La tienda online "CSJ emballages" destaca por su profesionalismo en todos los niveles, lo que se traduce en una experiencia de compra sencilla y rápida. Los productos ofrecidos cumplen con las descripciones y expectativas, lo que genera confianza en la calidad. La entrega es un punto fuerte, ya que muchos clientes mencionan que reciben sus pedidos de manera muy rápida, incluso a nivel internacional, lo que añade un valor significativo a la experiencia de compra. Además, el embalaje de los productos es cuidadoso y protege adecuadamente los artículos durante el envío.
El paquete debía entregarse en ESPACE SERVICES NUMERIQUES place du 8 mai brignoles 83170 y no en la estación avia relai más fácil para dpd que no tiene que entrar en la ciudad pero para mi que soy minusválido necesito una tercera persona que no puede ir a recogerlo a la estación así que rechazo el paquete.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, vamos a ponernos en contacto con la empresa de transporte a raíz de este problema y le devolveremos el importe de su paquete,
M
Messieurs L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2020
La mercancía era lo que esperábamos. La entrega fue bien, pero el precio de los gastos de envío es muy elevado para un paquete tan pequeño. No utilizamos el servicio de atención al cliente, por lo que no podemos juzgarlo.
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Encantados con el pedido, era exactamente lo que pedimos. Por otro lado, hay que revisar la entrega (palet pequeño) que el repartidor se negó a desembalar porque había que bajar tres escalones, así que lo dejó en la acera delante del teatro.
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R
Raphaël C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Pedido realizado el 12 de enero ¡¡¡Entrega no recibida hasta la fecha!!!
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, lamentablemente hemos tenido un problema con su paquete. Se lo estamos devolviendo hoy mismo por mensajería urgente,
P
PATRICK H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2020
¡¡¡Material no suministrado !!!
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Nos ocuparemos del problema de inmediato. Disculpen las molestias,
T
Theo Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2019
No puedo opinar. Aún no he recibido nada, aunque me pidas que opine.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida desde el 31 de diciembre,
M
Marie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2019
No he recibido mi paquete y no puedo ponerme en contacto con dos Mi paquete lleva bloqueado 1 semana... .
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Vemos que hay un problema con tu paquete porque pides que se entregue en un punto de relevo y luego apuntas en la información adicional dejar el paquete al vigilante, por lo que la empresa de transporte DPD te pregunta dónde entregar el paquete,
C
CAN A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Los gastos de envío son realmente muy caros.
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P
Patrice D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Servicio de entrega deplorable Tuvimos que llamar al servicio de atención al cliente de dpd y luego al de empaquetado en efectivo. Pagas 10 euros con dpd predict para la entrega en una fecha determinada y recibes tu paquete 4 días más tarde. Espero un gesto comercial Cordialmente Pateice d.
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E
Ebru C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2019
El pedido llegó muy rápido y en buen estado.
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V
Vincent D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Me pareció que la entrega rápida, pero demasiado caro para un pedido de más de 50 € de entrega debe ser libre, al igual que muchos sitios donde este es el caso, por lo demás buen producto, Sinceramente Vicente.
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B
Bernadette J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Entrega con DPD Recogida en un punto de relevo: el paquete se quedó en el DPD de Fresnes durante un día. Llamé a Fresnes y me dijeron que no podían entregarlo porque el punto de entrega "Soy el ganador" de Bagneux estaba cerrado. Me pidieron que eligiera otro depósito, cosa que hice. Esta vez me entregaron el paquete. Sin embargo, esta mañana he ido a "I am Winner". La lavandería está abierta.
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A
Aude J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2019
El cuaderno llegó en muy mal estado... estaba completamente arrugado y el embalaje roto.
Opinión traducida
C
Celine S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2019
El paquete llegó sin mi pedido. error de preparación. hasta la fecha no tengo mi pedido. no responden a los horarios de apertura, ni a los mensajes de su página de facebook. aún así solía hacer pedidos a CSJ y no había preocupaciones hasta ahora.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, Te llamamos el 20/09 para disculparnos por este problema y te devolvimos un paquete el mismo día,
G
Gilbert S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Hola. Mi pedido se realizó el miércoles 11 09 19, a las 10:43. Por el momento no puedo decirles nada sobre su producto. El paquete llegó ayer día 17 al punto de entrega. Un mensaje de DPD (su transportista) me informó de que el paquete estaba disponible. Pero el encargado buscó por mi nombre, por mi nombre de pila, fue a ver en el buzón pero nada. así que nos reímos del mundo. El transportista es completamente poco fiable. Estoy muy, muy descontenta. Recogeré el artículo en breve. Muchas gracias.
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C
Caroline C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2019
La entrega no se realizó. Sin embargo, hablé con el transportista por teléfono y no dejaron el paquete donde debía estar. Es más, no me informaron de que la entrega no se había realizado. Por lo tanto, recogí mi paquete en el depósito de DPD. Las bandejas son demasiado pequeñas. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no respondieron a mi correo electrónico.
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Respuesta de CSJ emballages
Hola, siento el problema causado. Me pondré en contacto con DPD para averiguar cuál es el problema,
R
Roger J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Hola Satisfacción con el producto y la entrega. Sería mejor reforzar el cartón que contiene el producto. Las esquinas estaban dañadas. Todo lo mejor.
