan embaladas y el embalaje todo abierto. Decepcionado con esta entrega.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para que podamos abrir una disputa y compensarle,
S
Suzanne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2021
La mercancía nunca se entregó.
Opinión traducida
N
Najate Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2021
He recibido mis verrines rotos y los gastos de envío son demasiado elevados.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento oír hablar de este problema. Póngase en contacto con nosotros para solucionarlo,
S
Sylvie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Muy descontento con la entrega que sigo esperando. Mi paquete lleva 15 días dando vueltas, pidiendo constantemente más información, a pesar de que tiene que entregarse en un punto de recogida impuesto por el sitio... ¿Recibiré algún día mi paquete?
Opinión traducida
S
Sarah S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Buen sitio de vajillas desechables. Gastos de envío demasiado elevados para unos plazos que no se cumplen y un servicio de atención al cliente totalmente inexistente. Una pena...
Opinión traducida
S
Samia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2021
2 .
Opinión traducida
G
Ghjuvan B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Pedido nunca entregado durante varios días, aunque pone 48/72h en blanco y negro.
Opinión traducida
A
Alain L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2021
5.
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C
Carine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Todavía no he recibido mi envío.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete ha llegado a Bélgica y le será entregado mañana,
A
Aurelien V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2020
No hay servicio postventa. Llame al menos 7/8 veces, nadie responde ... ni siquiera la posibilidad de dejar un mensaje. Enviar un correo electrónico ... igual nadie responde. Los plazos de entrega no se respetan como se indica en el sitio entrega en 48/72 h: entrega 10 días más tarde ... La calidad de las bandejas es pobre ... Para huir nada profesional ... Muy decepcionado con nuestro pedido y el comportamiento de esta empresa ...
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos gustaría pedir disculpas por no responder a sus llamadas, tenga en cuenta que la empresa estaba cerrada por vacaciones, después de un correo electrónico fue enviado a usted por una ruptura en un producto y paletas de entrega son más largos (5 días como se indica en el sitio) Si el producto no le conviene puede devolver a nosotros Buen día Atentamente,
S
Sandra G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Paquete entregado en un punto de entrega distinto del que yo había seleccionado, a más de 40 km de mi domicilio. Imposible llegar hasta allí. El servicio de atención al cliente no contestó al teléfono. Me puse en contacto con la organización responsable de la entrega para encontrar una solución a pesar de la situación económica actual. Sigo esperando mi paquete.
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H
Hervé L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Paquete no recibido hasta la fecha. Entregas aplazadas "excepcionalmente" por Correos, dejadas en un punto de relevo. Devolución clara de la mercancía porque nuestro cierre semanal estaba bien especificado.
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S
Sebastien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Sigo esperando la entrega.
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J
Jean R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2020
¿Aún no ha recibido nada?
Opinión traducida
C
CHANTAL L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Aún no lo he recibido.
Opinión traducida
S
Sandra D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todavía no he recibido el pedido que hice el 1 de junio. Es terrible. Sin embargo, el pago se cobró el mismo día.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2020
¡Cuando lo reciba!
Opinión traducida
0
0.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Todavía no he recibido el pedido del 22 de mayo.
Opinión traducida
D
David S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Hola, hice un pedido el 11 de mayo y todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
D
Dan D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Hoy es 31 de mayo. Mi pedido, fechado el 22 de mayo, aún no ha llegado. Me lo han cargado en la cuenta. He tenido que comprar lo mismo en otro sitio.
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Todavía no he recibido mi pedido. Los gastos de envío son más caros de lo normal y la entrega es muy lenta.
Opinión traducida
M
Maureen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Muy decepcionado porque el tirador de la cremallera estaba roto.
Opinión traducida
S
Scheherazade B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Todavía no he recibido mi pedido.
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