La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
Hola, no hay problema con el embalaje y la calidad del material. Problema con la entrega. Elijo una entrega a domicilio que me cuesta adicionalmente y el repartidor deja mi paquete en un punto de recogida, lo que me obliga a tomar mi coche y dirigirme al Carrefour Market más cercano, que está a 5 o 6 km, lo que significa una pérdida de tiempo de al menos 1,30 h si sumo el tiempo de espera en el punto de recogida y el tiempo que me toma cambiarme para no ensuciar el interior de mi coche. Consejo, cambien de repartidor o pónganlo en el paquete. De lo contrario, nada que reportar, cordialmente.
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C
Christine J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Vasitos agrietados
Opinión traducida
K
Katia W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Compré 100 platos de aluminio (tarta) de diámetro de 24 cm. Eran demasiado pequeños. No mencionaste que los 24 cm eran de un borde a otro.
Opinión traducida
P
Priya R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
¡Reembolso no recibido!!
Opinión traducida
W
Williams R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
CSJ Emballages no abordó la falta de mercancías a pesar de haber sido notificado formalmente. Las mercancías siguen pendientes después de 4 meses. Nunca volveré a pedir a esta empresa.
Opinión traducida
G
guy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2026
MUY DECEPCIONADO, LAS BARQUETAS EN EL INTERIOR ESTÁN MUY DETERIORADAS Y ALGUNAS INUTILIZABLES, MUY DECEPCIONADO
Opinión traducida
E
Elena Irina T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
No he recibido ningún paquete
Opinión traducida
E
Eric G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Siempre pido mis bolsas al vacío en su sitio. Pero esta vez estoy decepcionado, bolsas más finas y de mala calidad. Hice mi pedido con las referencias que estaban en las bolsas antiguas y 2 paquetes que no podré usar porque son lisos, mientras que la última vez eran acanalados. No estoy seguro de que vuelva a pedir.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola,
Gracias por su mensaje, y lamentamos saber de su decepción.
Después de verificar, parece que las referencias solicitadas corresponden a bolsas al vacío lisas, y no a bolsas acanaladas (onduladas). Esto explicaría tanto la diferencia de textura como la impresión de menor calidad, así como el hecho de que algunos paquetes no sean compatibles con su uso habitual.
Por lo tanto, es probable que haya habido una confusión al seleccionar los productos en el momento del pedido.
Por supuesto, estamos a su disposición para ayudarle a identificar las referencias correctas de bolsas acanaladas que se correspondan con sus necesidades, y encontrar juntos una solución para su situación.
No dude en volver a contactarnos.
Atentamente,
Servicio al cliente
J
JOSIANE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Enviado a otra persona y a otra dirección 3 días para encontrarlo
Opinión traducida
H
Huansi Bahamonde A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
No estoy contenta con el producto, no coincide con la descripción, no es un cartón grueso
F
François T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Grandes problemas de calidad en todas las bolsas al vacío arrugadas recibidas. Compré diferentes formatos, desde la salida del sobreembalaje, las bolsas se enrollan en cigarro! Nunca lo había visto, es mucho más complicado de usar, las bolsas tienden a plegarse, creando un grosor adicional que provoca defectos de soldadura. El resultado final es menos nítido, la bolsa permanece cóncava. He contactado al servicio al cliente 2 veces y no responden!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola François,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestros paquetes no han cumplido con sus expectativas y que ha tenido dificultades con nuestro servicio postventa. Su opinión es valiosa y nos importa, ya que nos ayuda a mejorar.