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H
HUBERT M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Caja dispensadora envuelta en un simple film de plástico. El paquete recibió un golpe en un extremo, por lo que hay que tener cuidado al desenrollarlo para que no se rompa.
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K
Karele F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Hola, hice un pedido el 31 de julio, estamos a 6 de agosto y todavía no he recibido nada, y el servicio de atención al cliente no me coge el teléfono. Voy a pedir que me devuelvan el dinero porque tengo que comprar todos los productos que pedí para mi evento del 8 de agosto. No lo recomiendo en absoluto.
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L
Laetitia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2019
No se aplicó el plazo de entrega de 24 horas y ni el repartidor ni el cliente me informaron de la mercancía entregada. Como resultado, no se me entregó a tiempo según lo acordado. La mercancía es correcta. El servicio de atención al cliente es satisfactorio. Por lo demás, ningún problema en particular con CSJ. Siempre correctos y serios a pesar de ello.
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D
David V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Nunca más lo recomiendo, vaso de batido sin la tapa, tan inutilizable y gran pérdida de ventas!!!, cuando compras un coche, ¿hay neumáticos con!!!
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M
Malaurie H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Las primeras hojas de los folletos estaban arrancadas, pegadas al embalaje... una vergüenza. Entrega rápida.
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E
Ecole D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Hola, estoy muy decepcionada porque como había investigado en su página web sobre las pajitas para ciclistas, pensaba que todas estaban hechas de material orgánico. Qué sorpresa y qué decepción ver pajitas de plástico... No estuve lo suficientemente atento porque me confié demasiado. Lástima Heidi Lorenzi .
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F
FREDERIC R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2019
No hay problema.
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A
Alain H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Muy decepcionado con la devolución que me ha costado 14 euros por un artículo de 25 euros no lo volveré a recomendar porque no se especificaba nada al hacer el pedido me parece escandaloso pero muy mal por mi parte no me volverán a engañar estaré mucho más atento pasé por amazon para el pedido y desde hace tiempo su política de devoluciones ha cambiado a nuestra costa.
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V
Valérie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2019
Hola, no se me notificó la entrega, sólo recibí un correo electrónico con la factura y luego este correo electrónico pidiendo mi satisfacción, ¡pero no sabía que había sido entregado! Tuve que ir a comprobarlo en el rastreador de paquetes, y habían pasado 2 días desde la entrega, ¡lo cual es una vergüenza!
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P
Patrick N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
No tengo nada que decir sobre el servicio, pero la mercancía no era en absoluto satisfactoria.
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Entrega no en mi domicilio. Satisfecho con la calidad de los productos.
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A
Anselme T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Cuando se hace un pedido con pago por cheque, por favor, no nos avisen de 24 a 72 horas después de recibir el cheque sino de 24 a 72 horas después de cobrarlo porque la mercancía se recibió a posteriori (¡¡¡MUY DESAGRADABLE!!!) Además, por favor, cambien de proveedor para el embalaje porque la caja llegó el lunes en muy mal estado. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de CSJ emballages
Hola, Cobramos el cheque antes del envío tal y como se estipula en la página web.
S
Sandra K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Decepcionado, no por CSJ Emballages sino por la entrega de DPD que no es seria. La carta de entrega rápida no se pudo cumplir porque DPD entregó el 17 de junio para un pedido del 12 de junio que era urgente. Rechacé el pedido. Espero que se me reembolse lo antes posible. Desgraciadamente, no volveré a hacer pedidos a CSJ si trabajan con DPD, que no entrega en todos los distritos y alega que no había nadie cuando llegaron...
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Respuesta de CSJ emballages
Hola Me gustaría disculparme por este problema si en el futuro desea utilizar Colissimo como método de transporte.
R
RAKY O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Servicio rápido materiales correctos no precio gracias por la rapidez.
Opinión traducida
J
Jean B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Hola, todavía no he recibido ningún producto y he tenido que ir a comprar a otro sitio.
Opinión traducida
M
Mounir J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Hola, me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su excelente atención al cliente.
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2019
La calidad de las bandejas era excelente y quedé completamente satisfecho. Por otro lado, el embalaje de cartón llegó con cinta adhesiva por todas partes y rasgado abierto en 2 lados, ¡afortunadamente no son materiales frágiles!
Opinión traducida
W
Williams S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Entrega, precio demasiado alto.
Opinión traducida
L
Lucette B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2019
No me han entregado mi pedido y sigo esperando. No puedo estar satisfecha y creo que están tardando mucho. Y lo menos que podrían hacer sería enviar otra entrega. No deberíamos tener que soportar errores de entrega.
Opinión traducida
A
Aicha B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Por desgracia, los gastos de envío son demasiado elevados.
Opinión traducida
A
Annabelle C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Rápido pero no es una buena descripción.
Opinión traducida
É
Éric L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2019
La caja estaba agujereada (agujero de unos 4 cm de diámetro). Sin embargo, el producto no sufrió ningún daño.
Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2019
Hola, necesito información a raíz de un error en mi pedido. No puedo ponerme en contacto con ustedes ni por teléfono ni por correo electrónico.
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