Le rogamos que se comunique directamente con nosotros a [dirección de correo electrónico de contacto] para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de CSJ embalajes
A
ALEXANDRE W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2025
paquete dañado, entrega de DPD catastrófica, 1 semana de retraso
Opinión traducida
L
LENNY B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2025
La paleta llegó en un estado lamentable
Opinión traducida
S
SOLENE E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hemos pedido bolsas al vacío y parte de ellas fue empaquetada en un resto de cartón no cerrado. Estas bolsas tienen un uso alimentario y este tipo de sobreempaquetado no nos conviene tanto en términos de higiene como de seguridad de la bolsa. Por lo tanto, expongo una reserva sobre su uso. Si su integridad no se hubiera preservado y resultaran ser defectuosas, solicitaría un reembolso. Gracias por en las próximas entregas poner los artículos pedidos en cajas cerradas y adecuadas. Atentamente, Sandrine Portalier
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M
Marie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
No he recibido un código para recoger mi paquete en pickup
Opinión traducida
R
RAMATOU H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2025
He recibido un correo indicando la no validación de mi pedido. Resultado de la situación, me encuentro con dos pedidos que contienen cada uno 15 lotes de tarros y para ser reembolsado es un proceso complicado, así que no.
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A
Annie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2025
He pedido 50 recipientes de pasteles, solo había 47 en el envío. Llamé, la persona me hizo entender que recibiría los 3 faltantes. Desde entonces, nada.
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P
Pierre D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Satisfecho por la rapidez, gracias.
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E
Eda H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Estas pistachos pelados son de grado C como máximo. Son amarillos y casi rancios a diferencia de la foto de descripción donde aparecen bien verdes. Es una venta engañosa y es vergonzoso por el precio de los pistachos. No voy a poder hacer nada con ellos, ¡qué desperdicio!
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C
cedric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2024
No he recibido mi pedido. Por favor, llámame al 0757502033
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M
Marcel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2025
Uno de los paquetes está defectuoso
Opinión traducida
C
Chakib B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Pedido el 15 de abril, entregado el 26 de abril.
Opinión traducida
N
NAOUFEL R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Recibí una bolsa agujereada a medio vacía, les envié un correo para hacerles saber mi comentario, pero parece que no han considerado mi solicitud.
Opinión traducida
F
Fernando V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Recibí el pedido pero hice una solicitud de retractación el mismo día porque no es lo que creí haber pedido, y desde entonces no he tenido noticias de sus servicios. Es inadmisible.
Opinión traducida
F
FRANCOISE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Entrega rápida y conforme.
Opinión traducida
M
Magali P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Mal, las bolsas al vacío no funcionan. Compré 4 paquetes de 100 bolsas y ninguna hace el vacío
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Respuesta de CSJ emballages
Hola
No ha pedido el producto correcto que corresponde a su máquina.
Ha tomado bolsas al vacío lisas en lugar de acanaladas.
Atentamente
K
Kirk P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
servicio rápido, sin transporte
Opinión traducida
A
Alain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
artículo llegó pegado es de la toalla de mano así obligado a rasgarlo
Opinión traducida
V
Virginie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Paquete y embalaje perfectos en cuanto al producto Muy decepcionado con un DDM de ni siquiera 2 meses
Opinión traducida
M
MICHEL D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2025
muy bien
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S
Steve F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Todavía no he recibido mi pedido desde hace más de 2 semanas...
Opinión traducida
C
Christophe N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Pedido el 16/12 (para Navidad), recibido el 02/01 ... vergüenza y algunos productos dañados. Decepcionado
Opinión traducida
M
Marcel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2024
1 paquete era defectuoso y no estaba precintado por 3 lados
Opinión traducida
M
MARTINEZ Garrido F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2024
No he recibido el producto
M
Magnin D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Cristales muy frágiles y muchos ya están rotos en el embalaje
Opinión traducida
A
Abdelmadjid L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2024
El servicio de atención al cliente no ha respondido a mi mensaje.
Opinión traducida
Y
Yann C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Este no es el producto que había comprado y creo que el sitio es m como l hecho.
Opinión traducida
A
Arnaud N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
No he recibido nada, sigo esperando.
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2023
No he recibido la entrega y la necesito el martes para mi fiesta de jubilación... ¿me he asustado o ya la han entregado?
Opinión traducida
K
Kathleen M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Todavía no he recibido el pedido y quiero que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, ¿podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo por teléfono?
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